书城成功励志谋事三要
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第45章 以巧攻垒:把自己变成一等棋手

学会拨动自己人生的算盘,意味着你已经开始计算自己人生的每一步了。这说明,一次胜算永远强于上百次随意出手。

86.事在人为:成功与背景无关

亨利·朗费罗说:“我们靠感觉自己能做的事情判断自己,而别人则靠我们已经做的事情判断我们。”这句话告诉我们,有可能产生结果的,永远是做事情本身。

我们来比较一下两位同样卖花生的商人:乔叔叔开了一家杂货店,兼卖咖啡和花生。每当乔叔叔煮咖啡和花生的时候,几乎都会吸引很多人。他用煤炭、手摇鼓风的烤炉烤花生。当他烤完后就放进一个大纸袋。那时候,一袋卖五分,他装满一袋以后,拿出两颗放进一个小盒子里。工作完成,就有好几袋花生留在他的“红利盒子”中。乔叔叔出身贫穷,一直过着穷人的生活,他死的时候也还是穷人。他为花生费尽心机,斤斤计较,但是花生并未给他带来声誉和财富。

克洛马与乔叔叔一样,也卖着自己做的花生米,不同的是他的店门口,竖着一块招牌,上面写着“克洛马的花生——保证本镇最坏的”。人们看到招牌时都会露齿而笑,但是他们还是照买了他的花生。然后他把这个宣传口号印在他的花生袋子上。

又过了一些时候,克洛马先生以佣金聘请了许多男孩在哥伦比亚区的主要街道上为他销售花生。他的招牌做得越大,他的生意也就越好。不久,他获得了他所在州的博览会以及当地运动会上销售花生的权利。他的声誉与生意一直在成长。最后,克洛马先生成为很成功、很富有的人了。他为花生动了许多脑筋,所以应该获得那些财富。

这两个人几乎是在相同的地区出售相同的产品。其中一个是贫穷的,而且一直贫穷;另一位也是贫穷的,但是不满足现状。他们出售同样的产品,而成就却有很大的不同。

让我再告诉你两个故事。你知道“冰淇淋蛋卷”和“热狗”是怎么出现的吗?1904年,路易斯安纳购物展览会在圣路易市和奥林匹克运动会一起举行,当时共有42个州和53个国家参加这个展览会,这个展览会一般称作“圣路易博览会”。在博览会的众多摊位中,有一个男子租了一个摊位卖冰淇淋,另有一名男子租了一个亭子卖热鸡蛋饼。博览会举行期间,游客如潮,卖冰淇淋和鸡蛋饼两个摊位的生意都好得不得了。有一天,生意特别好,鸡蛋饼摊位的纸盘子用完了——他都是用纸盘子盛着鸡蛋饼,加上三种不同的配料,卖给顾客的。但是,他发现,在整个博览会场里,竟然没有人愿意把纸盘子卖给他,这使他十分生气。所有的其他摊位都把他们的纸盘子藏起来,他们担心把纸盘子卖给他,将会拉走他们的一些顾客。

冰淇淋摊位老板对其同伴的困境,似乎感到很高兴。他说:“我看,你最好来帮我卖冰淇淋。”

鸡蛋饼摊位老板认真考虑了他这项提议,他曾试着不用盘子装,而把鸡蛋饼直接卖给顾客,结果糖酱全流到客人的袖子上了,弄得顾客大为生气。他只好同意以折扣价格向冰淇淋摊位买进冰淇淋,然后转手卖出去。

鸡蛋饼摊位老板希望以出售冰淇淋的低利润来弥补一部分损失。他最大的问题是要如何处理那些剩下来的鸡蛋饼原料。突然间,灵光一闪,一个念头闪现在他脑海中。他以前为什么没想到呢?他确信这样做一定有效。第二天,在家里,在他妻子的协助之下,他做了一千个鸡蛋饼,并用一块铁片把它们压扁。然后,趁着这些鸡蛋饼还热的时候,他把这些饼片卷成圆锥状,底部有个尖端。第二天早上,在中午之前,他就把冰淇淋全部卖光了,一千张鸡蛋饼也全卖光了。由于他遭遇到纸盘子用完的挫折,结果反而使他发明了“冰淇淋蛋卷”。

