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第13章 最佳工作心态的锤炼(4)

曾经有一位担任著名公司要职的女士,一直以来她工作很投入,很卖力,成绩突出,因此深受上级领导们的赏识,不断地被提拔并被委以新的重任。上任伊始,她就面临着许多重要的工作,有些是自己没有经历过的,但她不畏惧,非常努力地工作着。她什么事都亲力亲为,惟恐事情办不好。

即使这样,有些需要即刻做出处理的问题在她案头仍然堆积成山,这倒并不是因为她办事效率低,而是有些问题她拿不定主意,便希望放一段时间,等事态更明朗一些再做决定。

所以,许多需要解决的十万火急的问题就飞快地在她的案头沉淀下来,老板和同事看待她的工作时,眼中都有了异色。大家对她的评价,也逐渐由赞扬、欣赏转为了办事拖沓、优柔寡断。她为此受到困扰和痛苦,夜不能寐,烦躁不安,工作效率也开始下降,无疑,这种情况更加重了她的担心和恐惧,慢慢地当面对未决问题时,她更加感到难以自控。

令她觉得心理不平衡的是,她办事的出发点是想再等等看,观察事情有何变化再做决定,没想到,大家的评价竟是”优柔寡断“。

她承认她从不担心会把事情搞糟,但是,有时候她也会担心没有把事情做得更好。

一旦发觉自己某方面的工作有可能做得不尽人意,则焦虑不安,犹豫不决;久而久之,前怕狼后怕虎的状态出现了,使尽了创业初期那种”初生牛犊不怕虎“的气概,事业走下坡路的苗头出现,焦虑症状产生了,各种躯体的症状也随之表现出来,一连串的生理、心理疾病就不免产生了。

这位女士想让事态变得更明朗时才做决策,以避免做出错误的决策,原本有一定道理,但在瞬息万变的现代社会,机会是稍纵即逝的,所谓”机不可失,时不再来“就是这个道理,而她在等待与拖延中极有可能白白放过机会。何况,公司的工作有一定流程与安排,她的这种解决问题的办法的确会产生危机。

曹爽优柔寡断招来杀身之祸三国时,魏王曹睿病故后,司马懿和宗室曹爽同为顾命大臣,一同执政,但曹爽年纪既轻,又是贵族子弟,凡事都交给富有经验智谋的司马懿去办理。曹爽喜爱吃喝交友,门下聚集了一帮朋友,有一天,大学者何晏对曹爽说:”大魏是曹家天下,不要过分相信外人。“

曹爽说:”先帝将幼子托付给我和太尉(司马懿),我当然要遵从遗命。“何晏冷笑道:”从前,老将军(曹爽之父曹真)与太尉一起领兵抗蜀,若不是三番五次受太尉的气,何至于早逝?“这话不禁引起了曹爽的愤恨。于是,他就与心腹一起谋划削掉司马懿的兵权。

曹爽与门客商量定了,就来见曹芳,说司马懿的功劳很大,应当加封为太傅。曹芳还是个孩子,不懂其中的关窍,就听了曹爽的话,把司马懿召来,封他为太傅。司马懿全无防备,大吃一惊,但又不能抗命,只有交出了带兵的印信,从此,军权落到了曹爽的手里。曹爽高枕无忧,经常带着家将、门客出外打猎,有时几天不回城去。他的弟弟以及门客都劝他说,几天不回城,恐怕会有人发动兵变。曹爽笑道:”军权在我的手里,司马懿又在家养病,有什么可怕的?“

后来,曹爽一族皆被司马懿所杀。曹爽因其优柔寡断的性格,终于失去了大好的时机,沦为阶下之囚,遭受灭族之祸。

为什么你不能坚决果断

在工作中,应该坚决果断。俗言道,当断不断,必受其乱。而优柔寡断是坚决果断的死对头。你不能坚决果断,那么必然会优柔寡断。

人有优柔寡断心理性格的原因是很多的,心理学家对其大致归纳如下:

