成功的职场人士,都善于思考,喜欢积极地寻求解决问题的最有效方法.经常问自己:“怎样才能将工作做得更好?”当一个人具有了这样的自我鞭策意识后,自然能够了解自己的不足之处,培养自己的创新精神,并掌握各种方法提升自己的工作业绩。
会思考、能积极寻找解决问题方法的员工,对于企业和老板来说,才是最有价值的员工。
因此,作为员工,应带着思考去工作,让自己成为一个思考的智者,从而为企业创造利润,并实现自己的人生目标。
一流员工,不找借口找方法
在企业的发展过程中,总会遇到各种各样的问题,所以,企业和老板们最迫切需要的是能够及时解决问题的人才。因此,作为员工,如果能够掌握正确有效地处理问题的方法,让工作中的问题及难题得到及时的解决,使问题在自己手中终结,就如同找到一把开启成功之门的钥匙,从而为企业和老板分忧解难,成为最会帮助老板解决问题的人。
在老板眼里,没有任何一件事情能够比一个员工能够帮助自己解决问题,更能代表他的责任感、主动性和独当一面的能力。一个经常为老板解决问题的人,老板肯定会很器重他。因为,他没有让问题延误,酿成大患;最重要的是,他能让老板省心省力,老板可以从容地把精力集中到更大的问题上。有了这样的员工,老板就少了很多后顾之忧。
日本松下电器公司中有这样一块标语牌:
“如果你有智慧,请你贡献智慧;
如果你没有智慧,请你贡献汗水:
如果你两样都不贡献,请你离开公司。”
这条标语说明:一流员工既敬业又善于寻找方法解决问题,是企业和老板最需要的人才,成功之门总是经常向他们敞开;末流员工只找借口,无法出色高效地完成工作,势必会在激烈的竞争中被淘汰出局。
1956年,美国福特汽车公司推出了一款新车。这款汽车式样、功能都很好,价钱也不贵,但是很奇怪,汽车的销路一般,比公司所预想的还要差。
公司的高层非常着急,这样的销量连成本都收不回来,他们想了很久都找不到提高汽车销量的好办法。这时,在福特汽车销售量居全国末位的费城地区,一位毕业不久的大学生,对这款新车产生了浓厚的兴趣,他就是艾柯卡。
艾柯卡当时是福特汽车公司的一位见习工程师,本来与汽车的销售毫无关系。但是,公司老总因为这款新车滞销而着急的神情,却深深地印在他的脑海里。他开始琢磨:我能不能想办法让这款汽车畅销起来?终于有一天,他灵机一动,有了一个好办法,他快速来到经理办公室向经理提出了一个创意,即在报上登广告,内容为:“花56美元买一辆56型福特。”
这个创意的核心是,谁想买一辆1956年生产的福特汽车,只需先付20%的货款,余下部分可按每月付56美元的办法逐步付清。
公司经理觉得他这个方法很棒,于是便采用了。结果,创意所带来的效果很好,“花56美元买一辆56型福特”的广告人人皆知。
“花56美元买一辆56型福特”的做法,不但打消了很多人对车价的顾虑,还给人们以“每个月才花56美元,实在是太合算了”的印象。
而且在随后的短短3个月中,该款汽车在费城地区的销售量,就从原来的末位一跃而为全国的冠军。
艾柯卡也因此得到了老板的重用,破格被调到华盛顿总部,并被委任为地区经理。
后来,艾柯卡不断地根据公司的发展趋势,推出了一系列富有创意的举措,成就了福特,同时也成就了他自己。
艾柯卡的故事给予我们这样的启示:主动寻求方法帮助企业解决问题的人,最容易得到他人的认可,最容易在人才济济的职场之中脱颖而出,成为最受企业欢迎的员工。
而那些遇到困难总是想着找借口应付了事的员工,在企业里肯定是最不受欢迎的员工,一定不会得到老板的重用,从而就将无法实现自己的抱负与人生价值。
甲乙丙三个业务员一起供职于一家公司。公司的经营出了一些问题,虽然公司的产品不错,销路也不错,但产品销出去后,总是无法及时收到货款。
公司有一位大客户,半年前就买了公司IO万元的产品,但总是以各种理由迟迟不肯付货款。
于是,公司决定派业务员甲去讨账。但那位大客户没有给业务员甲好脸色,他说那些产品在他们这个地方销得一般,让业务员甲过一段时间再来。业务员甲知道这位大客户不好惹,心想他欠的又不是我的钱,跟我没什么关系。于是便返回了公司。
业务员甲无功而返,公司只得派业务员乙去要账。业务员乙找到那位客户,那位客户的态度依然很无赖,他说他这段时间资金周转也很困难,让业务员乙体谅他的难处,说等他的资金到位了一定还钱。因此,业务员乙也无功而返。
没办法,公司只得派业务员丙去讨账。业务员丙刚跟那位客户见面,就被客户指桑骂槐了一顿,说公司三番两次派人来逼账,摆明了就是不相信他,这样的话以后就没法合作了。业务员丙没有被客户的不良态度吓退,他见招拆招,想尽了办法与那位客户周旋。那位客户自知磨不过业务员丙,最后只得同意给钱,开了一张IO万元的现金支票给业务员丙。
业务员丙很开心地拿着支票到银行取钱,结果却被告知账上只有99920元。很明显,对方又耍了个花招,那位客户给的是一张无法兑现的支票。第二天就是春节放假,如果不及时拿到钱,不知又要拖延多久。
