1. 站在领导的位置上思考。预测到销售决策的需要，就应该主动地对各种信息进行比较，通过比较才能对原始的、零星的信息进行分析、归类，由小到大，由低到高，由点到面，整理出完整的信息。
2. 信息内容要立足于新。不保留人人都知道的陈旧信息，删除不真实的信息，对一些有疑惑但有价值的信息，结合情况进行查清补充。
3. 角度上要突出特色。包括工作特色、经济特色、区域特色等，形成特色性信息，只有具备了捕捉信息的意识，才可以通过不同渠道、不同层次、不同方法、不同人员猎取到各种有用的信息。只要处处留心、认真分析，就能挖掘出潜在的有价值信息。
第三，要勤快。就是培养销售员准确地筛选、整理信息的能力。在接触到的信息资料中，很难马上分辨出哪些信息有用，哪些信息无用。各种纷繁复杂的信息常常混杂在一起，各种情况都可能出现，这就需要销售员熟练地对原始信息进行多次分析、认真识别和判断，去伪存真，去粗取精，从众多的一般信息中抓住最有价值的信息。建议大家，不妨从下面几点做些尝试：
1. 细致筛选。销售员要对信息资料加以分析，找出不全面的、牵强附会的信息，把不完整的信息进行补充说明，从真实性的角度进行分析检查，找出疑点，发现问题，把个别的、零碎的、不系统的信息过滤掉，使模糊度和多余度降到最低限度。
2. 准确整理。信息工作人员要经常对筛选过的信息资料进行有序的、系统的、综合性的融合，通过归纳、排序、分析研究等方法，提炼、推导出一些新的有价值的信息，使信息更加系统、精炼，具有较高的准确性和广泛的适用度，能够真正揭示和反映事物的内在联系和内在规律，以便成为销售决策的依据。
努力挖掘自己的潜能
如果说自信是销售成功最关键的一步，那么潜能在这个关键一步中的作用是显而易见的，甚至是最重要的，因为自信是挖掘自身潜能的第一步，一个人只有自信，才能更充分认识自己并不断发现自己。我们之所以提倡改造自己，有一个充分的理由就是自己本身潜能巨大，自身的力量远未被拓展、开发出来。
艾仑，一位已被医生确定为残疾的美国人，靠轮椅代步已30年，他的身体原本很健康，在越战中，被流弹打伤了背部的下半截，被送回美国治疗，经过治疗他虽然康复了，却无法行走。他整天坐轮椅，觉得此生已经完结，有时就借酒消愁。有一天，他从酒馆出来，照常坐轮椅回家，却碰上3个劫匪，动手抢他的钱包。他拼命呐喊，拼命反抗，却触怒了劫匪，他们竟然放火烧他的轮椅。轮椅突然着火，艾仑竟然忘记了自己的双腿不能行走，他拼命逃走，求生的欲望竟然使他一口气跑了一条街。事后，艾仑说：“如果当时我不逃走必然被烧伤，甚至被烧死。我忘了一切，一跃而起，拼命往前走，以致停下脚步时，才发现自己会走动。”现在他已在纽约找到一份工作，且身体健康，与正常人一样。
我们每个人都有一座潜能金矿，蕴藏无穷，价值无比。但是，由于各种束缚，每个人的潜能从没得到淋漓尽致的发挥。只要发挥了足够的潜能，一个平凡的人也许也可以成就一番事业，也可以成为一个新的“爱因斯坦”。销售员一定要相信自己潜能无限！
人的才华就如海绵中的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。胆怯离你越近，成功离你越远。
寻找一切机会给自己“充电”
应该知道，不管你多么精明能干，在商场上，随时都会有人准备取代你，这些人也许比你更加精明，更加斗志昂扬，在销售上也可能比你更有法子。因此你必须加以注意，细心观察，从他们那里学习到你没有的技巧、方法、方式，从他们那里得到重要的启发，改进你自己的工作方式。
“山外有山，楼外有楼”，切不可自以为是，认为别人都不如自己，那你可就要吃大亏了。你要知道，这些人无时无刻不在处心积虑地突破你过去的销售成绩，超越你的地位。这一事实，你必须牢记在心，不断鞭策自己虚心学习，加倍努力。
为了提高成交率，你的反应必须非常敏捷，对于任何问题，都必须了解其要领及重点，必须多方研究和学习。这样获得的知识更有助于你应付客户。拥有多方面的知识，可丰富交谈的话题，让彼此心情愉快。这种共识的基础也可以成为客户和销售员之间成交的跳板。因此，你应努力学习各种知识。为了了解各种客户的心理，你应该学习心理学；你还可以从公共关系学中吸取与人交往的知识和技巧；你还应该在社会学的范畴内，研究人的行为模式、习惯以及不同年龄反映在性格上的差异……你应该使自己成为一个知识全面的销售员，这会使你在销售时，在各种场合下，遇到各种人都能自信、从容、胸有成竹。
