书城管理勤脑的懒蚂蚁
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第19章 “做对的事”比“把事做对”更重要(2)

任何事物的发展都不是绝对平衡的,任何经营活动都是有风险的,这是不以人的主观意志为转移的客观规律。懒蚂蚁企业家认为,实施企业战略要坚持“两点论”与“重点论”的统一,不可随意倾斜和出击。实践证明,在竞争激烈、变幻莫测、危机四伏、矛盾丛生的市场中,平衡战略能使企业规避风险,减少损失,化解危机,转危为安,保障企业稳定发展。美国著名管理学家华滨·盖蒂指出:“战略谋划既要重视突破,又要讲究平衡。有了平衡才能保证不翻船。因此,公司在确立主要目标后,应该预留一部分人力、财力,以从事那些现在看来不太起眼的研究。这种平衡是必需的,因为市场正在以十倍的速度变化。”企业的发展不能平均分配财力,像撒胡椒面一样,搞平均主义。再大的跨国企业也要遵循有所为有所不为的重点原则,因为企业的财力总是有限度的。然而,在重点出击的前提下,保持企业发展的一定的平衡性,也是非常重要的。在企业顺利前进时,平衡战略似乎没有什么用处。有人甚至认为它分散了企业的财力,使企业无法倾尽全力投入目前赚钱的生意。但一旦企业陷入困境,平衡战略就显示出它起死回生,挽大厦于将倾的作用来了。它使得企业有可能立即改变发展状态,规避风险和损失。

在市场竞争白热化的现代经济中,这种平衡战略更是不可缺少的。因为市场因素日益复杂,日益显得变幻莫测。在这种情况下,企业最好的办法是早做准备,预留后路。意大利菲亚特汽车公司是排名世界第五、欧洲第二的大型企业,迄今已有将近百年历史了。1995年,菲亚特集团营业额高达477亿美元,雇员23.6万名,在世界30多个国家开设有分厂和分公司。只有5700万人口的意大利,全国共有200万人直接或间接从事菲亚特汽车的生产、供销和修理业务。

菲亚特公司在总结自己的百年创业史时,认为重点突击汽车小型化和市场国际化是战胜一个又一个困难最了不起的平衡战略。正是有了这个战略,才使该公司安然度过了两次世界大战和20世纪70年代石油危机、90年代初生产大衰退等危机。

汽车小型化的经验,是由菲亚特公司创始人乔瓦尼·阿涅利从美国福特汽车公司学来的。他于1909年去底特律市的福特汽车厂参观时,看到该厂从一年前开始生产经济型小汽车,面向比较低档的市场,不规定最后售价。阿涅利从中得到启发。从此后,他就定下了汽车生产的战略:汽车要小型化,生产要系列化,目的在于降低成本、降低售价,以便夺取市场。于是,菲亚特“零型”小汽车诞生了。

市场国际化也是菲亚特公司成功的重要经验。意大利的经济实力不及德国、法国、英国等西欧国家,国内市场对汽车需求量有限,因此,菲亚特公司从创办初期就瞄准国外市场。它从1901年就开始向法国出口汽车,1902年开始向英国出口汽车底盘,1903年开始向美国市场销售汽车。1905年至1907年间,菲亚特汽车的出口额占本公司营业总额的2/3,当时就远销西班牙、比利时、英国、印度、秘鲁、阿根廷、葡萄牙等国,仅向英国出口的汽车就占其总产量的近1/3。

此后,菲亚特公司不断推出自己的“拳头”产品,它们都是微型轿车,诸如菲亚特600型小汽车,销售量达400万辆;20世纪70年代推出的菲亚特127型小汽车,销量达533万辆;80年代推出的菲亚特一号小汽车,销量达624万辆,该型汽车在80年代中、后期曾连续4年称霸欧洲市场,打垮了福特、雷诺、大众等名家产品,为菲亚特公司创下了3年利润40多亿美元的纪录。