遇到这种情况,一般的员工可能会一筹莫展,但是业务员丙依然没有退缩,他突然灵机一动,自己拿出100元钱存到客户公司的账户里去。这样一来,账户里就有了10万元。他立即将支票兑现拿到了钱。
当业务员丙带着这10万元回到公司时,公司的董事长对他刮目相看,非常器重他。让公司其他的员工都向他学习。后来公司发展得很快,他自己也很努力,在不到5年的时间里,他就当上了公司的副总经理,后来又当上了总经理。而当初一起去讨账的业务员甲和业务员乙依然还是公司里普通的业务员。
业务员丙正是凭借遇到困难就主动想办法去解决的精神,才有了今天的成就。因此,作为企业中的一员,要想获得老板的信任,得到企业的重用,你必须突出表现自己善于思考、能够妥善解决解决问题的能力,将问题终结在自己手中;而绝不能在工作中半途而废、找借口推卸责任。惟有如此,你才能不断提高自己的工作能力,才会不断获得新的契机,成为最受企业欢迎的优秀员工。
善于思考,追求高效率
在现代企业中,企业和老板更看重的是那些做事时能够勤于思考、注意工作方法、追求高效率的员工。这是因为,虽然埋头苦干、勤奋敬业确实可以取得一定的工作成果,但是很多员工的认真工作做得只是表面工夫,忙忙碌碌后却并没有取得多少成绩,不但浪费了自己的宝贵时间,还因低效率阻碍了企业的发展。
因此,作为员工,必须善于动脑思考,积极寻找方法,提高自己的工作效率,从而获得领导的信任,放心将更重要的工作交给自己。
小李和小王同时受雇于一家蔬菜店,试用期的工资是一样的。工作了一段时间后,小李受到老板的提拔涨了工资,而小王却仍在原地踏步。
小王认为老板很不公平,心中充满了埋怨,一天向老板发出了自己的质疑。老板一直耐心地听小王抱怨,当小王说完后,老板开口说话了:“小王,你到菜市场上去一下,看看今天有什么卖的。”
小王从菜市场上回来向老板汇报说,只有一个农民拉了一车土豆在卖。
“有多少?”老板问。
小王赶快戴上帽子又跑到菜市场,然后回来告诉老板一共40口袋土豆。
“价格是多少?”
小王又第三次跑到菜市场问来了价钱。
“好吧,”老板对他说,“现在请你坐到这把椅子上一句话也不要说,看看小李怎么说。”
小李很快就从菜市场上回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40口袋,价格是16元一袋。土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还将弄来几箱西红柿。据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。
此时老板转向了小王,说道:“现在你肯定知道为什么小李的工资比你高了吧?”
在老板的不断提示下,小王跑了3次才了解了菜市场的部分情况;而在没有任何提示下,小李仅走了1次,就掌握了老板需要和可能需要的信息。对比起来,小李善于思考,办事高效、灵活,不仅圆满完成了领导交给的任务,还主动给领导提供参考意见和尽可能多的信息,自然会得到领导的赏识和青睐。
追求高效率,是对现代员工的基本要求。在激烈的市场竞争环境中,任何一家企业,只有高速运作,抢占先机,才不会落于人后。也因此,那些能够在工作中善于思考,帮助企业提高效率、节约成本的员工,永远都是最受企业欢迎的人。
汽车大王亨利·福特是被誉为“把美国带到流水线上”的人。人们对他有这样的赞誉,在某种程度上,正是由于他善于思考发明了现代流水线作业的方式,从而大大提高了工作效率。
福特是一个酷爱效率的天才,对于浪费时间的人总是非常厌恶。在福特看来,工作一定要有更好的结果,工作一定要有更高的效率,他曾经对人们浪费时间的恶习进行了全面地总结和大力地抨击:
1打太多的电话;
2拜访太多的朋友,而且每次待的时间太久;
3写太长的信件,其实只要1-3页的篇幅就可以把事情交代清楚;
4.花太多的时间处理细枝末节,结果反而忽略了大事;
5.平时阅读的东西没有提供任何信息,也没有提供任何的启发;
6花在玩乐上的时间太多,而且次数也过多;
7与对自己没有任何启发的人在一起的时间太多;
8花在读广告传单上的时间太多;
9.当应该着手进行下一项工作的时候,却往往停下来对别人解释为什么要这样做;
10.应该利用晚上的时间去夜校汲取知识,但在事实上,大多数的人都把晚上的时间用来看电影;
11、上班的时候应该专心做好事先规划好的工作,但事实上,许多人都把时间用来做白日梦;
12在不重要的事情上头投注宝贵的时间和精力。
福特在做了这些总结之后,痛心地说:“人们每天花在处理这样一些没有必要处理的事情上的时间数量是这样的惊人。每一个人都应把自己从这些事情中解放出来,否则我们无法成为一个有成果的现代人!”
