书城成功励志25大素质让你变身职场达人
4469300000003

第3章 必不可少的责任心——承担责任让你更出色(1)

工作意味着责任,责任心是做好一切工作的保证。任何一名员工,只要愿意为企业的利益着想,对自己的所作所为负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的方法,就会有一种强大的推动力,让你真正成为所在企业的主人。只有那些勇于承担责任的人,才有可能被赋予更时,也为自己积淀着成功的人格基础。

不管从事什么职业,处于什么岗位,每个人都有其应担负的责任,都有其分内应做的事情。做好分内的事情是每个员工应尽的本分,既然你选择了这份工作,你就应该承担起这份责任,要知道工作本身就意味着责任。责任心是做好工作的保证

一家大型餐饮机构招聘厨房行政总监,应聘的地点是公司的厨房。面试当天,一下子来了很多人,厨房里挤满了准备要面试的人。面试进行了整整一个下午,从头到尾,厨房的洗碗间有一个水龙头一直在“哗哗”地流,但是没有一个人去主动关一下。。最后,公司宣布,这次前来面试的人没有一个人合格,所以,一个也没有录取。事后,这家餐饮机构的负责人说:我们只是希望找到一个对后厨工作认真负责的人,但令人遗憾的是,这样的人太少了。

是啊!谁不希望把工作交给那些真正能够负起责匪的人来承担呢?所以作为企业的~员,必须时刻牢记:千万不可忽视自己应尽的责任。在工作中绝对来不得任何偷奸耍滑、得过且过的行为,因为任何有损企业形象的行为都会让企业的利益受损。要杜绝不合格的产品流入市场,要积极地维护客户的利益,这些实际上就是维护企业自身的利益。

林洁是一家电冰箱厂的~名普通员工。有一次,她下班回家后,忽然感觉今天在装最后一台冰箱时,似乎忘记放进说明书了,想到这种可能性,她当下变得坐卧不安起来。是时,天已经很晚了,公共汽车也没有了,家离工厂又很远,但是她实在安不下心来,就让母亲陪着自己。步行40多分钟赶到厂里,最后经过仔细检查确认说明书并没有落下,这才踏实地又走回家去。

世界上,十白就怕“认真”二字。的确,一个人只要有认真负责的态度,就会随时保持紧迫感,会经常反思自己是否做好了分内的事情,会经常思考改进、完善工作的方法。海尔的一位员工这样说过:“我会随时把我听到的、看到的对我们海尔公司产品的意见记下来,无论是在朋友的聚会上,还是走在街上听陌生人说话。因为,作为一名海尔员工,我有责任让我们的产品更好,有责任让我们的企业更成熟、更完善。”这就是海尔人的责任意识,也是海尔产品得以畅销全球的“核心”秘密所在。责任心是做好一切工作的保证。任何一名员工,只要愿意为企业的利益着想,对自己的所作所为负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的方法,就会有一种强大的推动力,让你真正成为所在企业的主人。

只有那些勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命。在担负起责任的同时,也为自己积淀着成功的人格基础。张海是一家家具厂的采购员。由于企业计划进一步扩大生产规模,为了提高产品质量以增强市场竞争力,企业决定从东北地区购进一批优质木材,于是,公司派张海去采购这批木材。有的人很羡慕他能有如此“美差”,因为这次公司采购的份额很大,只要在报价上略施小计,肯定能捞不少“外快”。到了东北以后,张海并没有直接去找供货商联系,而是先到木材市场做了一番深入细致的调查。

他联系到了几个同行,大家在一起交流后,张海发现自己所要采购的这批木材的市场价格比供货商开出的价格要低五个百分点。于是,张海对市场作了进一步的研究分析,很快得到了供货商的价格底线。张海并没有隐瞒这个事实,立即将自己所掌握的信息向公司作了汇报,在接到公司要求张海全权负责的通知之后,他开始找供货商谈判。由于已经对市场作了调查,张海并没有被供货商的花言巧语所迷惑,最终以最合适的价格签订了购买合同。