进入20世纪90年代,菲亚特一号汽车的神奇效应逐渐消失。菲亚特公司在当时世界性经济衰退的冲击下,于1993年陷入了空前的困境。这种严峻的形势,迫使原来定于1994年6月引退的公司集团董事长乔瓦尼·阿涅利推迟引退时间。

1993年10月,新产品菲亚特蓬托型微型小轿车问世。这种新车保持了菲亚特汽车体形小的传统,价格也低廉,每辆售价在0.9~1.5万美元之间,性能好,时速快,排污少,适应环保的需要。

新产品果然没有辜负主人的厚望,上市一年就销售了66万多辆,绝大部分是在欧洲市场上脱手。这一辉煌成就立即使菲亚特公司走出困境,1994年即获盈利11亿美元,第二年又获盈利12.5亿美元。坚持以小型化、节能化为重点的平衡战略,不仅使菲亚特很快跨过危机,而且得到了新的发展。菲亚特终于在竞争激烈的国际汽车业重新站稳了脚跟。

(3)懒蚂蚁企业家的战略转移

懒蚂蚁企业家认为,企业战略谋划的实施,必须根据变幻莫测的国际、国内市场的竞争情势变化和企业自身的发展变化及时地调整战略、实行战略转移,以保持自己的实力,找到新的增长点,这样才能够使企业起死回生,始终立于不败之地。美国管理大师杰克·韦尔奇指出:“以变应变,因势而变,是进行战略谋划的重要原则之一。根据变化了的情势,实施适应性战略转移,该退则退,该小则小,该合则合,是现代管理者的重要素质。”战略转移是指要善于随机应变而不为成见所锢囿,灵活机动、适时调整企业的发展方向、发展重点、发展规划与策略。任何企业在其成长过程中,必然要受到诸方面因素的影响,并随内外部环境的变化而变化。这就要求企业经营者要根据实际情况的变化,变换策略,调整计划,修正战略,把战略谋划贯彻于现实行动之中,以不断适应未来的多变性。战略转移客观基础包括两个方面:一方面是由于企业经营者深化了对企业发展规律的认识;另一方面则是由于企业内外竞争环境发生了变化,出现了新情况,因而,需要重新检验已确定的战略方针和战略措施的正确性并加以必要的修正。另外,战略谋划本身就是一个动态过程。由于企业战略具有长远性,必须经过一定时期的努力,才能最终实现企业的战略目标,不可能毕其功于一役。同时,战略谋划过程是不断循环和持续的,是一个连续不断的分析、规划与行动的过程。这就对战略谋划者提出了更高的要求,特别是面临新的变幻莫测的国际经济竞争,开拓进取,求变创新,制定和实施适应性战略转移,已成为现代管理者的当务之急。

企业实施战略转移对于一个企业的生存与发展有着至关重要的作用。第一,企业实行战略转移,可以直接避开激烈的竞争,保持自己的实力;第二,企业实行战略转移可以找到新的发展点,从而有可能实现企业的突变性和跳跃式的发展;第三,企业实现战略转移可以充分发挥企业自身的优势。

日本的松下幸之助就是一位善于以变应变的懒蚂蚁型的企业家。1964年,日本松下通信工业公司突然宣布不再做大型电子计算机。

对这项决定的发表,大家都感到震惊。松下已花5年时间去研究开发,投入10亿多日元巨额研究费用,眼看着就要进入最后阶段,却突然全盘放弃。松下通信工业公司的经营也很顺利,不可能发生财政上的困难,所以令人费解。

松下幸之助之所以会这样断然地做决定,是有其考虑的。他认为当时商用的大型电脑市场竞争相当激烈,像西门子、RCA这种世界性的公司,都陆续放弃大型电脑的生产,广大的美国市场,几乎全被IBM独占。像这样,有一个强而有力的公司独占市场就绰绰有余的,更何况在日本这样的一个小市场?所以,根据客观市场情势的分析,不如趁现在早撤退,走为上策。

