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第5章 看懂职场:工作原来如此(4)

我的看法是,就像女孩子长大成人要找婆家一样,人走向社会的第一件大事就是找工作。你的容貌好、学历高、能力强,自然要想方设法嫁入“豪门”,所谓门当户对,就业也大抵如此。

嫁到了婆家,从此不能像在自己家里那样随心所欲。在自己家,父母可以包容你的一切缺点,在婆家则要尽力表现你的一切优点。这是没有办法的事,因为婆家的儿媳妇很多,你想在这个家里的地位更高、说话更有分量,就得手脚麻利、眼里有活、嘴甜心热,还要能够生儿育女——要有成果!

聪明的媳妇总是认真做好每一件分内的事,面对分外的事也绝不推脱,只有敢于并且善于承担更多的责任,才会有机会得到更多的权力。聪明的媳妇总是自己承受压力和委屈,因为她知道在任何一个家庭都会有这样或那样的不如意,抱怨和牢骚毫无意义,她知道成功的秘诀是改变自己能改变的,适应自己不能改变的。

婆家兴旺,往往是因为这个家里的人很能干,你要想在这个家里出类拔萃,就必须比别人更能干。婆家如果出现困难要分家,那些适应能力强、竞争能力强的人留下来的可能性就更大。总之,无论婆家境况如何,生存的竞争是永恒的,舒舒服服躺着享受是不可能的。允许子女碌碌无为、坐享其成的家庭早晚会衰亡。

既然嫁入婆家,你与这个家庭自然荣辱与共,因为人们会给你贴上一个标签,就像商品上的品牌商标。你出门的时候,因为你身后的婆家,你会得到更多的便利、更多的尊重。你有麻烦的时候,婆家会成为你的依靠,会有人帮助你处理一些个人难以处理的事情。你有成绩的时候,会有人为你喝彩,会给予你肯定。无论在何时,你都会觉得背后有依靠,脚下有根基。如果失去这个家庭,你会感到孤独、失落,身如浮萍。

然而,有所得必有所失。身在婆家,就要遵守婆家的规矩,认同婆家的习俗。如果的确无法适应,离婚也是正常的。

新社会的好处之一是婚姻自由。计划经济时代,“婆家”是国家指定的,而在今天的社会,“婆家”可以选择你,你也可以选择“婆家”。过不下去了,还可以再找下家;干得好了,多年的媳妇也可以熬成婆。一定要把终身托付给某个婆家或者一定要让婆家包养终身的时代已经结束了。

说了这么多,有一个问题很关键,公司是婆家,那么丈夫是谁呢?我想,对每个就业者来说,岗位就是“丈夫”。你肯把时间和感情花在他的身上,他自然会给你相应的回报。你对他越好,对他越投入,你们越是形影不离,越能白头偕老。就像女人嫁了好老公,你的岗位别人不可替代,这辈子还愁什么呢?

看懂忠诚:忠诚是忠诚者的通行证

史上最成功的职业经理人是谁?关公他老人家若自称第二,那么无人敢称第一。

一个替大哥打工的人,千年之后竟然成为神的化身,被无数后人供奉在大堂的中央,如此待遇在中国民间只有神仙才有。

显然,关云长之所以成为关公,并非只是他的高强武艺或者赫赫战功,而是因为他的忠义——一生追随刘备,即使身在曹营仍然心系刘汉,纵使曹操给他的待遇丰厚也要过五关斩六将,千里万里回归旧主。华容道上的危情时刻,关大人又顶着压力放曹操一条生路。

这就使关老爷忠义两全。故事千古传颂,关云长逐渐升华为神一般的人物。其实,何止是在中国,全世界的每一个角落,忠诚、信义都备受推崇。这其中的道理无须赘言,我们要探讨的是,在职场如何定义忠诚,忠诚到底能给我们带来什么?

先说第一个问题,什么是职场忠诚?肯定不是狭义的“从一而终”——一辈子只跟一个老板、只服务一个公司,大体来说,它包含这样一些内容:

1. 绝不出卖公司

被出卖是最可怕的人生经历,出卖别人的人是最可耻的。这涉及做人的底线问题。有位山东的老板,说到聘请职业经理人,几乎要落泪,原来他高薪请来的总经理从上任的第一天起就开始拷贝他的公司数据,一年之后就开始暗箱操作,开办同行业的小工厂,并且着手挖公司的客户。这位老板伤透了心,以至于从那以后再也不敢聘用外人担任高管了。

2. 光明行事,磊落做人

人之所以信任另一个人,是因为他知道对方接下来会做什么。一个看不懂、猜不透、说不清的人就算能力再强,也很难获得公司的重用。许多人常常抱怨老板不会用人,聪明人上不去,上去的尽是“笨蛋”。抱怨者不理解的是,对于老板来说,宁愿用一个可靠的“笨蛋”也不会用一个信不过的“诸葛亮”。要让别人认可你的忠诚度,首先要卸下你的包装和伪装。

