书城成功励志智取:办公室气场的秘密
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第8章 职场中的“排毒”大法(2)

发布会当天,新闻媒体将会场挤得水泄不通,现场气氛活跃而热烈,许多时尚期刊的记者也积极提问,主办方和媒体的互动取得了很大的成功。一些时尚杂志当场与电脑公司商谈广告合约,公司的高层领导见状,频频点头,电脑公司负责人激动地握住许绘芬的手说:“想不到许小姐年纪轻轻,办事能力那么强。”许绘芬不动声色地经过王彬,见他面如土色,不禁更加肯定了自己。

处理人际关系的课题里,“曲线救国”是条宝典。遭遇排挤,无须硬碰硬,可以用迂回战术,通过其他途径调岗,既不得罪人又达到目的,何乐而不为?“打破传统”是媒体学的重要一课,许绘芬深谙此理,若与老员工王彬争执,不仅会惹人非议,还有清高自负之嫌。不妨沉默以对,埋首工作,路遥自然知马力。

沉默,只为一鸣惊人。

潘芳与彭岷同时入公司,且被安排在同一部门同一工作组。两人从合作拍档渐成较劲的对手。谁都看得出总监对彭岷较偏爱,遇到大客户要求报方案,总监常直接越过潘芳,将策划交给彭岷,轻描淡写地说声“你跟小潘商量着做吧”。谁不在乎个人能力的体现?彭岷和潘芳表面上若无其事地维系着客套,各自发狠地工作,潘芳更是静候着一鸣惊人的一天。

年终,突如其来的大客户记者招待会,顿时让整个部门乱了手脚。因为会议时间紧迫,写宣传稿的工作自然落到直接负责人彭岷的头上,不巧文秘刚刚辞职,彭岷为此急得手足无措。彭岷召集所有的客户助理商量对策,却撇开潘芳,让她独立处理另一单小策划。潘芳迅速完成本职工作后,午休时间,打开Word,十指如飞地敲击着键盘……傍晚下班前,潘芳径直走到策划总监面前,镇定地将打印好的三页宣传稿放在他桌上,轻巧地转身拉上办公室的门。

第二天,策划总监没有通过彭岷而直接召见了潘芳。“你来公司多久了?”总监直截了当地问她,言语中掩藏不住对她的赞许。“98天。”潘芳极力掩饰得意之情,坦然地报上精确数字。与潘芳交流了工作体会后,总监略有所思:“你是个不可多得的人才,你的问题容我考虑一下,你先回去工作。”

与总监谈话一事,总监不曾交代保密。聪明的潘芳缄口不提,依旧与彭岷维持着表面的和睦。三天后,人力资源部公布潘芳转正的通知时,彭岷惊得差点犯心脏病。工作三个月获得转正资格,这是公司里史无前例的事情,尤其是潘芳的工资直逼经理级别,彭岷感觉后背直冒冷汗。当着总监的面,潘芳谦逊地伸出手紧握彭岷冰冷的右手:“彭大哥,谢谢你,没有你的指导,就没有我的今天。”

俗话说“群众的眼睛是雪亮的”,事实上,领导更是火眼金睛。平级员工中,能力的差异领导心如明镜,因此,精明的人只需靠行动证明自己,尤其在人际关系微妙的办公室,少说多做,方为自保的万全之策。

“沧浪之水清兮,可以濯吾缨;沧浪之水浊兮,可以濯吾足。”职场里,处处卧虎藏龙,同时,也不乏无事生非之徒。怎样化解笑面虎的“危卵之谊”?发挥沉默的力量吧。

沉默,可以是明哲保身;沉默,可以是秘密练兵。沉默,也可以是无欲则刚的绕指柔。展现实力,用业绩说话;远离是非,沉默是金!

