一年里，蜀中约有百余天是寒冷天气。取暖是宫里不可忽视的事之一。
大多烧柴炭取暖，为此宫里专门设置了管理冬季取暖的相关事宜的机构，这些机构的官员在是比较有地位的，他们可以直达皇帝御前奏事的，故有“近侍牌子”之称。
几经改革，如今，皇宫内设有三个机构。就连点火的都有专人加以管理。
这三个机构一为爇火处，专管安装火炉，运送柴炭，有八品首领太监二员，太监二十员；二为柴炭处，专管柴炭的存储和分发，太监人数减半，只有十员，首领太监仍为二员；三为烧炕处，专管点火烧炕，首领太监二员、太监十员。除此之外，各宫殿还有专管宫内的火盆的若干名太监。
这三个机构的太监的活可不轻松，拿柴炭处管柴炭的存储和分发的太监来说，宫内人数可不少，所需用木炭数量在整个冬季自然也是相当可观的。宫内每日供应的标准是：太后，八十斤；皇后，六十斤；贵妃，四十斤；公主，三十斤；皇子，二十斤。余者则按品级划分，多少不均。
说到这，不得不提提宫廷内那套取暖的设备和措施。宫殿内一般都有火墙，以为取暖之用。若还嫌不够保暖。则有熏笼备着。熏笼的形状大小不等。大的可达数百斤重，高三尺有余，三足、四足的都有。有青铜鎏金的，有掐丝珐琅的，很是华贵。小的则如梨子大小，随手可握。有专门放在脚下暖脚的脚炉，也有暖手的手炉，制作也很精美。当然了，为了使室内的空气清新，柴炭处得准备那种火力旺，不冒烟也无味的优质木炭。
谁知，有人偏不拿这等大事不上心。这不，麻烦事来了。
原来，孟昶负气从庄宜宫离开后，转道去了徐贤妃那里。正巧，香云和织锦在抱怨木炭烟大，弄得烟熏火燎的。孟昶见了，不由得大为光火，徐贤妃是个省事的人，只说：“兴许是柴炭处的人一时大意了，让这些木炭受潮了也是有的……”香云口快，说：“不只咱们这一处，别处也是有的，都没声张罢了。那些个奴才都是看碟子下菜的人。他们摆明了就是欺负娘娘您太老实了。奴婢可没瞧见紫竹院和芙蓉院有这等的木炭。公主、皇子们尚且年幼，用的比咱们娘娘好些也就罢了。可是奴婢瞧见王尚仪用的都是瑞炭，咱们娘娘连她也不如吗？”
孟昶的意思是要即刻传召柴炭处的管事太监来问话。徐贤妃只是不肯。怕得罪人。因为她知道柴炭处的两个管事太监都是淑妃的人。孟昶已许久没到她的寝宫来，乍然来了，她喜欢都来不及了，哪里还有心思计较这些。便往死里拦。孟昶哪里肯听？终究传了一名唤吴慵的管事太监来问话。