3. 不搞“身在曹营心在汉”,不要脚踏两条船

关云长“身在曹营心在汉”那可是有言在先的,所以曹孟德虽无可奈何但心生尊重。而我们现实生活中更常见的情况是:一面口口声声表示效忠公司、效忠老板,一面悄悄地寻找“新出路”、“新机会”。当然,追求更好的机会、更高的待遇原本无可厚非,但两面三刀的行为肯定让人不屑。

4. 不会斤斤计较,不会动不动谈条件

工作要有长期的打算,而不是做一天算一天的打短工心态。短工只需要谈好价格,不考虑将来,不涉及忠诚。当然,短工也永远不会成为东家的骨干,有今天没明天的人怎么能委以重任呢?

5. 做一个有感情的人

人与人之间,除了利益之外,还是有感情的。职场不是赤祼祼的交易场,人也不是冷冰冰的机器,相处久了,像兄弟、家人、朋友一样互相依赖、互相取暖是应该的,也是正常的。所谓忠诚,在很大程度上是情感的体现。我们无法想象,一个拒绝感情投入的人,如何能赢得别人的忠诚?

如果说忠诚是一种付出,那我们会问,它能给我们带来什么?在职场,这个问题实在太简单不过,忠诚给我们带来的是机遇。

对任何一个公司来说,下属可以能力差,可以脾气大,但不能不忠诚。只有被公司认为具有忠诚度的人,才会获得培养和提拔的机会,才会获得进一步发展的空间。

假设忠诚是一种投资,那么它就相当于天使基金,在你不经意的某一天,突然得到数以百倍的回馈。更重要的是,忠诚的投资堪称终生受益——人们会始终信任、欣赏忠诚信义的人,被认可的忠诚是人生的一张金质通行证。

忠诚不但表现为员工对企业忠诚,也表现在人与人之间的忠诚。一家隶属于某集团的分公司因为行业洗牌解体了,但当年一起合作的同事仍然保持着良好的私人关系,逢年过节总要聚一聚。但是,当年的T总却从来没有被邀请加入,大家说起他,总是从鼻子里哼一声表达不屑。原来,这位前任的T总在公司面临困境的时候,不肯主动承担责任,反而动不动搞些小动作,想方设法证明班子的其他成员不努力、不配合,甚至当大家共同决策的报告被集团否决之后,他立即向集团领导写信表示那不是他的立场。这样的人不但被所有的同事唾弃,也最终被集团抛弃。

同时还要在这里强调的是,忠诚并不意味着人身依附,千万不要从一个极端走向另一个极端,为了表现忠诚而成了鹰犬。

我下面描绘的这个人物,在现实中是能够看到原型的。

小邢一上班就找到开发部赵经理,催要部门工作总结。赵经理说:“对不起,这两天确实活太多,我晚上加个班,明天交给你好吗?”

小邢皱起眉头:“陈董已经交代过了,今天必须要的。”

赵经理很为难:“给你添麻烦了,不过我今天确实交不了。我会向陈董解释的。”

小邢的脸拉得更长了:“这不是解释的问题,既然有制度就要按制度办。如果今天交不了的话,就要列入考核了。”

赵经理的脸也拉长了,口气骤变:“你爱怎么考核就怎么考核吧,悉听尊便!”

小邢没想到赵经理口气这么硬,看周围人的眼神,都含着敌意,一时语塞,便丢下一句含含糊糊的话,灰溜溜地走了。

赵经理仍然站在原地,恨得咬牙切齿:“什么东西,比看家狗还恶心。”

这句脏话激起大家的共鸣,开发部一时成了小邢的声讨会现场,大家一一回顾他的种种“劣行”。比如,每天上班站在厂门口监督打卡,那神色就像是居高临下的包工头,随时等着你犯错,然后扑上来抓你个现行,就差手上没皮鞭了;又比如,不断出台管理文件,事无巨细都要纳入“考核范畴”,连上洗手间也明文规定“不得超过五分钟”;再比如,动不动就陈董长、陈董短,总是表现出对陈董的无限忠诚、无限崇拜,而且还非常喜欢抬出陈董压人,好像他就是陈董的化身。

看到大家声讨得激烈起来,赵经理倒冷静下来,让大家别说下去了,他说:“小邢这个人其实是一个认真负责的人,只不过工作方法太不合适,也缺乏沟通的技巧。人各有活法,他这么做,也是体现对公司对老板的忠诚。互相理解吧,我们也不要说得太过分了,刚才我骂他的话收回,下不为例。”

赵经理的话使大家平静下来。的确,平心而论,说到对公司的忠诚度,小邢的表现无人能及,只不过这种表达方式,实在有点让人难以接受。

事实上,即使站在公司的立场,也不要树立小邢这样的榜样,他的工作方式在客观上不会增强公司的凝聚力,而会激化矛盾,让老板和员工成为对立面,他对老板表达的忠诚恰恰会损害老板的形象。