书城管理管理者五项修炼全书
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第73章 第五项修炼 打造领袖魅力(12)

(5)聆听音乐音乐能陶冶性情,使心情平和。耳边充盈的音乐可以带你进入一个虚幻的世界,远离现实的尘嚣。若是心情不好时,就应听听喜爱的音乐,无论是流行歌曲、管弦乐,或是传统歌曲,最重要的是触动心灵,抛却烦恼,平衡心情。

(6)静观自然景象当你感到无助和抑郁时,可尝试独自置身于大自然,静听天籁,独观自然变幻,切身体验人类的渺小。生离死别和大自然转变一样是周而复始的事实,不要因此而堕入难以自拔的境况。

当你寻求一种快乐的人生时,有一种有效的办法--保持一颗年轻的心。

成年人常常会凸现出未老先衰的疲惫心理,如果要保持一种健康的心态来面对生活中的压力,那么不妨摘掉成年人的面具,我们便能发现那种不可思议的、自发的感觉,而那些宝贵的感觉往往在我们长大的过程中,逐渐失去。回眸那些天真烂漫,无忧无虑的孩子,你或许就会得到启发,原因在于他们保持着一颗顺应自然的质朴之心。

其实我们回望童年,并不意味着要放弃做一个成成年人。它仅仅要求我们对待现实的心态更自在一些,轻松一些,当我们无需在种种面具后面体验种种冲突的时候,你就能够发自内心地赞叹这个世界及你经历的一切人和事物。

经典术语解读:态度态度是指个体对事物的一种较为持久的肯定或否定的心理倾向。态度是人的内在心理过程,一般不易直接观察.但可以通过语言、文字、表情、行为反映出人对事物的认识、情感和意向,从而推测出人的态度。人们在认识客观事物或在工作交往中,总是对人或事产生不同的反应,作出各种各样的评价。有的表示赞成或反对,有的表示亲近或疏远。这种对客观对象所表现出来的积极、肯定的或消极、否定的心理倾向,是一种内在的心理准备状态,它一旦变得比较持久稳定,就会成为态度。

三、冷静应对成功

“春风得意马蹄疾。”这是成功者的心理写照。企业家经过艰苦创业,正确经营之后会取得成功。成功是每个人所追求的目标,成功是获得心理慰藉的甘泉。

成功之后的企业家该如何面对成功呢?对于创业和生活上取得巨大成功的人来说,其心理保健应注意以下方面:

(l)防止骄傲自满和乐极生悲。成功是令人自豪和骄傲的,但不能自满,自满则易停止追求。此外,巨大的成功也给成功者以强烈的情绪刺激,容易因兴奋过度而造成精神疾病或行为异常。据说亚里士多德发现浮力定律时,兴奋得光着身子满街跑就是一例。因此,获得成功时要冷静对待,处变不惊,不要被胜利冲昏了头脑。

(2)淡化名利思想,不居功自傲和瞧不起他人。任何巨大的成功,都会凝结着许多人的心血,因此,即使你是成功者中的主角,也不要居功自傲,更不要贪天之功归己有。否则,名利心将会阻碍你的思维,损伤自己的人格,使你迅速衰落。

在松下幸之助心中牢记着这么一个故事,那是他刚刚开始做生意时,有位老前辈告诉他的:在某地乡下有家价格公道的面包店,一日,有一名乞丐来店中买面包,因为此店算是乡下的大店铺了,所以这名乞丐入内难免会引起一场小小的骚动。当店员包好一个面包准备递给那乞丐时,稍微犹豫了一下,店主看到这种情形,接过店员手中的面包,非常有礼貌地拿给乞丐并说:“欢迎下次再来。”

当乞丐走出店铺时,店员以非常惊讶的口吻问道:“领导,我在这里工作好几年了,今天是我第一次看到你自己亲自招呼客人,这是为什么呢?”店主答道:“难怪你会奇怪,不过你可得好好记住,不要以貌取人,这就是做生意的秘诀。对于常来的顾客,我们当然要亲切地招待,可是对刚才来买面包的人,是倾其所有才能买到一个面包的,我们更要好好地对待他,因为他并不比那些有钱、有地位的人卑微。这是我们做生意的秘诀,也是我们生意人应有的道德。”

是的,不以貌取人,淡化名利才能引来更多的顾客,才会取得成功,也才会在成功之后更加成功。

(3)将成功作为探索的新起点。能正确对待成功的人,往往会把成功当作新的起点,向着新的目标探索。

只有将成功当作起点,才能用正确的态度分析成功的得失,吸取教训,在新的追求和探索中少走弯路。只有将成功当作起点,才会不断给自己增添新的心理动力,强化追求新目标的动机。只有将成功当作起点,新的巨大的成功才有可能再一次降临到你的头上。

“精工”系列企业约有上百家,在日本钟表界独占鳌头,其市场占有率约达70%,几乎无人能与其竞争。没有压力在企业内部会出现故步自封、不图创新的倾向。因此“精工”决定开展自我竞争。