当时,富士通、日立、日立电器等7个公司都急着抢滩,他们也都投入了相当多的资金,等于赌下整个公司的命运。在这场竞争中,松下也许会胜,也许就此消退下去。松下衡量得失后,终于决定撤退。

交战时,撤退是最难的,如果无法勇敢地喊撤退,或许就会受到致命打击。松下勇敢地实行一般人都无法理解的撤退,将“走为上策”之计如此运用,足见其眼光高人一筹。在市场竞争中,若对于过于强大的对手,没有取胜的把握,或者市场发生了较大的变化,就应当做出战略转移的决定,保存实力,以便东山再起。如果硬撑着坚持,最后的损失将更大、更惨。台湾新力公司当年在Beta录像机系统上与日本JVC公司VHS系统竞争的失败可作为我们的一个反面教材。

新力公司的Beta系统虽然是录像机产品商品化的开创者,在生产的品质上和技术上均领先于日本JVC公司的VHS。可是它在一开始就犯了行销战略上的错误,它想垄断全部录像机的市场,而不肯将技术与其他公司分享。

由于新力公司的固执,迫使其他电子产品公司与JVC公司协力开发新的规格系统——VHS。由于JVC公司以公开技术的方式与各大电子公司合作,分享开发成果,因此,在世界各地采用VHS系统的牌号较多,新力公司在初期虽然鹤立鸡群,一枝独秀,但在市场上却陷入孤军奋战的境地。

采用VHS系统的牌号,联合众多之力围攻原为新力所独占的市场,先是蚕食,最后则是鲸吞。新力公司Beta系统的市场占有率逐渐萎缩。VHS由于人多势众,声势越来越大,市场占有率后来居上。

新力公司虽然了解这种趋势对它不利,但却不甘心在这场世纪大战中认输,它极力地抗拒。

由于不肯割舍或放弃早已无利可图且无力挽回的市场劣势,新力公司反而投入大量资金,用于改良技术和加强广告攻势。事实上,这样做违反了行销的原则,想要以公司的声誉来和消费者的需求对抗,这不但是吃力不讨好的工作,而且是注定要失败的。

新力公司的坚持,固然是为了商业声誉,也是它一贯的做法。然而,市场是残酷的,消费者是现实的,它的努力终于无法再坚持下去。

1988年春天,新力公司首次正式公开承认Beta不如VHS系统,并决定开始投入VHS系统的生产系列。从1980年到1988年,新力公司不知耗费了多少的人力和财力,从事这一场没有希望的战争。这近10年中所投入的一切若用于开发新的产品,以新力擅长开发的优异技术,那又不知将是一番何等光景呢!

3.懒蚂蚁企业家的本质属性在于战略谋划

纵观今日市场经济的发展,在现代科技飞速发展的推动之下,特别是在信息技术浪潮的推动之下,各种现代化企业如雨后春笋般迅猛崛起,市场竞争愈益激烈。在各种经济形势下,任何企业要想在国内外市场上占有一席之地,如果仅靠碰运气那是绝对不行的。它要求每一位企业领导者都要具有懒蚂蚁企业家的高瞻远瞩的目光,从战略的高度来统观全局,以战略谋划为企业发展的原则和纲领,这样才会使企业有目标、有方向地只做对的事。

因此说,任何一个企业家,要想带领自己的企业立足市场,战胜竞争对手,并经过长期发展而走向辉煌,都必须十分重视企业的战略谋划。反过来说,任何一个企业,如果没有科学合理的战略谋划,那么,一方面证明企业的领导没有长远的、战略性的目光;另一方面,即使你主观上有发展企业的愿望,也会因为没有一个明确的目标,没有指导企业行动的纲领和行动规则而像盲人骑瞎马一样走一步算一步,走到哪算到哪。因此说,企业的战略谋划是一个真正合格的懒蚂蚁企业家最重要的职责。1997年保定北阳摩托车厂陷入困境,就是因为企业领导没有长远战略谋划,而只顾眼前急功近利造成的后果。