清水龟之助原来只是一名橡胶厂工人,后来转行做了邮差。但是新工作并没有改变他以前工作时的那种厌倦心态,他认为这样辛苦的底层工作没有一丝一毫的乐趣和意义。于是在做了一年的邮差工作之后,就又心生厌倦和退意。这天,他看到自己的自行车信袋里只剩下一封信还没有送出去,他便想到:我把这最后的一封信送完,就马上去递交辞呈。然而这封信由于被雨水打湿而地址模糊不清,清水花费了好几个小时的时间,还是没有把信送到收信人的手中。由于这将是他邮差生涯送出的最后一封信,所以清水发誓无论如何也要把这封信送到收信人的手中。他耐心地穿越大街小巷,东打听西询问,好不容易才在黄昏的时候把信送到了目的地。原来这是一封录取通知书,被录取的年轻人已经焦急地等待了好多天,当终于拿到通知书的那一刻,年轻人激动地和父母亲拥抱在了一起。看到这动人的一幕,清水深深地体会到了邮差这份工作的意义所在,“因为即使是简单的几行字,也可能给收信人带来莫大的安慰和喜悦。这是多么有意义的一份工作啊!我怎么能够辞职呢?”从这以后,清水更多地体会了工作的意义,他不再觉得工作乏味与厌倦,他深深地领悟了职业的价值和尊严,因此做邮差他一干就是25年。从30岁当邮差到55岁,清水创下了25年全勤的空前纪录。他在得到人们普遍尊重的同时,也于1963年得到了日本天皇的召见和嘉奖。
其实,每一份平凡工作都有其伟大的意义,每个在职人员都要清楚自己在社会中所扮演的角色,了解工作的神圣之处不仅在于满足生存需要,更在于能为每个人带来尊严,为平凡的生活增添价值和色彩。
有一个年轻人,没有如愿地被当时著名的医院录用。争取到一个好的医院就像千军万马过独木桥——难上加难,因此,他到了一家效益并不好的医院工作。可这没有阻止他成为一位著名的医生,还创立了世界驰名的约翰·霍普金斯医学院。
这个年轻人就是威廉·奥斯拉,他在被牛津大学聘为医学教授时说:“其实我很平凡,但我总是脚踏实地在干,从一个小医生开始我就把医学当成了我毕生的事业。”
平凡不等于平庸。平凡是工作岗位,平庸是工作态度。在工作中,不论你的工资是高还是低,每一名员工都应该保持良好的工作态度,都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该永远带着热情和信心去工作。作为一名员工,只有端正了态度,才能让平凡的工作闪光,也才能从事业中获取自己的人生价值。
实际上,任何一家企业的老板,都想自己的事业能做大做强。因此,他自然就需要一批兢兢业业、埋头苦干的下属,需要一些具有强烈敬业精神和强烈责任心的下属。所有敬业的员工,力求把工作做到最好的员工,肯定是老板最倚重的员工,也是最容易成功的员工。这是因为,如果你的能力一般,敬业可以让你走向更好;如果你时刻想着把工作做到最好,敬业会把你带向更成功的领域。
因此,对于任何一名员工来说,无论从事什么工作,即使是最平凡的岗位,都必须全心全意、尽职尽责地去工作。惟有如此,你才能在自己的领域里变得出类拔萃,成为最受企业和老板欢迎的人。
不把工作当苦役
认为自己的工作是乏味的,是一种苦役,就会产生抵触的心理,这样最终会导致你的事业失败。
美国作家马尔腾在《生命的石像》中写道:“测验一个人的品质有一个标准,就是他工作时所具有的精神。如果他对工作,是被动的而非主动的,像奴隶在主人的皮鞭督促之下一样;假使他对工作,感觉到厌恶;假使他对工作,没有热忱和爱好之心,不能使工作成为一种喜悦,而只觉得是一种苦役,那他在世界上,一定不会有所成就。”“对于任何一个人来说,你的工作就是你生命的石像,它是美是丑,可爱可憎,全掌握在你自己的手中。”
国外一位著名的企业家,曾将企业中的员工分为三种:一种是先知先觉的人,一种是后知后觉的人,最后一种是不知不觉的人。他认为,不知不觉的人工作很辛苦,不知为何工作,得过且过,浑浑噩噩虚度年华;后知后觉的人仅仅把工作当成谋生的手段,每天奔波劳碌,工作仿佛一项苦役;而先知先觉的人则不一样,他们把工作当作生命成长的一个契机,而非聊以糊口和赚取金钱的工具;他们懂得自己是在为自己工作,是在享受工作,因此每天都以饱满的激情去从事工作。
