)第一节 争做企业的灵魂人物
⊙企业的灵魂人物应该是这样一些人:他们有着远大的志向,能够在业务上独当一面,用业绩证明自己的价值,并且在企业拥有非同寻常的影响力。
在职场中,能够做好例行工作的人很多,但是在公司面临难关的时候,能够有所贡献的人却很少。而能做到的人,往往在难关面前显示出了自己的价值。这时,仅仅凭经验无法应付,更重要的是能超越私人的利害得失,有一往无前的气魄。这是对于公司真正有影响力、有价值的人。
这种人叫作灵魂人物。
人人都能够靠积累的努力,成为公司的灵魂人物。什么样的人在公司里容易成为灵魂人物呢?请记住一点:无论你是什么样的人,都应该谨慎地工作。在老板心中,公司的灵魂人物占据着主要空间,灵魂人物最本质的一点,就是他们对公司的生存和发展起到了重要的作用。公司的生存和发展,是老板的头等大事。
若你的工作就像剧组里的导演,或者运动队中的教练一样,表面上并不风光,然而若没有你的辛苦工作,老板无法大红大紫,那么你就是灵魂人物。
一位心理学家在研究过程中,为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反映出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”
工人没好气地回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。”
心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”
第二位工人无奈地答道:“为了每天50美元的工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?”
心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”
第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。”
同样的工作,同样的环境,人们却有截然不同的感受。
第一种工人,是无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能成为生活的弃儿。
第二种工人,是没有责任感和荣誉感的人。对他们报有任何期望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。
该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹;相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工,也就是我们要寻找的灵魂人物。
另外,我们认为公司的灵魂人物应该是能够独当一面的,因为在工作上要做到独当一面,老板才会信赖你。
老板在工作中需要把握全局,具体的每个部分工作都由下属分工来负责。这就需要你能够独当一面才行,这是你升职的必备素质。
假如你能够在财务、英语、计算机等方面有特长,老板从这些方面认识到你的价值,你的地位才能巩固。另外,当下属可能仅仅是一种“过渡”,在“过渡”期内积累工作经验和能力十分重要。
)第二节 成为企业挖掘财富的“永动机”
⊙今天,世界上所有的公司只为一个目的而存在:那就是赚钱。日本企业家松下幸之助说过:“企业家不赚钱就是犯罪。”那么,作为企业的员工,为公司获取利润也是每个员工不可推卸的责任与使命。
“利润至上”是每个公司的原始推动力,至今仍然是,虽然这让许多人产生了误解,可这的确是公司存在、发展,乃至服务社会的根本。因此,老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦员工的头脑中输入这个概念,并习惯基于这概念行事,一定会得到意想不到的效果。
A和B两个公司都是生产榨汁机的,他们均欲进军C城,于是,分别派人去C城调查市场。
A公司的调查员刚到达C城,就遭到了当地居民的白眼,原来,这是个很闭塞的城市,居民对外来人有一种与生俱来的恐惧,在当地人的白眼和怒斥中,A公司的调查员气愤地离开。他想:什么破地方,连外来人都不能接受,怎么会接受新产品呢?于是,他返回公司,告诉主管说,C城根本没有市场。
B公司的调查员到达C城时也遇到了与A公司调查员一样的待遇:被驱逐出城。但是他并没有因此而退缩,他想:这个小城虽然闭塞,但同时也表明他们对自己认准的事情非常执著,这可是忠诚客户需要具备的最佳品质。他还发现当地盛产水果,所以只要能让他们接受公司的产品,肯定会大有市场的。
于是,他仍天天待在C城里。起初,每次都被赶出,但时间一长,当地人对他的到来变得麻木了,也不再赶他。他并没有在城里盲目地游荡,而是去主动帮助城中的居民:替人家整理草坪,清扫街道等。渐渐地,居民对这个热心的外来人没有了戒心。没事的时候,还会与他聊上几句。
这个调查员通过攀谈和几位老人成了好朋友,他向老人们赠送公司的榨汁机,用过之后,老人们非常高兴,因为他们年岁已老,牙齿松动,吃水果颇为不便,这种榨汁机正好可以满足他们对水果的需求。老人们口口相传,很快,大家都开始向调查员订购这种榨汁机。同时一些孝顺的儿女也开始订购榨汁机送给父母。此时,这个调查员让公司大量运送榨汁机,为公司占稳了C城这个市场。