“热狗”的故事发生在20世纪30年代,费城有位德国移民,开了一家小餐馆,专卖德国香肠、面包及番茄酱。他缺乏资金,无法像别家餐馆那样供应盘子及餐具,因此,他就准备了一些便宜的棉手套,让顾客戴上手套,拿着沾满番茄酱的香肠吃。而顾客往往把棉手套拿回家去,用以除草或修剪树等其他杂活之用。为了供应这些棉手套,他几乎要破产了。为了解决这个问题,这个老板把面包从中间切开,把香肠和番茄酱放在面包缝中卖给顾客。第一天以这种方式卖香肠给顾客时,他解释说,他已停止供应棉手套,因此用这块剖开的面包代替棉手套。有位顾客看到店主人所养的那只狗正在角落里嗅个不停,于是开玩笑说:“现在我们知道你为什么要用这么好的面包把你的香肠包起来了。你把以前所养的另外一只狗怎么处理了?”店主人哈哈大笑。在那一瞬间,“热狗”就这样出现了。

冰淇淋蛋卷和热狗的诞生,给这两位有灵感的老板带来了无限的财富。看来,不论你从事什么职业,都没有什么不同,不论你是医生、商人、律师、推销员、牧师等,都有富裕的人跟你从事相同的工作。一些富裕的人经营服务业,但也有一些服务业的主人破产了;有一些富裕的人从事推销,也有贫穷的人在推销;有富裕的律师,也有贫穷的律师……这个名单列也列不完。机会首先跟个人有关,然后才跟职业有关,职业只有在个人尽其所能时才会为他提供机会。

不管你做的是什么,在相同的职业上已有许多人作出过重大贡献。使你成功或失败的不是职业或专业,而是你对自己以及职业的看法。

87.你是独一无二的

你和我都不一定能成为什么君王或者伟人,也许永远是一个普通得不能再普通的普通人。但是,我们应该确信,造物主既然创造了我,就一定有我存在的独特价值。你和我,都是世界上独一无二的。只有坚信你的存在及你存在的特殊意义,你才有可能不断升值,最终会成为一个被社会所承认的成功者。

曾经有这样一个实验,8位学生自愿者被要求站到课堂前面来,他们每个人得到了一块纸板做成的“身份”卡,并且挂在他们的脖子上,以显示他们生活中的假想身份。每张纸牌的正面,写上他们的身份:婴儿、母亲、太空人、工友、摇滚歌星、棒球选手、医生、律师。然后,这8个人按他们认为的身份的重要程度排成一排。

这看起来十分简单,可是这8个学生却你推我挤的,展开一场严肃的“身份争夺”战,因为他们每个人都以为自己最重要。

“太空人”首先站到排头,他说:“我应该排在最前面,因为我去过的地方,你们其余的人都没有去过。此外,我也将为人类寻找另一处可以居住的地方,因为地球现在太拥挤了!”

“摇滚歌星”走了上来,把“太空人”推挤到第二位,他说:“我早已到过‘外太空’,我赚的钱最多,我还可以把你买下来,担任我私人喷气机的驾驶员。”

这时,“棒球选手”走了上来。“我想,我应该排在最前面。我所赚的钱和摇滚歌星一样多,而且,在每个球季的晚上,我在一大群观众面前比赛,从事健康活动,这对你们有莫大的好处。”

接着,“医生”也走到排头了。他说:“我应该排在第一,因为在你们受伤或生病时,我负责替你们医治,而且,我赚的钱也不少。”

“律师”也不甘示弱地走了上来说:“我才是最好的,因为我能使你坐牢,或是使你不必坐牢,你们必须把所有的钱拿来付给我。”

“母亲”决定不再沉默,“她”走了上来说:“我才是最重要的,因为是我把你们所有的人带到这个世界来的。”

“婴儿”也走了上来。“我应该排在第一位,因为我们所有的人都曾经是婴儿,然后,我们才能成为母亲,或成为任何人。”他说。

最后剩下来的是“工友”。担任“工友”的这位学生,似乎早就知道他不必和大家去争排名次。他知道只要他一开口说话,就会惹来哄堂大笑。虽然这不过是一场游戏,而且所有的参加者都是自愿的。但“工友”知道不会被当做第一名看待。而且,每一次玩这种游戏时,扮演“工友”的那位学生,就主动地认为自己是第8名。

当“工友”的学生并不一定比其他7个学习差,可是,他却自认为不如别人。这个实验说明,在一般人的心目中,人是分三六九等的,总有一些人比另一些人重要。这样,人们往往把自己给忘掉了,忘掉了自己与其他任何人一样,都有相同的独特价值。

88.训练自己的竞争力

市场经济中的核心内容是竞争,这是世人皆知的道理。人们所欣赏的那些天才人物都是在竞争之中逐渐脱颖而出,成为各个领域的佼佼者的。他们具有常人所不具备的坚韧毅力,勇于拼搏,不断进取。真可谓与天奋斗,其乐无穷;与地奋斗,其乐无穷;与人奋斗,其乐无穷!

