书城成功励志每天懂点职场生存之道
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第10章 细节成就伟大(2)

“你错了,”鲁尔先生说,“他带了很多介绍信。他在门口时擦去了鞋上的泥,进门时随手关门,这说明他小心谨慎。进了办公室,他先摘下帽子,回答我的问题干脆果断,证明他懂礼貌而且有教养。其他人直接坐到椅子上准备回答我的问题,而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾起来,放到废纸篓中。他衣着整洁,头发整齐,指甲干净。这些细节难道不是极好的介绍信吗?”

帮助别人搬开脚下的绊脚石,有时恰恰也是为自己铺路——帮助别人即是帮助自己。在帮助别人时,任何一种努力都不会白费。帮助同事,既赢得了同事的尊重,也容易得到老板的器重,因为你在帮助同事的同时也向老板展示了你的能力。

生存之道

【助人就是助己】在同事有困难的时候伸出援助之手,是我们分内的事情,切不可以此作为人情记在心头,更不要时常将对别人的帮助挂在嘴边。

§§§第四节 在小事中获得扎实的成长

经典寓言

小猴子喜欢读书,喜欢学习,老师告诉小猴子多读书很有用。但一直有个问题困扰着小猴子,那就是它究竟能做什么。

于是小猴子去问妈妈:“妈妈,妈妈,我能做什么啊?”猴妈妈笑着问小猴子:“你想做什么呢?”

小猴子回答道:“我就是在想这个问题!”猴妈妈说:“那你就好好想想吧!”

“小黄牛可以耕地,奶牛可以产奶,可我能做什么呢?”想了一整天,小猴子一无所获。第二天,小猴子着急了,它怎么也想不出自己究竟能做什么,猴妈妈建议小猴子到处去走走。

于是小猴子走出了家门,当它路过松鼠的家门口时,恰好松鼠正在修门,松鼠便请小猴子帮帮忙,给它修一下。可小猴子说:“我忙啊,我正在想一个很重要的问题呢!”

过了一会儿,小猴子又走到大白兔的家门口,大白兔想请小猴子给小白兔上上课,可小猴子还是说忙,把补课的事情推托了。在森林里待了一天,小猴子还是没有想出自己能做什么。

到了第三天,小猴子更加着急了,“怎么办啊?”小猴子决定去请教智慧老人。当小猴子把自己的问题提出以后,智慧老人说:“我现在想吃水果,如果你去树上摘些香蕉给我,我就告诉你,你能做什么。”小猴子非常高兴,不一会儿就摘了好些香蕉下来。

智慧老人笑着对小猴子说:“现在你知道你能做什么了吧,你能摘香蕉!”小猴子看着手里的香蕉,智慧老人继续说道,“你还可以做很多事情,比如给松鼠修门,给小白兔上课,可是你放弃了尝试。如果你不知道你能做什么,那你就多尝试一下,而不是一直只想不做!”

职场链接

具体地说,我们在做事情时要踏实认真,无论事大事小都应如此。

美国前国务卿鲍威尔在他任参谋长联席会议主席时写了传记。他是一个牙买加黑人,他的第一份工作是在大公司里当清洁工,因为在这种大公司里牙买加黑人只有一个工作可以做——清洁工。他做每一件事都很认真。很快,他掌握了一种拖地板的姿势,能把地板拖得又快又好,人还不容易累。老板看见了,观察一段时间后就断定他是个人才,然后破例对他进行了提升。这就是鲍威尔人生的第一个经验:认真做好每一件事。

摩天大楼从来都是由小砖块垒起来的,不做好手中的小事,也就没有做大事、成大业的能力。

生存之道

【从小事做起】人生无小事,每做一件事情就是对自身素养进行了一次建设,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

§§§第五节 好习惯为职场加分

经典寓言

熊猫盼盼和猴子兵兵从动物大学毕业后同时进入一家合资企业。这家企业待遇优厚,有很大的发展空间,它们俩都很珍惜这份工作,但它俩都很清楚:只能留下一个,另一个将在3个月的试用期满后被淘汰。

为了争取留在这家公司工作,它们俩一直在暗暗较劲,都积极上进,工作也都很出色。但3个月后,猴子兵兵背包走人了,熊猫盼盼留了下来。

事后,熊猫盼盼问老板:“为什么留下的是我而不是猴子兵兵?”

