书城成功励志幸运垂青勇者
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第2章 但凡成功的人,都有一个共同的特质,那就是勇气(2)

回到岗位上,康顺百思不得其解,还在思考着总经理卢钦为什么要这样做。其他同事则劝康顺只管干好自己的那份差事,别的不用瞎操心。因为“听总经理的,总是没错”。可康顺偏偏来了犟脾气,非要把事情弄个水落石出不可。于是康顺决定冒公司之大不韪,走进那个房间探个究竟。

这天,康顺爬上8楼,轻轻地叩了叩那扇门,没有反应。康顺不甘心,进而轻轻一推,虚掩着的门开了(原来门并没有上锁)。房间里没有任何摆设,只有一张桌子。

康顺来到桌旁,看到桌子上放着一个纸牌,上面用毛笔写着几个醒目的大字——“请把此牌送给总经理”。

康顺拿起那个已落满灰尘的纸牌,走出房间似有所悟,乘电梯直奔15楼总经理办公室。当康顺自信地把纸牌交到总经理卢钦手中时,仿佛期待已久的总经理卢钦一脸笑意地宣布了一项让康顺感到震惊的任命:“从现在起,你被任命为销售部经理助理。”

在后来的日子里,康顺果然不负厚望,不断开拓进取,把销售部的工作搞得红红火火,并很快被提升为销售部经理。事后许久,总经理才向众人做了如下解释:“康顺不为条条框框所束缚,敢于对上司的话问个‘为什么’,并勇于冒着风险走进某些‘禁区’,这正是一个富有开拓精神的成功者应具备的良好素质。”

如果说才华是一粒火种,那么勇气便是助它充分燃烧的氧;源源不断的氧气,将会使一粒原本很微弱的火种越烧越旺。而熊熊燃烧的大火,足以烧掉成功之路上所有的障碍物,使人最终顺利抵达成功的目的地。

勇气是人类最重要的一种特质,倘若有了勇气,人类其他的特质自然也就具备了。

——英国前首相温斯顿·丘吉尔

有些事情难以做到,其实就是缺乏勇气。美国著名的心理学家和人际关系学家戴尔·卡耐基在接受《纽约时报》记者采访时说:“我希望你能勇往直前,成功就在前方,伸手可及的。但却要你有足够的勇气。要知道最后的成功者只有一个。既然失败是必然的,成功就是偶然的。所以你不要太介意失败。因为往往成功是从拒绝开始的!这句话,是安德鲁·约翰逊对我说的,虽然算不上是经典名句,但它却无时无刻推动着我前进的步伐!不可否认,无论做什么事情,人们都很怕被人拒绝。所以人们做事总是要瞻前顾后,最后结果总是差强人意!有时常常为自己做得不好,而垂头丧气!作为一个销售人员,第一笔成功的销售肯定就是从被拒绝开始的,面对客户一次次的拒绝,你会感觉到很郁闷。甚至失去自信心!但每当想到那句话:‘我不能放弃,路是靠人走出来的,事情总有解决的办法!’我开始对自己做了一些总结:首先要调整自己的心态,放平和些。其次,要对自己经营的产品的性能是否熟悉,掌握其在市场的优势,另外,就是要注意谈话技巧!之后我开始尝试运用,很遗憾地告诉你,我还是被拒绝了。我开始嘲笑自己,是否自己真是一个失败者!最后我对自己说:‘要不你就承认失败,要不你就坚持到底!’我开始不在意客户的拒绝了,每拒绝一次,我就把它记录下来,为什么会被拒绝,如果下次还要打电话给同一个客户,客户会有什么样的反应。我都精心整理后把它列出来!加以修改。我相信我会成功的呀!当我被拒绝100次时,才真正遇到一个客户是肯定你的,那时我又笑了。被人拒绝是难受的,但往往事情是相对的。如果什么事情都没有从被拒绝的开始,那还会有成功的喜悦吗?没有。所以你要尝试去接受被拒绝。因为拒绝教会你用勇气去迈开成功的第一步!”

2001年5月20日,美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员,成功地把一把斧子推销给了乔治·W.布什(小布什)总统。布鲁金斯学会得知这一消息,把刻有“最伟大推销员”的一只金靴子赠予了他。这是自1975年以来,该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松后,又一学员登上如此高的门槛。布鲁金斯学会创建于1927年,以培养世界上最杰出的推销员著称于世。它有一个传统,在每期学员毕业时,设计一道最能体现推销员能力的实习题,让学生去完成。

威廉·杰斐逊·克林顿(William Jefferson Clinton)当政期间,他们出了这么一个题目:请把一条三角裤推销给现任总统。八年间,有无数个学员为此绞尽脑汁,可是,最后都无功而返。克林顿谢任后,布鲁金斯学会把题目换成:请把一把斧子推销给小布什总统。鉴于前八年的失败与教训,许多学员知难而退,个别学员甚至认为,这道毕业实习题会和克林顿当政期间一样毫无结果,因为现在的总统什么都不缺少,再说即使缺少,也用不着他们亲自购买;再退一步说,即使他们亲自购买,也不一定正赶上你去推销的时候。

然而,乔治·赫伯特却做到了,并且没有花多少工夫。一位记者在采访他的时候,他是这样说的:“我认为,把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的,因为布什总统在得克萨斯州有一农场,里面长着许多树。于是我给他写了一封信,说:有一次,我有幸参观您的农场,发现里面长着许多矢菊树,有些已经死掉,木质已变得松软。我想,您一定需要一把小斧头,但是从您现在的体质来看,这种小斧头显然太轻,因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头,它是我祖父留给我的,很适合砍伐枯树。假若您有兴趣的话,请按这封信所留的信箱,给予回复……最后他就给我汇来了15美元。”