书城成功励志跟工作和解
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第1章 求职:不像传说中的那么难

与不同类型的面试官过招

文/阿萝

谁都希望在面试时留给主考官一个优良而深刻的印象,以增加录取的可能性。可是今天面试你的考官会是谁呢?是高高在上的大老板,还是人力资源部的主管,或是慈祥和蔼的业务部经理?面对不同类型的主考官,你应对的方法也要有所不同。这里为你披露的,就是如何抓住不同类型考官的“心理命门”,这对应试者而言是非常重要的第一步。类型一:派头十足型小琳去参加一家IT公司的最后一轮面试,考官是公司的香港大老板,四十多岁,相当精干。小琳进门时,他从一堆文件里抬起头来,面无表情地示意她在对面的椅子上坐下,一副高高在上的样子。

接着老板严肃地开始问些“你的个人发展计划”、“你为什么选我们公司”之类的问题。小琳一一小心地回答。他沉吟了一会儿,突然问:“如果一台联网的打印机坏了,你会怎么解决?”小琳按最直接的思路回答:“先检查一下打印机,如果没问题,再去检查网络。”

“不对,应该先检查一下网络。”小琳话音刚落,老板就皱着眉头,干脆利落地给她当头一棒。接下去的十几分钟对小琳来说简直是场噩梦,老板不停地问问题,小琳不停地回答,却不停地听到“不对,应该是……”小琳只有拼命冲他那张扑克脸微笑再微笑,苦苦地支撑……本以为自己肯定没希望了,可是结果却出乎小琳的预料,她被录取了。原因是老板认为她“有个性,有主张”。

心理备战:像这样派头十足的大老板,一般不会刻意刁难你,但他自我感觉良好,会固守自己的一套思维模式,只要你的思路不合他的要求,他便毫不留情地指出。这时切记不能被他的气焰打压住,如果你彻底丧失信心,显得唯唯诺诺,在他眼里你非但业务不行,连人品也不上档次。类型二:青年才俊型在一家会计师事务所,田祥遭遇了最“惨痛”的一次面试。那次的考官是个年轻小伙子,问了几个常规问题后,他话锋一转问田祥的兴趣爱好。田祥就和他瞎扯了几句法国小说,结果他来了劲,张口雨果闭口巴尔扎克地聊了起来。话题轻松,聊的又是田祥的“强项”,田祥自然有恃无恐——考官大人这么有兴致,当然乐意奉陪。原定半小时的面试,聊了一个多钟头还没尽兴。眼看临近中午,考官干脆站起身来:“走!咱们边吃边聊!”那顿饭田祥吃得美味无比——这下绝对是搞定了吧!可是最后居然等来拒信一封!田祥简直傻了眼,犹豫再三,还是硬着头皮打电话去问,结果对方说:“这个岗位要求员工性格比较稳重……闹了半天,原来是嫌他话太多!

不久后,田祥又去一家芯片制造公司面试,这回考官又是个小伙子,他再次遭遇“不幸”。谈了几个技术问题后,面试官突然问田祥:“你业余喜欢玩网上游戏吗?比如《金庸群侠传》什么的?”不会又是陷阱吧?田祥瞪着他,一时想不好该如何作答。他看出了田祥的尴尬,大大咧咧地拍起了田祥的肩膀:“紧张什么,该问的都问完了,不过是随便聊聊嘛!但是,我们公司向来很宽松的,你好像太拘谨了一些噢……”

打那以后,再遇到这种“毛头小子”,田祥就开始紧张:这回是放松点,还是戒备点?

心理备战:年轻的考官往往善谈,肢体语言丰富,面试时想法随意,大有天马行空之势。对付这样的人,你最好的“武器”就是以不变应万变——坦诚相待,尽量表现出自己真实和精彩的一面。不过,有个原则必须记住:如果应聘的岗位需要你性格沉稳冷静,你就绝不要得意忘形;如果岗位要求你外向开朗,善于沟通,开几句玩笑也无甚不妥。另外,尽量保持谦虚有礼的态度,给考官留下沉稳可靠的印象。类型三:和蔼可亲型阿建在得到一家外资企业的面试通知时,紧张得不得了。都说外企的面试挺可怕的,还要用英语对话,不知考官会怎么“烤”我呢!惴惴不安地敲门进去,迎面看到桌前坐着一位五十多岁的女主考,看到阿建就绽开了慈祥的笑容:“过来这边坐。”她翻阅着阿建的简历,开始用英语问他一些问题。刚开始阿建有些紧张,本来流利的口语说得疙疙瘩瘩的,可考官始终一副和颜悦色的样子看着他,很耐心的样子,阿建才逐渐放松下来,觉得考官真是平易近人呢。

心理备战:面试中遇到这种很“nice”的考官,当真是你的福气。有些考官确实脾气特别好,但多数考官都是故意如此,目的是给你一个宽松的环境,让你没有任何负担地发挥最佳水平,同时也在留意你在毫无压力的环境下会不会得意忘形。只要让他看到你坦诚、有朝气而且有实力,你就算Pass了。千万不要因为放松变得自吹自擂。别忘了,在你面试官“慈祥”的笑脸上,同样有一双火眼金睛。任何考官都不喜欢轻浮的人。建议你多表现自己稳重的一面,哪怕是顺手拈来的问题,也要稍稍思考一下再开口。类型四:缺乏经验型阿珊有一次去一家广告公司应聘平面策划,面试她的是三十多岁的人力资源部主管。在问了一些常规性的问题后,考官举了个实例问她会如何做策划。阿珊思考了一会儿,开始系统地说明自己的计划。当阿珊说到一些专业术语时,她注意到考官毫无反应,只是高深莫测地“嗯”了几声,甚至阿珊不小心说错了两步流程时,考官也没纠正她——难道,考官并不是这方面的专业人士?阿珊有点得意,刚想乘胜追击,但她转念一想,还是改成了很谦虚的微笑。阿珊进公司后知道,不出她所料,考官并不是专业出身。

心理备战:你面对的考官可能是第一次当面试官,有些人会因缺乏经验不善提问,或者容易离题,这时你该做的是尽量谦虚有礼地回答,不要尝试支配考官,反过来去“面试”他。另外一种情况,如果考官在某一领域知识有所欠缺——这类情况在面试中很容易碰到,这时你一定要见好就收,大致发挥几句,让他知道你博学多才就可以了。夸夸其谈地让考官没面子,可不是件好事,气量小的可能直接就把你从名单里勾掉了,就算他心胸宽广,也一样有足够的理由拒绝你。不懂得收敛和谦虚的人,进了公司也很难和同事合作。