书城管理合作力
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第18章 合作平衡:正视同事的优劣势(1)

§§§第一节 借势式的合作力

当你处于“囚徒困境”那样同时行动的合作当中时,最佳策略是什么?决定最终胜负的关键是什么?合作的另一方可能的策略是什么?而你最后的选择又是什么?其实策略都是有迹可循的,甚至形成了某种定式:均衡。在职场中,表面波涛汹涌,可能下面却稳如磐石;表面平静,底下则可能藏着暗涌。一切的一切,需要你有一双发现的眼睛,和足够睿智的行动力。最重要的是要懂得,均衡才是最稳固的合作。

职场竞争中从来没有一成不变的输赢或对抗,在一场拉锯战中,懂得看准时机,巧妙借势,就有可能获得意想不到的胜利。

合作中的“智猪”策略

猪圈里面有两只猪,一只大的,一只小的,现在我们假设这两只猪都能够思考,都能够用策略来达到吃饱的目的。

猪圈的一头装有开关,它能够控制猪圈另一头的食物箱。也就是说如果在开关这头触碰开关的话,最远端的食物箱就会放出食物来。

大猪和小猪都有同样的选择:自己去触碰开关,然后跑回来吃东西,或者等待对方去触碰开关,自己则坐享其成。

这时候会出现不同的情况:

如果大猪跑过去碰开关,小猪坐享其成,那么大猪能够吃到所有食物的60%,小猪吃到40%。

如果小猪跑过去碰开关,大猪坐享其成,那么大猪能够吃到所有食物的90%,只剩给小猪10%。

如果两头猪都跑过去碰开关(谁碰着的不重要),然后再跑回来吃食,那么大猪能吃到70%,小猪能吃到30%。

如果都不动弹,当然就都没得吃。

要怎么做才能保证自己吃饱呢?权衡再三,最后猪圈里两头猪博弈的结果是,大猪不辞辛劳地跑过去碰开关,再跑过来吃食,而小猪则守在食槽面前坐享其成。那么大猪吃六成,小猪安然地吃四成。

站在小猪的角度来说,它是一个弱者,不管奔跑能力,还是争抢食物的能力都赶不上大猪,假设是它奔命地去按开关,然后跑回来吃食物的话,那么每次只能吃到10%的食物,还要维持体力损耗,怎么算都是吃亏。最后说不定可怜的小猪不是饿死的,而是跑死的。

所以,对于小猪来说,跑去按开关,是最劣势的策略,也就是它的严格劣势。

那么如果不跑去按呢?两个结果,要么就等着大猪按了开关以后,分享劳动果实,要么就和大猪一起饿死。

可是,大猪也是会思考的呀!难道它宁愿在猪圈里饿死?当然,大猪可以选择不动,等着小猪去按开关,但是同时它也会看到,去按开关是小猪的严格劣势,会思考的小猪一定不会挑选自己的严格劣势去办事的。所以结果是,小猪不会去按开关。那么为了生存,大猪就只有一个选择,自己去按开关,自己跑回来吃,而不管小猪是不是会去按开关。

小猪借着大猪的势力,找到了妥善的生存方式,而大猪呢,明知道小猪“蹭吃蹭喝”,但也无能为力,因为它要考虑自身的发展。

将智猪策略放到职场,作为一个新人的你,懂不懂得像那只聪明的小猪一样借势发展自己呢?

顺风车不搭白不搭

罗莎刚进一家化妆品公司工作,就遇到了难题。公司刚刚推出了一款新的化妆品品牌,价格比较亲民,主打产品就是晚霜。可是这家公司之前一直都在做中高端化妆品,突然的亲民价格,很容易给消费者造成不良印象。

但是,产品一定要卖,而且要有一定的业绩,不然罗莎的工作就保不住了。怎么办呢?综观整个市场,竞争对手实在太多,别的品牌不说,自己公司的老品牌也是强大的对手。可是,和别的品牌争那是理所当然的,和自己公司的老品牌呢?如何去争?就算争赢了,也不意味着是胜利。

在每天勤快地往各部门奔跑的过程中,罗莎了解到,公司一直销售的高端品牌,这一季的主打产品是一款保湿的乳液。这让她有了些许灵感。

与其盲目地只关注自己负责的品牌如何完美进入市场,而忽略了其他的话,不妨看看公司的全局。抛开自己手上的品牌不说,公司原有的高端品牌肯定也要追求销售新高,为何不借助公司原有的力量去推销自己的新产品呢?

