书城管理商战奇谋三十六计
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第10章 隔岸观火

【原文】

阳乖序乱,阴以待逆,暴戾恣睢,其势自毙。顺以动豫,豫顺以动。

【按】

乘气浮张,逼则受击,退而远之,则乱自起。

【译文】

敌人内部有明显的不和,秩序混乱,我可以暗自等待他发生抵触。敌人凶暴乖张,翻目相訾,势必自行灭亡。《易·豫卦》说:用和顺的态度行事,便会得到安逸愉快,安逸愉快,是用和顺态度行事的结果。

敌人倾轧的气氛暴露出来了,不要逼迫他,逼迫他,会受到还击,避开他,他会自行发生暴乱。

在企业经营中,利用此计关键应掌握三点:

一是要善于发现竞争对手的矛盾。任何事物内部都有矛盾,在激烈的市场竞争中,也存在着许多利益冲突,只要善于收集市场信息和经济情报,认真分析,科学推断,就能利用矛盾并为我所用。

二是要善于激化矛盾。任何事物之间的矛盾是经常存在的。但这些矛盾由于彼此间利益的制约,有时并不一定会激化以至互相火并的程度。所以,要想办法使其矛盾激化。例如拍卖,就是要利用买方之间的欲望和矛盾,使其竞相提高价格,从而从中获得高的利润。

三是要看准时机,矛盾激化到一定程度,就会发生突变。经营者要看准时机,在竞争各方势力消耗得差不多时再乘机出击,才能取得较好的效果,实现所追求的目标。

【案例1】

抓住机遇,捷足先登

2000年11月2 1日,英特尔奔腾4处理器一发布,就受到了中国电脑厂家的一致热捧。但在第二天,TCL在北京向第一位“TCL钛金988H”奔腾4的认购者,卖出了9999元人民币的特惠价,并赠予了认购证书。TCL此举不但在新闻媒体引起极大关注,有报纸据此称“奔4电脑已经越过万元的心理防线”,而且在PC业界也引起了一系列的“骚动”。

TCL自卖出全球第一台奔4电脑以后,它在国内奔4市场上一直跑在最前头,它希望奔4电脑,在国内的普及上起到一个引领时代的作用。未来的“奔4之战将成为中国PC产业历史上最为激烈的一役,对此我们势在必得。”这是主管TCL数码事业部总经理杨伟强,在TCL进军奔4之初对业界的宣言。因为他在总结奔3电脑很快要被奔4电脑取代,假如奔4电脑有一天也会被取代,TCL希望的是能在奔4电脑的历史阶段上留下他们骄人的业绩。

正当TCL在中国电脑市场掀起了一波又一波的“IT平民化”运动之时,国际PC厂商HP、Dell、Apple、Gateway、Micro被越来越严重的存货积压所困扰,由于销售形势不乐观,销售额和利润都将低于预期水平,甚至有些厂商发布了将出现亏损的警示。积重难返,经过近20年的高速发展,个人电脑在欧美PC市场已趋饱和,二次购买者都只是购买一些配件,如更快的光驱、更大的硬盘等,再加上股市低迷、普遍的经济不景气等原因,导致国际PC厂商库存积压。这时,他们开始把眼睛投向中国市场。

据IDC统计,2000年,中国的PC市场销售电脑800万台,国内各大PC厂商的销量节节攀升,联想、TCL的销售量呈现了100%的增长。亚太地区(日本除外)的PC出货量增长37%,当时专家预测2001年国内上半年PC的增长率为25%,预计 2001年全年的增长率为35%,而家用PC市场的增长率将率过70%。毕竟,中国城市居民中,家用电脑的占有率不到20%。 更令PC厂商兴奋的是:若中国1000万户的中小企业,每户一年采购一台电脑,中国每年的PC市场容量就达1000万台;在对家庭电脑的调查中显示,有30%以上的家庭准备在近期购买PC,有60%的家庭将在不远的将来购买。

