书城管理销售三十六计大全集
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第43章 浑水摸鱼(1)

制造假象大胆报价

【原典】

乘其阴乱,利其弱而无主。随,以向晦入宴息。

【释义】

乘敌人内部发生混乱,利用它力量虚弱而没有主见,使他顺从我,象人随天时而作息一样习惯、自然。

【计名典故】

赤壁大战,曹操大败。为了防止孙权北进,曹操派大将曹仁驻守南郡(今湖北公安县)。这时,孙权、刘备都在打南郡的主意。周瑜因赤壁大战,气势如虹,下令进兵,攻取南郡。刘备也把部队调到油江口驻扎,眼睛死死地盯住南郡。周瑜说:“为了攻打南郡,我东吴花多大的代价,南郡唾手可得。刘备休想做夺取南郡的美梦!”刘备为了稳住周瑜,首先派人到周瑜营中祝贺。周瑜心想,我一定要见见刘备,看他有何打算。第二天,周瑜亲自到刘备营中回谢,在酒席之中,周瑜单刀直入问刘备驻扎油江口,是不是要取南郡?刘备说:“听说都督要攻打南郡,特来相助。如果都督不取,那我就去占领。”周瑜大笑,说南郡指日可下,如何不取?刘备说:“都督不可轻敌,曹仁勇不可挡,能不能攻下南郡,话还不敢说。”周瑜一贯骄傲自负,听刘备这么一说,很不高兴,他脱口而出:“我若攻不下南郡,就听任豫州(即刘备)去取。”刘备盼的就是这句话,马上说:“都督说得好,子敬(即鲁肃)、孔明都在场作证。我先让你去取南郡,如果取不下,我就去取。你可千万不能反悔啊。”周瑜一笑,哪里会把刘备放在心上。周瑜走后,诸葛亮建议按兵不动,让周瑜先去与曹兵厮杀。

周瑜发兵,首先攻下彝陵(今湖北宜昌),然后乘胜攻打南郡,却中了曹仁诱敌之计,自己中箭而返。曹仁见周瑜中了毒箭受伤,非常高兴,每日派人到周瑜营前叫战。周瑜只是坚守营门,不肯出战。一天,曹仁亲自带领大军,前来挑战。周瑜带领数百骑兵冲出营门大战曹军。开战不多时,忽听周瑜大叫一声,口吐鲜血,坠于马下,被众将救回营中,原来这是周瑜定下的欺骗敌人的计谋,一时传出周瑜箭疮大发而死的消息。周瑜营中奏起哀乐,士兵们都戴了孝,曹仁闻讯,大喜过望,决定趁周瑜刚死,东吴没有准备的时机前去劫营,割下周瑜的首级,到曹操那里去讨赏。

当天晚上,曹仁亲率大军劫营,城中只留下陈矫带少数士兵护城。曹仁大军趁着黑夜冲进周瑜大营,只见营中寂静无声,空无一人。曹仁情知中计,急忙退兵,但是已经来不及了。只听一声炮响,周瑜率兵从四面八方杀出。曹仁好不容易从包围中冲出,退返南郡,又遇东吴伏兵阻截,只得往北逃去。

周瑜大胜曹仁,立即率兵直奔南郡。等周瑜率部赶到南郡,只见南郡城头布满旌旗。原来赵云已奉诸葛亮之命,乘周瑜、曹仁激战正酣之时,轻易地攻取了南郡。诸葛亮利用搜得的兵符,又连夜派人冒充曹仁救援,轻易地诈取了荆州、襄阳。周瑜这一回自知中了诸葛亮的大计,气得昏了过去。

【古计新解】

古人按语说:动荡之际,数力冲撞,弱者依违无主,散蔽而不察,我随而取之。《六韬》日:“三军数惊,士卒不齐,相恐以敌强,相语以不利,耳目相属,妖言不止,众口相惑,不畏法令,不重其将:此弱征也。”是鱼,混战之际,择此面取之。如:刘备之得荆州,取西川,皆此计也。

局面混乱不定,一定存在着多种互相冲突的力量,那些弱小的力量这时都在考虑,到底要依靠哪一边,一时难以确定,敌人又被蒙蔽难以察觉。这个时候,己方就要乘机把水搅浑,顺手得利。古代兵书《六韬》中列举了敌军的衰弱症状:全军多次受惊,兵士军心不稳,发牢骚,说泄气话,传递小道消息,谣言不断,不怕法令,不尊重将领……这时,可以说是水已浑了,就应该乘机捞鱼,取得胜利。运用此计的关键,是指挥员一定要正确分析形势,发挥主观能动性,千方百计把水搅浑,主动权就牢牢掌握在自己的手中了。

第二十计“浑水摸鱼”和第五计“趁火打劫”似乎很相像,但它们之间又有区隔。“趁火打劫”的中计者直接受到生死存亡灾难抑或不幸的打击,他或其亲属的生命财产都处于极其危险的境地。按计语理解,“趁火打劫”中的这种生存困境并非由施计者所造成的,只是他“利用”了这种生存困境。而“浑水摸鱼”中的“混水”是由施计者自己抑或第三者造成的。而且处于恶劣状态下的并非中计者本人,而是其周围的环境;中计者在其直接的生存中起初并没有被打扰,只是在周围环境受到干扰的情况下才处于窘境。“浑水摸鱼”和“趁火打劫”之间的区别首先在于中计者所面临威胁危险的强度和直接的程度。但是中国文本所举例证中也将精神状态浑浊,亦即直接的损害纳入“浑水摸鱼”的范畴,然而“精神浑浊”的状态不是以“火”的形态出现。在这里还是达不到“趁火打劫”的强度。在辨别第五计“趁火打劫”和第二十计“浑水摸鱼”时还有一个虽然不算太重要,但还是值得注意的是,“火”所触及的是某一具体的对方,而“混水”所触及的则是偶尔聚合在一起的无名的集体

“浑水摸鱼”这一计的运用要分为两步走:第一步,要设法把水搅混;第二步要设法趁机捞鱼。“浑水摸鱼”一计要比“趁火打劫”一计具有更深的谋略性,在实施的过程中,要求指挥员发挥理大的主动性。

在社会动荡不安或军队心不稳之时,各种力量就会互相冲撞,而弱小的一方屈从和反对还没有确定,此时应将弱小的一方争取过来,以扩充力量、夺取胜利,或者乘乱取利。

在错综复杂的市场竞争中,道理也是一样。慧眼独具、手腕灵活的经营者常趁着竞争对手内部或市场混乱之际,乘机兼并那些力量弱小而动摇不定的势力,以扩充自己的力量甚至形成企业集团,使自己的经营更加便利、更加有效,有的甚至还会制造混乱,从中渔利。

中国古代的军事家在运用“浑水摸鱼”这一计谋时,大都采取主动把水搅混,然后再利用敌人互相混战之机,一个个消灭掉。三国时期,蜀汉皇帝刘备的发迹史便是一例。

在销售中运用此计的核心内容是:

把水弄浑,然后去捉失去清晰视线、并挣扎着吸气的鱼;多重报价,混淆客户的视线,然后从中取利。

【精彩案例】

大胆报价多方取利

销售员王飞所在的公司准备发行一套印刷品,已经签了几家大企业的团购单。这个时候,有一家做商务卡的公司通过别人的介绍找上王飞,希望能通过他们的发行渠道,贴上他们的卡。

这种事情王飞正求之不得,因为又不增加成本,随便收个2万~3万块钱也挺好。但是王飞仍然记得优势谈判里关于谈判的开篇就是要大胆报价,于是他就报了8万元。对方负责人显得很惊讶,他不断转着手中的笔说:“这个价钱太高了吧!这让我很为难,我很想跟你们公司合作,不过这个价格太高,我不太好跟老板交待。”王飞知道这位负责人在公司有主导权,于是就说:“张总,我知道贵公司这部分事务一直是您全权负责,您拍板同意的话,我们的合作一定没问题。”他果然笑了笑说:“不瞒您说,我的权限只有4万元,您的报价太高了。”王飞故作为难,最后勉强答应4万元成交,这比他开始预想的2万~3万已经高了不少。

下浮12个点的报价

销售员张承接到一个电话,一个客户想买四台切割机,现在向他询价。张承于是故意报了一个高价,电话里对方很吃惊,他说张承报的价格有点偏高,他的领导肯定接受不了云云。而张承告诉他这个价格已经不高了,因为这一型号的切割机就剩下了14台,好多客户都跟他问过。

10分钟的沟通后,张承了解了情况,心里有了底,最后说这事得向老总汇报一下,才能给他答复,但会尽量给他争取,客户听了非常高兴,连说要张承和老板好好商量下,并表态说如果这次能够做进去的话,将来的业务全部和张承合作。

挂上电话,张承向经理汇报了经过,他听了后也很高兴,说还可以下15个点。想到还有15个点的下浮空间留给自己,张承想这个客户成交是毋庸置疑了,可是如果一下子下浮15个点,那会……张承决定试探一下把底线调高。

一个多小时后,张承给客户拔去了电话,电话里客户急切地问和老总沟通的怎么样了,张承语气兴奋地说已向老板把情况向他汇报了,老总为了今后的长久合作,所以破例给你下浮8个点,为了给你争取更多的实惠,自己又和老板磨了好久的嘴皮子,最后他终于答应再下12个点,也就是说给你下浮了12个点,这已是史无前例了。

客户在电话那头听了,高兴得不得了,连说:“谢谢、谢谢你了,下次你到我这里来,我请你喝酒,咱们好好地痛饮几杯。”

【活学活用】

多重报价把握最大利益