比尔·盖茨的财产净值近500亿美元。就是不计算这笔巨款带来的巨额利润,他和他的家人每年用掉l亿美元,也要将近500年才能花完。但是,盖茨每天还是要坚持工作。
美国Viacom公司董事长萨默·莱德斯通在63岁开始着手建立一个很庞大的娱乐商业帝国。63岁,在多数人看来是尽享天年的时候,他却在此时做了重大的决定,让自己重新回到工作中去。而且,他总是一切围绕Viacom转,工作日和休息日、个人生活与公司之间没有任何的界限,有时甚至一天工作20多个小时。
在人类的史册上,在我们的身边,还有许许多多的杰出人士,他们获得的财富足以让他们一生用之不尽,但是他们仍然要坚持工作。因为工作之于他们,绝不仅仅是挣钱的手段,而是人生的使命。
企业中的员工之中,最后取得成功的,自然是那种在工作过程中,不把工作当苦役,能够对工作倾注满腔热情的人,他们也是每一个公司最信任、最欢迎的员工。因此,每一名员工都应把工作视为一项事业,始终以积极的心态和良好的状态投入其中。
曾经有段时间,中央各大新闻媒体报道了一个把工作当成事业的人,他就是四川省木里县邮政局马班邮路上的“忠实信使”王顺友。在王顺友先进事迹报告会上,他这样谈了他对工作的认识:“1985年,走了一辈子马班邮路的父亲把他手中的马缰绳交给了我,并对我说:‘父亲老了,走不动了,这个班今后就交给你。’那年我才20岁。我走的是父亲走过的路,一走就是20年。”
“我走的路都是高山和峡谷,人烟稀少,气候恶劣。大多数时候只能露天宿营,在山岩底下、草地上、大树底下搭个简易的帐篷就睡。一路上,先要爬山,翻海拔4000多米的察尔瓦雪山,气温在零下十几度,冷得要命;下山走到海拔1000多米的雅砻江河谷,气温40多度,又热得要命。饿了就啃几口粮粑面,渴了只能喝几口山泉水或吃几口冰块。最苦的是雨季,常常摔得浑身是泥,夜里也只能裹一块塑料布睡在泥水里。到了晚上,山里更是静得可怕,我燃起火,也想家中的妻子儿女。”
“其实,这些年来我最难受的是觉得对不起我的家人,特别是对不起妻子和父亲。但我不能对不起邮路上的父老乡亲。高原上的各民族兄弟都讲究做人要实在、诚恳、厚道。说实话,乡亲们对我太好了,组织上对我太关心了,省、州邮政局领导多次到木里看望我,还改善了我家的住房条件,我就是再苦再累也报答不了。我不怕困难不怕吃苦,就怕别人说我工作没做好,对人不厚道。只要大家对我所做的工作给予肯定我就满足了。”
与王顺友相比,很多人的工作条件、工作收入、工作地位等都要好上几倍甚至更多,但这些人总是认为辛苦的工作没有前途,最终往往连基本的工作都做不好,更谈不上为公司、为国家贡献自己的力量。其实,他们真正所缺乏的是对工作本身的认识,还没有弄清楚“你在为谁工作”这个问题,他们没有意识到工作对于生命的真正意义,仍然只是把它作为赚取养家糊口的薪水的手段,有时甚至当作了一项苦役。
对于每一个人来说,在工作过程中,只有经历艰难困苦的工作历练,才能获得世界上最大的幸福,才能取得更大的成就;只有经历不断拼搏的工作过程,才能取得成功;只有把工作目标和自己人生成功的目标相统一相协调,才能真正把工作做到位。如果仅仅把工作当作一件差事,当作一种谋生的手段,或者只把目光停留在工作本身,那么即使是从事最喜欢的工作,也无法持久地保持对工作的激情。
事实上,不管你在什么地方工作,你的态度都决定了你成就的高度。那些有能力而态度不好的人,我们随处可见,而他们说的最多的就是公司和老板没有给他们机会。他们根本不知道,态度其实也是一种能力,一种比技术知识更重要的能力。
工作不是苦役,不是人们为了谋生才去做的事;它是一种使命,一种上天赋予人类的共同使命。对于任何人来说,把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的心态,能够处处以主动的精神来工作,那么即使在最普通的岗位上,也能获得享乐,增加威望和财富;即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到它的价值,并通过自身积极主动地进取努力而有所成就。
做事必须严谨细致