由此,中国PC市场的巨大商机,吸引了在欧美市场已近穷途末路的IT巨头的目光,欲称霸世界,先逐鹿中国,奔腾4时代的PC最后决战的主战场将会是中国。

在TCL、联想等厂商的积极推动下,奔腾4电脑的价格早已突破9000大关,二者也因此获得奔4家用与商用市场占有率第一的位置。而从全球市场的角度来看,TCL、联想等国内PC厂商在奔腾4市场的作为,无论从价格上,还是从市场推广上,都对中国PC市场视为“肥肉”的国外PC企业,进行了有效的阻击。从这个意义上来讲,中国PC厂商无疑是奔4新舞台的领舞者。但PC行业是一项速度与耐力平衡的“马拉松”运动,不仅需要速度更需要耐力。因此,在奔4时代国内企业是否能够继续保持领先优势,还要看他们是否有足够的耐力继续领跑。

奔4电脑的发布,使TCL电脑成为最大受益者。在杨伟强惊人速度的执导下,TCL奔腾4电脑快速完成了在中国市场的普及,使国外PC企业望而却步、望洋兴叹。

点评:

企业在面临全球一体化的大市场中,必须学会以新的思路、新的姿态参加国际市场竞争。在强手如林的市场竞争中,应该主动出击,而不是被动应战。市场机遇不会无缘无故垂青企业,要靠企业去努力寻找、争取和创造,以获得更大的市场空间。

TCL这种抢先行动,走在别人前面,是成功运作的根本所在。参与市场竞争,需要这种超前的眼光、灵捷的行动,才能在强手如林的竞争中立于不败之地。

【案例2 】

独具慧眼,抢占先机

唐仲庚是当今新加坡最大的百货商店的老板,售全球百货,独霸新加坡。而当年他从中国来到新加坡时,只随身携带了一只塞满中国刺绣品的铁箱子,就是靠这只铁箱子,他开始在新加坡寻找机会,并通过自己的努力,逐渐积累了一些财富。

1985年,唐仲庚因事业发展的需要,开始筹建一幢售货大楼,在建这座大楼的时候,他一反常理,把地点选在了新加坡纵深内陆的偏僻之地——乌节路。当时他还不算很富有,就算除去银行贷款,他要拿出的盖大楼的全部资金,对他来说仍是一笔巨资。可是他却把这么大一笔钱,投在了当时没人去的地方,一时间,被人看成是一个疯子。因为那时候,新加坡的商业活动主要集中在滨海地区,人们投资商业也都是在那里。而乌节路那个地方,一方面远离了中心地区,同时,它的位置又面朝着一个墓地,在一般人看来是不祥之地。这两个因素加在一起,使得大家都不敢在这里投资——都害怕血本无归。

庚仲庚不怕,他经过周密的分析,认定这是一块好地。因为他清楚这里的英国主顾们每天上下班都要经过这条道,把商店建在这里无形之中,把主顾们的购物袋拉向了自己的售货大楼,这一定会使自己的利润激增。

就在众人都不愿或不敢在这样一块偏僻的地方投资时,唐仲庚仅仅以50新加坡元一平方英尺的价钱就买下了一大块地。又排除一切困难,在这里盖成了百货大楼。后来的事情就像唐仲庚料想的那样,那些英国主顾们在上下班时,多半会在路过商场时,进去逛逛,然后买一些自己所需要的物品。在这里的英国人的购买力都很强,唐氏的资本因此大大增加。时间不长,由于这个地区得天独厚的条件,就形成了新加坡新的商业中心地段,地价成倍地向上涨,原先50新加坡元一平方英尺的地价,很快上涨到6000新加坡元。唐仲庚的果敢投资为他带来了意想不到的巨大收益,使他的财富和地位得到了质的飞跃。

