书城成功励志20几岁要懂点职场策略
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第50章 别在职场“政治”中迷失自己

职场中人际关系的竞争,是能力和智慧的体现,更是没有硝烟的战争。

当兵的不能临阵脱逃,生意人不能贩卖伪劣,老师不能误人子弟,公务员要服从上级。任何行业的人必须遵守“规则”,一旦违反了“规则”,很可能再也混不下去。通晓职场“政治”,将使职场人从竞争中脱颖而出。职场中有哪些“政治”漩涡,一旦卷入就会导致很严重的后果呢?这里我们列举几条。

1.办公室不要暴露野心

打工就安心打工,在办公室里千万不要大谈人生理想。雄心壮志和家人、知己说说无妨,但在公司里,要是你没事整天念叨“我要当老板,自己置办产业”,很容易被同事看作异己,也易被老板视为留不住的人才。

如果你说“在公司我的水平至少够副总”或者“35岁时我必须干到部门经理”,那么你很容易把自己放在同事的对立面上。

野心人人都有,但是位子有限。你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同事挑战。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防,被同事或上司看成威胁。做人要低姿态一点,这是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,该表现时表现,不该表现时就低调一点也没什么不好。能人能在做大事上,而不是能在说大话上。

2.不要公开内部矛盾

内部矛盾化,或者相互推诿,都不是办法,因为损失最大的是产生矛盾的双方。出了问题要主动解决。

2006年4月7日晚,EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西,到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班。陆试图联系瑞贝卡未果。数小时后,陆纯初还是难抑怒火,于是在凌晨1时13分通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。

陆纯初在这封用英文写就的邮件中说:“我曾告诉过你,想东西、做事情不要想当然!结果今天晚上你就把我锁在门外,我要取的东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。从现在起,无论是午餐时段还是晚上下班后,你要跟你所服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室,明白了吗?”(事实上,英文原信的口气比上述译文要激烈得多。)陆在发送这封邮件的时候,同时传给了公司几位高管。

面对大中华区总裁的责备,一个小秘书应该怎样应对呢?一位资深人士说,正确的做法应该是,同样用英文写一封回信,解释当天的原委并接受总裁的要求,语气注意要温婉有礼;同时给自己的顶头上司和人力资源部的高管另外去信说明,坦承自己的错误并道歉。

但是瑞贝卡的做法大相径庭,并最终为她在网络上赢得了“史上最牛女秘书”的称号。两天后,她在邮件中回复说:“首先,我做这件事是完全正确的,我锁门是从安全角度上考虑的,一旦丢了东西,我无法承担这个责任。其次,你有钥匙,你自己忘了带,还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己,不要把自己的错误转移到别人的身上。第三,你无权干涉和控制我的私人时间,我一天就8小时工作时间,请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四,从到EMC的第一天到现在为止,我工作尽职尽责,也加过很多次的班,我也没有任何怨言,但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情,我无法做到。第五,虽然咱们是上下级的关系,也请你注重一下你说话的语气,这是做人最基本的礼貌问题。第六,我要在这强调一下,我并没有猜想或者假定什么,因为我没有这个时间也没有这个必要。”

本来,这封咄咄逼人的回信已经够令人吃惊了,但是瑞贝卡选择了更加过火的做法。她回信的对象选择了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC(上海)”。这样一来,EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。

如果她那封言辞激烈的信只是用英文回复给上司一个人,洋老板也许还会反省一下自己是否有问题,或许她也不会被立刻炒鱿鱼。只是她用了中文,而且还把邮件在公司内部群发,这次触犯的可是职场的高压线;再加上网络的放大效应,让全世界都知道了这个上司是如何飞扬跋扈。她自己倒是解了气,但同时她自己也被这超高电压给烤焦了。

所以,内部矛盾要内部解决,不要暴露在公司同事、领导和客户面前。即使私下里已经斗成了乌眼鸡,当面也要笑嘻嘻一团和气。

3.当心卷入公司内斗

不要以为办公室“政治”是高层才会有,跟普通的员工没关系。事实上,管理层有管理层的“政治”学,普通员工有普通员工的“政治”考题。作为团队里的每一个人,都有自己的利害关系,你是其中一员,如果不学会协调人与人之间的关系,卷入了公司的内斗,那就别痴心妄想能平步青云了。

郑小云是一家餐饮娱乐公司的办公室秘书,为人聪明能干,很得张副总的赏识,但是好景不长,她卷入了一场办公室内斗,不得不向人事部递交了辞职信。

原来,郑小云所在公司的总经理下设两名副总。去年底,总经理透露他和太太要举家迁至深圳,正职将从两名副总中产生。为了能得到这个职位,两名副总开始了明争暗斗,郑小云由于和其中一名副总关系亲近而饱受攻击。

作为办公室秘书的她夹在中间,左右为难,身心俱疲。两名副总先后找郑小云谈话,拐弯抹角打探消息,希望从郑小云的口里,听到对方的负面意见。

上个月发工资,郑小云被扣了全勤奖。原来,郑小云每周五脱产学习英语,这是经过总经理同意的,从来没有扣过钱;而这次总经理告诉她,其他领导有意见,少量扣一点,以服人心。张副总又告诉她,总经理这样做不对,员工学习应该给予支持。另一个副总又找她谈话,意味深长地说别站错了队。郑小云不知如何是好,经过考虑,她只好辞职。

想在公司保持中立的想法在任何时候都不实际,但是一定要注意,如果你不是某个人介绍进公司或者本来就是他的心腹,千万不要有试图成为哪个老板的“自己人”的想法。

即使你想接近某人,成为核心圈的一员,也注意不要当众献殷勤。这样不仅显得你很没有格调,而且还会被人鄙视。即使是当时欣然接受马屁的那一方,事后醒过神来就会明白,你太嫩和轻浮了,不堪付以大任。

二十几岁,作为刚入职场的新人,要尽可能避开职业雷区,处理好职场人际关系,在办公室这个“政治”舞台中充分发挥自己的竞争优势,使自己的事业取得成功。

职场小贴士

要尽可能避开职业雷区,处理好职场人际关系,在办公室这个“政治”舞台中充分发挥自己的竞争优势,使自己的事业取得成功。