）第一节 执行不到位，就没有竞争力
⊙执行到位是个人和企业具有强大竞争力的必要条件。一个优秀的管理人员或成功的企业都坚信：“一个好的策略只有在成功执行后才能显示其价值！”
职场中，最受欢迎的人，毫无疑问是执行最能到位的人。行百里者半九十，执行的关键往往在最后的10%。十里不走，目标就不能达到，任务就不算完成。最后的10%如果执行不到位，前面就是白执行，甚至比不执行更糟糕。最后步骤不到位，前面就是白执行。执行的关键就在于到位，因为执行不到位，等于没执行。
执行，体现在职场上，就是把领导的决策、上级吩咐的任务付诸实践的过程。到位，就是恰到好处，目标得以实现，并且刚好是上级的意思。做到执行到位，现在已经成为很多老板的愿望，但是在企业中通常会出现执行不到位的现象。
一个注重利润的现代企业，不但需要老板的决策正确，更需要有一个执行到位的团队。所以，怎样做到执行到位，给公司创造利润，成了每个员工每天必须面对和思考的问题。很多员工在工作中不注意，工作做得差不多就行了，认为60分就及格了，何必做到100分呢？因此做事经常不到位，一旦出错又不得不重新做，既浪费时间和精力，还影响别人工作。
一位外企中国公司的总裁说，中国员工最大的毛病就是做事虎头蛇尾，不认真、不到位。每年，企业都不得不为弥补员工做事不到位而支出百万资金。
海尔集团总裁张瑞敏也曾经说过：如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始也会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。这样每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。所以，为了避免这样的情况出现，张瑞敏发明了“日事日清，日清日高”的OEC管理办法，这个办法的实施使得海尔的每一个员工都能够对自己的工作严格要求，把每一天的工作都做到最好。
如果说，执行力是现代企业当中不可缺失的一环的话，那么执行到位就是能够使这一环切实有效落实的重要保证。
可以说，执行到位是个人和企业具有强大竞争力的必要条件。一个优秀的管理人员或成功的企业都坚信：“一个好的策略只有在成功执行后才能显示其价值！”
军队最大的特点就是具有非常强的执行力，更重要的是能够执行到位。一个企业，如果没有强大的执行力，不能够执行到位，必然会走向失败。
沃尔玛为什么能够成为全球的零售业霸主？星巴克为什么能够从众多的咖啡店中脱颖而出？这些企业能够在激烈的竞争中最终胜出都是因为具有超强的执行力，企业的任何战略决策都能够被准确执行到位。能否执行到位是决定企业成败的重要因素，是构成企业核心竞争力的最重要一环。
一些企业经常在讲，要不断提升企业的核心竞争力，但是始终都没有成功。原因何在？他们忽视了其中最重要的一点——企业要想取得成功就必须要有执行力，必须学会执行到位。
）第二节 要做就做到最好，否则就不做
⊙如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你就能够随心所欲地从事自己想要做的事情。
不论什么行业、什么工作，既然值得做，就应该做到最好。成功学家格兰特纳说：“如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会。”韦尔奇也说：“要去摘星星，而不是沉迷于‘令人厌烦的’小数点。”当你选择了一份工作的时候，你也在选择一种生活方式：你可以选择凑凑合合地把活干完，让别人在背后指责你；也可以选择把工作做得漂漂亮亮，用行动赢得别人的尊重。既然做了一件事，就要把它做成功，抱怨你的工作或薪水并不能使你成功，务必要把焦点放在尽可能作出最好成绩的努力上。
要成功，要作出骄人的成绩，要成就事业、创造财富，就必须最大限度地发挥自己的才能，使出全部力量，尽最大努力把事情做好。所谓“谋事在人，成事在天”的本质，应该是“谋事在人，成事亦在人”，这个“人”就是那些能够执行到位的人。
但是在现代职场中，有很多企业的员工凡事得过且过，做事做不到最好，主要表现是做事做不到位。在他们的工作中，经常会出现这样的现象：
5%的人看不出来是在工作，能偷懒就偷懒，闲聊、睡觉、上网，一下班就不见人影；
