书城管理商战奇谋三十六计
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第15章 借尸还魂

【原文】

有用者不可借,不能用者,求借。借不能用者而用之,匪我求童蒙,童蒙求我。

【按】

换代之际,纷立亡国之后者,固借尸还魂之意也。凡一切寄兵权于人,而代其攻守者,皆此用也。

【译文】

有用的(即强者)不可以借用(借尸),不能用的(即弱者)来求我借用(即想借助于我)。借兵于弱者而用它去发挥我的军事力量,这正像《易经·蒙》卦所说:不是我去求助于童蒙(弱者),而是童蒙求助于我。

历史上改朝换代时,纷纷扶植亡国君主的后代,这固然属于“借尸还魂”的计谋。

“借尸还魂”作为一种无为而用的谋略,名为“借尸”,实际上是为了“还魂”。所以,在商业竞争中,对有前途难以控制的企业或产品,不要加以利用;对不能自立而需依附于他人他物的企业和产品,则可以加以利用。这样就不会受人支配,而是支配别人。

【案例1 】

借国外资源,做自己品牌

当许多中国企业,选择在国际市场上收购当地品牌的时候,海尔则选择了在全球各地建厂,生产“海尔”这个统一的自有品牌。海尔首席执行官张瑞敏认为:收购一个世界名牌或者一个区域性名牌,对海尔来说会节省一点力气,但是最终导致的结果是什么?那就是海尔所支付的收购费用中,基本上都是无形资产,很少是有形的,最后,海尔还是在做别人的品牌,根本无法树立自己的品牌。

俗话说:“不入虎穴,焉得虎子?”在发展国际化的战略中,海尔选择到美国设厂,为的就是:把“海尔中国造”变成“海尔美国造”。 张瑞敏认为,这是扎根美国的唯一办法。

虽然海尔的国际化进程,曾一度被包括美国《商业周刊》在内的诸多国内外媒介的评价褒贬不一,但是,在2002年年底“中国企业家年会”上,张瑞敏运用逆向思维的方式,提出了这样一个问题:“谁都说我们走出国门会有危险,但有谁能够告诉我不走出国门又有多少风险?海尔的国际化,是以建立国际化品牌为目标的,对于企业来说,如果没有一个国际化的品牌,即使现实赢利也都可以理解为负债。”

占地600亩的美国海尔工业园,是海尔集团目前在国外最大的生产基地。据海尔自己披露,自1998年以来,海尔在美国的销售年均增长率达115%,海尔的公寓冰箱及小型冰箱已占美国30%以上份额,海尔冷柜已占12%的份额,海尔酒柜已占50%以上的份额。2001年,海尔的国际出口,约占集团营业总额的1/10,2002年又有很大的长进,市场份额也在不断扩大。

目前,海尔集团在出口方面取得了三个第一:电冰箱——亚洲出口德国第一;洗衣机——中国出口日本第一;空调器——中国出口欧盟第一。海尔在产销模式上,曾描述了3个1/3:即1/3国内产国内销,1/3国内产国外销,1/3国外产国外销。目前,海尔在菲律宾、印尼、马来西亚、美国等地已经直接投资建厂。其中,美国南卡罗来纳州的海尔美国生产中心,投资规模达3000万美元。在海尔未来的版图中,将在全球各地推出“海尔”这个统一的自有品牌,并在此基础上构建强大的海尔全球帝国。

1999年12月7日,英国《金融时报》评选出“全球30位最具声望的企业家”,海尔集团总裁张瑞敏就是其中的一位。于是,海尔的欧洲合作商纷纷来电庆贺,但张瑞敏却丝毫没有轻松的感觉。在接受媒体采访的过程中,张瑞敏说:“海尔开始跨国化运作,如果3年后我还坐在这里,就说明海尔成功了。”

点评:

