当别人在某些事情上比我们知道得多时，我们应当向其学习。交流经验互通有无，才是真正有所价值的自主。而刚愎自用的各种所谓的"自主"都是虚假表象，也是极为危险的仿效。
刚愎自用者，傻瓜也；全然依赖他人者，愚痴也；既自主又善于取人所长的人才能走向成功。
定律21：如果你不知道怎样结束，就不要急于开始
制造功率强大的火车头的工程师必须知道如何启动与刹车。若不知道如何刹车，或是在紧急时候无法这样做，那么其所有的工程知识，实际上也是没有价值的。没有人会想坐他设计的车。
成功之人知道如何开始、继续和停止。
在人生的高速路上，可见数以千计的年轻人和老人，他们曾经都怀揣着远大的志向。他们在彼时是聪明、身手敏捷与富于创造性的，时刻想着主动出击。他们拥有成功的一切特质，但却缺乏一个重要因素：他们知道如何开始，却不知道该何时停止。他们可以把蒸汽压在气泵里，却不能将其关闭。在晴天时，他们得心应手，在阳光普照的日子里，他们一帆风顺；但当雾气缭绕，夜静黢黑之时，他们却不能顺着灯的指引，绕过岩石暗礁。他们在阳光之下，平平安安；在暴风雨之时，却是危机四伏。
某天晚上，我去参加一个讲座。演讲者魅力四射，富于激情，演讲的内容完全基于事实。在一开始，他的演讲让台下的观众如痴如醉，随着他的演讲内容时笑时哭。他的开场白十分出色，但他不知道如何结束。演讲持续了一个多小时，不断地在重复。而台下的观众早已疲惫不堪，陆续地退出演讲大厅，所记得的东西甚少。这一切的原因归咎于他不知道如何适可而止。
成千上万之人在初涉商界之时，前程无比光明。有时，他们的事业在一开始就有丰厚的回报。在胜利的喜悦之中，他们忘记了要如何应对未来的风云变幻。他们就像那些在天晴之时不去修补屋顶的人，觉得下雨好像是件很遥远的事情。
好的开始是远远不够的。
单纯的熟练不足以建立起长久的成功。
你无法总能正确地预测未来或是看清前路的每个障碍。但若你不未雨绸缪，当风暴来袭，你将惊慌失措，难以抵挡。
许多原本成功的人之所以失败，这是因为他们不知道何时应该减少开支；因为一间工厂赚了两万五千美元，他们就多建两三间工厂。他们知道如何开始，就是不知道何时该刹车。
许多销售员之所以失去顾客，不是因为他们不能很好地推销商品，也不是因为对贸易一无所知，而是因为他们说得太多了--先把顾客说进了购买的思维框架里，然后又把他们给说出去了。
当你不知道该如何说之时，那就保持沉默。
在学习口若悬河之时，也要明白何时应该缄默不语。
既要懂得如何开始，也要知道怎样结束。