书城成功励志世界500强企业员工思维模式(Mbook随身读)
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第10章 一切都在变,用“动”眼看世界(2)

工作中,热爱想象的员工常常不走旧路、不畏困难,他们总能找到别人所想不到的捷径,以最快的方式达到目标。

林达刚到“哈罗”啤酒厂时还不满25岁,他是个爱胡思乱想的人。

那时的“哈罗”啤酒厂正一年年地减产,因为销售不景气而没有钱在电视或者报纸上做广告,这样开始恶性循环,做销售员的林达多次建议厂长到电视台做一次演讲或者广告,都被厂长拒绝了。林达决定冒险做自己“想要做的事情”,于是他贷款承包了厂里的销售工作。正当他为怎样去做一个最省钱的广告而发愁时,他不知不觉走到了布鲁塞尔市中心的于连广场。这天正是感恩节,虽然已是深夜,广场上还是有很多欢快的人们,广场中心撒尿的男孩铜像就是因挽救城市而闻名于世的小英雄于连。当然铜像撒出的“尿”是自来水。广场上一群调皮的孩子用自己喝空的矿泉水瓶子去接铜像里“尿”出的自来水向对方泼洒,他们的调皮激起了林达的灵感。

第二天,路过广场的人们发现于连的尿变成了色泽金黄、泡沫泛起的“哈罗”啤酒。铜像旁边的大广告牌子上写着“哈罗啤酒免费品尝”的字样。一传十,十传百,全市老百姓都从家里拿出自己的瓶子、杯子排成长队去接啤酒喝。

电视台、报纸、广播电台争相报道,林达不掏一分钱就把哈罗啤酒的广告成功地做到了电视和报纸上。该年度的啤酒销售产量跃升了1.8倍。

后来林达又开发出了美容啤酒和浴用啤酒,结果使得本来快要倒闭的“哈罗”啤酒,一夜之间竟然成了全世界销量最大的啤酒之一。

林达的故事告诉我们,成功者的秘诀在于敏锐的好奇心、奇妙的想象力和智慧的头脑。

微软公司的文化理念中认为:“我们相信人的潜力是无限的,因为我们认为人类的想象力是没有穷尽的。这不仅成为我们不断开发软件产品的原动力,更成为我们进行所有业务的动力。”

◎捕捉灵感的闪电

1898年,鲁特玻璃公司一位年轻的工人亚历山大·山姆森在同女友约会时,发现女友穿着一套筒形连衣裙,显得臀部突出,腰部和腿部纤细,非常迷人。约会结束后,他突发灵感,根据女友穿着这套裙子的形象设计出一个玻璃瓶。

经过反复修改,亚历山大·山姆森不仅将瓶子设计得非常美观,很像一位亭亭玉立的少女,还把瓶子的容量设计成刚好一杯水的大小。瓶子试制出来之后,大家交口称赞。有经营意识的亚历山大·山姆森立即到专利局申请了专利。

当时,可口可乐的决策者坎德勒在市场上看到了亚历山大·山姆森设计的玻璃瓶后,认为非常适合作为可口可乐的包装,于是他主动向亚历山大·山姆森提出购买这个瓶子的专利。经过一番讨价还价,最后可口可乐公司以600万美元的天价买下此专利。要知道在100多年前,600万美元可是一项巨大的投资。

亚历山大·山姆森设计的瓶子不仅美观,而且使用非常安全,易握,不易滑落。更令人拍案叫绝的是,其瓶形的中下部是扭纹形的,如同少女所穿的条纹裙子;而瓶子的中段则圆满丰硕,如同少女的臀部。此外,由于瓶子的结构是中大下小,当它盛装可口可乐时,给人的感觉是分量很多的。采用亚历山大·山姆森设计的玻璃瓶作为可口可乐的包装以后,可口可乐的销量飞速增长,在两年的时间内,销量翻了一倍。从此,采用山姆森玻璃瓶作为包装的可口可乐开始畅销美国,并迅速风靡世界。600万美元的投入为可口可乐公司带来了数以亿计的回报。

一个小小的灵感,竟然这么神奇,它具有不可思议的魔力。

灵感有时就像那飞翔的鸟一样,突然闪现,转瞬即逝。在困境之中它会体现得更为明显,人们往往能够急中生智,触发灵感,因此,我们就要学会在困境中迅速抓住脑海中的想法,不让它溜走。

在一次国际名酒博览会上,第一次展出了中国名酒茅台。那时,茅台酒虽然在中国享有盛名,但在国际上还是一个无名小卒。展出的名酒都有美丽高级的包装,茅台酒却因为没有高档的包装,而很少有人问津。

博览会眼看就要结束了,经过茅台酒展示摊位的来宾,却都是看一眼就匆匆地离开,负责展示的人员因为无法向上级交差,个个心急如焚,不知如何是好。

这时,一位工作人员灵机一动,“失手”打破了一瓶茅台酒,场内立刻香气四溢,许多来宾闻香而来,没多长时间,摊位上就聚集了大批观众。博览会结束了,中国酒厂接到大批订单。从此茅台酒在国际上就有了不小的知名度。