此外，别忘了向你自己学习，向你自己的成功学习宝贵的经验，向你自己的失败学习不可多得的教训。你可以将你所经历的最富代表性的销售事件记录成一个销售案例，对它加以研究，你会发现很多有用的东西；你还可以经常将你已经完成的某个销售事件拿来，放在脑子中，从前到后过一遍，保留令你满意的细节，将你不满的地方加以修改，使整个事件趋向完美；你还可以用一个案例作为蓝本，变化各种条件，制定不同的销售策略，这种“纸上谈兵”的办法有时的确能达到意想不到的效果。这就如同参加考试一样，你首先应该复习，在复习中把各种可能的情况都尽量考虑到，那样到考试时才能得心应手。而对销售员来讲，面对真正的客户就是一场考试，学习各种知识，就是这场考试的复习，复习得好才能考得好。
向客户学习
不管客户是谁，在什么场所销售，销售员都必须满怀信心地面对每一个客户，发挥自身的潜力。客户种种不满的情况，都是学习的好材料。这些将使销售员成为更精明、更杰出、更一流的销售员，因此，必须虚心而努力学习，“闭关自守”的销售员是不会成功的。所以，首先应该向客户学习，从客户的不满和疑问中，从客户的交易习惯和方式中，从客户的言谈举止中，学习自己认为有用的东西。
为了更好地向客户学习，应该建立起方便的聆听客户意见的渠道，当客户购买产品时，客户是支持这个产品的，但当产品出现问题的时候，当然不一定是质量问题，也有可能是一些关于产品的建议，当客户找不到或者很难找到渠道和厂家进行交流时，心中总会有点失落，就这一点而言建立网络平台是非常明智的做法。
善于向行业高手取经
进步最快速的方式就是跟行业第一学习。假如你要学篮球，为什么不让迈克尔·乔丹来教你？因为只有他知道如何成为迈克尔·乔丹，因为别人毕竟不是迈克尔·乔丹。假如他不能教你，谁能呢？
世界首富保罗·盖地（石油大王），他出了一本书叫做《如何致富》，当时成为全美畅销书。为什么？因为他是全美首富，是世界首富，假如你想致富，世界首富没有办法教你如何致富，那谁可以呢？
销售高手博恩·崔西说：“对销售我不感到畏惧，但是仅仅努力工作是不够的，有时候我打了好几百个电话也没有卖出任何东西。过去我常常挨家挨户跑写字楼进行推销，这样我能接触到更多的人，我很少让自己闲下来。
“直到有一天，我开始问自己：‘为什么有的销售人员做得比别人成功？’我听说，在每一个领域，位于前20％的销售人员拥有80％的财富，位于前10％的销售人员则挣得更多。
“我找到公司销售做得最好的人，问他做了哪些与我不一样的事情，他告诉我如何提出问题、如何做销售陈述、如何回应别人的异议以及如何处理订单，后来我按照他教我的这些做，我的销售业绩很快提升了。
“每天早晨出门前，我开始花1—2个小时时间研究销售对象。我的销售业绩增长得更多了。然后，我听了很多音频节目，参加销售研讨会，从中学到了不少东西。我于是不断地听音频节目，参加任何一个我知道的研讨会，学习最好的销售人员多年来积累的成功经验与技巧，我的销售业绩随之不断提高。不到一年时间，我从挨家挨户推销，每星期做一两笔交易，到管理一个跨国的销售公司。其实我进步的秘诀很简单，那就是观察其他顶级销售人员是如何进行销售的，然后跟他们做同样的事情，这样我也能取得和他们一样好的成绩。这种方法很有效，很多人都曾尝试过，它同样也会对你很有效。”
能参加的培训一律参加
没有经过销售培训的人一般都很难成长为销售冠军。销售培训不仅能教给我们如何接触客户，如何向客户作产品展示及说明，如何处理客户异议，如何促成签单，而且能让我们学会分析不同性格客户的购买心理和特点，对症下药。
目前已拥有自己公司的李华刚对此就深有体会。他说：“我的销售功底得益于从前在外企时完备的员工培训。现在，我公司的销售员每月都要集训，不仅他们个人的业务水平稳步提升，公司业务量也是直线上升。”
参加专业营销的研讨会和培训课程；请教其他人，他们所参加过的最有帮助的课程是什么；向你周围的人积极地寻找培训机会，如果需要的话，准备好到较远的地方接受培训。
博恩·崔西说：“据我所知，很多顶级销售人员会乘飞机飞越成百上千英里去参加销售会议，而这些培训或会议对他们销售业绩的积极作用又是那样令人惊奇。我的人生，以及我所认识的许多拿高薪的专家们的人生，都曾经因为参加了某一个销售课程、销售训练营，或是销售研讨会而有了戏剧性的改变。有时候一个教程当中所包含的思想和策略，会将一个一贫如洗的人推向极为富有的行列。”
阅读你所在领域的书籍