有竞争意识的人往往还具有冒险精神,敢冒天下人所不敢冒之险,从而做到他人无法企及的事。

莫纳汉和大多数有远见的创新者一样,具有冒险家的性格。他不计后果,以极大的热情冒险进入未知的世界。20世纪60年代末他驾驶私人飞机的经历,便是他冒险性格的例证。当时他决定,不要浪费在连锁店之间来回巡视的时间,于是买了一架“塞斯纳172”型自用飞机,作为视察特许经销商的快速可靠的交通工具,然后开始学习飞行课程。

他在拿到飞行员学习执照并在飞行学校试过单飞之后,决定从底特律穿过阿巴拉契亚山脉前往佛蒙特州。他在出发时没能制定飞行计划,他在前往机场的路边上的加油站买了一张公路交通图,作为他的惟一的导航工具。他心里想,万一迷路的话,可以沿着公路飞行。但是到了布法罗上空,天气变坏了,能见度为零,他发现自己陷入了困境,不得不用无线电向地面求救。空中交通控制中心通过无线电告诉莫纳汉如何降低高度,如何穿过云层,如何进行紧急着陆。后来莫纳汉回忆说:“我使飞机滑行到救护车和消防车附近停了下来,他们正等着收拾飞机残骸。”

莫纳汉也是通过竞争获取成功的。

莫纳汉依据简单有效率的制度,创立了世界上最大的比萨饼外卖公司。他拒绝出售三明治或任何其他产品,以防止店铺的经理分心,保证实现用最快时间送出最美味比萨饼的主要目标。这种策略终于成功了,他成了美国的大富豪,成为一名世界级的企业家。

汤姆·莫纳汉在1986年出版的自传《比萨虎》一书中说:“我决心获胜,决心使我们公司的业绩更上一层楼并击败竞争对手。”无论是优秀的政治家,还是成功的企业家,这种态度是普遍存在的。心理学的研究证实,企业家的竞争意识一般都比较强烈。无论是在工作中还是在游戏时,他们都热衷于竞争。

汤姆·莫纳汉是一位勇于竞争的创新者,他用竞争描述他的童年生活。他说:“我玩拼图玩具最出色,打乒乓球最出色,扔石头弹子最出色。在每一项集体运动中,我都是出类拔萃的。”一些有识之士认为,企业家在工作中和游戏时的行为没有什么两样。

1989年,莫纳汉曾打算出售多米诺比萨饼公司,退休从事慈善事业并过悠闲的生活。当无人愿意购买他的公司,他不得不重新埋头于经营企业时,他声称已“重新参加比萨饼大战”。

汤姆·莫纳汉喜欢竞争,但必须是公平的竞争。他说:“生活和工作的真正要旨是参与超越他人的长期战斗……可在我看来,除非你严格地按照规则行事,否则,即使在企业经营上获得成就也毫无意义。”意大利政治思想家、《君王论》的作者马基雅维利宣扬为达到政治目的可以不择手段的哲学观点,是莫纳汉所不能接受的,他认为这不是基督徒的行事方式。

汤姆·莫纳汉是有信仰的。他相信自己,相信他人,相信上帝,也相信迅速送货上门。多米诺比萨饼公司的成功是莫纳汉勇于竞争、善于竞争的结果,由于对自己梦想孜孜不倦的追求,他成为了世界第一流的企业家和创新预见者。

无论是在企业经营方面还是在个人生活上,汤姆·莫纳汉都遭受过无数次的灾难,但他总是不断地从失败中奋起,每一次又都能更上一层楼。

莫纳汉克服了许多困难,作为30分钟送货上门的比萨饼之王,在事业上获得了巨大的成功。他有失败的一切理由,却作为超一流的企业家获得了超过预期的成就。莫纳汉拥有多米诺比萨饼公司百分之九十七的股份,该公司以每天送50万个比萨饼而成为当今世界上最大的外卖比萨饼连锁公司。

世界级的天才企业家,无一不具有强烈的竞争意识。比尔·盖茨具有赛车手的竞争心态,新闻电视网之父特纳是“一个百折不挠的竞争者”。索尼公司的创始人盛田昭夫说:“尽管竞争有一些较为黑暗的东西,但在我看来,它是工业和工业技术发展的关键。”

可见,竞争意识是成功人士的特质之一。

天才人物不是天生的强者,他们的竞争意识并非与生俱来,而是在后天的奋斗中逐渐形成的。通过学习,你也能有胆有识,敢于竞争。

有以下几点需要提醒你: