书城成功励志智取:办公室气场的秘密
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第11章 职场中的“排毒”大法(5)

他不见得有多好的成绩,也不见得多会来事,但他的办公桌上永远干净整洁,他的文件夹都有编号,他的文具上都贴有自己姓名的标签。条理清楚的员工最擅长合理分配时间,这种人面对堆积如山的工作时,大多不会慌张却能如临大敌。虽然他的存在无法为整体效益增色,但他善于分配时间,紧急情况下,他的条理性会成为整个部门的救星。

第五种,洞察先机。

每一个工作狂身边,都需要一个懂得未雨绸缪的“先知”。许多时候,计划赶不上变化,身为上司的你要考虑大方向,因而会疏忽许多细枝末节的琐事,这个时候,能够洞察先机的下属就是你的得力助手。当你准备出差时,他会提醒你可能遗漏的东西以及可能出现的突发状况,甚至为你准备好晕车丸、感冒药,这样体贴而周全的下属,当然是必须留下的百宝箱。

第六种,不怕吃亏。

“职场宝典”里,“对不起,我没空”这样的言语是从属关系中的大忌,遗憾的是现代人都过分自我,强调个人空间,一旦过了八小时工作时间,便总会拿这样的借口来搪塞上司布置的额外工作。凡是不愿意多承担责任的员工只有两种出路,一辈子在原地踏步,或是被别人踩在脚下,永不见天日。对额外的工作来者不拒的员工,要区分一下他是真的一心为公还是强出头争表现,如果他是天生工作狂,对上司和同事的要求有求必应,同时又很有实力,一个顶俩,为什么不把他留下?

第七种,勇于承担。

在工作中犯了比较严重的错误,一般人的直接反应是推诿或自圆其说,而他却选择自我批评,承认错误,并在冷静下来后,评估事态的严重性,研究可行的补救措施,然后视情况向上司反应,得到许可后,采取进一步的补救措施。哪怕发生天大的事,他都不会装作什么都没发生,企图遮掩过失。这种有主见、临危不乱的沉着,勇于担当的精神,难道不值得赞赏吗?

R让道

理发师给人刮胡子要先涂肥皂水,为什么呢?就是为了刮起来让人不痛嘛!办公室里,请掌握给OL美女让道的黄金法则。

办公室里,美女总是占尽先机,深得宠幸。她们仗着自己是老板身边的红人,对你指手画脚,任你恨得咬碎牙根,也拿她无可奈何,一不留神得罪了她们,恐怕职位不保。可别小瞧了美女的杀伤力,她们必然有你所不知的秘密武器才会深得宠爱,既然你惹不起,还是暂避风头,留得青山在,不怕没柴烧。

由卡尔文·柯立芝联想到办公室里男女相处之道。

卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统宝座。

这位总统可以说以少言寡语闻名于世,他常常被人们戏称为“沉默的卡尔文”,可是沉默的羔羊还有爆发的时候呢,卡尔文当然也不例外。

卡尔文有位漂亮的女秘书,她虽然长得不错,但工作中却常粗枝大叶、漏洞百出。有一天早晨,卡尔文看见秘书走进办公室,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”

这几句表扬的话出自卡尔文的口中,简直让美女秘书受宠若惊。卡尔文见她很受用,接着说:“但你也不要骄傲,我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”果然,从那天起,美女秘书在公文上很少出错了。

一位朋友知道了这件事,很好奇地问卡尔文:“你这个方法很妙,你是怎么想出来的?”卡尔文得意扬扬地说:“道理很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水,为什么呢?就是为了刮起来使人不痛嘛!”

看,连美国总统指导美女工作都要费番心思,更何况我们同事?和美女打交道,走近了怕滋生事端,离远了又不利于工作,这可如何是好?其实,避开合作误区还是有办法的。

误区一,老板的“爱卿”说不得。

一张面如桃花的脸,加一张交通大学的毕业证,海若自然成为老板眼中的“明日之星”,对她格外关照,刘梅作为海若的拍档也不得不处处让着她。周五,刘梅向老板作完工作报告后,老板突然问刘梅:“你觉得海若这个人怎么样?”海若虽然与刘梅平级,但毕竟是新同事,工作技巧上还有待加强,但老板平时对她的照顾大家都看在眼里,刘梅担心言多必失。因为摸不清老板的真正动机,她抱着“小心驶得万年船”的谨慎态度,支支吾吾地说了些不着边际的客套话,就结束了这次谈话。那次谈话后不久,人事科出了通知,海若升为组长而她依旧为助理。

