书城成功励志北大清华学得到:沟通技能的训练
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第12章 有效的演讲技能(3)

今天,我给大家吹吹形势问题:形势怎么样?那是秃子头上的虱子——明摆的事情,哪个瞎了狗眼的敢说不好?可是,有些家伙就说不好。他成天屁事不想干,想吃个蛇啊、龟啊、王八一类的东西,抽烟抽的是带屁股的,还要什么“三个五”呀(三五牌)、“万个宝”(万宝路牌)呀,喝茶是龙井、虎井的,那狗井、猫井就不能喝呀?还成天骂娘,你真是端着碗吃肉、放下筷子骂娘的没有良心的家伙。

这位领导的演讲,其主旨没错,也引起了听众的极大兴趣和阵阵哄笑,但这种笑是对粗俗的嘲笑,这种幽默只能让听众撇嘴,只会在演讲中起相反的效果,既损害了演讲的主题,又贬低了演讲者自己的形象。

(4)引用型。

演讲的开场白也有直接引用他人话语的(大多是中外名人的富有哲理的名言),它为演讲主旨作事前的铺垫和烘托,概括了演讲的主旨。

例如,《让生命在追求中闪光》是这样开场的:

美国黑人教育家本杰明·梅斯有句耐人寻味的名言:“生活的悲剧不在于没有达到目标,而在于没有想要达到的目标。”

这就是符合演讲主旨的极好的开场白。

被引用的开场白,必须具备两个条件。

第一,话语本身富有蕴意,具有高度的感染力和极强的说服力。

第二,引用的话语要出自名家、权威人士或听众熟知的人物,这就是一般所说的权威效应和亲友效应,从而引起听众注意。

(5)悬念型。

创作文章需要设置悬念,演讲也不例外,因为它能使你的听众产生极大的好奇心,并能在这个悬念的“指引”下很快进入你“设下的圈套”。

有一则笑话就是这样的类型:

老先生:“人从哪里老起?”

听众甲:“大脑。”

听众乙:“大腿。”

听众丙:“肚皮。”

老先生:“我看有的人从屁股老起。”(全场哄堂大笑)“某些领导不深入实际,整天泡在‘会海’里,坐而论道,屁股受苦了,既要负担上身的重压,又要与板凳摩擦,够劳累的了。如此一来,岂不是屁股先老么?”

笑话中,老先生的演说目的是要抨击官僚主义。首先他就利用提问的方式制造了一个悬念给听众,调动了绝大多数听众的积极性,紧接着他又作出一个意料之外的解答,制造了“第二悬念”,从而控制了听众的思想和情绪。

此外,悬念还可以让听众在笑过之后进行深思。它是悬念型开场白的又一优点。一位日本教授给大学演讲时,虽然场面乱哄哄的,但没有生气,也没有立刻把演讲主旨说出来,而是从衣袋里摸出了一块黑乎乎的石头扬了扬,“请同学们注意看看,这是一块非常珍贵的石头,在整个日本,只有我才有这么一块。”他的学生听了后,在下面议论纷纷。教授这时才说出其珍贵的原因:这块石头来自于终年积雪的南极,是他从那儿探险带回来的。由于这样引出主题后,提起了学生兴趣,他才真正开始了他关于南极探险的演讲。

你在演讲时若要运用这种类型的开场白要注意两方面的问题:一是不能用听众全都熟悉明白的那些普通浅显的问题来设置悬念;二是在演讲中设置的悬念要及时解开。否则,听众会对演讲产生强烈的反感情绪。他们会因为得不到答案而对演讲丧失信心,听众不能专注地凝听演讲。

(6)强力型。

运用夸张的手法或从不同的角度对你的演讲内容或主题加以渲染,从而引起听众的高度重视。

例如,要作一次宣传无线电作用的科普演讲,可以这样开头:

各位可知道,一只苍蝇在纽约一个玻璃窗上行走的声音,可以用无线电传播到中非洲,而且还能将它扩大成像尼亚加拉大瀑布般惊人的声响。

这样的开场白是普通人所不知道的,难以想象的,并且也不会做实验来印证,以此来宣传无线电的特殊效能,构成了强力式开场白,引起听众的极大兴趣。

但要注意的是,这种开场白不能毫无科学依据地无限度地一味夸大,以免造成故弄玄虚、骇人听闻的演讲负效应。

(7)抒情型。

这种开场白主要借助诗歌、散文等抒情文学的形式,通过华丽的辞藻和汹涌澎湃的激情,感染听众,把听众带人诗一般的境界。多数参加演讲比赛的朋友都喜欢运用这种类型的开场白。1863年11月19日,美国前国务卿爱德华·埃弗雷特在盖提斯堡国家烈士公墓落成仪式上,发表了这样的演讲:

站在明净的长天之下,极目远眺经过人们长年耕耘而已安静憩患的广阔田野,那雄伟的阿勒格尼山脉隐约耸立在我们前方,兄弟们的坟墓就在我们的脚下,我真不敢用我这微不足道的声音来打破上帝和大自然安排的这种意味无穷的宁静。但我必须履行你们交给我的任务,因此请求你们施于我宽容和同情。

埃弗雷特运用了抒情型演讲,在演讲之初就把听众带入了美丽、壮阔、庄严、肃穆的气氛中去。

但是你要留意,这种开场白容易让人觉得空泛和抽象,尤其是初学演讲的时候更应小心慎重。比如《当我走进大学校门的时候》这篇演讲词,是这样开头的:

我是一头牛,当我走进大学校门的时候,我看到了一片嫩绿

的牧场;我是一条船,当我走进大学校门的时候,我泊进了一条加油的港湾;我是一块矿石,当我走进大学校门的时候,我被投进了一座熊熊燃烧的熔炉;我是一只乳燕,当我走进大学校门的时候,这里成了我练翅的屋梁;我是一座未成形的雕像,当我走进大学校门的时候,我来到了雕刻家群居的雕塑场。

我是我,当我走进大学校门的时候,我的生命开始了新的航程。

从文字上看,这段演讲词是很精彩的,也非常流畅。但这是用来演讲的,听众听这些冗长的华丽语言是不会感到满意的。这种似隐似现的比喻和象征,鲜明的主题意向和详细的细节描述,是演讲所不能容忍的。因此,这篇文章是一篇较好的散文,而不是优秀的演讲词,它一味追求修辞华丽,而忽视主题内容的展现,这是大多数初学演讲的朋友常犯的毛病,要注意逐步克服。

(8)闲聊型。

这种开场白就是先与听众以对话的口吻谈一些与主题无关的话题,然后逐步导人演讲,这是能与在座听众建立起友好融洽关系的好方法,这种开场白往往被知名人士、权威人士使用。

比如高尔基在前苏联作家的一次代表大会上发言说道:

朋友们,我觉得,这里提到高尔基的名字,常常加上一些形容词,如“伟大的”、“高大的”、“长长的”等等。

大作家高尔基这段淤讲开场白使自己显得平易近人,大大增进了与听众的感情。

这类开场白却不适合演讲比赛,也不适合于青年演讲,因为它体现的毕竟是演讲者的不同身份,有孤芳自赏之嫌。

这八种常用的开场白形式,并未把演讲开头的技巧概括完。并且,它们彼此之间又是相辅相成的,演讲时一定要根据实际情况进行选择综合,尽量使演讲一开场就具有吸引力。应该明确的是:形式是为内容服务的,不要过分拘泥于形式的要求而忽略了内容,甚至损伤了内容,而要灵活地选择和运用这些形式,更好地增强演讲的效果。

当然,你还要注意,开场白不宜冗长、态度不宜卑微、说话不宜尖刻,也不能一味的表扬,否则你的开场白会变成开场糟,好可就不太妙了。

然而,有些演讲者,开头常讲一些完全没有必要的客套话,貌似谦虚,实则虚伪,诸如“我没有什么准备,实在讲不出什么来,既然让我讲,只好勉为其难,随便谈点,讲错了请大家原谅。”这样的开头,肯定会使听众厌烦,更别想让这样的讲话会有什么效果。