B公司的调查员是一个善于为企业挖掘财富的人,他在遇到问题时并不退缩,而是查看问题的背后能够带来怎样的机遇,并用巧妙的方法打开了市场,不但提升了业绩,而且为企业在C城的发展打下了坚实的基础。
有一位房地产销售总监说:“所有企业的管理者和老板,只认一样东西,就是业绩。老板给我高薪,凭什么呢?最根本的就要看我所做的事情,能在市场上产生多大的业绩。”现在就是以业绩论英雄的时代。
不管你在公司的地位如何,不管你长相如何,不管你的学历如何,你想在公司里成长、发展、实现自己的目标,你都需要有业绩来保证你实现你的梦想。只要你能创造业绩,不管在什么公司,你都能得到老板的器重,得到晋升的机会,因为你创造的业绩是公司发展的决定性条件。
每年“年尾发红”的时候,那些业绩好的员工一定是表彰大会的主角。他们得到鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的。很多世界级企业,每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,排在前列的员工不用说一定会趾高气扬,而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。这当然怪不得老板,面对严峻的生存形势,老板只能如此。目前许多企业都在实行员工末位淘汰制,以此来激励员工。
开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上,任何一个员工都有责任做到这一点。
一家酒店一年四季都能供应热水,令顾客很诧异:“他们是怎么做到的?”
为了弄清楚缘由,顾客找到酒店负责人。经过了解,发现原来这都源自酒店的一个小小的创意。
工程部的员工将酒店供应洗衣房的锅炉产生的用不完的热能,废物利用了起来。他们将这部分多余的用不了的热能,转换成热水,并接在管道上,输送到酒店的每一个房间。
这家酒店是一家四星级酒店,要求给客人提供18小时的洗衣服务,故而酒店的锅炉基本上是一直处于燃烧的状态,因此大量的热能被白白浪费掉了。
工程部的经理上任伊始,看在眼里,痛在心上。能不能把余热也利用上呢?他左思右想,终于拿出了一个锅炉余热利用方案:把水管接到各个楼层的房间里,这样就大大减少了客人用热水器烧水的现象。
这样一来,酒店一年四季都有热水供应,而且还不多耗费一点能源!
每一个员工,都要在工作和生活中提高成本意识,养成为公司节约每一分钱的习惯。节俭实际上也是为公司赚钱。
总之,无论是大刀阔斧地为公司创造利润,还是为公司节俭带来利润,如果你想成为最棒的员工,在老板眼中不可替代,就要努力成为公司最赚钱的员工。
)第三节 磨炼自我,让自己不可替代
⊙无论你从事什么职业,只有在工作岗位上不断磨炼自我、提升能力,才能成为老板眼中不可替代的员工。
文艺复兴时期,一个画家能否出人头地取决于他能否找到好的赞助人。
米开朗琪罗的赞助人是罗马教皇,一次在修建大理石石碑时,两人产生了分歧,他们激烈地争吵起来,米开朗琪罗一怒之下扬言要离开罗马。
人家都认为教皇一定会怪罪米开朗琪罗,但事实恰恰相反——教皇非但没有惩罚米开朗琪罗,还极力请求他留下来。因为他清楚地知道米开朗琪罗一定能够找到另外的赞助人,而他永远无法找到另一位米开朗琪罗。
米开朗琪罗作为一名无与伦比的艺术家,其卓越的才华是他手里的王牌。有不可替代性,就可以让自己的地位坚不可摧。拥有特殊才能的人不需要依赖特定的上司或特定的工作场所来巩固自己的地位。
尼克松当总统时,白宫几次进行内阁改组,但基辛格始终保有一席之地,这并不是因为他是最好的外交官,也不是因为他与尼克松相处融洽,更不是因为他俩有共同的政治理念,而是因为他涉足政府机构内的领域太多,除掉他会导致极大的混乱。
无论是米开朗琪罗还是基辛格,他们的成就都印证了这样一个道理:任何一个人拥有了别人不可替代或逾越的能力,就会使自己的地位变得十分稳固。因此,让一切都在自己的掌控之中,让自己的技能无可取代,才能立于不败之地。
同样,在职场中拥有卓越的才华也可以让你成为老板眼中不可替代的员工,为自己的职业发展奠定良好的基础。
要想让自己不可替代,就必须在工作岗位上不断磨炼自己、积累经验,从而提升自己的工作能力。约翰·布勒就是抱着这样的工作理念,一步步走向成功的。
约翰20岁时进入工厂工作。一开始,他就对工厂的生产情形做了一次全盘的了解。他知道一部汽车由零件到装配出厂,大约要经过13个部门的合作,而每一个部门的工作性质都不相同。
他当时就想:既然自己要在汽车制造这一行做一番事业,就必须对汽车的全部制造过程都能有深刻的了解。于是,他主动要求从最基层的杂工做起。杂工不属于正式工人,也没有固定的工作场所,哪里有零活就要到哪里去。因为这项工作,约翰才有机会和工厂的各部门接触,因此对各部门的工作性质有了初步的了解。
在当了一年半的杂工之后,约翰申请调到汽车椅垫部工作。不久,他就把制椅垫的手艺学会了。后来他又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到五年的时间,他几乎把这个厂的各部门工作都做过了。最后他又申请到装配线上去工作。
约翰的一位朋友杰克对约翰的举动十分不解,他问约翰:“你工作已经五年了,总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事,恐怕会耽误前途吧?”