由于张海对公司做出的贡献及对工作认真负责的态度,他很快受到了公司的重用,被任命为供应部门的主管经理。

当你去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。要知道,高报酬的薪水同样也意味着更高的责任和对职业奉献精神更高的要求,想要在工作上有一番成就,就必须不断寻找机会,扩大自己对公司的贡献。

作为刚步入工作岗位的职场新人,参加工作的第一年,是非常重要的一年。在这一年中,要完成从一名学生到一名员工的转变,完成从无忧无虑地生活到担当起一份责任的转变,而这种转变的快慢和是否到位,将影响到自己以后的发展。

不要以“这不是我分内的事”为理由来逃避责任,当额外的工作分配到你头上时,不妨把它看作一种机遇。当顾客、同事或上司交给你某个难题,也许正为你创造了一个珍贵的学习机会。尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人而言更是如此。

要从一开始就树立起负责任的观念,把公司的事当成自己的事,不推诿,不逃避责任,出了问题要勇于承担责任,找出原因,弥补过失,吸取教训并努力做好以后的工作,树立一种强烈的主人翁精神。如果一开始就想着逃避责任的话,只会养成一种惰性,养成一种“事不关己,高高挂起”的心态,这样对自己未来的事业发展是极其有害的。勇于承担,责任第一松下幸之助说:。做人跟做企业都是一样的,第一要诀就是要勇于承担责任,勇于承担责任就像是树木的根,如果没有了根,那么树木也就没有了生命。”

李师傅是一家企业班车车队的大巴司机,在驾驶员这个平凡的岗位上,他勤勤恳恳地工作了二十几年。每天清晨天不亮,他就要早早起来,开车去接上班的员工;晚上,又要把下晚班的员工安全送回家。这样,一天来来回回,要跑近十几趟车,有时,到很晚才收工。一年四季,除了重大节日外,很难有一天完整的休息时间。

为了让员工有一个干净、整洁的乘车环境,李师傅不嫌辛苦,每天都将车辆清扫整理得干干净净。为了保证车辆行驶的安全,他总是对车辆进行定期认真的检查和维护。另外,为了节省油料费,他把人员安全送到厂区后,就将车停放在工厂,自己则掏钱搭车回家,晚上,再搭车到厂里,按时开车送员工下班。李师傅认为,公司的员工每天都忙于生产,很辛苦,自己能做的就是将他们准时、及时、平安地接送,尽可能将车开得平稳一些。有许多次,因原定的生产时间发生变化,当李师傅正在吃饭,就接到公司需提前用车的通知,李师傅二话不说。撂下饭碗就往公司赶。

李师傅只是—位非常平凡的企业员工,但是,他却在平凡的岗位上尽职尽责,默默奉献,用自己的行动推进企业的发展。

在一个组织里,组织就像一台大机器,每一个人都是机器上的一个齿轮,任何一个齿轮的松动都会影响其他齿轮的正常运转,进而影响到整个机器的效率。总之,责任就是做好社会或组织赋予你的一切有意义的事情。只有那些勇于为社会、为组织负责的人才有可能做成一番大事业。

文花枝是湖南省湘潭市新天地旅行社的一名普通导游。2005年8月28日下午,文花枝在带旅游团去景点参观的途中不幸遭遇了特大车祸。

年仅22岁、身负重伤的她本可以最先得到救治,但她深知自己是导游,有责任和义务给游客提供最大的帮助,她不顾自己的安危,吃力地对前来救援的交警说:“我是导游,后面是我的游客,请先救游客!”她毅然决然地把生存的机会让给了别人。为此,最后被救出的她,因为耽搁了极其宝贵的最佳治疗时机,不得不做了左腿截肢手术。

面对与轮椅为伴的残酷现实,正值青春年华的她却仍笑靥如花,对采访的记者说:“我是一个普通的导游,只是做了我应该做的事。”