说话要注意照顾别人的心情，如果忽略了这一点，说话就容易犯忌。迎合对方的心理说话，并不是要你讲假话，讲违心的话，只是让你在不违背原则的基础上，尽量少得罪人，一个人如果能养成这样的说话习惯，那么在社会上也就会更吃得开了。说话不能迎合别人心理的人，无论做什么都会遇到阻力。
适时保持沉默
行走于社会，搏击于商海，你会有许多与别人相持不下的时候。这时，你可以利用“沉默”这一策略，使自己处于主动地位。
一个服装厂的老板得知另一家公司打算购买他的一台旧机器，他感到非常高兴。经过仔细核算，他决定以10万美元的价格出售，并想好了理由。
当他坐下来谈判时，内心深处仿佛有个声音在说：“沉住气。”终于，买主按捺不住，开始滔滔不绝地对机器进行褒贬。卖主依然一言不发。这时买主说：“我们可以付您12万美元，一个子儿也不能多给了。”不到一个小时，买卖成交了。
人们往往不善于等待，而等待往往是适用于各种情况的一种策略，有时片刻的沉默会产生奇特的效果。
国庆节后大甩卖期间，杨采妮去退货。柜台前挤满了顾客，杨采妮要求退钱，售货员正忙得不可开交，告诉她电器售出一概不退，然后就去为其他顾客服务了。杨采妮一声不响地拿着电器在柜台前等候。10分钟后，售货员又走了过来，杨采妮面带微笑，依旧在等待。售货员也只顾在柜台前忙碌，杨采妮还是沉默不语。又是10分钟过去了。这时，售货员什么也没说，拿起电器走了。大约5分钟之后，她回来了，而且，还带着钱！杨采妮的耐心和温文尔雅的沉静得到了回报。
沉默并不是简单地指一味地不说话，而是一种成竹在胸、沉着冷静的姿态，尤其在神态上表现出一种运筹帷幄、决胜千里的自信，以此来逼迫对方沉不住气，先亮出底牌。沉默只是人们表达力量的一种技巧，而不是本身就具有优势力量。
在日常交往中，沉默往在会给你带来益处。在某些场合，沉默不语可以避免失言。许多人在缺乏自信或极力表现得礼貌时，可能会不假思索地说出不恰当的话，从而给自己带来麻烦。
正确的交流由两个方面构成：既被人关注，又关注别人。安静、专心地倾听会产生强大的魔力，使谈话者更加心平气和、呼吸舒畅，连面部和肩部都放松下来。反过来，谈话者会对听众表现得更加温和。人们逐渐发现在与别人的交往中有时更需要忍耐和沉默。
你必须认识到沉默与精心选择的词具有同样的表现力，就好像音乐中心音符与休止符一样重要，沉默会产生更完美的和谐、更强烈的效果。
当然，在适当的时候保持缄默是好的，但是，该说的时候不说，该发言的时候完全不说话，不但不是一种美德，而且也并非安全之道。三思而后言
说话是一门艺术，在现实社会中，只能“少说”而不是完全不说。既要说话，又要说得少，且说得好，这才是好口才。
谈论别人，不可因片面的观察就在背后批评别人，除非这是好批评。说一个坏人的好处，别人听了最多以为你是无知，把一个好人说坏了，那就不
仅是有损道德的问题了。
我们不能终生不说话，一切人情世故大都在说话当中。若我们话说得好，小则可以欢乐，大则可以兴国；反之，我们的话说得不好，小则可以招怨，大则可以坏事。所以古人说：“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”这话真是切中要点，所以说话要谨慎。俗话说“祸从口出”，你如果说话不留心，招人妒忌，反而得不偿失。“沉默是金”，意思就是提醒我们说话要谨慎。当我们身处陌生的场合，又不得不说话时，我们能做的就是谨言慎行而已。
有时候我们宁可不说话，因为多说多错，少说少错。大智若愚，有学问的人总不乱说话，只有胸无点墨的人才喜欢大吹大擂。“宁可把嘴巴闭起来，使人怀疑你的无知，也不要一开口就让人证实你的无知。”这是一句值得大家牢记的名言。
我们要记住这样一个原则：在任何地方和场合，我们要做到尽量少说话。沉默是值得提倡的，如果非说不可，那么你就要留心谨慎，三思而后言，注意所说的态度、时机、内容、措辞、声调和姿势，学会在什么场合应该说什么话，应该怎么说。这些都值得加以研究，“不鸣则已，一鸣惊人”。我们虽然未必能达到这个境界，但朝着这个目标去努力是不会错的。
慎言是帮助你能在说话时三思，并非矫枉过正而完全不说话，即使是想保护自己，发表意见时避免遭致难堪，也该有一番说话智慧，该说的时候不说，不该说的时候又说了一大堆，都不是好的说话方法。所以，一句在适当时机、对适当对象所说的好话，都是靠日积月累的经验。需要不断磨炼，说话的智慧才会高人一等。
在当今社会中，人人都有发表意见的权利和义务，当该提出自己的看法时却不言语，只是默默让自己的权益受到侵害，并非聪明之举。
传播学中有一种理论是这样说的，大众的意见是一个“沉默螺旋”，出现频率越高的言论不尽然就代表大众的意见，那只是少数敢发言的人所持的主张而已，其实民众们都不太喜爱发表自己的看法，因为他们怕招惹麻烦，因为民众大多误解了“病从口入，祸从口出”这句话。
