背景分析
苹果一直是一家善于聚焦的公司，它只生产有限的几款产品，却能把它们做到极致。乔布斯认为，真正的聚焦并不是把精力放在必须重视的事情上，而是要对另外100个好主意说不。
最为知名的一个例子是乔布斯很早就对生产掌上电脑说不。
当然，乔布斯也有犯错的时候。苹果公司的Power Mac G4 Cube上市不到一年时间便于2001年停产了，其厚重透明外壳上呈裂缝般的外观是该产品的诸多问题之一。现在看来，善于“说不”的乔布斯也会被糟糕的产品误导。
行动指南
真正的聚焦不是把精力放在必须重视的事情上，而是要对另外100个好主意坚定地说“不”。
11月29日 故事!故事！故事！
我经常说皮克斯是技术最先进的创意公司，而苹果是最具创意的技术公司。在苹果公司，我们遇到任何事情都会问: “它对用户来说是不是很方便？它对用户来说是不是很棒？”之后的事情就与在皮克斯一样了。
好莱坞的每个人都在讲一部好的动画片最主要的是故事、故事、故事，但是当他们真正躬身去做并且故事并不怎么样时，他们不会叫停制片，而是会花更多钱把故事修改成一个好故事。我认为软件业务同样如此。每个人都在大谈特谈，“噢，用户至上”，但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。
——乔布斯2008年接受《财富》杂志的采访
背景分析
苹果公司和皮克斯有没有相似之处？
答案是肯定的，它们都是在生产伟大的故事——用户体验。事实上，苹果公司的数字产品和皮克斯的电脑动画基本遵循类似的说故事手法：
（1）要有一个伟大的编剧确定故事的方向或者产品的方向，要够创意，而且极具人性关怀。
（2）用最先进的技术来保障一个酷的创意。不管是iPhone还是皮克斯的《飞屋环游记》，都离不开先进的技术支持。
（3）制造一个激动人心的感动或惊奇。
（4）最重要的是，苹果公司和皮克斯都是能超越既定目标，不但能说到，而且能真正做到，甚至能完美实现目标的高手。
行动指南
优秀的用户体验就像一部电影，有个好故事，有创意，够酷，十分吸引人，最终能够票房大卖。
11月30日 决不妥协
当年我和乔布斯是邻居的时候，他一件家具也没有。乔布斯竟然找不到符合自己要求的家具，我挺意外的。如果不达完美他宁愿不添置任何东西。
我曾开玩笑说：“我与乔布斯的区别就是，我愿意享受世界上最好的东西，但对他来说，永远没有最好。”看看乔布斯是怎样开发出一部手机或笔记本电脑的，实际上他是在追求技术和美学上的双重完美，绝不妥协！