10%的人正在等待着什么，被动地接受老板的吩咐；
20%的人正在为增加库存而工作，把简单问题复杂化，把工作做成一锅粥，整天一团混乱；
10%的人没有对公司作出贡献，虽然在做，却是负效劳动；
40%的人正在按照低效的标准或方法工作，缺乏灵动的思维和智慧，永远忙乱，却永远到最后才完成任务；
只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高，并没有踏踏实实、全力以赴。
每个人都有自己的职位，每个人都有自己的做事准则。医生的职责是救死扶伤，军人的职责是保卫祖国，教师的职责是培育人才，工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人却有一个最起码的做事要求，那就是做事做到位，要做就做到最好，否则就不做。
王建文是一家汽车修理厂的修理工，技术过硬，就是喜欢喋喋不休地抱怨工作。“修理这活太脏了，瞧瞧我身上弄的。”“真累呀，我简直讨厌死这份工作了。”诸如此类的话很多。
王建文几乎每天都在抱怨和不满的情绪中度过，他认为自己在受煎熬，在像奴隶一样卖苦力。因此，王建文每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动，只要一有机会，师傅不在身边，他便偷奸耍滑，应付手中的工作。
转眼几年过去了，当时与王建文一同进厂的三个工友，各自凭着在工作中磨炼出的精湛手艺，或加薪晋职，或被公司送进大学进修，或是独当一面，开辟了属于自己的新事业。唯有王建文，仍然在抱怨声中做他讨厌的修理工。
王建文的教训让人反思：要么不做，要做就要做到最好，否则浪费的只是自己的时间，影响的也只是自己的前程。
其实工作不分贵贱，任何工作都值得好好去做。很多员工认为自己所从事的工作无足轻重，对工作敷衍了事，根本没有认识到自己工作的价值，谈不上做到好，更谈不上做到最好，反而经常将心思放在怎样才能寻找到一个薪水高、轻松又体面的工作上。以他们这种对待工作的态度，还想找一个好工作，那不是痴心妄想吗？
其实，在各行各业中都有施展才华和加薪晋职的机会，关键要看你是不是以积极主动的态度来对待你的工作，在工作中是否做到了最好。
无论何时何地你都不能瞧不起自己的工作，职位能带给你什么并不重要，重要的是，你在这个职位上可以给公司带来什么。
要做就做到最好，这是每个人工作的前提。如果你总是偷工减料，偷懒耍奸，那还谈什么将工作做好？要做就做到最好，尽自己的力做到最好。职场中是没有道具的，你要做好你的工作，就必须付出百分百的努力！
要么不做，要做就做到最好！因为只有充分发挥自己的聪明才智，对每一项工作都尽心尽力，才会使自己越来越能干，才可能追寻到更大的发展，获得更多的成功。
）第三节 成功的人必是做到卓越的人
⊙当你在为公司工作时，无论老板安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作。要担负起工作的责任来，而且尽可能多地承担责任。每份工作都值得你追求卓越，每一份工作都有可能淘汰掉平庸的人。
NBA的乔丹、姚明的成功与辉煌告诉我们，一个球员、一支球队，只有稳坐第一把交椅，才能掌握自己的命运。成功有很多种，冠军却只有一个。
NBA的字典里只有胜利，只有冠军。只有夺取冠军，才能拥有荣誉和成功。而只有超越所有的竞争对手，做到卓越，才能赢得冠军。“第二名没有立足之地。”就连NBA杰出教练文斯·隆巴第也曾说，“美国人始终有一种热切的欲望，做什么都想拿第一，赢了又赢。”
商业竞争乃至人生的竞争，与NBA遵循同样的法则——要么卓越，要么出局。追求卓越，做到最好——最好的思想、最好的员工、最好的产品、最好的服务，才能打败竞争对手。管理大师易斯·B.蓝伯格奉行的哲学是：“不要退而求其次。安于平庸是最大的敌人，唯一的办法是追求卓越。”
追求卓越！这个激励了无数人奋斗不息的理念，是所有企业人最熟的一句话。可以说，只要你有一定的知识基础，在企业里工作了一段时间，就不会对“追求卓越”这句话感到陌生。
