周五向来是最忙碌的,不光客人多,还要给公关部的主任助理开会,加上全体公关的大例会,还有重中之重,优秀女孩评选定在每周五晚七点半进行。所谓优秀女孩就是五百台女孩,换汤不换药,说起来稍微文雅点。可以说整个公关部没有不想当优秀女孩不想带上蓝牌的,跟荣誉无关,实实在在的金钱诱惑着呢。所以打从有这个评选开始,一到七点半,会议室门口便站满了浓妆淡抹的环肥燕瘦。有的女孩选了十几次,完全发扬了屡败不馁的精神,每次都来,好像撞大运,兴许哪天评审们一时糊涂她就上来了呢。还有的女孩平时总质疑五百台女孩的资质,甚至公开怀疑评审的公正性。有的发发牢骚就算了,有些把矛盾扩大到客人面前,坐房的时候一个普通女孩一个优秀女孩同房,总要在眼神上语言上肢体上发生点冲突。以前我们是以安抚为主,想说女孩都不容易,轻易别罚款。直到事态恶化,她们在包房里上演全武行,让银国成为业界的一大笑话。公司高层震怒,连深居简出的董事长都惊动了,责令冷森必须整顿公关部,起码要做到表面和谐,齐心协力赚客人的钱,少在内部逞威风。加上最近客人投诉优秀女孩串房、倒酒(趁客人不注意把酒洒在地上)和态度不好的案件越来越多。冷森也觉得这些大奶奶是不管不行了。所以今天不选新的优秀女孩,而是要把以往这些位做一个调整,重新审核,不符合标准的立马摘牌。
会议室的大长桌是分界线,类似棋盘上的楚河汉界。女孩们坐在左边,经理们坐在右边;女孩们活泼可爱,经理们严肃认真;女孩们玩手机发短信,经理们眼观鼻鼻观心。会议开始就充满了火药味。
经理们各抒己见,诉说五百台女孩七大罪:一,肆无忌惮地串房;二,少喝酒乃至不喝酒,造成公关集体投诉;三,不上班,每个月基本要休息半个月以上,不遵守公司制度;四,对主管经理无理,更有甚者辱骂主管经理;五,索要小费,甚至到客人钱包里自己偷拿小费;六,挑房严重,看到不喜欢的客人拒绝参加选房;六,对客人不礼貌,选房时接电话发短信,让客人严重不满;七,动手打架,瞧不起一般女孩,三两句不服就冲上去……冷森最后总结说,所有这些,归根结底一句话,公司给予她们的太多了,才把她们惯的不成样子。
我在一边听着心思却跑到爪哇国了,手机不断提示有电话进来,倪琮倪琮倪琮,他不是跟金晓柔出去玩了吗,还没完没了地找我干吗?我一遍遍按了拒绝接听。
冷森接着又说,你们仍然是公司看重的力量,公司仍然会一如既往地给予你们平台和发挥空间,希望大家改过,更好地服务更多地赚钱云云。我暗笑,标准的胡萝卜加大棒,打一巴掌给一个甜枣。
不知道是不是福至心灵,倪琮终于知道打电话没用改发短信了,说晚上来找我有重要的事,让我下班后一定第一时间找他。会有什么事?我想不出来,也懒得去想。
“经理,要是有人偏袒公关,跟自己要好的就多给排房,怎么算?”王琦玩够了指甲,不咸不淡地开口了,目光灼灼地盯着我。
“谁,”冷森问,“谁这么做了?”
还用问吗?瞎子都能看出来王琦针对的是谁。可是,我有过吗?我在心里拿自己当犯人审了一遍又一遍。最后确定我没有过,等等,她说的是不是那次?那次是谭谭的朋友来,找我订房,还死活让我给介绍两个美女。整排女孩里我最熟的就是靓靓和陆丽,客人问谁唱歌好一点的时候,我顺手指了她们。
“温经理,”冷森看样子想活吃了我,眼珠通红,“有没有这回事?”
我真希望自己能坚定地摇头说没有,看着冷森的眼睛,上下嘴唇像被玻璃胶粘死了一样,一个字都说不出来。
“温阳!”要是有可能,冷森应该想顺着会议桌直接把我扔到窗户外面去,可惜现在他只能把气撒在无辜的桌子上,啪的一声,听得人心惊胆战,他从牙缝里挤出两个字,散会,然后动也不动地看着我,饱含着恨铁不成钢的悲愤。
“干吗生这么大的气?我错了吗?哪个主任带房不是可自己组里的女孩推?你可以去问问,就连这些五百台,还有把自己朋友推进房里多赚小费的呢,我不过是介绍了两个比较熟的女孩坐我朋友的房,两边都能照顾照顾,不好吗?”我搜肠刮肚寻找理由,一条条摆出来,貌似充分合理。
他不说话,我便没法停嘴,说到不知该说什么了,还一个劲儿地蹦字儿,“王琦分明是捣乱,她知道我跟你关系不错,杀我的志气灭你的威风,这还看不出来吗?说不定背后还有哪个人捣鬼,故意摆我们一道,你要是信了她的才笨呢,你不至于这么笨吧?”
冷森还是什么都不说,一个劲地摇头。我想算了,他爱怎么样就怎么样吧,大不了我不做了,东家不打打西家,到哪儿我还赚不了一碗饭吃!
冷森并没批评我,留下一句“你想没想过她们会怎么样”就走了。
我才知道陆丽和靓靓因为我的缘故已经受到大家的排挤,连主任带女孩,都传她们俩是卧底,连试房都不愿意跟她们一起。有的女孩直接告诉靓靓,以后少跟我废话,小心没你好果子吃。金晓柔则在上次事故之后已经把靓靓排进黑名单,要不是为了凑够每天组里的人数她早让靓靓滚蛋了。现在陆丽一并成为黑名单成员,听说金晓柔还联合其他主任不推她俩,在这种事情上,主任们向来是齐心合力的,反正对她们而言没有任何损失,却能白白落下一个人情,外带向公司和女孩展示了她们的实力。
我问了好久之后,靓靓才说了实话,一句出乎我意料的话,让我恨不得找块豆腐一头撞死的话:“经理,以后你别找我了……”这是我没想到的最坏的结局,本来以为这种无聊的人事倾轧只会在高学历的地方发生,对女孩来说,她们谈不到拉帮结伙,各自凭本事讨好客人,不存在谁侵犯了谁。
看来,我又天真了。
我记得很久以前曾有人对我说过,有人的地方就有政治。那会儿我在广告公司做的不愉快,因为各种复杂的人事关系和所谓办公室政治头痛不已。天天惦记换个工作,以为换个地方就能解决问题。
是的,当初告诉我这句话的就是匡威。他以一副预言家的嘴脸出现在我的记忆里,我很想找他聊聊,可是我把他的电话号码忘掉了……