多年来,“精工”系列企业为使手表精确度更高,外形更薄,重量更轻,相互之间展开激烈的竞争。结果相互推动,相互促进,各家都生产出了不同特色的产品。比如“诹访精工舍”曾发明了石英电子表,大大提高了手表的精确度。

“第二精工舍”以此为参考,很快研制出当时世界最薄的钟表。“服部精工”也不甘落后,集中技术力量发明了液晶显示手表。

对于企业家来说,成功的喜悦是短暂的,成功之后的成功才更加令人向往。

企业家如果被成功的光环所迷惑,就会安于现状,失去继续奋进的劲头。古语说:创业难,守成更难。成功之后要保有成功的成果,确属难上加难,这是因为事物都是在不断发展变化的,如果停步不前,便会被对手赶上甚至超过,最终沦为失败者。因此,企业家在市场竞争中只有策马疾驰,不断开拓创新,才可不断进步,获取更大的成功。下面这则关于贾尼尼的例子便能很好的说明这一道理。

1928年夏天,积劳成疾的美国银行家贾尼尼功成身退离开刀光剑影的纽约华尔街,回到风光旖旎的家乡意大利米兰休养。身在意大利米兰,心在美国纽约。贾尼尼始终密切地关注着万里之遥的纽约华尔街的情况。

一天,贾尼尼突然被一条新闻惊呆了,这条刊登在头版头条的新闻是这样写的:贾尼尼的控股公司纽约意大利银行的股票暴跌50%,加州意大利银行的股票亦出现36%的跌幅。

贾尼尼大吃一惊,心急火燎地赶回加州的旧金山。

在圣玛提欧的豪华住宅中,贾尼尼召开了紧急会议。他阴沉着脸火爆地大声质问憔悴不堪的儿子玛利欧:“股价如此暴跌,一定有人在背后捣鬼,到底是谁?”在一旁的律师吉姆?巴西加尔赶忙替玛利欧回答道:“股价暴跌是由摩根的纽约联邦储备银行引起的,他们认为意大利银行涉嫌垄断,逼我们卖掉银行51%的股份。”原来,意大利银行收购旧金山自由银行之后,金融巨头摩根怀疑贾尼尼野心勃勃要控制全美国的银行业,因此招来了联邦储备银行的干预。

面对这种情况,玛利欧主张卖出意大利银行的部分资产,然后再买回公开上市的股票,从而使意大利银行由上市的公众持股公司变成不上市的内部持股公司脱离华尔街的股票市场。其他的董事也都认为玛利欧所说的是目前唯一可行的办法,只有这样才能挽救意大利银行于危机关头。

但是,他们达成的一致意见却遭到贾尼尼的强烈反对,他认为这一策略不无可取之处,但未免太消极。

大家都沉默了,用征询的目光看着贾尼尼,意思是说,你否决了我们的建议,难道你有什么更好的锦囊妙计吗?他们对贾尼尼善于出奇制胜的才能一点也不怀疑。

然而,贾尼尼却说出一番使大家更吃惊的话“再过两年我就进入花甲之年了,而且身体也渐渐支持不住了,我要辞去意大利银行总裁的职务。”

此话一出,令在场的人都大为吃惊。大家都痛苦地低下了头。因为他们都明白,贾尼尼是说到做到的人,是绝不会反悔的。玛利欧却迫不及待地劝说:

“爸爸,我们焦急地盼望您回国,不是想听您这句话的,您呕心沥血一手建造起来的意大利银行,如今正处在生死攸关的紧急关头,我们需要您带我们一起渡过这个难关!”

贾尼尼放声大笑起来,他挥动着拳头说:“我决不会让意大利银行倒下去!”

大家的情绪立即激昂起来,他们心里明白,贾尼尼已经有了一个非常好的对策。他们都瞪大了眼睛盯着他。

贾尼尼接着说:“不但如此,我将要设立一个比意大利银行大好几倍的控股公司!我之所以辞职,就是要以个人的身份去游说总统和财政部长,促使他们制订一条新的法令,使商业银行的全国分行网络合法化。”

玛利欧却泄气地说:“等您说服他们颁布新法令,意大利银行早就完了!”

贾尼尼瞪了他一眼,似乎是责备儿子怎么这么没志气:“当然,我去游说一方面是争取合法化,另一方面也是一条缓兵之计。我们不仅不能让意大利银行倒下,而且还要设立一家比意大利银行还大好几倍的全国性的巨型控股公司,发展出一个以原始银行业务为支柱的民办最大的商业银行。”

贾尼尼这种高瞻远瞩的气魄,使大家都佩服得五体投地,对他的金蝉脱壳决策一致表示赞同。

于是,玛利欧等人很快就到德拉瓦州注册成立了一家新公司--泛美股份有限公司,该公司的最大股东就是意大利银行。但由于它的股票分散在大量的小股东手里,因而外人很难再怀疑它有垄断嫌疑。

他们再以这家公司的名义,把别人控制下正在暴跌的意大利银行的股票买进,这样一来,便挫败了摩根等人欲置意大利银行于死地的阴谋。意大利银行不仅没有垮下,而且越来越发展壮大。后来它甚至还吞并了美洲银行,并将各分行名称全部改为美国商业银行。