晚霜跟在乳液后面使用,本来就是保养皮肤的步骤,高端价格的乳液,搭配上亲民价格的晚霜,似乎更容易吸引人掏腰包。

罗莎的主意一出,果然很符合主管的心意。第一个月,她们跟随着公司高端品牌的力量,完美借势,为自己的品牌带来了一个好的开始。

其实,罗莎的思路,就是我们所说的智猪博弈。她选择了做猪圈里的那只小猪,跟随在大猪的后面,不用劳累,也能吃饱。

那么,在职场中,我们应该如何掌握好智猪博弈,做只聪明的小猪呢?

如何学会借势

1.要找到自己的严格劣势,并将其剔除

小猪选择跑过去触碰开关,再跑过来吃食,就是它的严格劣势策略。同样的,罗莎所在部门面对的新产品,在市场中本来就是一个劣势产品,无销售额,也无口碑,一切都还是全新的。那么他们应该把自己和自己的产品放在什么位置?把自己的方向定到什么位置?自己的竞争对手是哪些?各自有什么优劣?

知己知彼,能尽快地发现自己的严格劣势策略。

2.也要懂得掌握对方的严格劣势策略

大猪选择等待,就是它的严格劣势策略,因为不管小猪是不是会饿死,只要自己不动,就一定会被饿死。所以,大猪不可能等待,只能行动起来。

新产品期待打入市场,光看新产品本身,似乎显得目光短浅。放眼一望就能够发现,不管你的劣势产品是不是能打入市场,但优势产品则是一定要占有市场份额,所以,优势产品只能行动,别无他法。不动,就是对方的严格劣势策略。

3.在掌握了对方的劣势策略之后,要发现的是对方的优势策略

公司本身的高端品牌,是一定要保证他们自己保湿乳液的销量的,那么将自己部门负责的新产品放在其后,保湿乳液本身就好,要是再搭配上这款晚霜,就能达到事半功倍的效果。

当对方已经进入到了那块新的领域,只要跟随在后面,把自己附带着推销出去,就达到了目的。

如果站在纯利益的角度来看,和对手分一杯羹显然会降低自己的收益。但是在职场销售的竞争中,没有绝对的敌人和朋友。有时候,暂时地屈居人后并不是懦弱的表现,反而会为自己创造迎头赶上的机会。“搭便车”更容易达到目标,但关键是,一定要找准那个能搭上便车的人。

§§§第二节 无路可退式的合作力

罗伯特·清琦曾经说过:“在如今这个迅速变化的世界中,不冒险的人才是真正的冒险家,不懂得冒险的人,注定将来会失败。”

无路可退,抢占先机

楚汉相争之时,两军在彭城交战,刘邦大败。为了谋得一个反败为胜的机会,刘邦想到了九江王,要是能拉拢九江王发兵助汉,就能够有效牵制住项羽。

于是刘邦派出了说客隋何。隋何见到了九江王英布,便在英布面前仔细分析了当时的局势,凭借着他的三寸不烂之舌,最终说动了九江王英布。英布答应了暗中协助刘邦成大事,但是他要求隋何暂且保密,不能将此事外泄。

那时的九江王势力很大,谁拉拢了他,都能获得强大的后备力量,所以来这里吹风的人绝对不止隋何一个。果然,还未等隋何离去,项羽派出的使者就到了,使者带来了项羽的话,要英布速速发兵援楚。