(1)缺乏勇气,是优柔的主要根源

优柔寡断的人,无论做什么事都缺乏破釜沉舟的勇气,他们总是犹豫不决,总是想着给自己留一条后路,有着慢慢考虑或重新考虑的念头。其实”不入虎穴,焉得虎子?“要想取得成功,有时是需要有一点冒险精神的。池田大作曾在《人生寄语》中这样写道:”要有战胜自己的勇气。人类对自己总是姑息软弱的,尽管平时一再说要坚强、要坚强,可一面对自己,就连所说的一半也实行不了。一切功劳归于自己,一切错误归于别人,这丑恶的一面是每个人都具备的。要战胜如此软弱、丑恶的自己,可以说必须拿出最大的勇气。“缺乏冒险精神,一生都会平淡无奇,难以有什么大出息,而在成功者中,很多都是富有冒险精神的。

(2)缺乏自信,过于依赖他人

优柔寡断的人,遇到什么事情时,首先想到的是别人怎么看、怎么想,然后,在做事情的时候又总是追随别人、求助别人,也就是说对别人有依赖心理。别人说什么就是什么,别人做〖TPK103,+62mm。70mm,BP#〗了以后自己才敢去做,跟在别人后面,亦步亦趋,邯郸学步,正如古人所说的:”矮人看戏何曾见,都是随人说短长。“凡事不相信自己,不敢自作主张,不能自己决断。这样的人,在家中依赖父母、兄弟、爱人,在外面依赖上司、同事,要是没有人在他的身边,他就会不知所措,变得紧张、慌乱,失去方向。这样的人,是人格没有成熟、没有健全的人,是身体懒惰和心理懒惰的人。美国著名作家奥里森?马登说:”这种性格上的弱点,可以破坏一个人对于自己的信赖,也可以破坏他自己的判断力,并大大有害于他的全部精神能力。“他说:世界上最可怜的人就是那些举棋不定、犹豫不决的人。如果有了事情,一定要去和他人商量,不取决于自己,而取决于他人,这种主意不定、意志不坚的人,既不会相信自己,也不会为他人所信赖。

一个人最大的悲哀就是不相信自己,这种缺乏自信的人,整天生活在惴惴不安之中,总是担心这,担心那,不敢做出决定,因而总是优柔寡断。因为犹豫不决,很多人使他们自己美好的想法陷入破灭。决策果断、雷厉风行的人也难免会发生错误,但是他们总要比简直不敢开始工作、做事处处犹豫、时时小心的人要强。

(3)缺乏决断力,朝三暮四

优柔寡断的人总是徘徊在取舍之间,无法定夺。这样就会使得本该得到的东西,轻而易举地失去了;本该舍去的东西,却又耗费了自己许多的精力。而时机是不等人的,”流光容易把人抛,红了樱桃,绿了芭蕉。“其实人生很多时候,只有及时抓住机遇,竭尽所能地去努力,才能取得成功。正所谓:”花开堪折直须折,莫待无花空折枝。“如若不然,则会失去良机。

哪些人最容易优柔寡断(1)缺乏信心者

没有自信的人是很软弱的。他们总是左右徘徊,犹豫不决,稍有风浪,就会动摇。如果他确实有了一种新见解,他或者觉得这只是他自己的一时见解,没有多少价值,于是放弃了它;或者由于缺乏勇气,不敢提出来;到了后来,他才发现别人提出的见解正是以前自己所放弃的。

一个有才能的人,如果更富于自信,更能毫不犹豫地表达自己的思想,将会使自己的生活更加丰富多彩。自信能使人最大限度地发挥自己的聪明才智,并增强成功的信心。

(2)很难对事情确立自己的目标者

其实生活有时并没有你想像的那么复杂,事情原本都很简单,问题是我们自己在制造麻烦,自己让自己不得安宁。为什么要受这样的折磨?面对一件必须要做的工作,不是积极着手工作,而是在自己面前放上一大堆参考资料,苦思冥想,寻找方案,一个一个地想出来,又一个一个地否定掉,又一遍又一遍地感叹:”太难了,太难了,怎么办呢?“结果只能是徒增烦恼,丧失信心,优柔寡断。对于他们来说,重要的是不能顾虑重重,要全力以赴地投入工作,遇到困难,要积极寻求解决的办法。