不怕做不到,就怕想不到。只要存在想法,就有可能成功。当然,想法必须源自可靠的根据,深刻反映事物的本质,有着超出常人的独创性,就蕴藏着可实现的潜在价值。事实证明,海尔借国外的资源,做自己的品牌的想法是正确的、成功的。

【案例2 】

借用译名,一度畅销

业内人士都知道,沈阳飞龙保健品有限公司的创始人姜伟的第一次复出,是借“伟哥”在民众中的好奇心;借美国辉瑞公司“伟哥”未能及时在中国注册的商机,推出“伟哥开泰胶囊”在市场曾一度畅销。可好景不长,姜伟的愿望也随之破灭。

事情的起因,是出自美国辉瑞公司。他们研制出一种名叫“欲望的药片”——西地那非(Viagra)。该药一经问世,立即畅销美国,波及全球。在1998年初,中文媒体报道了这个蓝色小精灵,将其译为“伟哥”的这个译名,经过媒体的大肆宣传,很快成为在华人圈内影响巨大的“品牌”。

善抓机遇的姜伟,当产品一出世,就看好了这个项目。经过咨询,他发现“伟哥”这个商标没有被注册,经过一番策划后,沈阳飞龙保健品有限公司正式向中国国家工商局商标局申请注册了“伟哥”商标,之后,并在新产品的外包装上,印上了“伟哥开泰”的名称。

1999年2月,“伟哥开泰”刚一上市,凭借巨大的新闻效应,就曾一度在沈阳、哈尔滨、南京等地供不应求,取得了良好的销售业绩。姜伟在本年度,被评为“中国十大风云人物”,他并对外宣称:申报“伟哥”商标的成功,向世人表明了中国企业,已经开始按国际市场经济方式运作,美国辉瑞公司要买回中国“伟哥”商标,是花多少钱也办不到了。

据说,广州威尔曼药业有限公司,早在l998年5月20日,就已经向中国国家商标提出申请注册“伟哥”的商标,该公司同时还申请注册了“伟姐”、“伟男”、“伟女”、“大哥大”等10多个商标。威尔曼想把这个名称用于其自主开发的、具有高度生物活性的治疗性功能障碍的新药“甲磺酸酚妥拉明快速分散片/胶囊”。同年6月2日,这一注册申请被国家商标局受理。

由此,一场热热闹闹的“伟哥”商标归属权之争愈发激烈。大洋彼岸一颗蓝色菱形药片的问世,让这起本该很简单的商标注册权案变得复杂起来。一轮又一轮的新闻大战,把消费者搞得晕头转向。“伟哥”商标到底属于谁?威尔曼、美国辉瑞还是沈阳飞龙?

而蒙受商标被抢注的美国辉瑞公司,眼看着自己损失巨大,及中国内地的诸多“伟哥”混乱现象,于是,在1999年3月,美国辉瑞首次就其产品Viagra在中国的黑市交易,并对假冒产品问题发表公开声明。在声明中,回避了“伟哥” 商标权这一核心问题,只是声明西地那非在中国的临床工作正在进行,其生产和销售尚未获得政府批准,根据中国法律,销售未经政府批准的药品属非法行为。同时,辉瑞公司明确表示,正在按照国家有关标准程序申报Viagra,声称Viagra在全球各个国家和地区的商标注册,都委托纽约一家法律机构办理,在未公布前属于商业机密。

随后国药局,针对市场上的假冒美国药品Viagra进行打击,并发出紧急通知,“要求各地药品监督管理部门,对市场销售的伟哥一律查封。并声称,美国辉瑞公司生产的伟哥药品,在我国正处于临床研究阶段。至今,我国尚未批准任何企业进口此药品,也未批准国内任何企业生产此药品。目前,国内除有关医院正用于临床实验的这种药品外,市场销售的‘伟哥’均为假药。”这一通知,被称为国药局(1999)72号文件,使沈阳飞龙的商业信誉丧失殆尽,进而导致资金链断裂,企业的发展跌入低谷,生产和经营陷入停顿状态。

后来,据说姜伟在侵犯美国辉瑞公司商标权的问题上,通过报纸曾向美国辉瑞公司道歉时说:“我抢注伟哥商标,并不违反相关法律,但我却违反了商业道德! 为此,我已经付出了沉重的代价……”

点评:

在经商的过程中,借助别人的力量发展自己,是一种明智的选择。但是,向沈阳飞龙这种借他人之名,使自己一夜成名的不道德行为,是不值得推崇的。借力应当是名正言顺,竞争应该是公开平等,不正当的行为、违规的操作,最终会引起他人的反感和反击,让自己陷入难以自拔的境地。

【案例3 】

利用外力,成就大事

美国第一旅游公司副董事长尤伯罗斯,在任第23届洛极矶奥运会组委会主席时,为奥运会盈利2.5亿美元,他就是靠着非凡的“借术”而成功的。

奥林匹克,代表着人类健康、文明、友谊、进取。世界各地崇尚奥林匹克精神,世界各地也为主办奥运会而竞争。然而,奥运会这个当今最热闹的体育盛会,有时却让主办国欠下外债。如1972年在联邦德国慕尼黑市举行的第20届奥运会所欠下的债务,很长时间都未能还清。1976年加拿大蒙特利尔第21届奥会,亏损10亿美元;1980年在莫斯科举行的第22届奥运会耗资90多亿美元,亏损更是空前。

从1898年现代奥运会创办以来,奥运会几乎变成了一个沉重的包袱,谁背上它都会被它造成的巨大债务压得喘不过气来。对奥运会的主办者来说,似乎只意味着光荣,经济上必定亏损,两者不可兼得。就是在这样的情况下,在美国洛杉矶市举办的第23届奥运会,美国政府和洛杉矶市不仅没有往外掏一分一文,反而盈利2.5亿美元,真可谓奇迹!这一奇迹的创造者、空手主办奥运会的人,就是彼得·尤伯罗斯。

尤伯罗斯,1937年出身于美国伊利诺斯州埃方斯顿一个房产主家庭,大学毕业后在奥克兰机场工作。不久到夏威夷的联合航空公司任职,6个月后出任洛杉矶航空服务公司的副经理。1972年,尤伯罗斯买下福特斯特旅游服务公司,转而经营旅游服务业。1974年,创办第一旅游公司。4年后,该公司发展成在全世界拥有200多个办事处、1500余名工作人员的北美第二大旅游公司,年收入超过2亿美元。

1984年,举世瞩目的第23届奥运会在美国洛杉矶举办。美国政府早就宣布不予经济援助,洛杉矶市政府也声称,不反对主办奥运会,但不能耗费一分一厘钱。谁能解救这场危机呢?洛杉矶奥运会筹备小组向一家管理咨询公司求助,请他们帮助寻找一位能在行政当局不补贴一分钱的情况下办好奥运会的最佳人选。

最后他们选中了彼得·尤伯罗斯。接到筹备小组的邀请,同意出任组委会主席的尤伯罗斯明确表示:不仅不要政府提供任何财政资助,而且政府不掏一分钱的洛杉矶奥运会将是有史以来财政上最成功的一次。1979年初,当尤伯罗斯正式就任组委会主席时,他发现组委会竟然在银行里连个户头都没有。他立即从自己的腰包里掏出100美元,开了一个户头。当尤伯罗斯拿着钥匙来到新办公室时,却发现门锁打不开;原来房产商在最后签约之前,由于受一些反对在洛杉矶举办奥运会的人挑动而将房子卖给了别人。尤伯罗斯只好临时租用房子,60天后才在一个由旧厂房改建的地方落了户。从此,组委会的机器总算开始转了起来。奥运会举世瞩目,他就在这个“举世瞩目”上大作文章,巧妙地为奥运会筹集资金。