不断地阅读你所在领域的书籍。每天早晨早早起床，读一个小时关于销售知识的书。将报纸放在一旁，关掉电视，读一本关于营销策略的好书，划出重点，并做笔记，找到你能立刻付诸实践的一个可行观点，在大脑中反复考虑这个主意。设想一下你将其运用到了销售活动中。然后，花一整天时间对你早晨所学到的销售策略进行实践。
有时人们会问我应该读什么样的书籍。答案很简单，开始的时候，请顶级的销售人员为你推荐几本书，几乎所有的顶级销售人员都有自己收集的一些营销书籍。市场上现有的营销方面的印刷品也种类繁多，根据你目前所处的层次，找一些相应的书籍来阅读，会对你的帮助很大。
李华刚，因为听过陈安之演讲说要多读书，于是晚上有空时就看书或上营销管理网站，《销售与市场》当时是他每期必读，他还按照书本上与自己相似的案例去模仿，运用到自己的工作中，这种看书的习惯保持了5年，并用5年的时间看完了500多本关于销售的书。这不仅为他的销售也为后来的成功创业打下了很好的基础。
某一领域一流的销售员，他每年的固定收入是10万美元，并且非常受他的老板及同事的尊重。他的老板督促他听崔西的视频课程——“销售心理学”。起初，他拒绝了老板的要求，他说自己不需要听这样的课。后来由于拗不过老板，他买了那套课程，想听一遍之后就退还回去。但是，在听过一次之后，他开始反复收听。那一年，通过实践这套课程中所讲的方法，他将个人收入提高了7万美元，而购买课程仅仅用了70美元。
不断汲取行业外的其他知识
除了向高手学习销售方面的知识外，还要学习产品知识，还要学习、接受行业外的其他知识，如文艺、体育、政治等等知识都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利是否加盟皇马等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多工作上的事情要谈，你不烦客户还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
培训师尚丰在营销培训之外，抓住机会与接受培训的老总谈企业管理、人才战略等话题，让客户对他刮目相看。他们说：“我见过很多知名的培训师，他们的课讲得确实好，称得上是称职的培训师，但是，离开培训话题，就什么都不敢讲了。而尚老师您就不一样，我发现您不仅课讲得好，而且对企业管理、人才战略等营销之外的话题也非常有见地，真是不简单！”得到这样的评价是意料之中的事情，因为尚丰时时处处注意展现一名营销者的知识魅力。
这个小故事，是否带给大家一些启发呢？是的，当所有的销售人员都掌握了必需的专业知识后，胜出者往往会依靠别人所欠缺的知识来增加个人魅力。
每天进行自我反省
销售员的自我反省是非常重要的。不会反省的人只会像没头的苍蝇一样到处乱撞而没有任何意义。没有自省就没有提高，一直原地踏步，又怎么能成功呢？
从前，在一个不太出名的小山村，住着一户姓杨的人家，靠在村旁种一片田地过日子。这户人家有两个儿子，大儿子叫杨朱，小儿子叫杨广，两兄弟一边在家帮父母耕地、担水，一边勤读诗书。这兄弟两人都写得一手好字，交了一批诗文朋友。
有一天，弟弟杨广穿着一身白色干净的衣服兴致勃勃地出门访友。在快到朋友家的路上，不料天空突然下起雨来了，雨越下越大，杨广正走在前不着村、后不着店的山间小道上，只好硬着头皮顶着大雨跑到了朋友家。他们是经常在一起讨论诗词、评议字画的好朋友。杨广在朋友家脱掉了被雨水淋湿了的白色外衣，穿上了朋友的一身黑色外套。
朋友招待杨广吃过饭，两人又谈论了一会儿诗词，评议了一会儿前人的字画。他们越谈越投机，不觉天色已暗，杨广就把自己被雨水淋湿了的白色外衣晾在朋友家里，而自己就穿着朋友的一身黑色衣服回家。
雨后的山间小道虽然是湿的，但由于路面上小石子铺得多，没有淤积的烂泥。昏暗中，弯弯曲曲的山路还是明晰可辨。
他边走边沉浸在白天与朋友畅谈的快意里，不觉已到家门口。这时，杨广家的狗却不知道是自家主人回来了，从黑地里猛冲出来对他“汪汪”直叫。须臾，那狗又突然后腿站起、前腿向上，似乎要朝杨广扑过来。杨广被自家的狗这突如其来的狂吠声和它快要扑过来的动作吓了一跳，十分恼火，他马上停住脚向旁边闪了一下，愤怒地向狗大声吼道：“瞎眼了，连我都不认识了！”于是顺手在门边抄起一根木棒要打那条狗。
哥哥杨朱听到了声音，立即从屋里出来，一边阻止杨广，一边唤住了正在狂叫的狗，并且说：“你不要打它啊！你想想看，你白天穿着一身白色衣服出去，这么晚了，又换了一身黑色衣服回家，假若是你自己，一下子能辨得清吗？这能怪狗吗？”杨广不说什么了，冷静地反省了一会儿，觉得哥哥杨朱讲得有道理，事情的起因确实是自己。