老板说:“从你们中间选拔一个还真难,在学识上不分高低,在工作能力上没有伯仲之分。但后来,我发现了一个现象:凡是你们俩不在的时候,猴子兵兵的宿舍里总是亮着灯,开着电脑;而你的宿舍则熄了灯,关了电脑。所以最终确定了你。”

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成与败,仅仅决定于熄灯和关电脑这样一个小小的细节。在为猴子兵兵惋惜的同时,我们是否可以得到这样一个启示:事无巨细。再小的事,偶尔不做,并不能反映你的全部素质,但是如果你从来不做,那就是品质上的大问题了。

小文进入一家外企不久,一天下午她有些发困,于是到咖啡间用纸杯给自己冲了一杯咖啡。喝完之后,她把纸杯扔到垃圾桶里。小文用纸杯冲咖啡的事被人看见了,于是,下班之前她的上司把她叫了过去,说喝咖啡的纸杯是专供客人使用的,公司员工喝咖啡只能自备杯子。如果她下次再用纸杯喝咖啡,就按规定罚款。从上司的办公室出来,小文实在不理解,就这么一个几分钱的小纸杯,为什么要这么小题大做?

的确,在小文看来,一个纸杯没什么大不了的,但从上司的角度来看,一个小纸杯代表着公司的规章制度,绝不是可以随意忽略的小事。找到一份好工作很难,把握机会应该先从养成好习惯开始。

生存之道

【习惯决定命运】好习惯会成为我们终生的财富。播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种命运。

§§§第六节 对小事负责,就是对事业负责

经典寓言

兔子平平在动物园的一所中专学校教书。有一天,发生的一件事使它触动很大。

成绩不好的小熊这天找到平平,说它想得到一份在学校食堂打工的机会,哪怕是体力活也可以。

平平心想:“你不好好学习,还想赚点儿钱去外面胡花啊。”平平就没有答应它。小熊没做什么解释,匆忙收回自己的材料,当小熊用手掌撑着椅子准备站起来时,觉得手被扎了一下,看了看手掌,上面沁出了一颗红红的小血珠,原来椅子上有一个钉子露出了头。

小熊说:“老师,这个椅子很危险,我去找个东西帮你砸下去。”小熊找了个小石头,把钉子敲平后转身离去。

平平此刻对小熊的印象立刻好了起来,心想:“小熊还挺懂事的,但它为啥想在食堂打工挣钱呢?难道不是为了自己胡花?”

平平决定仔细询问一下,原来小熊妈妈患了不治之症,小熊想减轻一点儿家里的负担,希望利用课余时间多挣一点儿钱。平平的眼睛湿润了,她答应小熊帮它找个图书馆的工作,还可以趁机把学习赶上去。

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表面上看是小熊的运气好,事实上是小熊平时修养良好,不因事小而不为,才让它在这个关键的细节面前表现得顺其自然,自然也会被人认可。

一家电视台做了一期人物访谈,嘉宾是宗庆后。知道宗庆后的人不多,但几乎没有人没喝过他的产品——娃哈哈。这个42岁才开始创业的杭州人,曾经做过15年的农场农民,栽过秧,晒过盐,采过茶,烧过砖,蹬着三轮车卖过冰棒……在短短20年时间里,他创造了一个商业奇迹。

关于他的创业、关于娃哈哈团队……在问了若干个大家感兴趣的问题后,主持人忽然从身后拿出了一瓶普通的娃哈哈矿泉水,考了宗庆后三个问题。

第一个问题:“这瓶娃哈哈矿泉水的瓶口,有几圈螺纹?”“四圈。”宗庆后想都没想,回答道。主持人数了数,果然是四圈。

第二个问题:“矿泉水的瓶身,有几道螺纹?”“八道。”宗庆后还是不假思索地说出。主持人数了数,只有六道啊。宗庆后笑道:“上面还有两道。”

两个问题都没有难倒宗庆后,主持人不甘心。她拧开矿泉水瓶,看着手中的瓶盖,沉吟了片刻,提了第三个问题:“这个瓶盖上有几个齿吗?”

宗庆后微笑着看着主持人,说:“你观察得很仔细,问题很刁钻。我告诉你,一个普通的矿泉水瓶盖上,一般有18个齿。”

主持人不相信地瞪大了眼睛:“这个你也知道?我要数数。”主持人数了一遍,真是18个。又数了一遍,还是18个。

主持人站起来,做最后的节目总结:“关于财富的神话,总是让人充满好奇。一个拥有170多亿元身家的企业家,管理着几十家公司和两万多人的团队,开发生产了几十个品种的饮料产品,每日需要决断处理的事务何其繁杂?可是,他连他的矿泉水瓶盖上有几个齿,都了如指掌。也许我们可以从中看到,他是如何一步一步走向成功的。”场上响起热烈的掌声。

如果将你正在从事的事业比喻成一瓶矿泉水的话,你知道你的瓶盖上有多少个齿吗?宗庆后知道,你也应该知道,如果你也想成功的话。

生存之道

【对小事负责】每一项成功,或大或小,都是细节积累的结果,留意那些小小的细节,抓住它,你就有可能赢得人生中那些稍纵即逝的机会而获得成功。