M猫性

冬日午后的暖阳中,蜷缩着,慵懒着,散淡着,有一点点的敏感,这是猫的性情,不会被流言中伤。

张家长李家短的饶舌妇很可怕,办公室里的飞短流长更可怕。今天有人嫌你着装不得体,明天有人说你目中无人、不和同事打招呼,一不小心进了职场误区,关于你这样或那样的流言飞语,便会迅速在公司里流传开。别以为同事间嚼舌根的评论无伤大雅,话说多了都能当真,众口一词的评论一旦传到主管耳朵里,就会化成“小李飞刀”,刀刀向你索命啊。

所以,还是不要在办公室内随便感慨的好。

南京大学毕业的小鲁是某知名网站的编辑。刚工作时,他对朝九晚五的白领生活挺满意,也为很多人所羡慕。然而小鲁很快就乐不起来了,工作太安定太没有挑战性,每天就是对着电脑打打字,剪剪贴贴。厌倦了这样的工作,小鲁不想再浪费时间,希望可以重新选择。

小鲁的同学小李在签约网站的时候,也没有想到以后的工作中加班会成为家常便饭。他的工作是负责网站短信业务的后台支持,在技术上应付这个活儿并不难,难在没有自己的时间。小李无奈地说:“实在太忙了,连陪女朋友的时间都没有。”由于经常突然来活儿,小李常常忙到深夜,最晚一次加班到凌晨三点。

一个怀才不遇,一个疲于奔命,两个年轻人偶尔在电话里相互感叹,一个嫌工作太轻闲,体现不了价值,一个叹命运多磨难,工作吃力不讨好。转正期到了,小鲁的主管很婉转地告诉他:“我们的工作太小儿科,恐怕不适合你,还是请另谋高就吧。”小李的主管说,“民营企业僧多粥少,你一个名牌大学的毕业生,还是不要和我们抢饭碗了吧。”

小鲁和小李好生困惑,为什么彼此发牢骚的话,都会传到自己的人事主管那儿呢?

其实,办公室里有很多双眼睛和很多只耳朵在观察着、监听着你的一举一动,稍有闪失,你的“不满”就会像阵风一样吹进主管的耳朵里。工作再清闲也要装忙碌,才不会让同事嫉妒你效率高;工作再累也要装轻松,才不会让同事眼红你的勤恳;牢骚再多,也要憋回家里发泄。千万别在办公室里随便感慨,隔墙有耳可不是糊弄小孩的谎言。

注意自己的办公室着装。

刘晓在媒体单位工作。每月房租要两千,加上其他的生活开销,试用期工资就花掉了十之八九,剩下的钱根本不够买衣服。于是每天上班,她还是穿着在学校时穿的T恤、牛仔裤。刘晓心想,反正每天和我打交道的都是文字和油墨,我就是穿晚礼服也没有欣赏对象啊。

和同事聊天时,办公室一位资深采编多次对她说过:“做媒体又不用见客户,穿着随便一点不要紧,何况你年轻,穿休闲装才能体现你意气风发嘛!”11月,主编找刘晓谈话,主编对她的衣着随意颇有微词:“你以为还在学校吗?穿条牛仔裤就来上班,这种工作态度也太随便了吧?”

事后,刘晓才知道,与资深采编采访商界名人后,采编逢人就嘀咕:“新来的小刘也太目中无人了,穿条破牛仔裤就和我去采访,让人家以为我们杂志社发不起工资,记者都没钱买衣服呢。”

见人说人话、见鬼说鬼话才不会被排挤,同样,衣着风格最好随众入流,否则,因着装而招惹闲言碎语,落下话柄,就未免太不值了。

理性对待同事的批评。

一个月前,赵炜进了一家外资公司任采购部经理助理。供应商显然比客户好对付得多,前两个星期,赵炜的工作可谓风调雨顺,他扬扬得意地以为自己过了“新人关”。月初,平时和蔼可亲的同事蔡姐发现赵炜手写的传真字迹潦草,其中还有一个语法错误,就当众批评了赵炜,说这样会影响公司形象。赵炜心里很是委屈:怎么平时自己得意的连笔英文在她眼里就是潦草呢?而且这是自己第一次传真文件,出错也是难免啊。赵炜恨恨地想,蔡姐只是个高中生,干了七年还是个助理,她肯定是妒忌我才故意给我难堪的。