(3)有依赖心理者

这种人骨子里不敢为自己负责,害怕承担责任,因而优柔寡断,犹豫不决。他们总是让别人来决定自己的命运,自己不决定自己的命运;他们会到处寻求别人的意见,而一旦采用别人的意见导致事情失败,他们就会永无止境地埋怨他人。这种人必须改变自己的错误观念,要学会为自己负责。为自己负责虽然有风险,但在选择时因为有责任感,所以会增加正确的概率。

(4)被别人目光所左右者

害怕、后悔和能力不足,总是与优柔寡断如影相随。优柔寡断者往往费了不少时间及精力来决定做什么,并且还浪费更多的光阴来犹豫是不是该做其他的事。由于心中负荷着太多的令人烦恼的问题,于是可能变得非常在乎别人的意见及依赖他人的意见,最后,或许会认为这个世界到处充满了敌意,人们无时无刻不在等着找自己的过错。

(5)缺乏训练者

这种人从小在备受溺爱的家庭中长大,过着”衣来伸手,饭来张口“的现成生活,父母、兄弟姐妹是其拐杖。这种人一旦独自走上社会,遇事易出现优柔寡断现象。

(6)家教过严者

家庭对孩子从小管束太严,这种教育方式教出来的人只能循规蹈矩,不敢越雷池半步。一旦情况发生变化,他们就担心不合要求,在动机上左右徘徊,拿不定主意。

在工作中怎样克服优柔寡断

遇事优柔寡断,拿不定主意,这是工作中常见的现象。

怎样克服这种遇事拿不定主意、优柔寡断的毛病呢?

(1)自强自立

培养自信自主自强自立的勇气和信心,培养自己性格中意志独立性的良好品质。

(2)决定取舍

不要追求尽善尽美。”金无足赤,人无完人“,只要不违背大原则,就可以决定取舍。

(3)有胆有识

心理学认为,人的决策水平与其所具有的知识经验有很大的相关。一个人的知识经验越丰富,其决策水平就越高;反之则越低。这也就是俗话所说的”有胆有识,有识有胆“。

(4)主动思维

”凡事预则立,不预则废“。平时经常开动脑筋,勤学多思,是关键时刻有主见的前提和基础。

(5)遇事冷静

排除外界干扰和暗示,稳定情绪,由此及彼、由表及里地仔细分析,亦有助于培养果断的意志。

打消顾虑培养坚决果断坚决果断,是指一个人能适时地采取经过深思熟虑的决定,并且彻底地实行这一决定,在行动上没有任何不必要的踌躇和疑虑。

坚决果断,能使我们在遇到困难时,克服不必要的犹豫和顾虑,勇往直前。有的人面对困难,左顾右盼,顾虑重重,看起来思虑全面,实际上茫无头绪,不但分散了同困难作斗争的精力,更重要的是会销蚀同困难作斗争的勇气。果断性在这种情况下,则表现为沿着明确的思想轨道,摆脱对立动机的冲突,克服犹豫和动摇,坚定地采纳在深思熟虑基础上拟定的克服困难的办法,并立即行动起来同困难进行斗争,取得克服困难的最大效果。