隋何在外面听到了这番话,不由得多想,他冲进了英布的待客之地。没等大家反应过来是怎么回事,隋何就朝着楚国来使说道:“九江王已经归附了汉王,哪里还有发兵援楚的道理?贵使也不必再此浪费口舌了。”

来使见情况不对,转头就想走,谁知道隋何动作更快,拔出剑来就将楚国来使斩杀了。本来“两国相交,不斩来使”,隋何这么一做,便把九江王英布逼到了一个无法后退的境地,他对英布说道:“而今大王归汉已成不争的事实,不如早些发兵援助吧,否则唇亡齿寒,我们就都不好过了。”

英布骑虎难下,只得迅速发兵。

不难看出来,当时英布虽然答应了暗中协助刘邦,也只是一个口头协议罢了。他之所以让隋何替自己保守秘密,肯定是内心还留有余地,想看看局势,衡量一下究竟站在哪一边更合适。所以,一旦他权衡再三选择了帮助楚国,那么他答应隋何的话,也就是空话了。到时候,隋何所有的努力白费不说,自己回去肯定脑袋不保。

就算隋何有着三寸不烂之舌,还能够与楚国来使一番强辩,但也不能保证一定会赢得支持,毫无占据先机的优势。

与其让英布隔岸观火,不如自己先动起来,赌一把先发制人,将英布推到没有退路的位置,就只得老老实实地帮助刘邦了。所以,隋何不但果断地将英布的口头承诺说了出来,使其不再是所谓秘密,而且杀死了对方的来使,使得英布在项羽那边失去了辩解的机会,也不再有相互信任的可能性。这样,隋何完全地掌握了主动权。

这个故事说明了一个道理,当我们处于弱势,又想去占上风的时候,不妨来点儿冒险精神,既然要冒险,那么越早行动越有可能占据先机。

如果隋何不闯进去,而是选择相信英布的承诺回去交差,或者在门外多站一会,静观其变,结果可能就会不一样。闯进去,不一定能成功,但在当时的情况来看,是上策;静观其变,等待时间扭转乾坤,为中策;掉头走掉,那就是下策了。

实际上,冒险本身就是一场华丽的赌博。

仔细观察职场中的现象就会发现,越是功成名就,地位越是高的人,就越难以启动冒险策略,他们做的更多的是花时间来研究“大流”,也就是说,拥有得越多的人,就越害怕一招不慎满盘皆输的败局。而随大流,则相对安全,就算有风险,与自己共同承担风险的人也会很多。

举个证券市场的例子,越是那些有着多年经验的专家,作出来的预测就越是相似。他们固然有自己的看法,但自己的看法也需要和那些与自己地位相当的人看法相似,只有这样,大家才能保证既获得高的信任度,又能够齐头并进,谁也不会从这场关系当中跌落下来。

往往越是不一样的声音,就越难以发展,难以被传出,也难以获得信任,因为不一样的声音打破了大家心照不宣的平衡,形成了博弈之势。

所以,我们见到更多的情况是,越是年轻的、初出茅庐的人,越是敢于在职场中使用冒险策略,因为赢了,是为自己增加筹码;输了,也不见得有多惨,因为起点本来就低。

冒险本来就是有“险”,但险中求胜未尝不可,如果已经具备了冒险精神,那么先冒险要比后冒险有效。因为先冒险,就算是错了,还有一点儿挽回的时间和机会,但是冒险在后,发现错误时,很可能已经没有了回旋的余地。

当然,要冒险,必然要有勇气,畏首畏尾、瞻前顾后的性格就和冒险很不搭调。那么在职场中,要如何提高自己冒险的勇气呢?