为了向蔡姐显示自己有文化,赵炜依旧故我地手写传真。月中,填货单中又出差错,一个月内出两次差错,赵炜被公司辞退。经理毫不留情地说:“大家都用电脑打文件,只有你坚持手写。你不过会点英语,没什么可炫耀的!错就是错了,我不要听任何借口!”清点私人物品时,蔡姐一脸惋惜地说:“我早就提醒过你。”赵炜这才知道,蔡姐的批评全是为他好。

不是所有同事对你的批评都是存心挑衅,所以不要因为他和你平级,就认为他没有资格“提点”你。面对批评,先别忙着怒火攻心,想想别人说的是否有道理,有则改之,无则加勉才是大将之风。农民比你懂耕种,渔民比你懂撒网,网民还比你懂查IP呢。别说蔡姐和赵炜平级,就算是他的下属,也有比他强的地方。不懂得听取忠告的人,往往容易犯错。谁不希望办公室里“谈笑有鸿儒,往来无白丁”,先决条件是你自己不能成为白丁,要懂得分辨真假和善恶。

所以,职场中应该注意说话的技巧,在领导面前,在同事面前,说话要讲究分寸,合时宜;领导背后,同事背后,不中伤,不散布谣言。

总之一句话,“静坐常思己过,闲谈莫论人非”,避免祸从口出。

鸟趣

游弋职场,做只悠闲的“鸵鸟”。

台湾女作家吴淡如说,当一只拍翅膀逃奔的鸵鸟,不是懦弱,不算偷懒,只要明白暂时逃走是为了继续往前走,也是为了给自己一点缓冲速度。绷紧的琴弦容易断,松散的琴弦不能弹。职场处世,当一只把头埋在沙里的鸵鸟是懦夫,但当一只偶尔逃走的鸵鸟,可是一门艺术哦!

先冷冻矛盾,三思而行。

姜曼接到人事部通知由快件部调到行政部时,心里对未来的工作充满期待,哪知道新上司小米是个非常善变、难缠的人。好几次,姜曼依照小米的吩咐采购办公用品,到货后总是换来小米的不满,不是挑剔水笔牌子不好就是嫌弃笔记本样式太花。私底下,姜曼恨恨地对老公说:“别看小米是行政主管,其实就是个更年期提前的妇女,难怪三十好几还没有对象!”国庆节前,公司要组织国庆晚会,小米吩咐姜曼采购礼品时,两人再起争端。小米一会儿说买床上用品,一会儿说要买电热水壶,姜曼实在无所适从,索性不听不问,直到晚会快开始时,姜曼最后一次问小米要买什么礼品,小米斩钉截铁地说:“暖风机!”姜曼趁大家看表演时带着司机到超市一番大采购,这一次,小米再无法挑她的刺了。

遇到僵局时,不同的人有不同的应对方式:硬碰硬的人虽然一身是胆,勇于面对困境,但可能碰壁的机会远大于成功;逃走的人,若是逃走的次数多过面对的次数,可能连自己都知道自己是个孬种,需要解决的问题还是像通缉令一样阴魂不散;假装没看见比逃走更糟糕,心中产生了自我蒙骗机制,其系统年久后必然失修;犹豫的人大多很有思考能力,却缺乏行动力,是思想上的巨人,行动上的侏儒。其实,最聪明的办法是暂时冷冻问题,心情平复后想出更切实的解决办法。

若绷得太紧,不妨叫停。

李琳最近觉得头很大,因为给某饮料设计的广告方案反复斟酌、修改,最后会议上仍然被客户喊“Pass”。周一是最后交稿期限,幻灯片演示到一半时,客户的脸色已由红转青,再由青转白,最后客户不留情面地质问李琳:“你到底搞清楚我们想要什么没有?如果不行就直说,不要浪费我们的时间!”通常情况下,大家都会向客户认错,然后在最短时间内赶出新的方案平息事情,不料李琳一脸歉疚地说:“对不起,可能我没有理解你们的意思,最近我的确不在工作状态,其实公司里有创意的同事很多,要不我给你们推荐另一位同事,他刚刚在广告大奖赛上获奖。”李琳主动将“生意”转给了另一组的同事,自己向人事部请了年假。从三亚回来后,李琳像换了个人似的神清气爽,度假后接的第一个广告就获得了客户的认可。

不选择、不面对,看起来好像比较安全,其实不选择也是一种选择,不面对也是一种面对。太勇敢也是有风险的,在还没有完全搞清楚自己的意愿之前,草率下决定,作出反应,变成一个靠直觉做事的人,往往会在心平气和之后感到后悔。因工作使神经紧绷过度,劳累成疾,不正是那些完全不懂得逃走的人吗?