“追求卓越”给众多的企业带来了目标，带来了动力，也带来了严格认真地抓规范化管理的理由，还带来了激励员工的精神元素和建设优秀企业文化的素材，对企业的意义十分重大。在现代市场环境里，很难找到与“追求卓越”有同样价值和魅力的语句，这一点已经被大多数企业所认同。那么，对我们这些普普通通的企业员工来说，“追求卓越”的意义又何在呢？
和给企业带来的价值一样，“追求卓越”给企业员工带来了职业发展的目标和动力，带来了认真做好自我管理的理由，更带来了那种能促使我们激情澎湃、忘我工作、不懈努力的精神。可以这么说，如果你作为一个普通人，渴望在职业生涯中赢得成功，那么这种“追求卓越”的精神就是你不可或缺的。
曾任外交学院副院长的任小萍说，在她的职业生涯中，每一步都是组织上安排的，自己并没有什么自主权。但在每一个岗位上，她都有自己的选择，那就是要比别人做得更好。
大学毕业那年，她被分到英国大使馆做接线员。在很多人眼里，接线员是一份很没出息的工作，然而任小萍在这个普通的工作岗位上作出了不平凡的业绩。她把使馆所有人的名字、电话、工作范围，甚至连他们家属的名字都背得滚瓜烂熟，当有些打电话的人不知道该找谁时，她就会多问，尽量帮他（她）准确地找到要找的人。慢慢地，使馆人员有事外出时并不是告诉他们的翻译，而是给她打电话，告诉她谁会来电话、请转告什么，等等。不久，有很多公事、私事也开始委托她通知，使她成了全面负责的留言点、大秘书。
有一天，大使竟然跑到电话间，笑眯眯地表扬她，这可是一件破天荒的事。没多久，她就因工作出色被破格调去给英国某大报记者处做翻译。
该报的首席记者是个名气很大的老太太，得过战地勋章，授过勋章，本事大，脾气大，甚至把前任翻译给赶跑了。刚开始时她也不接受任小萍，看不上她的资历，后来才勉强同意一试，如果无法使她满意，就将小萍辞退。结果一年后，老太太逢人就夸：“我的翻译比你的好上10倍。”不久，工作出色的任小萍又被破例调到美国驻华联络处，她干得同样出色，不久即获外交部嘉奖。
当你在为公司工作时，无论老板安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作。担负起工作的责任来，而且尽可能多地承担责任。每份工作都值得你追求卓越，每一份工作都有可能淘汰掉平庸的人。
其实，做到最棒、做到出色、做到卓越，并不仅仅有益于公司和老板，最大的受益者是我们自己。它意味着机会、加薪、提升，以及其他更多的报酬，包括金钱、权力、名望、欢乐、人际关系的和谐、精神上的启发、信心、开放的心胸、耐性，以及其他任何你认为值得追求的东西。对事业的无限忠诚与执著，全力以赴追求卓越、做到最棒的习惯一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人，使你成为不可缺少的人物和可以被委以重任的人，让你始终被老板所器重，永远不会失业。那时，你不但能安稳保全你的工作，同时还有能力选择工作，或许还意味着升迁。
下面故事中主人公的经历就向我们证明了职场上的一条永不变更的信条：如果你不能做到卓越，那么就只能被淘汰，而成功的人必是做到卓越的人。
1907年，吉尔·弗兰克刚进入职业棒球界不久，就遭到有生以来最大的打击，因为他被开除了。他动作无力，因此球队的经理有意要他走人。球队的经理对他说：“你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了20年？弗兰克，离开这里之后，无论你到哪里做什么事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。”
本来弗兰克的月薪是175美元，离开原来的球队之后，他参加了亚特兰斯克球队，月薪减为25美元。薪水这么少，弗兰克做事当然没有热情，但他决心努力试一试。大约10天之后，一位名叫丁尼·密亨的老队员把弗兰克介绍到新凡球队去。
在新凡的第一天，弗兰克的人生有了一个重要的转变。因为在那个地方没有人知道他过去的情形，弗兰克就决心变成最具热忱的球员。为了实现这点，他必须采取行动才行。
弗兰克一上场，就好像全身充上了电。他强力地投出高速球，使接球的人双手都麻木了。有一次，弗兰克一举冲入三垒。那位三垒手吓呆了，球漏接，弗兰克就盗垒成功了。当时气温高达39℃，弗兰克在球场奔来跑去，极可能中暑而倒下去，在超人的热忱支持下，他挺住了。这种热忱所带来的结果，令人吃惊。
第二天早晨，弗兰克读报的时候，兴奋极了。报上说：那位新加入的球员，无异是一个“霹雳球”，全队的人受到他的影响，都充满了活力。他们不但赢了，而且是本季最精彩的一场比赛。
弗兰克的月薪由25美元提高为185美元，多了7倍。在此后的两年里，弗兰克一直担任三垒手，薪水加到最初水平的30倍之多。为什么呢？弗兰克自己说：“这是因为一股热忱，没有别的原因。”
后来，弗兰克的手臂受了伤，不得不放弃打棒球。接着，他到菲特列人寿保险公司当保险员，整整一年多都没有什么成绩，因此很苦闷。但后来他又变得很有热忱，就像当年打棒球那样。
后来，他成为人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿，还有人请他演讲自己的经验。
他说：“我从事推销已经15年了。我见到许多人，由于对工作抱着热忱的态度，使他们的收入成倍增加。我也见到另一些人，由于缺乏热忱而走投无路。我深信唯有热忱的态度，才是成功推销的最重要因素。”
可见，所有机构都只会保留最卓越的人。成功的团队来自于区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。
老板总是奖赏那些最优秀的人才，同时剔除那些效率低下的员工。最高的薪水、最高的奖赏，都是给那些做到卓越的员工的。
）第四节 注重开发你的潜能
⊙一个人究竟拥有怎样的能力并不重要，重要的是他能否将这些能力充分地发挥出来。要想执行到位，就要全力激发自己的潜能，这样就能创造出比别人更加优秀的业绩。
上帝给每个人的能力是不一样的，他给了甲10成的能力，给了乙5成的能力，给了丙1成的能力。耶稣认为，丙把1成的能力全部使出来，就应该给他100分；但是乙拿出1成能力，只能得20分；甲拿出1成能力，则只能得到10分。
有些时候，一个人究竟拥有怎样的能力并不重要，重要的是他能否将这些能力充分地发挥出来。一个人即使只拥有一项能力，若能够使之不断提高、不断增强，他也是成功的，也比那些虽拥有十项能力却不发挥的人更能创造优秀的业绩。一个人业绩的好坏，主要在于工作中的表现。工作的表现主要以行为为导向，知识和能力是核心，思维模式是外围，态度是第三层。一个人的知识、能力和思维模式不太容易很快提高或改变，但是态度很容易改变。
美国“公共议题基金会”曾对上班族进行了一项研究，其研究结果如下：
25%以下的上班族说他们是用全部的潜能在做目前的工作；
50%的人说他们只用足够的心力去保持目前的工作；
有75%的人说他们绝对能比现在工作得更有效率；
几乎60%的人认为他们现在工作不如以前努力。
很明显，有超过四分之三的美国上班族感到无聊、大材小用，以及没有效率，他们的潜能得不到充分的发挥，不知道如何帮助自己或是改变现状。要解决这个问题，就需要在众人否定的言论中突出重围，战胜自我，发现并展现真实的自我。
有时候我们自认为的缺点，旁人眼中的我们所谓的“负面性格”，也许恰恰是我们的潜能所在。所以我们要学会发掘自身的闪亮点，让自己多一分自信。
事实上，没有人能够在一生之中成功地、完全地实现“实在的自我”所具有的全部潜能。我们的“自我”，我们表现出来的“外显的自己”从来也没有彻底发挥过“实在的自我”所可能发挥的力量。我们常常可以学得更多、做得更好、表现得更得体。实在的自我是不完美的，毕生之中它都朝着理想的目标前进，但是从未到达过这个目标。
真实的自我不是静止的东西，而是活动的东西，它不会是完整的，也不会是确定的，但确实是一直在茁壮成长的。不要逃避负面状态的现实，逃避绝对不能战胜自我，无论多么痛苦，也必须面对，然后从根本上找出问题的根源。要给自己鼓劲，学习接受这种“实在的自我”，既要接受它的优点，也要接受它所有的缺点，因为它是我们表达“自我”的唯一工具，也是突破自我潜能的最有效办法。现在是一个竞争激烈的年代，要想获得成功，就必须突破固有的规则，展现全新的自我。
若一个人不相信自己能够做成一件从未为他人所做过的事时，他就永远不会做成它。你能觉悟到外力之不足，而把一切都依赖于你自己内在的能力时，不要怀疑你自己的见解，要信任你自己，尽量表现你的个性。
晓月在学校时是有名的才女，她不但无所不通，论口才与文采也是无人可与之媲美的。大学毕业后，在学校的极力推荐下，她去了一家小有名气的公司。