“杰克,你不明白。”约翰笑着说,“我并不急于当某一部门的小工头。我以能胜任领导整个工厂为工作目标,所以必须花点时间了解整个工作流程。我正在把现有的时间做最有价值的利用,我要学的,不仅仅是一个汽车椅垫如何做,而是整辆汽车是如何制造的。”
当约翰确认自己已经具备管理者的素质时,他决定在装配线上崭露头角。约翰在其他部门干过,懂得各种零件的制造情形,也能分辨零件的优劣,这为他的装配工作增加了不少便利。没过多久,他就成了装配线上最出色的人物。很快,他就晋升为领班,并逐步成为15位领班的总领班。
敬业的员工会把工作当成锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会,增强自己解决问题的能力,逐步让自己变得不可替代。
在职场上,没有终生的雇佣关系,如果你的发展跟不上职业的发展,那么你就会成为公司可有可无的人。
)第四节 为企业贡献自己的全部力量
⊙机遇只垂青有准备的人,需要我们自己主动去抓取。在企业中,只有那些将自己的才华、智慧毫无保留地奉献给公司,能够用自己的专业技能和过人的职业素养为企业服务的人,才能够得到更多的机会。
机会面前人人平等,但机会并不会凭空授予每一个人,它需要你自己去争取。而在一个单位里,机会最多的员工肯定是那些执行能够到位的人。因为只有从来都不辱使命的员工,才能让上级很放心地把机会给他,没有领导会拿企业的输赢给不成器的员工去赌。
曾名列香港富豪榜第三位的郑裕彤集“珠宝大王”“地产大鳄”“酒店巨子”等头衔于一身,是香港金行龙头老大“周大福”的掌门人。
20世纪50年代,他涉足房地产,收获颇丰。他兴建、收购、管理的酒店有百余家之多,形成了一个环球酒店王国。在商界,他因敢作敢为,决策大胆,被称为“鲨胆大亨”。
1925年8月26日,郑裕彤出身于一户贫寒的家庭。为了养家糊口,小学毕业后,郑裕彤就走上了打工的道路。
1940年,15岁的郑裕彤便到父亲的朋友周至元所开的“周大福金铺”去当学徒。他从杂役干起,每日早早赶到金铺扫地、抹灰、倒痰盂、洗厕所。等弄停当了,其他伙计才姗姗而来,开铺门做生意。那时,在店里做事的伙计都希望自己将来有朝一日能出人头地,郑裕彤也不例外。但郑裕彤与一般的伙计不一样,他还特别爱动脑筋,想事情总会比别人想得更多,什么事情到他手里总会给人出乎意料的结果。
一天,周老板派郑裕彤去码头接一位香港亲戚。这时候,有一位南洋侨商上码头后,就向人打听上哪儿能兑换港币。郑裕彤灵机一动,就走上前说周大福金铺可以兑换,价格也最公道,随即,郑裕彤就把这位侨商带进了周大福金铺,之后又赶回码头接香港来的东家亲戚。郑裕彤的这一举动得到了周老板的肯定,周老板也慢慢地留意起这个有心的小伙计。
还有一次,伙计们开工好一会儿了,郑裕彤才气喘吁吁地跑进来。周老板很奇怪,郑裕彤平日里比谁都早到啊。于是他把郑裕彤叫到办公室,打算问个究竟:
“你从哪里来?为什么迟到了?”
