书城管理领导管人不可不知的100个心理谋略
4748300000001

第1章 前 言

在当今社会,有一个词语随处可见——管理。那么,究竟什么是管理呢?从定义上讲,管理是为达到目的而采取有效方式的具体行为。既然如此,在管理的实践中,我们就必须设计出一种行得通的好办法。有些管理者,即使没有给下属什么恩惠,但下属对他还会“感恩戴德”。不得不承认,这一定是得益于他们善于洞察人心,揣摩人性,从而巧妙的掌握了管理心理学原理。

作为管理者在管理的过程中必须明白管理的核心是“人”,正所谓:“爬山要懂山性,游泳要识水性,成功要懂人性。”管理的目的是以最高的效率达成目标;管理的重点是要在管理者与员工之间建立起一种分工合作的、融洽的人际关系;管理的对象是“事”,要充分的利用可以利用的一切资源以满足人类物质和精神需要的“事”。

在市场经济大潮席卷各个领域、在竞争日益激烈的今天,管理比其他任何力量都更强烈地影响着我们的工作和业绩,而管理者又扮演了重中之重的角色。从某种程度来讲,如果一位管理者能够掌握更多的管理心理谋略,那么他就能够很轻松的掌控下属的心理变化、左右下属的情感,帮助下属在被动的局面中摆脱困境,在主导地位上能够运用心理谋略去影响与控制他人。

众所周知的20世纪最优秀管理者之一,杰克·韦尔奇被世界赋予“全球第一CEO”、“世纪经理”的美誉,相关媒体评论说:“他的成就重新定义了现代企业管理。” 杰克·韦尔奇曾指出,其实管理并不像我们想象得那样复杂,只要遵循一定的管理规律,自然可以获得成功。在杰克·韦尔奇的眼里,管理甚至可以称为世界上最为简单的一种工作。

为了让更多的管理者掌握管理之妙法,从而对企业的良好动作和稳步发展起到决定性的作用,社会上陆续出现了越来越多的相关学术理论,这些理论知识,更多的是我们平日里常说的一些法则与效应,如,我们熟知的艾克卡用人法则、自己人效应、奥格尔维定律、青蛙效应、南风效应等在管理的各个层面发挥着它的重大作用。如果,将其应用在实际的工作中,相信一定会使你的管理工作更为出色,会令你所在的团队在现今竞争激烈的社会中产生巨大的竞争力,会保障你带领着的所在的团队实现自我的理想与目标,成为竞争中的获胜者。

虽说这些理论都能够从不同的方面给管理工作带来众多的益处,并且能够在不同程度上对我们的管理有着深刻的影响,在实际的运用中发挥着它的巨大效用。可是,怎样才能够很好地把握这些理论与法则,并且巧妙地加以运用呢?这确实是令我们感到很头痛的一件事,因为这些理论与法则在叙述上大多是文字专业术语较多,在阅读时难免会有些枯燥无味,还有一点令人头痛的事情就是讲解每一个理论与法则的文字大多是厚厚的一本。

《领导者管人不可不知的100个心理谋略》恰恰很好地解决了这一问题。我们的编者在编撰此书时,广泛地阅读和研究了一些管理学上的法则与效应,并根据实际情况,进行了大量的删选、整合,同时本书结合了众多具有代表性的实例,将管理的妙招一一展示给您。如何选人用人管人?如何抓住目标与管理?如何经营人心?如何跟员工无阻碍沟通?如何构建优秀的团队?如何让你的下属心服口服?如何做好员工的心理整容师?总而言之,这本书中达到了将众多实用的理论与实践紧密的相结合起来,巧妙地将一些法则和效应的理论基础以及运用原则叙述出来的目的。

同时本书还汇聚了当今世界一些顶尖管理大师及著名企业家的思想精华,如杰克·韦尔奇、比尔·盖茨、松下幸之助等等,相信通过他们的这些独到的见解及管理方式,对于你在全面、快速地提升管理技能方面,帮助你在最短的时间内成长为一个卓有成效的优秀管理者会起到画龙点睛作用的。

相信,本书定会成为您在管理实践中最实用的宝典。每天在茶余饭后只要您信手拈来随便打开任何一页,相信都能够激活您的智慧潜能、提升您的智慧生存的空间,使得作为管理者的你最后成为终极赢家。

尽管我们在整个组稿过程中已尽全力,但由于我们的水平和时间有限,疏漏与不当之处还是在所难免的,欢迎各位专家、读者朋友批评指正。

编者

2011.05.15