公司里，每周都要召开一次例会，讨论公司计划。每次开会很多人都争先恐后地表达自己的观点和想法，只有她总是悄无声息地坐在那里一言不发。她原本有很多好的想法和创意，但是她有些顾虑，一是怕自己刚刚到这里便“妄开言论”，会被人认为是张扬，是锋芒毕露；二是怕自己的思路不合领导的口味，被人看作是幼稚。就这样，在沉默中她度过了一次又一次激烈的争辩会。
有一天，她突然发现，这里的人们都在力陈自己的观点，似乎已经把她遗忘在那里了。于是她开始考虑要扭转这种局面，但一切为时已晚，没有人再愿意听她的声音了，在所有人的心中，她已经根深蒂固地成了一个没有实力的花瓶人物。最后，她终于为她的保守思想付出了代价，她失去了这份工作。
大胆地放开思路，突破自我的思想局限，努力进取，才能取得成功。
能够执行到位的人，永远是那些信任自己的见解的人，是敢于想人所不敢想，为人所不敢为，不怕别人眼光的人，是勇敢而有创造力的，往前人所未曾往的人，更是那些勇于向规则挑战的人。这样做，你便拥有了最棒员工的潜质，更有利于激发你的潜能。
）第五节 工作需要自动自发
⊙工作自动自发的员工，会勇于负责，有独立思考的能力。他们不仅会圆满地完成自己的任务，还会忠心耿耿地为老板考虑，提出尽可能多的建议和信息，他们也会因此得到提升和赏识。
一切有关古巴的事情中，有一个人常常从我记忆中冒出来，让我难以忘怀。
美西战争爆发时，美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴绵延的山脉里——没有人确切地知道他在哪里，也没有任何邮件或电报能够送到他手上。而美国总统麦金莱又必须尽快地得到他的合作。
怎么办呢？
有人对总统说：“如果有人能够找到加西亚的话，那么这个人就是罗文。”
于是总统把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。至于那个名叫罗文的人，如何拿了信，用油纸袋包装好、打封，放在胸口藏好；如何经过4天的船路到达古巴，再经过3个星期，徒步穿过这个危险的岛国，终于把那封信送给加西亚——这些细节都不是我想说的。我要强调的重点是：
美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”
像罗文这样的人，我们应该为他塑造铜像，放在所有的大学里，以表彰他的精神。年轻人所需要的不仅仅是从书本上学习知识，也不仅仅是他人的种种教诲，而是要塑就一种精神：忠于上级的托付，迅速地采取行动，全力以赴地完成任务——“把信送给加西亚”。
加西亚将军已经不在人世，但现在还有其他的“加西亚”。没有人能够经营好这样的企业——在那里虽然有众多人手，但是令人惊讶的是，其中充满了许多碌碌无为的人，这些人要么没有能力，要么不情愿去集中精力做好一件事。
工作上拖拖拉拉、漫不经心、三心二意似乎已成常态；没有人能够成功，除非威逼利诱地强迫他人帮忙；或者，请上帝大发慈悲创造奇迹，派一名天使相助。
你可以就此做个试验：
你正坐在办公室里——你可以随时给6名职员安排任务。你把其中任何一名叫过来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把克里吉奥的生平做成一篇摘要。”
他会静静地说：“好的，先生。”
然后他会去执行吗？
我敢说他绝对不会，他会用死鱼般的眼睛盯着你，然后满脸疑惑地提出一个或数个问题：
他是谁呀？
哪套百科全书？
百科全书放在哪儿？
这是我的工作吗？
为什么不叫乔治去做呢？
他死了吗？
急不急？
需不需要我拿书过来，你自己查？
你为什么要查他？
我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他提出的所有问题，解释了怎样去查那些资料以及你为什么要查的理由之后，那个职员会走开，吩咐另外一个职员去帮他“寻找加西亚”，然后回来向你复命：没有这样一个人。当然，我可能会输掉赌注，但是根据平均概率法则，我不会输。
现在，如果你足够聪明，你就不必费神地对你的“助理”解释：克里吉奥编在什么类，而不是什么类。你会微笑着说：“没关系。”然后自己去查。