“我看人家珠宝行做生意去了。”
周老板心里暗暗吃惊,郑裕彤可着实不同于一般的埋头苦干闷不出声的伙计啊。但是他不动声色,仍继续问:
“那你说说,你看出什么名堂没有?”
“我看别人家的生意比我们店里做得精明,只要客人一踏进店门,店里的老板、伙计总是笑脸相迎,有问必答;无论生意大小,一视同仁;即使这回生意做不成,但给人家留下了一个好印象,下回还会光顾!”周老板听了之后十分高兴,他当然明白,这些都是经商的诀窍,能从一个小学徒口中说出来,就更加难能可贵了。他沉吟片刻,又问:
“就是这些了?”
“当然还有,店铺一定要选取在生意旺地,门面要装潢得新颖别致,珠宝行和金铺更要豪华气派,不能简陋。”
郑裕彤这一席话让老板对他更是刮目相看,认定这个小伙计将来会有前途。自那以后,周老板总是有意识地培养郑裕彤,提拔他当店里的主管,使他能施展才华,并且还把自己的宝贝女儿嫁给了他,以便他能更踏实地替自己打理生意。
再后来,郑裕彤的机会便不请自来。1945年,周老板让郑裕彤到香港大道去开设一家分店,郑裕彤欣然接受了这个指令。
为了显示出周大福金铺的富贵气派,郑裕彤几乎跑遍了港九所有的金银珠宝行,集各家所长后,推出了一流的装修。不久,分店的经营就上了正轨,营业额也日涨月升。后来,周老板便把经营权全权交给了郑裕彤。至此,周大福金铺实际上已经是郑裕彤独掌大旗。
在郑裕彤的经营下,现在的周大福已经成为香港珠宝行和金铺的代名词。这不仅仅是周大福的成功,更是郑裕彤的成功。
如果当年郑裕彤也像其他员工一样,只是埋头死干活儿,不能将工作做到最好,引起老板的注意,他是不可能有这么大的发展机会的。
普通的员工,只是按照固有模式工作,而这种工作态度是不可能让他有很大发展机会的。而执行到位的员工,总是善于创新,也总是善于创造奇迹,还能让老板觉得他不可替代,也因此为自己赢得更多的机会,在公司更能有所发展。下面关于冯跃的例子就是很好的证明。
冯跃虽然已经在社会上工作了好几年,自己的能力也培养和提高了不少,可是,从事销售行业对他来说还是第一次。
几天前,冯跃刚刚从技术部调到销售部,对这里的一切程序都还不太熟悉,但他还是对未来满怀信心,坚信只要自己处处为企业着想,一切就都不会错。冯跃所在的是一家服装公司,在他调来不久后,底下的一个生产车间就出了大问题。有一批男装针织外衣因为没做好缩水测试,出现了成衣制成品普遍缩小的情况,无法发货。制成品一旦作废,将是一笔很大的损失,公司急忙召集相关人员连夜讨论处理办法。
在讨论会上,众人七嘴八舌,纷纷出主意,可全都是以次充好或者干脆当作次品卖掉的馊主意,没有一个让老板合意的。就在众人一筹莫展之际,冯跃站了起来,他主张把所有缩水成衣重新加工,根据实际尺寸制成相对比例的童衣,这样既可以减少厂里的经济损失,也可以避免损坏厂里的名誉。这个建议很快得到了老板的认同,他立刻拍板决定由技术部负责设计,由冯跃负责监督和联系销售。
不久,童衣完成了,但冯跃检查的时候发现有很多并不合格,还存在很大的质量问题。于是他不顾其他人的反对,坚决要求返工,并为此得罪了一些人。老板在得知这件事后,找他谈话,拍着肩膀告诉他:“你做得对,厂子的名誉和牌子最重要,如果再有什么问题,让他们直接来找我。”
在老板的支持下,冯跃的返工要求得到了顺利执行,制成后的童衣也迅速找到了销售商,并且销量出奇得好。
在这次歪打正着之后,厂里又建起了童衣制作车间,进一步扩大了生产规模。冯跃也因为这次的出色表现得到老板的嘉奖,并在一年之后,荣升部门销售主管。
一个执行到位的人必定是一个替企业着想的人。他们明白,企业发展了,自己才能发展。企业的牌子是砸不得的,一失足成千古恨,冯跃深谙这个道理,也因此与别人相较目光更为深远、更胜一筹,也因此比别人发展得更快,机会也更多。