第一,要去付诸行动。行动力是最重要的,因为不管说一千道一万,要是没有行动,一切都是镜中花水中月。工作中的每一天,其实都是一个新的开始,昨天不高兴的领导,可能睡了一觉今天精神焕发;昨天还在沮丧的同事,今天可能就因为有了灵感而眉飞色舞。而你自己呢?每一天,都应该给自己一种“虎刺怕”的精神鼓舞。

什么是虎刺怕呢?这种精神并不是单纯地用大胆、勇气,或者厚颜无耻、公然冒犯等词就能解释的,如果将它放到故事里,我们可能更好理解这种属于犹太人的经典精神。

做事要有“虎刺怕”精神

《旧约》里的巴兰,是世界上第一个虎刺怕。

摩押王和西伯来人发生了战争,于是他想请巴兰去诅咒西伯来人。上帝耶和华知道了这件事情,就告诉巴兰说:“你不可同他们去。”巴兰同意了。

可是遭到拒绝的摩押王并没有放弃。第二次,他带着更多的金银财宝来请求巴兰,巴兰竟然将来者留下来过夜了,并且宣称要再去听听神的指示。这次上帝耶和华只能对巴兰说:“这些人若是来召你,你可以起身跟他们去。”

在拉比犹太教看来,巴兰明明就是想吃下摩押王这顿肥注,虽然上帝有言在先,但看到更多金银财宝之后,他仍然向神提出了要求,强大的耶和华也对巴兰无能为力,只得同意他跟随摩押王去。

于是,虎刺怕就得到了“无冕之王”的称号,就算是对上天,他也能得到点儿好处。神姑且如此,更不要说人了。

后来,虎刺怕的精神被推广开来,从积极的方面来说,这就是一种敢于表达不同意见、敢于积极行动的精神。不同意见的表达,雷厉风行的行动,本来就是发展的需要。那么将虎刺怕的精神带到职场中来,就是告诉我们,每天工作的开始,都要富有热情,充满信心,敢想并且敢做,付诸行动。

真正的虎刺怕精神

1.不是好高骛远

付诸行动不等于好高骛远,我们应该懂得从小事做起。冒险绝对不等于盲目,谨慎是冒险的前提。冒险的实际意义在于,行动要更大胆一些,有的细节的确可以忽略不计。但冒险也是要从小事开始的,只有适应了小的风险,才有可能一步步渐入佳境。

从敢于接受一个小的任务开始,慢慢拓宽自己的眼界,才可能到达更高的地方。作为职场新人,如果面前放着一件你并不知道自己能不能做好的事情时,你是选择观察一下,看看别人怎么做,然后学会过程,等待下一次机会,还是果断地争取,然后边学边完成呢?

2.循序渐进

先把机会让给别人,看别人去努力,自己则储备力量,等待下一次机会到来然后打有把握的仗,不失为最保险的策略。但过于保守,未必能等到下一次的机会。可能争取到这个机会的人,完美地利用了这次机会,步步高升了,而你,则停留在原地。

赌一把,冒险去争取,虽然不知道自己能不能做好,但人是活的,可以主动学习,可以求助于别人,可以用很多办法来解决实际的困难,但机会已经掌握在自己手上了,可能这就是最好的机会了。

3.懂得冒险

当然,冒险也是需要一定的技巧和方法的。敢于去尝试,就具备了冒险的前提。但如果一旦发现尝试行不通,要懂得在最短的时间内扭转思路,从别的地方攻破。这个过程可能会影响到你的勇气和信心,但是,只要有决心,就能够战胜失败和气馁。要知道,与其花时间去沮丧,不如花时间想新的主意。

要是冒险带来的是成功,那么你将会获得信心,信心又会酝酿更大的信心。

§§§第三节 竞争式合作力

自然界中有这样一种现象:如果一株植物单独在一片土地上生长,往往长势不好,而且容易死亡。但是如果在这片土地上种上好几株这样的植物,它们就会生长繁茂。这种互相促进、互相影响的现象叫做共生效应。其实共生效应广泛存在,不管是植物之间,还是动物之间,其中也包括我们人与人之间。

理论上看,单一植物生长的时候,它所获得的光照和养分都应该是最充足的,应该长得非常好才对,可为什么结果却是相反的呢?

天敌就是救星