一般能获公司高层“垂询”殊荣的,通常是老板眼里很有才干的员工。这种情况下,不必在乎人际关系,既然老板平时对海若关爱有加,他对她的为人肯定比刘梅了解得更清楚。老板的问话,肯定事出有因,多半想通过她了解海若的工作能力。因此,她更应该如实评价,在语气上不妨转个弯:“她××方面很出色,但我想,我在××方面可能比她更胜一筹,我们比较互补,所以合作得很愉快。”越表现得含糊不清,越有可能让老板误以为你的判断能力有问题。

误区二,美女上司的寒暄听不得。

曾倩是典型的冰雪美人,加上她是人事总监,更让下属敬而远之。晖5月毕业后进入集团公司,还在试用期就接到一个护肤品的广告项目,上司便将策划方案工作全权交给他,为了对得起这份信任,晖非常认真地对待。某天上班,晖与曾倩同时进了电梯,因为电梯间没有第三个人,两人简单寒暄了两句后,曾倩突然问晖:“听说那个护肤品的广告由你负责,进展得还算顺利吧?”晖心想,她哪里懂业务的事?再说她负责人事又不负责业务,我的工作应该不需要向她汇报吧。晖猜想,曾倩不过是没话找话寒暄而已,不必太认真,因此“嗯嗯啊啊”回应了几句。

第二天,上司开了个业务会,又钦点了两位前辈加入护肤品的策划工作,晖之前费心的准备只能作为参考意见了。

既然是冰雪美女,难得她跟你寒暄,你的模棱两可会让她很没面子。而且女人是记仇的动物,难保她不会公报私仇。在办公室以外的场合遇见美女上司,若不想她过问你的工作,你可以反客为主,谈谈天气和最近的好电影,把时间混过去;一旦她主动问起你的工作,无论她是否负责你所在的部门,都要认真回答她,否则,她很可能因此记恨你。

误区三,邀功美女的忙帮不得。

艾妃初到公司,贺凡身为她的前辈,又见她长得乖巧玲珑,因此特别照顾她。本该是艾妃拟写的报告,初稿形成后,贺凡主动给艾妃提了些修改意见。例会上,上司表扬艾妃的报告写得不错,不料她面不改色地接受了表扬:“那可是我辛苦了好几晚赶出来的!”坐在一旁的贺凡气愤地想,这个家伙真是好大喜功,以后再不管她的事了!年终,艾妃要赶一份培训计划,她再向贺凡请教时,贺凡以忙为由,回绝了她。结果艾妃没完成工作,险些延误了会议时间。谁知道,老总怪罪下来,还是贺凡的不是,说她没有奉献精神。贺凡有苦难言,这才领教到艾美女的厉害。

长相乖巧的女子的独门绝技正是讨了便宜还卖乖。无奈,办公室是个讲究合作精神的场所,若因反感她独揽功劳而拒绝提供帮助,最后被孤立的只能是贺凡自己。逆向思考一下,她的忙,贺凡可以照帮不误,但不必做无名英雄,不但要帮她,而且要让同事们都看见自己帮助新人。这样一来,她无法独自请功,贺凡还落个乐于助人的美名。

不过,如果你真的处理不了和这些美女的关系,就认清各类美女,进而离她们远点儿吧。

第一类,招蜂引蝶的美女。

对越熟悉的东西越喜欢的现象被称为“多看效应”。那些喜欢利用“多看效应”的美女,永远不会放弃任何成为焦点的机会,她们或穿迷你裙,或喷着浓烈的香水,时刻等着别人献殷勤。

要知道,敢在办公室里招摇的美女,不是有人事后台,就是和某位领导有关系,你要是靠她太近,一不留神丢了工作还不知道自己中了什么埋伏呢!

第二类,保持神秘感的美女。

学识再高的才子也是人,人都有好奇心,尤其对神秘感强的美女,你往往因为好奇而留意她。

美国有句谚语叫“好奇心杀死猫”,越神秘的美女越容易让人产生好奇,因而落下陷阱。想想吧,一杯层层叠叠的鸡尾酒虽然诱人,喝下去之后,醉得不省人事的人,还是你!