可见,工作中很多的困难往往会隐藏着许多机会,身处困境时,积极地开动大脑,灵感就会不期而至。如果我们能够将其挖掘出来,就能够反败为胜,为我们的工作带来转机。

◎给灵感铺设一片诞生的沃土

灵感并非随时随地都会产生,它需要一个特定的环境,在一个特殊的氛围下才可以像泉水一样涌出。有人做了一项最佳创意时间的测试,结果位居前10位的最佳创意时间是:

1.坐在马桶上。

2.洗澡或刮胡子时。

3.上下班公车上。

4.快睡着时或刚睡醒时。

5.参加无聊会议时。

6.休闲阅读时。

7.进行体育锻炼时。

8.半夜醒来时。

9.上教堂听布道时。

10.从事体力劳动时。

如果你对于名列第一的创意时间有所怀疑,那么看看利润位于美国企业前列的广告公司——美国第一线,你就会同意。这家总部设在休斯顿的广告公司因推出“printmedium”广告而名声大噪。“printmedium”是一种分男性版和女性版的公共洗手间内的平面广告,它让那些坐在马桶上的男女不再无聊。公司的创办人在谈到这一创意的产生过程时说:“我是在休斯顿饭店洗手间的马桶上读着贴在墙上的报纸时才想到这个主意的。”还有,美国太空总署基地的洗手间,就很细心地在墙上粘了一张8×13厘米的空白卡片,旁边还用链子挂了一支笔,以便于人们随时记下自己的灵感。

我们也应该细察一下自己的习惯,找出最容易产生灵感的时间。然后,在你需要点子的时候,尽可能地创造机会营造那些最佳创意时刻。

许多灵感是与周围环境息息相关的,一旦环境改变了,灵感也就不见了,所以要养成随手记录的好习惯。以下是一些记录创意常用的方法:

1.在床头或厨房里放一叠便笺。

2.在浴室里放一支笔。

3.在车里放一部小型录音机。

4.随时在口袋里准备着笔记本或便笺。

5.把点子记在每日必看的电视节目单上。

6.以图画表述点子的主旨。

7.马上给自己打录音电话。

8.一时找不到纸就记在手腕上。

)第四节 联想思维:打破一切束缚和框框

按照常理、“循规蹈矩”地搞商业活动,往往收效甚微,甚至亏了老本。可是,有头脑的人却用联想思维来独辟蹊径,想人之所未想、做人之不敢做的事,使自己的业绩更上一层楼。

◎创意常常由联想的火花点燃

联想是创意产生的基础,在创意设计中起催化剂和导火索的作用,联想越广阔、越丰富的人,就越富有创造能力。许多的发明创造就是在联想思维的作用下产生的。

广东海康县药品公司在研究人造牛黄的过程中,从人造珍珠得到了联想的启示。人造珍珠是将碎粒嵌入河蚌的体内,再由河蚌分泌出的黏液包住摩擦而成,这和天然牛黄的形成过程十分相似:牛胆囊里进了异物后,以它为中心,周围凝聚许多胆素的分泌物,逐渐就形成了牛胆结石——牛黄。于是他们对牛施行了外科手术,在胆囊里植入异物,经过一年的实践,果然从牛胆里取出了结石——人造牛黄。

一家著名的玩具公司,从“克隆羊多利”中得到启示:顾客只要将一张女儿的彩照和一份反映女儿特征的表格寄给公司,该公司便会做一个和照片一模一样的玩具娃娃,取名为“孪生姐妹”,受到顾客欢迎,所以生意兴旺。这家玩具公司的做法也是得益于联想思维。

工作中,如果要使联想创新获得成功,思维过程必定不是那种随心所欲的自由联想,而是一种定向的联想。那么,这种联想靠什么来确定方向呢?研究表明,决定联想的方向并且使它转变成思维的动力是目的。对于创新思维来说,其目的就是解决问题,即使是大胆的离奇联想思维也是围绕着目的来展开的。

◎善用联想,让企业永远处于不败之地

联想是人与生俱来的天赋。不过,它有赖于我们经验和知识的积累。一般而言,联想思维有下列几种类型:相似联想、启发联想、离奇联想、质疑联想、审美联想、飞跃联想等。

日本的一个南极探险队首次准备在南极过冬时,遇到了这样一个难题:队员们要把船上的汽油输送到基地,但发现输油管的长度不够,当时又没有备用的管子。怎么办才好呢?正当大伙十分着急的时候,队长西崛荣三郎突然联想到:可以用冰来做成管子。南极气温极低,屋外到处都是冰,而且“滴水成冰”。问题在于,怎样才能使冰成为管状,且不易破裂。西崛荣三郎接着又联想到了医疗上使用的绷带,这种绷带他们带来了不少。他设想:把绷带缠在铁管子上,然后在上面浇水,待水结成冰后,再拔出铁管子,这样不就能做成冰管子了吗?一试,果然获得了成功。他们把做成的冰管子再一一连接起来,需要多长就能接多长。就这样,输油管长度不够的难题便解决了。

西崛荣三郎为了解决输油管长度不够的问题,竟由铁管、橡皮管、塑料管等事物形象,联想到可以极其方便地就地取材:把绷带缠在铁管上,浇上水,使其结冰后成为冰管。西崛荣三郎所运用的联想,是在“相距十万八千里”、一般人根本看不出有什么联系的事物之间进行的。

这种飞跃联想,既然在“一般人根本看不出有什么联系”的事物之间都可以进行,那它极其广泛的适用性也就不言自明了。