这种自主行动的无能，这种道德上的愚行，这种意志上的脆弱和惰性，就是未来社会被带到崩溃境地的根源。如果人们不能为了自己而自主行动，人们又怎么可能心甘情愿地为他人服务呢？
乍看起来，所有的公司都有许多可以委以任务的人选，但是事实真是如此吗？你刊登广告招聘一名速记员，应聘者中，十有八九不会拼也不会写，他们甚至认为这些都无所谓。
这种人能够写出一封致加西亚的信吗？
“你看那个职员。”一家大工厂的主管对我说。
“我看到了，他怎么样？”
“他是个很好的会计，不过如果我让他去城里办个小差事，他可能会完成任务，但很可能在途中走进酒吧，而到了市区，他还可能根本忘记了他自己是来干什么的。”
这种人，你能把给加西亚送信的任务交给他吗？
近来，我们听到了许多人对“在苦力工厂工作的可怜人”和“那些为了寻找一份舒适的工作而频繁跳槽的人”表示同情，但是从来没有人提到，那些年龄正在不断变老的雇主们白费了多少时间和精力去促使那些不求上进的懒虫们勤奋起来；也没有人提到，雇主们持久而耐心地期待那些当他一转身就投机取巧、敷衍了事的员工能够振奋起来。
在每家商店和工厂，都有一些常规性的整顿工作。雇主们经常送走那些不能对公司有所助益的员工，同时也接纳一些新的成员。不论有多忙，这种淘汰工作都要进行。只是当经济不景气、就业机会不多的时候，整顿才会有明显的绩效——那些不能胜任、没有才能的人，都被摈弃于公司大门之外，只有最能干的人，才会被留下来。这是一个优胜劣汰的机制。雇主们为了自己的利益，只会保留那些最佳的职员——那些能“把信送给加西亚”的人。
我认识一个有真才实学的人，但他没有独自经营企业的能力，并且对他人也没有丝毫的价值，因为他总是偏执地怀疑他的雇主在压榨他，或有压榨他的倾向。他没有能力指挥他人，也不愿意被他人指挥。如果你要他去“把信送给加西亚”，他的回答很可能是“你自己去吧”！
当然，我知道像这种道德残缺的人比那些肢体残缺的人更不值得同情；但是，我们对那些用毕生精力去经营一个伟大企业的人应该予以同情：下班的铃声不能够停止他们的工作，他们因为努力维持那些漫不经心、拖拖拉拉、不知感激的员工的工作而白发日增。那些员工从来不愿想一想，如果没有雇主们付出的心血，他们是否将挨饿和无家可归？
我是否说得太严重了？可能如此。但是，就算整个世界变成贫民窟之时，我也要为成功者说几句同情的话——他们承受巨大的压力，导引众人的力量，终于获得了成功，但他从成功中得到了什么呢？除了食物和衣服，其他什么也没有。
我曾经为了衣食而为他人工作，也曾经当过一些雇员的老板，我深知其中的甘甜苦乐。贫穷没有什么优越之处，也不值得赞美，衣衫褴褛更不值得骄傲；并非所有的雇主都是采取高压手段极力压榨员工，并且我敢说，大多数雇主都更富有美德。
我敬佩的是那些不论老板在还是不在都会坚持工作的人。当你交给他一封致加西亚的信时，他会迅速地接受任务，不会问任何愚蠢的问题，更不会随手把信扔到水坑里，而是全力以赴地把信送到。这样的人永远不会被解雇，也永远不会为加薪而罢工。
文明，就是孜孜不倦地寻找这种人才的一段长久过程。
这样的人无论有什么愿望都能够得以实现。每个城市、乡镇、村庄，以及每个办公室、商店、工厂，都需要他参与其中。世界呼唤这种人才——非常需要并且急需——这种能够把信送给加西亚的人。
谁将把信送给加西亚？
阿尔伯特·哈伯德先生在《把信送给加西亚》短短的两千多字里，为我们讲述了一个复命的典范。
现代企业，迫切需要罗文，需要具有责任心和自动自发精神的好员工！
许多公司都努力把自己的员工培养成对待工作自动自发的人。工作自动自发的员工，会勇于负责，有独立思考的能力。他们不仅会圆满地完成自己的任务，还会忠心耿耿地为老板考虑，提出尽可能多的建议和信息，他们也因此会得到提升和赏识。比别人多努力一些，就会拥有更多的机会。
对很多人来说，每天的工作可能是一种负担，一种不得不完成的任务，他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言，他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不够积极主动、自动自发的员工。