而另一些演讲者,开头东拉西扯,离题万里,等讲到正题时,时间已不够用,只好草草收兵,弄得虎头蛇尾,严重影响主要内容的表达。更有演讲者,为求新奇,不考虑听众心理和环境,故弄玄虚,乱扯一通,奇则奇矣,但与演讲内容无关。所有这些,既严重地浪费了听众的宝贵时间,又严重损坏了演讲者的声誉。

演讲的正文部分

正文是演讲的主要部分,演讲质量的好坏,论题是否令人信服,都取决于正文的阐述。每一个演讲者都必须对正文部分给予足够的重视。

一、正文结构安排

正文的结构安排主要按提出问题、分析问题和解决问题的顺序安排,但又并非一成不变。正文的层次结构安排,要服务于主题需要,做到层次清楚,逻辑紧密,重点突出,内容连贯。掌握正文的结构安排技巧是十分重要的。常见的层次结构安排主要有以下几种:

(1)总分式。这种结构先总地提出演讲者的主张和观点,然后分开论述。第一部分和其后各部分是总分关系。也可以前面几层先分开来说,最后再下结论。前几层与最后的结论是分总关系,在总分式中,分的部分之间往往是并列的,这样的结构,在集中论述一个主要问题时,有较强的逻辑力量,容易使听众清楚、明了。

(2)并列式。这种结构方式在演讲中常用。它把要讲的几个主要问题排列起来,各自可以成为一个独立的部分,相互并列,以不同侧面来论述演讲主题。并列式形式整齐,听众易于理解,易于记忆,它可以以不同的内容,按必然的逻辑顺序结构进行演讲;也可以按时间的先后、事物发展的进程为顺序排列;还可以按客观事物的空间位置顺序安排演讲结构,使听众如临其境,如睹其物,综观全局。另外,还可以以时间、空间、问题等的对比为顺序并列安排结构。

(3)递进式。这种结构,各层意思之间一层进一层,层层深入,环环相扣,最后水到渠成。它由浅人深,由表及里,既符合事物的发展规律,又符合听众的认识规律,采用这种结构方式有较强的逻辑力量,易为听众理解和记忆。而且,这种演讲结构从一开始就能引起听众的注意和兴趣,演讲效果很好。

对于上述划分层次的方法,演讲者可以根据论述需要进行选择,但它们之间也是可以结合使用的。成功的演讲,往往运用多种方式,并在使用中注意过渡和照应。

二、正文过渡和照应

过渡,是指上下文之间的衔接和转换;照应是指内容前后的关照和呼应。一篇演讲,如果内容衔接、转换不好,听起来就不顺当;如果照应不好,就难以突出演讲重点,主题的表达也会受到影响。遇到下列情况时应考虑进行过渡:

讲述的问题由总到分或由分到总;由一层意思转到另一层意思;由议论转为叙述或由叙述转为议论;一件事情转到另一件事情;由开场白承接正文。

照应在演讲中是十分重要的。恰当地运用照应可以使演讲增辉不少。照应的运用有以下几种情况:

演讲内容与论题的照应;演讲内容之内的前后照应;论点与关键词语之间的照应;观点和例证的照应。

三、材料结构安排

在确定了整体演讲结构之后,还有一个如何安排材料结构次序的问题。材料的次序安排对听众的理解也有很大的影响,可选择的办法有:

时间先后次序;逻辑次序;按材料重要性或增强或降低次序;按材料复杂性增加或减弱次序;听众心理顺序(由已知到未知)。

演讲的结尾部分

在演讲中,开头和结尾两环节占有举足轻重的地位。有效的开始演讲的方法能赢得听者的兴趣和注意力,而成功的结束演讲的方法能使演讲者的思想给听者留下一个难以忘怀的印象,从而达到演讲的目的。相反,松散、疲沓无力、无味的结束演讲却给听者留下一个厌烦的和没精打采的感觉。每一个渴望演讲成功的演讲者都应高度重视它的结束方法。但在日常生活中却存在许多不恰当的结束演讲的方法,极大地影响了演讲的效果。

一、不恰当的结束演讲的方法

在人们日常的演讲中,存在着哪些不恰当的结束演讲的方法呢?