在美国这个商业高度发达的国家,许多企业都想利用奥运会这个机会来扩大企业的知名度和产品销售额,尤伯罗斯清楚地看到了奥运会本身所具的价值,把握了一些大公司想通过赞助奥运会以提高自己知名度的心理,决定把私营企业赞助作为经费的重要来源。他亲自参加每一项赞助合同的谈判,并运用他卓越的推销才能,挑起同业之间的竞争来争取厂商赞助。对赞助者,他不因自己是受惠者而唯唯诺诺,反而对他们提出了很高的要求。

比如,赞助者必须遵守组委会关于赞助的长期性和完整性的标准,赞助者不得在比赛场内、包括空中做商业广告,赞助的数量不得低于500万美元,本届奥运会正式赞助单位只接受30家,每一行业选择一家,赞助者可取得本届奥运会某项商品的专卖权。这些听起来很苛刻的条件反而使赞助具有了更大的诱惑性,各大公司都拼命抬高自己赞助额的报价。

照相器材行业,美国的柯达公司自恃是“世界老大”,大摆架子,讨价还价,不愿出尤伯罗斯提出的500万美元赞助费,拖了半年时问也达不成协议,最后尤伯罗斯决定把胶卷专卖权交给日本的“富士”公司,获得赞助费700万美元。奥运会开始后,全场都是富士胶卷的醒目标志,气得柯达公司老板把自己的广告部经理撤了职。

通用汽车公司与日本丰田汽车公司的竞争,更是热火朝天,彼此都竭尽全力拼抢那“唯一”的赞助权……

结果,尤伯罗斯仅靠赞助就筹集了3.85亿美元的巨款,是传统做法的几百倍。另外,赞助费中数额最大的一笔交易是出售电视转播权。

尤伯罗斯巧妙地挑起美国三大电视网争夺独家播映权,借他们的竞争之机,将转播权以2.8亿美元的高价出售给了美国广播公司,从而获得了本届奥运会总收入三分之一以上的经费。此外,他还以7000万美元的价格把奥运会的转播权分别卖给了美国、欧洲和澳大利亚等。

庞大的奥运会,所需服务人员的费用是一笔很大的开销,尤伯罗斯在市民中号召无偿服务,成功地“借”来三四万名志愿服务人员为奥运会服务,而代价只不过是一份廉价的快餐加几张免费门票。

尤伯罗斯第三个“借”招,是利用各个环节挑起竞争,让各界人士争先恐后地抢着掏腰包。

奥运会开幕前,要从希腊的奥林匹亚村把点燃火炬,空运到纽约,再绕行美国的32个州和哥伦比亚特区,途经41个大城市和1000个镇,全程1.5万公里,通过接力,最后传到洛杉矶,在开幕式上点燃火炬。以前的火炬传递的任务都是由社会名人和杰出运动员独揽,并且火炬传递也只是为了吸引更多的人士参与奥运会。尤伯罗斯看准了这点:以前只有名人才能拥有的这份权利、这份殊荣,一般人也渴望得到。他就宣传:谁要想获得举火炬跑一公里的资格,可交纳3000美金。人们蜂拥着排队去交钱!仅这一项又筹集了4500万美元。

此外,组委会还制作各种纪念品、纪念币等,高价出售。尤伯罗斯成功的经营使奥运会总收入达到8.19亿美元,总支出为5.69亿美元,净盈利为2.5亿美元。此外,洛杉矶的旅馆、饭店、商店等服务机构额外收入高达35亿美元。尤伯罗斯本人获红利47.5万美元。收入结果公布后,一下子轰动了全世界。

点评:

尤伯罗斯的成功关键就在于:他将竞争杠杆变成了魔杖,巧妙地施展“借尸还魂术”,使全世界的大亨们都争着为掏腰包而拼命。这是20世纪巧用“借”字发大财最成功的事例。

在商战中给人最大的启示就是要善于借助外力,利用一切有利的条件,迅速发展自己,这也是许多企业的成功之道。