贾尼尼担任美国商业银行这个全美第一大商业银行的总裁,成为改写美国金融历史的巨人之一。

经典术语解读:成就动机通俗地说,成就动机就是指求得成功、求得尽善尽美的强烈愿望和需求。成就动机较强烈的人在行动上表现为克服障碍、超越别人、快速优质地完成任务。成就动机的水平是由多种因素决定的,既取决于人们对行为后果的评估,又取决于成就欲望驱动的力量大小,还取决于目前环境中成就目标的强烈刺激。

四、保持一颗年轻的心

一个人的生命从年轻到衰老,是无法抗拒的自然规律,如何能延缓衰老,保持一颗年轻的心就是一副无与伦比的妙方。

现在科学研究表明,人的心理机能对人体的各个器官有着极其微妙的作用,它可能延以延缓机体的衰老过程,古人云:“壮心与身退,老病随年侵”“人老心先老”说的就是人的心理机能与生理机能的辩证关系。延缓生理的衰老,就是要从心理消除衰老,就是“忘老”。曾经有一个哲人说过“忘老则老不到,好乐则乐常来。”这句话说得很有道理。

那么如何做到“忘老”呢?首先应该学会遗忘,忘掉逝去的岁月,忘掉过去的没有用的不开心的事。其次就是让自己“忙”起来,让自己有健康的爱好,因为有好的爱好,就会让人的精神上有了寄托,这样能保持好的心情,人闲则懒惰,人就会变得呆滞了。再次就是要保持年轻的心境,要时时想一些开心的事,对生活要充满新鲜感和乐趣,对周围的事物充满好奇心和求知欲,永远进取。现在不是很多老人也是在退休后才学会上网的吗,在聊天室和年轻的朋友在唱在跳。让自己的心永葆年轻,这样,“老”就不会降临到你的头上。

作为企业管理者,行业之间竞争越来越大,企业对自身的要求也越来越高,面临的压力也更大。在这种情况下,保持一种不断进取、不甘落后的信念和积极向上、年轻化的心态就显得特别重要。

工作生活不可能永远是一帆风顺的,许多不如意的事情随时都可能会出现。

但无论你今天的心情如何,你都不能因此而影响你的工作。在工作中要尽量创造条件让自己快乐,让工作快乐,从而保持高昂的工作热情。作为管理人员,要协调好上下各级的关系,带领好自己的团队,形成团结和谐的工作氛围和环境。

人在愉快轻松的环境中,效率和热情都会很高。

注重自身综合素质的培养。一个人的不断充电对于保持工作热情有很大帮助。在工作之余,应该积极参加企业的各种培训,经常看一些营销学、管理学、人际关系处理等方面的书籍。学习有助于以后的发展,会使自己有一种奋发的动力,从而保持了工作激情。

年轻化的心态对工作也很重要。千万别因为已经工作了好几年就觉得自己老了。人未老,心更是不应该老。平时,多和年轻人沟通交流,感染他们对工作生活的积极热情的态度。给自己定下一个近期的、容易实现的而不是不切实际的目标,激发自己的不服输精神。

要保持年轻的心境,就要保持心理年龄的年轻。保持心理年龄的年轻,可以通过这些途径,帮你找到快乐之源:

(1)保持笑容如果你的笑容少了,那么检视一下自己,是否对某些发生的事情看得过于认真了,其实我们都有这样的经验,过了一段时间去回忆以前发生的不愉快的往事,似乎没有多少是值得我们铭记不忘的,所以对过去和现在,有一笑了之的心态很重要。

(2)保持幻想对未知的人和事物保持幻想,不仅让我们体验到丰富多彩,妙趣横生的境界,幻想还会给我们带来激励,在生活中表现得富有创造精神,它是心理健康的一部分内容。

(3)听其自然我们不必为偶然的冲动责备自己,相反,这证明自己是个率真的人。当我们常常教育孩子“别乱动…‘小心点”,你要小心自己,可能正在对孩子灌输对未知世界的恐惧,同时正在夺去他们的好奇心。

(4)承认现实尽管我们有了一些能力去支配一些东西,也有了一些能力去改变一些环境。

但我们不可能要求事事遂心。

(5)信任如果你对周围的人总是表情冷淡,这可能意味着你本能的信任和直觉已经受到不信任的腐蚀。这种不信任是引起你内心矛盾痛苦之源。只要你是坦诚的,对方那颗跃跃欲试的心也会感受到你的淳朴心怀。

(6)精神愉快让自己的心理年龄保持年轻,意味着你要保持精神愉快,还需要提醒自己是不是一个本来的、自然的我。

所以,无论岁月如何蹉跎,都该保持一颗年轻的心,心不老,人永远年轻!

经典术语解读:年轻化的心态年轻不只是年龄的标志,也不只是青春焕发的容颜,它是一种健康的心态,一个顽强的意念,一种充满勃勃生机的朝气,一种压倒一切的胆识和乐观的心理素质,是人生中最可宝贵的意识,是成就事业的人必不可少的。