可起步停车,继而冲刺。

王健代理德国某品牌的UPS已经有三年时间了,公司业务日趋稳定却没有太大的发展空间,每年的销售利润可以维持公司正常运转,小有的盈余连买套商品房都不够。一次聚会上,香港一家时装公司的副总裁颇欣赏王健的谈吐,并有意请他作为华南区的独家代理。王健几番犹豫,虽然说现有的公司赢利不高,可毕竟苦心经营了三年而且所有操作都上了轨道,服装却是个完全陌生的领域,高回报也意味着高风险。就在王健举棋不定的时候,德国厂商在新季度合同上,又提高了进货价,王健考虑再三,UPS的利润空间越来越小,尽管是自己烂熟于心的行业,但生存空间太小。尽管他对服装行业很陌生,成功与否不可知,服装的利润空间相对较大不说,或许他在电子行业养成的惰性可以通过换行业而摒除掉。最终,王健放弃了自己所熟悉的电子行业,转而投资服装,经过八个月的转型和努力,新成立的贸易公司终于给他带来了可喜的回报。

累积的压力是需要一些时间慢慢释放的。折中的方法是允许自己暂时逃走。受不了工作压力,暂时逃走是种享受。只要给自己一个喘息的空当,或一项足以娱乐身心的活动,心情自然大好。大部分的难题来自于太想控制全局,暂时抽身,可以跳出思考逻辑的局限。即使工作进度有点紧迫,也要学会不竭泽而渔,这样才可能于生活和工作间游刃有余。

正所谓树大招风,如果你屡屡因锋芒毕露而得罪同事或惹人妒忌,不妨学做一只聪明的鸵鸟,在恰当的时候将高傲的头颅埋于沙砾之中以掩人耳目。要做只办公室里的避世鸵鸟,必须有所修行,那么,就从今天开始修炼吧!

第一课,得过且过。

虽然社会竞争很激烈,可杞人忧天只会给自己增加思想包袱。学会超然物外和我行我素,只有时时给自己充电,对得失不要看得太重,不要给自己拟定太多高远的目标,工作才会变得更轻松,更有趣。

第二课,傻人有傻福。

郑板桥说“难得糊涂”,别看小小一间办公室,尔虞我诈的时候真不少。必要的装傻既可以回避敏感话题,也可以在心态上求得很好的平衡。懂得傻子哲学的人其实往往很聪明、有能力,也不乏思想,表面看是偷懒,实际上是很明事,让人说深了不是,说浅了也不是。反正工作一样不少干,质量也绝不含糊,闲言碎语少参与,工作做完就走人!

第三课,逍遥充电。

职场生涯没有一通到底的通行证,不断充电是必要的生活,但盲目充电不仅不能解决根本问题,还浪费精力和金钱。不要盲从所谓的热门进修班,要选择有实用价值、有针对性的进修内容去学习,才不会事与愿违,白白地付出。其实,充电随时随地都可以进行,读一本书、与同事探讨一个问题都是充电的过程。

第四课,丢开兼职。

兼职能把一个人的特长发挥到极致,又能最大限度地创收,所以很多人愿意做兼职工作,但如果兼到头昏脑涨的程度,肯定会有得不偿失的一天。事实上,就算你兼百八十个职务,也不见得能兼成富翁。相反,兼职太多很有可能会影响休息甚至影响你的本职工作,假如你觉得现在的工作不如意,不如直接找个称心的工作,毕竟兼职总有点做贼的感觉。

第五课,泰然处之。