2000多年前,道家学派的创始人老子说过:“图难于其易,为大于其细。天下难事必作于易,天下大事必作于细。”到了韩非子时,又将此段话做了进一步的提炼:“慎易以避难,敬细以远大。”可见,古人对严谨细致的做事态度的重视。
在现代职场中,在我们的日常工作中,没有哪一个人不想把事情做好,可是有很多人尽管做事十分努力,但却总是因为自己的粗心,把不该做错的事情做错了,把该做好的事情做砸了。这正是因为,他们在工作时不够严谨、不够细致而造成的。有些人因为对上级安排的工作粗心,或是没有做好,或是忘记了没有去做,造成工作被动、工作效率低下,从而长期难以得到提拔或重用。很多人会责怪领导做事不公,没有发现、重用他,其实这都是自己的粗心造成的恶果。所以,每一名员工都应在工作中培养自己严谨细致的做事态度。
秦川机床集团就因传承了严谨细致的工作作风,从而在机床工业中取得了骄人的业绩。
位于八百里秦川西端的秦川机床集团有限公司的大门前,有一块宽2米、高1米左右的大石头,石头上刻着“慎易、敬细”四个大字,非常醒目。秦川机床集团公司就是为了时刻提醒公司所有员工,无论决策大小,都必须谨慎细致。董事长龙兴元说:“回顾秦川机床40年的历程,我们常常需要在难与易、粗与细之间做出抉择。尤其是当我们要将自己定位在以精密制造为特色的制造业,决心树立中国精密制造的大旗时,我们就更深深感受到古代哲人们在道出严谨细致成大事的良苦用心。”
龙兴元还解释道:“慎易,有两层意思:一是越简单的,越要慎重;二是解决复杂问题,要从简单入手。敬细,就是要做细致工作,尤其生产精密机床的企业就必须时时处处都要做到精细。秦川机床的系列齿轮磨床,其结构、控制系统等在众多型号的机床中最为复杂。以工件运动为例,有晨成运动、分度运动,同时运动精度又非常高,是微米级的,相当于一根头发丝的1/7到I/1O。齿轮磨床因其精密被誉为机床工业‘皇冠上的珍珠’。”
对于每一名员工来说,只有具有严谨细致的做事态度,才能在事业上走得稳、行得远。否则,大部分的时间都会花费在做事不够细致认真所造成的失误上。因此,作为员工,绝不要忽略那些简单的小事情,不要轻视那些被别人认为很容易的细节和细致的工夫。如果一个人能够把简单的事情天天做到位,这就是不简单;大家都认为非常容易的事情,如果一个人能认真严谨地做好,这就是不容易。
一名严谨细致的员工,总是会考虑应该怎么做、要怎么做,只有这样才会把工作做得更令人满意。由注意细节所做出来的工作也一定能抓住人心,虽然在当时也许无法引起他人的注意,但久而久之,这种工作态度形成习惯后,一定会给你带来巨大的收益。
那么,作为员工应该怎样去做才能培养自己在工作中严谨细致的良好态度呢?
1、从对点滴小事的严格要求做起
一个人的态度是在生活和工作中逐渐形成的,正所谓“不积跬步,无以至千里”。每个人平时的一言一行都会形成习惯,好的职业素质和习惯并不是一天就能养成的,需要不断积累。
员工要培养严谨细致的做事态度,就要从身边的小事情做起。首先,要严格遵守工作时间。遵守时间是最基本的工作态度,也是对自己最起码的要求。上班不要迟到,下班时不早退,以免给人留下不好的印象。其次,不因私事影响工作。例如,不在工作时间接打私人电话,不因私事带亲人朋友来单位,以免影响工作效率。再次,不因玩乐耽误工作。在休息日的最后一天,要做一个心理调整,想一想本周该做哪些工作,定一个周密的工作计划,以清醒的头脑去上班。
2、做任何事情都要想得全面周到
在日常工作中,员工就要既着眼于理论的运用,又着眼于新的实践、新的发展;还要不怕艰苦,不怕烦难,进行深入细致的调查研究;不但要了解历史、把握现实,还要看到长远,看到发展;要既看到有没有必要,又要看到有没有可能;要既想到可能产生的积极效果,又要想到可能产生的负面效应。
3.对自己一定要“苛刻”
做事严谨细致,员工一定要从严要求自己。每天做好工作计划,准备好备忘录,事无巨细一件一件完成。对上级下达的工作任务,要身先士卒,争取每一件事情都做得到位,不能敷衍了事。只有在一系列细节上对自己严格要求,才能在不知不觉中让一直困扰自己的粗心大意的毛病渐渐销声匿迹。
总之,作为员工,只有在工作中做到严谨细致,才能把个人潜在的智慧和力量更有效地凝聚起来,发挥出来;才能少走弯路,少出纰漏,稳操胜券,取得事业上的稳步前进。