我们每一个人，从根本上来说，都是以自我为中心开展生产和生活的，因为我们的一切活动都根源于自己的大脑和身体。所以我们每个人想问题的方向，都是以自己的角度和位置来定义的，即便自己是想着要站在他人的立场想问题，但是却依旧以自我为根本。
但是当然，也许我们无法彻底解决这个问题，但是我们却可以很好的调节这个矛盾。
那就是我们要常常站在他人的角度上去想问题，也只有这样，自己才可以更加的了解对方，才可以拉近自己与他人的关系，才会让他人意识到自己对他的尊重和支持，并且培养话题，最终建立良好的关系，达到一定的合作。
做设想这个策略，可以让客户更加直观和清楚的明白你的产品和服务给他们带去的利益，而且能够更好的让他们接受和理解，特别是尊重他人意愿，为他人着想，使他人对销售者产生良好的印象，进而更好的认可产品和服务。
而作设想不仅可以为客户，也可以为自己和公司作设想，那么如此以来，直观清晰的表达，会使得客户对销售者和公司有一个更加细致深刻的认识，对于客户和销售者、公司的矛盾调节，冲突不解之处，都会有着互体互谅的最后结果。