这以后,他在重建唐氏商场时,又把资金投向了当时人们很不看好的一块地。他决定将新的唐氏商场,建在乌节路和史名士路的交叉路口上,这一次又引起了巨大波澜,大部分人都不理解,认为唐仲庚这是在胡闹,还有迷信风水的人更是在那里等着看笑话。因为这些人认为这个地点风水不好,大楼如果修在这里,就会面向路上的行人和车辆,而这就意味着钱财会滚滚外流。这时,与唐仲庚关系比较好的人也劝他不要一意孤行,不要拿自己辛辛苦苦赚来的钱去冒险。

唐仲庚不反驳也不解释,只是果断地、迅速地完成自己的计划,重新建好了唐氏商场。建好后的唐氏商场,客流量和营业额是以前的几倍,他很快就收回了投资。后来有人问他当初怎么想的时候,他才解释到:“乌节路通向市中心,史名士路通往去柔佛的主要公路,而柔佛多的就是富有的马来西亚游客。”

唐仲庚是有胆识的人,他能顶着风头,把钱投向别人不敢投、不愿投的地方,然后享受勇气带来的回报。当然,有人说了,他做的是大生意,是学不来的,这种看法看似有理,实则不对。不管商业经营规模大小,经营的道理都是一样的,看似安全的投资方向,必然是人满为患,一个后来者要想出人头地简直是太难了。危险的地方看似危险,但它只是客观条件的艰难,或者根本就只是因为人们的习惯思维才显得危险,但这里少了最大的危险——竞争对手,因此就会时常在这里发现“幸运之神”。

点评:

在投资的时候,谁都希望自己的钱能投在一个稳定的“一本万利”的地方,这种想法是可以理解的,那么安全的地方势必人多,人多的地方势必竞争激烈,竞争激烈的地方又怎么可能安安心心地坐等“钱生钱”呢?因此,思维敏捷的人在创业投资的时候,往往独具慧眼,抢占先机,把钱投在人们不敢投或不愿投的地方,最后获取高额的回报。

【案例3 】

伺机等待,坐收渔利

在引进光导纤维成套设备中,为掌握国际市场行情,珠海光纤公司先后同几家国外公司进行摸底性谈判。在对价格、利益做了一番认真比较的基础上,珠海光纤公司发现,想同中国做光纤生意的外商很多,存在着一定程度的竞争,在短时间内完全是买方市场。于是他们决定利用这种竞争来压价,以实现自己的谈判目的。

美国ITT代表团的业务能力相当高明,特别是其主谈判手莫尔,谈判几乎不用语言,全用数字,所有计算无一差错,看来在谈判前是做了大量充分准备的。再看珠海光纤公司的代表,并未被对方的盛气凌人所吓倒,没有表现出任何被动,而是巧妙地利用竞争者之间的矛盾让对方的竞相压价。

在与美国ITT公司谈判的过程中,珠海光纤公司还把英国的STC公司拉进了谈判席。这两家原来是兄弟公司,在几年前STC从ITT分离出来,为了各自的利益,如今形同水火。在这次谈判中,英国人故意把价格压得很低,意在使美国人知难而退。而美国ITT公司不知是计,在接下来的谈判中,最大限度地在价格上做出了让步,并很快与珠海光纤公司在合同上正式签了字。这份合同,对光纤公司引进的ITT 型光纤成套设备及其购买的技术专利都达到了20世纪80年代先进水平,更为引人注目的是中方把美方的报价压到了186万美元的最低限度,降低了设备购进成本,为国家节约了一大笔外汇开支,同时为企业盈利创造了前提条件。

关于珠海光纤公司成功引进美国ITT光纤成套设备,其取得巨大成功的原因在于珠海光纤公司能够较好地、适时地运用了“隔岸观火”之技巧,使美ITT公司与英国STC公司相互残杀、竞相压价,为珠海光纤公司低价买进创造了可乘之机,最终得以坐收渔利。

点评:

这件事告诉我们:竞相压价只能是两败俱伤,最终给共同的谈判对手创造坐收渔利的机会。兄弟同仁应联手一致对外,不能为了各自的利益相互残杀,为此,兄弟同仁之间应及时沟通信息,力求避免为了利益相互受害。