坚决果断,能够帮助我们在执行工作计划和学习计划的过程中,克服和排除同计划相对立的思想和动机,保证善始善终地将计划执行到底。思想上的冲突和精力的分散,是不果断的人的重要特点。这种人没有力量克服内心矛盾着的思想和情感,在执行计划过程中,尤其是在碰到困难时,往往长时间地苦恼着怎么办,怀疑自己所作决定的正确性,担心决定本身的后果和实现决定的结果,老是往坏的方面想,犹犹疑疑,因而计划老是执行不好。而果断的性格,则能帮助我们坚定有力地排斥上述这种胆小怕事的、顾虑过多的庸人自扰,把自己的思想和精力集中于执行计划本身,从而加强了自己实现计划、执行计划的能力。

坚决果断,可以使我们在形势突然变化的情况下,能够很快地分析形势,当机立断,不失时机地对计划、方法、策略等作出正确的改变,使其能迅速地适应变化了的情况。而优柔寡断者,一到形势发生剧烈变化时就惊惶失措,无所适从。他们不能及时根据变化了的情况重新作出决策,而是左顾右盼,等待观望,以致坐失良机,常常被飞速发展的形势远远抛在后面。

可见,果断的性格无论是对领导者,还是对普通劳动者,无论是对于工作,还是对于生活和学习,都是需要的。

坚决果断,产生于勇敢、大胆、坚定和顽强等多种意志素质的综合。

果断的性格,是在克服优柔寡断的过程中不断增强的。人有发达的大脑,行动具有目的性、计划性,但过多的事前考虑,却往往使人犹豫彷徨,陷入优柔寡断的境地。许多人在作出决定时,常常感到这样做也有不妥,那样做也有困难,无休止地纠缠于细节问题,在诸方案中徘徊犹豫,陷入束手无策和茫然不知所措的境地,这就是事前思虑过多的缘故。大事情是需要深思熟虑的,然而生活中真正称得起大事的并不多。况且,任何事情,总不能等待形势完全明朗时才作决定。事前多想固然重要,但”多谋“还要”善断“,要放弃在事前追求”万全之策“的想法。实际上,事前追求百分之百的把握,结果却常常是一个真正有把握的办法也拿不出来。果断的人在采取决定时,他的决定开始时也不可能会是什么”万全之策“,只不过是诸方案中较好的一种。但是在执行过程中,他可以随时依据变化了的情况对原方案进行调整和补充,从而使原来的方案逐步完善起来。”万事开头难“,许多事情开始之前想来想去,这样也无把握,那样也不保险。当减少那些不必要的顾虑,真正下决心干起来,做着做着事情就做顺了。坚决果断,是在克服胆怯和懦弱的过程中实现的。果断要以果敢为基础,特别是在情况紧急时,要求人们当机立断,迅速地采取决定并且执行决定。比如在军事行动中就需要这样,因为战机常在分秒之间,抓住战机就必须果断。今天从事社会主义现代化建设事业同样需要果断。大方向看准了,有七分把握,就要果断地下定决心。

坚决果断,要从干脆利落、斩钉截铁的行为习惯开始养成。无论什么事情,不行就是不行,要做就坚决做。生活中不少事情确实既可以这样又可以那样,遇上这样的小事,就不必考虑再三,大可当机立断。否则,连日常的生活琐事也是不干不脆,拖泥带水,你又怎么能够培养出果断的性格来呢?

要坚决果断,还必须经常地排除各种内外部的干扰。果断不是一时的冲动,它必须贯穿于行为的所有三个环节(确定目的、计划和执行)。在确定目的的时候需要进行各种动机的斗争,这时果断表现为能够抑制和目的相反的意向,抑制错误的动机,保证作出正确的决断。但在决断作出后,还会有许多因素不断地动摇我们的决心,如舆论啦,压力啦,困难啦,各种诱惑啦,等等。周围的人们可能会对我们的决心品头论足,来自各个方面的各种压力都有可能使我们对已经作出的决定发生动摇。并且,在执行决定时排除内外干扰的果断性,有时比确定目标和初下决心的时候的果断性还要难。因此,在执行决定的时候应当特别注意果断性的培养。

要养成决心既下就不轻易改变的习惯,不要让一些本来微不足道的因素干扰我们的决心,把自己弄得手足无措。