做任何事情都要讲究效率和效益,那些光知道苦干、瞎忙的人,只能受到社会的淘汰。
那么,员工在工作中应如何提高自己的工作效率呢?下面的技巧可供参考:
1.采取快捷的工作方式
在工作中,完成同样的工作,高效工作者总是善于动脑子寻找快捷的方法,能比别人更迅速、高效地完成任务。
例如,你要通知各个部门召开一个会议,一个人一个人的打电话通知、写信告知和发传真相比较,写信这种传达消息的方式最慢,打电话和发传真同样快;而如果你要通知的人不在办公室,你则还需要再联系,可能找来找去都找不到,这还是没有达到快捷的目的;但是如果发传真,无论受话人在不在办公室,他回来时都会看到,这样可以节省再次打电话找受话人所浪费的时间。
2工作中避免受人打扰
在工作状态下,如果经常被人打断,很可能因此失去许多思路,或者使工作出现失误造成损失。因此,在职人员不要总是让自己的门“敞开”着,更应提倡让门“半掩”,向打扰自己工作的人说明原因,请他们在你不忙的时候再来拜访。这样可以减少不速之客的来访,更好地保证自己的工作时间和工作质量。
3给自己规定一个期限
在时间点内完成工作,是保证工作高效的有效方式。很多人在工作中总是意志不坚定,允许自己找借口拖延怠慢工作。然而,要知道做任何事情都要有时间观念,讲求效率,否则只会因自己时间观念不强而误事。
4.全力以赴
工作时能够全力以赴地对待,那么,任何困难都可以迎刃而解。所以,善用时间者在任何时候都有着全力以赴、投人工作的好习惯。因此,你若决定几点钟之前做什么,就要在这个时间到来之前毫不松懈地干到最后;如果五点钟下班,那么在表的指针完全指向五点以前对工作要全力以赴,五点以后再做回家的准备,才是正确的姿态。如果没有完全地实行这个做法,则不能说你比他人更有效地利用了时间。
分清工作的轻重缓急
工作之中,对于每一名员工来说,做事都需要有章法,不能眉毛胡子一把抓;只有按事情的轻重缓急,一步一步地把事情做得有节奏、有条理,做事效率才能提高上来,才有更多的精力同时间赛跑,取得人生更多的成就。
很多取得卓越成绩的人,办事效率都极高。这是因为他们能够利用有限的时间,高效率地完成至关重要的工作。任何工作都有主有次。如果工作不分主次,平均使用力量,在时间上就是一种浪费。因此,在主要工作上,在关键部位,我们要用全部精力,尽量做到最好;在次要问题上就不必非要追求完美。
一天,一位教授为自己的学生讲课。
“我们来个小测验。”教授拿出一个装水的罐子放在桌上。随后,他取出一堆拳头大小的鹅卵石,把它们一块块地放进瓶子里,直到鹅卵石高出瓶口再也放不下了。他问:“瓶子满了吗?”
所有的学生回应道:“满了。”
教授反问:“真的?”说着他又从桌子底下取出一袋碎石子,倒了一些进去,并敲击玻璃壁使碎石子填满鹅卵石间的间隙,“现在瓶子满了吗?”
这一次学生有些明白了,一位学生说:“可能还没有。”
“很好!”教授伸手从桌子下又拿出一袋沙子,把它慢慢倒进玻璃瓶,沙子填满了鹅卵石的所有间隙,他又一次问学生,“瓶子满了吗?”
“没满!”学生们大声说。
只见这时,教授又拿起一壶水倒进了玻璃瓶中,直到水面与瓶口齐平。教授望着学生意味深长地说:“这个实验告诉我们,当你先放进了鹅卵石之后,还可以把碎石子、沙子和水放进去,这样瓶子可以装下满满一瓶东西;如果你不先把鹅卵石放进瓶子里,而是先装满碎石子或者沙子、水,那么你就再也无法把鹅卵石放进去了。我们在处理事情的时候,也要切记先去处理这些大的‘鹅卵石’,否则你会因那些次要的、小的事情而错过了做重要事情的时机而留下遗憾。”
同样的空间,放置东西时的先后顺序不同,结局就大相径庭;同样的时间,工作安排的顺序不同,结果也千差万别;同样的人生,如果不先处理与目标密切相关的要事,你的空间就会被一些琐事或是次要事务挤满。