(1)有些人喜欢用道歉语结束演讲。他们在结束演讲时总爱说:“我的话讲完了,由于时间不多,准备不充分,所以我讲的不好,请大家多多原谅。”或者说:“我本来不准备讲,没办法临时凑几句,我水平不高,讲得不好,请大家多多批评”等等。用这类陈词滥调结束演讲,只会使听者感到演讲者在说冠冕堂皇的客套话,甚至有时本来是一个成功的演讲,听众也真的当作听了

一阵糟糕的废话。

(2)有些人在表达思想完毕后,喜欢用“请大家再耐心等一会,还有几分钟的时间,我演讲就要结束了,我想再谈谈……”;或者“我的演讲再有几分钟就要结束了,在结束前,我想就某个问题再谈几句……”等之类的话来作结尾。很明显,这是一种画蛇添足的做法。演讲者有必要说这些话吗?什么时间该结束演讲这完全是演讲者个人的事,用时间来提醒听者演讲快要结束,这只能使听众对演讲者说的最后几句话感到不耐烦。巧妙地结束演讲完全可以在听者未察觉的情况下实现。

(3)还有些人在说了所有要说的话后,却不知道怎样来结束演讲。于是,他们借助一些冗长的哕嗦话,有时甚至是自相矛盾的话,翻来覆去地在自己已谈过的内容范围内兜圈子。正如饱餐后的人厌恶美酒佳肴一样,这样结束演讲也只能留给听者厌烦感。有经验的演讲者懂得,正确结束演讲的方法应当留给听者适当的回味和思考的余地。

上面,我们仅列举三种不恰当地结束演讲的方法,这里限于篇幅,我们无法一一枚举。总之,有损于演讲者实现自己的目的,有损于听者接受演讲者思想的结束演讲的方法,都是不恰当的。

二、恰当地结束演讲的办法

那么,究竟怎样正确结束演讲呢?有人说,成功的演讲不像涓涓的流水,而应如跌宕起伏的海浪,一个高潮接着一个高潮,当演讲结束时,这个高潮便达到了顶峰。这种说法并不夸张。每个演讲者在准备演讲的结束用语时,都应想到如何构筑一个“高潮”甚至“顶峰”的问题。下面,我们介绍几种结束演讲的方法。

(1)利用总结结束演讲。

用总结和概括结束演讲,这是最普遍的使用方法。演讲者要

善于在演讲结束时简洁、扼要地对自己已阐述的思想进行总结,这样有助于听者加深这些思想的印象。

(2)利用赞颂的话结束演讲。

人一般都喜欢听赞颂的话。因此,相互间的赞颂成了人们交往的最好手段。用赞颂的话结束演讲,是一个行之有效的方法。通过这些赞颂的话。会场的活跃气氛可达到一个新高潮,演讲者和听者的关系变得更融洽了,这样,演讲者的思想便给听者留下了一个满意的印象。

但要注意,演讲者在说赞颂的话时,不能有过分的夸张和庸俗的捧场,否则听者就会有溢美或哗众取宠的感觉,同时,演讲者说话的表情要自然,态度要严肃,语气要诚恳。

(3)利用名人的话或轶事结束演讲。

二千多年前,亚里士多德就把权威看作是使人信服的三大手段之一。由于权威是人们普遍崇拜的对象。因此,恰当地运用权威和名人的话或者轶事结束演讲也是个行之有效的方法,它可以把演讲推向一个新高潮,给演讲者的思想提供最有力的证明。演讲者借助像“最后,我想引用××××的话(或者关于××××的一个轶事),来结束我的演讲……”。但要注意,演讲者引用名人的话或轶事要有针对性,要能丰富、深化自己要演讲的主题。

(4)利用诗结束演讲。