有人总抱怨自己没有机会,或总是错过机会,却从不问问自己究竟为企业做了什么,又能够贡献出什么。
)第五节 向老板证明你是可以托付大事的员工
⊙没有任何一位老板敢于将最关键的业务托付给一个做事能力差、个人品行恶劣的人。而要在企业中赢取更多的机会,就要用能力来向老板证明:自己是可以托付大事的人物。
现实生活中有很多年轻人把自己得不到公司重用的原因归咎于老板的不公,他们认为老板目光短浅、不识英才,对像自己这样工作能力超强的员工不但不委以重任,而且还不屑一顾,这是老板在嫉贤妒能。他们还错误地认为在这样的老板手下做事,最终会使像自己这样的人才变成庸才,不但实现不了自身的价值,而且取得成功也变成了遥不可及的事情。
事实上,大多数老板都是聪明睿智的,他会对每一个新员工进行细心的观察,员工的工作能力、个人品行、生活习惯、人际关系、性格情感等都在其观察之列。直到观察一段时间,发现没有工作能力,个人品行又恶劣,还有着许多不良的习惯的时候,老板才会认为这个年轻人确实不是一个可造之材。
要知道,公司是老板一手创办的,里面有着他的心血,他之所以不重用那些工作能力不强的人,是因为他不想拿自己苦心经营的公司当赌注。当今社会,企业的竞争实际也就是人才的竞争,拥有了人才,企业才能更好地发展下去,那些没有才能的人当然只会被老板解雇。
一块大石头往往需要小石头的支撑才能够放稳,面对老板知识和管理上的不足,关键时刻如果你能够挺身而出,用自己的行动和智慧为老板分忧解难,共同应对工作中的难题,老板对你的行动即使在嘴上不说,也会在实际行动中对你表示赞赏。
一位咨询公司的顾问谈起了他曾经服务的一家公司,该公司总裁精力旺盛,而且对流行趋势的反应极其敏锐。他才华横溢,精明干练,但是管理风格却十分独裁,对部属总是颐指气使,从不给他们独当一面的机会,人人都只是奉命行事的小角色,连主管也不例外。
这种作风几乎使所有主管离心离德,大多数员工一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下,不但言之成理而且用心良苦,仿佛全心全意为公司着想。只可惜他们光说不练,以上司的缺失作为自己工作不力的借口。
然而,有一位叫李为的主管却不愿意向环境低头。他并非不了解顶头上司的缺点,但他的回应不是批评,而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使,他就加以缓冲,减轻属下的压力,又设法配合上司的长处,把努力的重点放在能够着力的范围内。
受差遣时,他总是尽量多做一步,设身处地体会上司的需要与心意。如果奉命提供资料,他就附上资料分析,并根据分析结果提出建议。
有一次,总裁外出。在那天半夜里,保安紧急通知几位主管,公司前不久因违纪开除的三个员工纠集外面一帮“烂仔”打进厂里来了,已打伤了数个保安和员工,砸烂了写字楼玻璃门。其他几位主管因为对总裁心怀不满又不够负责任,就干脆装作不知道。而当李为接到通知后,立刻赶赴现场,他首先想到的就是报警,接着又请求治安员火速增援。为控制局面,他用喇叭喊话,同对方谈判,稳住对方,直到民警和治安队员赶来将这帮肇事者一网打尽。
这件事情过后,李为赢得了其他部门主管的敬佩与认可,总裁也对他极为倚重,公司里任何重大决策必经他的参与及认可。
人无完人。老板也是一样。除了在性格方面有所缺陷之外,在某些特定知识上老板也可能会有些不足,这时候员工就应当发挥所长,用自己的特长弥补老板特定知识的不足。
当人们提及“无知”这个词的时候,往往给人一种贬义感觉。其实大可不必如此。人人都有无知的时候,既有自身的原因,也有外界的影响。
通常,老板都是有着某种技术特长或专业知识的,但是作为一个管理者——传统意义上的管理者,仅有专业知识是不够的。技术特长只能保证做好某一项工作,而管理工作则是千头万绪。还有一种情况,老板由一个部门调任到另一个工作性质截然不同的部门,他的原有的知识结构可能会造成某种无知。