做人要学会变通“通则不痛，痛则不通”，这句医学上常用的术语，用在做人上也是一样，做人如果太呆板，不知变通，往往就会处处碰壁，时时摔跤，让你苦不堪言，痛不可说。学会保护自己
自然界经常是荆棘密布，险象环生，通过物竞天择生存下来的动物，每时每刻不在面临着生存的危险，面对环境的变化，面对天敌的威胁，为了自己的生存，很多动物选择了用装死来保护自己。
负鼠是一种外形酷似老鼠的小动物，生长在美洲地区的负鼠与澳大利亚的袋鼠生活习性基本相同，即母负鼠也用像袋鼠一样的育儿袋带着小负鼠四处活动。
负鼠如果遇到危险或突如其来的袭击无法逃生时，它就会装死来保全生命。为此，负鼠还得了一个“骗子”的坏名声。负鼠“装死”的样子很不容易让其他的动物识别，所以很多凶残的猛兽—狮子、老虎、狼都不敢贸然接近刚死的猎物，负鼠的“装死”来得突然，负鼠“装死”使猎食者的食欲受到抑制，使它们对已到手的负鼠暂时失去了兴趣，这就给负鼠提供了逃生脱险的机会。而负鼠从“装死”的状态突发性地撒腿逃命，等猎食者反应过来再追击时，负鼠早已逃得无影无踪了。
金龟子会用装死来保护自己。农作物上面的金龟子，只要稍动它一下，
它就会装死掉在地上，过会儿又活动起来。
狐狸装死的技艺更高，它若被猎人击中，就会迅速原地躺倒，全身瘫软，一动也不动，猎人以为它死了，就放在原处，到别处打猎去了。等猎人回来收集猎物时，狐狸早已跑掉了。
有一个故事尤为有趣。有一只狐狸，从一个小孔钻进一家鸡舍，把里面的鸡全吃光了。但进舍有孔，出舍却无门。这个狐狸吃鸡太多，肚腹胀大，不能再从原路出去了。
第二天一早，鸡舍主人发现鸡舍里躺着一只死狐，就将它拖出，打算埋到野地里。哪知这个“死狐”一到野地，立刻就跳起来，狂奔而逃了。
印度某地还发生过牛诈死的事。有一头公牛经常去偷吃一位医生的牧草，这头公牛在当地被尊为“圣牛”，所以土著人一般都不敢碰它。后来土著人奉了医生之命，用棍棒去敲赶，谁料此牛不堪一击，被打了一下竟然就地倒毙了。土著人大惊，以为事态严重，赶紧告诉了医生。这位医生跑去诊断以后，发现此牛原来是装死，医生拿了一块烧红的煤，放在牛臀上，这头牛开始还强行熬了一阵，可后来到底熬不住，从地上爬起来逃走了。
做人也是一样，人要生存于社会，总会遇到这样或那样的风险或不测，关键的时候，要能够放得下架子，藏得起锋芒，把自己扮成弱者，用自己的愚笨懦弱来麻痹敌人，从而达到保护自己的目的。
商人狄利斯和他长大成人的儿子一起出海旅行。他们随身带上了满满一箱子珠宝，准备在旅途中卖掉，但是他们的秘密被船上的水手知道了，于是水手们策划着谋害他们父子俩，以掠夺这些珠宝。
狄利斯知道之后吓得要命，他在自己的小屋内踱来踱去，试图想出个摆脱困境的办法。儿子问他出了什么事情，狄利斯告诉了他。“同他们拼了！”儿子断然道。
“不，”狄利斯回答说，“他们会制服我们的。”“那把珠宝交给他们？”“也不行，他们还会杀人灭口的。”过了一会儿，狄利斯怒气冲冲地冲上了甲板，“你这个笨蛋儿子！”他叫喊道，“你从来不听我的忠告！”“老头子！”儿子叫喊着回答，“你说不出一句值得我听进去的话！”当父子俩开始互相谩骂的时候，水手们好奇地聚集到周围。狄利斯突然冲向他的小屋，拖出了他的珠宝
箱。“忘恩负义的儿子！”狄利斯尖叫道，“我宁肯死于贫困也不会让你继承我的财富！”说完这些话，他打开了珠宝箱，水手们看到这么多的珠宝时都倒吸了口凉气。狄利斯又冲向了栏杆，在别人阻止他之前将他的宝物全都投入了大海。
过了一会儿，狄利斯父子俩都目不转睛地注视着那只空箱子，然后两人躺倒在一起，为他们所干的事而哭泣不止。后来，当他们单独一起呆在小屋时，狄利斯说：“我们只能这样做，孩子，再也没有其他的办法可以救我们的命。”
“是的，”儿子答道，“您这个法子是最好的了。”
轮船驶进了码头后，狄利斯同他的儿子匆匆忙忙地赶到了城市的地方法官那里。他们指控水手们的海盗行为和犯了“企图谋杀罪”，法官逮捕了那些水手。法官问水手们是否看到狄利斯把他的珠宝投入大海，水手们都一致说看到过。法官于是判决他们都有罪。法官问道：“什么人会抛弃掉他一生的积蓄而不顾呢？只有当他面临生命的危险时才会这样去做吧？”水手们只得赔偿狄利斯的珠宝，法官因此饶了他们的性命。
人在遭遇困境遇到危险时，一定要善于变通。不善变通的人，不愿意吃亏，往往招致的是不愉快的后果。人最重要的是生命，生命是人之根本，当危险临近时，最要紧的是保住自己的生命。钓什么鱼投什么饵
人际交往的一条重要原则就是为对方着想。在生活中，若遇到只为自己的利益着想的人，我们常常会说这个人自私，鄙视其为人，自然就会很少与其来往。相反，若遇到的是一个能为他人着想的人，我们常常会敬佩其为人，也很乐意与他来往。思己及人，为了创建一个良好的人际交往环境，我们应该尽可能地为对方着想。倘若期望与人缔结长久的友谊，彼此都应该为对方着想。钓不同的鱼，投放不同的饵。