执行到位需要自动自发，工作就是要付出努力，正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么，并在那个方面付出精力。从这个意义上说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是超越了工作主体自身的职能而要去做的事！
当你尝试着“把信送给加西亚”的时候，你的生活会因此改变很多，你的工作也会因此而改变。其实，改变的不是生活和工作，而是一个人的工作态度。正是工作态度，把你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的工作态度和精神让你的思想更开阔，让你的工作变得更崇高。
那些整天抱怨工作的人，是永远都不会“把信送给加西亚”的，他们或者出发前就胆怯了；或者遇到苦难，便中途放弃；或者弄丢了这封重要的信，害怕惩罚而逃走；或者被敌人发现，主动背叛写信人。这样的人，他们会变得非常狭隘，目光只是盯在那点儿薪水上，工作对于他们来讲没有别的意义，只是薪水。
）第六节 执行过程不打折扣
⊙许多优秀组织都表示，企业的发展需要这样的人才——他们具有很强的执行能力，并在执行中不打折扣、不讲价钱，哪怕牺牲自己的生命。
1951年3月25日，邱少云作为中国人民志愿军的一员，跨过了鸭绿江。
到朝鲜后不久的一天，部队在一个村庄休整，正遇上敌人的飞机轰炸，整个村庄立刻成了一片火海，战士们立即投入了抢救工作。邱少云不顾生命危险，冲进了一间燃烧着的窝棚，只见里面一位妇女已经惨死。邱少云抱起死者身边两个可怜的孩子冲出了火海……目睹美帝国主义的侵略暴行，邱少云胸中充满了愤怒的火焰，他下决心，要为打败美国侵略者贡献自己的一切。
1952年10月，邱少云所在的连队接受了一项光荣而艰巨的任务，消灭平康和金化之间的三九一高地的敌军。然而三九一高地地形独特，易守难攻。在敌军和我军阵地之间还有三千多米宽的开阔地，是敌人的炮火封锁区。在这样长距离的炮火下冲击，必会导致我军较大伤亡，影响战斗的顺利进行。上级决定隐蔽作战，在发起攻击的前一天夜里，把部队潜伏在敌人阵地的前沿，打敌人一个措手不及。要使几百人在敌人眼皮底下隐蔽二十多个小时而不能有一个暴露目标，这个任务何等艰巨。邱少云和他的战友们毫不畏惧，争相请战。临行前，邱少云立下了钢铁誓言：为了战斗的胜利，甘愿献出自己的一切。
深夜，五百多名身披伪装草网的战士，以迅雷不及掩耳的速度在那蒿草丛生的开阔地埋伏了下来。
11日清晨，为了不暴露我军潜伏秘密，观察所里的指挥员当机立断，下令用炮火将这股敌人全部歼灭。
也许是敌人对这片开阔地的情况有所怀疑，不多时，几架敌机朝着志愿军的阵地投下燃烧弹。有一颗燃烧弹落在了离邱少云两米远的草地上。不一会儿，插在邱少云腿上的蒿草被点着了。在邱少云后边，就是一条水沟，只要往沟里一滚，就可以把火扑灭。然而，这样就会把目标暴露给敌人，整个战斗布置将前功尽弃，五百多名战友将面临巨大的危险。后方的指挥员心急如焚。好一个钢铁战士邱少云，任凭火焰越烧越猛，他强忍着常人难以想象的巨大痛楚，以超常的毅力咬紧牙关，纹丝不动。火烧得更大了。周围的战友甚至能闻到肉体烧焦的味道，而邱少云仍旧静静地趴在那里，直到火焰整个将他吞噬……
为了全体战友的安全，为了战斗的最后胜利，邱少云献出了自己宝贵的生命。黄昏来临，出击的时间到了。战友们怀着满腔仇恨，高呼着为战友报仇的口号，排山倒海般地向敌人冲过去。经过激烈的战斗，敌人全部被消灭，三九一高地上飘扬起胜利的旗帜。
战斗结束后，同志们在邱少云潜伏的位置上，看见他用双手在地上抠出的深深的土坑……
邱少云为了集体事业的胜利献出了宝贵的生命，他留给我们的不只是战斗的成功，还有更多的启示。
许多优秀组织都表示，企业的发展需要这样的人才——他们具有很强的执行能力，并在执行中不打折扣、不讲价钱，哪怕牺牲自己的生命。
工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读获得的知识，我们的应变力、我们的决断力、我们的适应力，以及我们的协调能力，都将在这样的一个舞台上得以展示。
美国前教育部长威廉·贝内特曾说：“工作是需要我们用生命去做的事。”对于工作，我们又怎能去懈怠它、轻视它、践踏它呢？我们应该怀着感激和敬畏的心情，尽自己的最大努力，把它做到完美。