第三类,美丽的才女。

别以为美女的脑袋都是豆腐做的,现在连供房都是夫妻双方的事情,更何况工作。有谁不喜欢学富五车的美女?她们或者精通外语,或者精于电脑,遇到工作瓶颈总能兵来将挡,水来土掩。别盲目崇拜,恰恰是德才兼备的美女才是最具威胁的对手。

试想一下,如果你是老板,你会更偏爱谁?如果你不幸和美丽的才女成为搭档,你唯一能做的就是保持距离。让她摸不清你的实力,保证她不会贸然进攻,你才不至于尽失腹地。

第四类,独行的美女。

从好莱坞到香港,从罗拉到杨紫琼,独来独往的“侠女”都给人留下深刻的影响,她们除了漂亮,还没有女人的小心眼和嚼舌根的坏毛病,有什么理由不讨人喜欢?如果你认为,独来独往的美女不会惹是非,那你就大错特错了。

第五类,精明干练的美女。

林黛玉比薛宝钗漂亮得多吧?为什么贾老太非要棒打鸳鸯,生生拆散宝哥哥和黛玉?足见精明女子的杀伤力!办公室里,这类美女往往表现出超常的耐力,对上司毕恭毕敬,对工作任劳任怨,对同事也笑脸相迎。她自信满满的表情会激发你的斗志,使你在工作上要和她拼个高低。

美女漂亮,已赢得不少好感分,加上她的精明干练,就更讨老板欢喜。老板宠爱的佳人,你若斗胆靠近,肯定会死得很难看。

第六类,一无所长的微笑美女。

别看不起那些总把微笑挂在脸上的美女,这不是谄媚,而是无本万利的武器。就算工作中受到比窦娥还冤的委屈,她也不会哭喊吵闹,仍然是面带微笑地听你的责骂,你除了住嘴替她补漏之外,别无选择。

微笑美女虽然一无所长,却总能用她的微笑化解你的敌意,再趁你毫无防备时给你致命的一枪。

色戒

告别办公室暧昧,成就另一片碧海蓝天。

我们一天中有三分之一的时间都在公司度过,朝夕相处的确引发了许多爱情故事。也许你已经有了男朋友,偏偏男上司对你情有独钟,办公室暧昧令人进退两难,尤其面对上司的青睐,更是令人左右为难。如何巧妙地避开他的暧昧眼神又不至于丢掉饭碗呢?一些技巧性的应对,不仅令对方知难而退,说不定能化险为夷,成就另一片碧海蓝天呢。

方法之签订协议,“伸手不打笑脸人”。

成枫毕业于重点院校外语系,人长得白皙高挑,无论到哪都自成一道亮丽的风景线。成枫读大学时曾因拒绝老师的追求而闹得沸沸扬扬,实习时又害两位师傅为她争风吃醋闹得尽人皆知。大学生招聘会上,成枫应聘某工程公司时,发现主考官张经理看自己时的表情有些异样,为避免工作中发生不愉快,签订合同前,成枫强烈要求附加几条手写的协议:如上司是已婚异性,拒绝在办公以外的时间单独见面;如上司是单身或离异,办公加班,必须有三名或三名以上的同事在场;非办公时间,有权拒绝异性上司的约会请求;拒绝透露家庭住址及电话,等等。

成枫的另类协议,虽然看似苛刻,却避免了日后的纠缠与麻烦,张经理不仅没因此怀恨在心,反而欣赏成枫很强的原则性。有了补充协议,三个月的入职培训过程中,张经理没有对成枫表现出非分之想的意图,培训结束后,成枫按合同被分配到市场总监的办公室任助理。这一次,成枫即将面对的总监邓健,是从伦敦留学回来的未婚MBA,察觉到邓健的暧昧神情,成枫思忖着,上有政策下有对策,我就不信抵挡不住办公室暧昧!

保全和忍让只会让问题变得更棘手,适当的时候,先兵后礼不但可以回绝暧昧,更能展示自己鲜明的立场和原则。签订协议不妨一试,前提必须是你清楚知道,用人单位极有可能因此拒绝你的加入,而你准备好了承受可能的最坏的结果。

妙招之与“假想情敌”化敌为友。