要想成为老板眼中的重磅人才,还需要会察言观色,替老板排忧解难,在公司出现矛盾时及时调节,一定要站在老板这一方。
因为老板既然是人不是神,决策就会有失误之时。即使一贯正确,在群众中也可能出现对立面。这时,也许有些人会站在群众一边,同老板对着干,这可就糟透了,这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。
聪明的做法是,当老板与员工发生矛盾时,你应该大胆地站出来为老板做解释与协调工作。但作为老板,当最需要人支持的时候支持了他,他也就自然视你为知己。实际上,上级与下属的关系是十分微妙的,它既可以是老板与员工的关系,也可以是朋友关系。
总而言之,要想拥有更多机会,就要求你在努力工作的同时,也要善于为老板排忧解难,这更能让老板认为你可托大事。
)第六节 成为企业的一名“专家”员工
⊙下决心掌握自己职业领域内的所有问题,使自己变得比他人更精通。如果你是工作方面的行家,精通自己的全部业务,就能赢得良好的声誉,也就拥有了一种潜在的成功秘密武器。
以色列有一则寓言讲道:
一天,克尔姆城里的补鞋匠把一个顾客杀了。于是,他被带上了法庭,法官宣判处以绞刑。判决宣布之后,一个市民站起来大声说:“尊敬的法官,被你宣判死刑的是城里的补鞋匠!我们只有他这么一个补鞋匠,如果你把他绞死,谁来为我们补鞋?”
克尔姆城的市民这时也异口同声地呼吁。法官赞同地点了点头,重新进行了判决。“克尔姆的公民们,”他说,“你们说得对,由于我们只有一个补鞋匠,处死他对大家都不利。城里有两个盖房顶的,就让他们其中的一个替他去死吧!”
这虽是则杜撰出来的寓言,却能够很巧妙地反映“精业”的作用。
业务水平的高低直接关系着我们的服务、产品、工作质量,同时也关系着集体和个人利益。要想执行到位,就必须做到“精业”,对自己所从事的事业精益求精,刻苦钻研业务知识,争取让自己成为公司的“专家员工”。
重庆煤炭集团永荣电厂的罗国洲,是一名有30年工龄的普通而不平凡的员工,从烧锅炉到司炉长、班长、大班长,至今他仍深情地爱着陪伴他成长并成熟的锅炉运行岗位。
就是在这个岗位上,他当上了锅炉技师,成为国内远近闻名的“锅炉点火大王”和锅炉“找漏高手”;就是这个岗位,让他感受到了一名工人技师的荣耀和自豪。
罗国洲有一副听漏的“神耳”,只要圈着锅炉转上一圈,就能在炉内的风声、水声、燃烧声和其他声音中,准确地听出锅炉受热面是哪个部位管子有泄漏声;往表盘前一坐就能在各种参数的细微变化中,准确判断出哪个部位有泄漏点。
除了找漏,罗国洲还练就了一手锅炉点火、锅炉燃烧调整的绝活,在用火、压火、配风、启停等多方面,他都有独到见解。锅炉飞灰回燃不畅,他提出技术改造和加强投运管理建议,实施后使飞灰含碳量平均降低到8%以下,锅炉热效率提高了4%,为企业年节约32万元。针对锅炉传统运行除灰方式存在的问题,罗国洲提出“恒料层”运行,经实施,解决了负荷大起大落问题,使标煤耗下降0.4克/千瓦时,年节约200多万元。
罗国洲学历不高、工种一般、职务很低,却成为社会公认的技术能手和创新能手。他的成长经历给我们的启迪就是:干一行,爱一行,精一行,只要努力,就会有收获!
除非你实在厌恶了某个行业,否则最好不要轻易转行。因为这样会让你中断学习,降低效果。每一行都有其苦乐,因此你不必想得太多,关键是要把精力放在工作上,要像海绵一样,广泛吸取这一行业中的各种知识。你可以向同事、主管、前辈请教,还可以吸收各种报纸、杂志的信息。另外,专业进修班、讲座、研讨会也都要参加,也就是说,要在你所干的这一行业中全方位地深度发展。假若你学有所精,并在自己的工作中表现出来,你必然会受到老板的注意。