书城管理北大清华学得到:领导素质的培养
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第15章 领导的多赢思维(4)

有人在分析比尔·盖茨时就指出,“比尔·盖茨是成功的人脉经营大师。首先,创业之初,他懂得利用自己亲人的人脉资源。因为比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事,所以在比尔20岁还是大学学生时,他签到了第一份合约,钓到了IBM这条大鱼。其次,在企业发展阶段,他充分利用合作伙伴的人脉资源。保罗·艾伦和史蒂芬不仅为微软贡献他们的聪明才智,也贡献了他们的人脉资源。”比尔·盖茨自己也这样说:“在我的事业中,我不得不说我最重要的经营决策是必须挑选人才,拥有一个完全信任的人,一个可以委以重任的人,一个为你分担忧愁的人。”外界的关系和能力,对于比尔·盖茨的成功有着极为重要的作用。

严介和曾是2005年中国富豪榜的二号人物。作为太平洋建设集团董事长,他提出了著名的“360度方位交朋友”理论:“永远没有敌人,也没有对手,只有朋友。敌人也是优秀的,伤害了敌人就是伤害优秀,而驾驭敌人,从前的敌人就会成为铁杆朋友。”严介和在实际中也的确做到了这一点。他凭借自己的人格魅力赢得对方的信任和尊重,化敌为友,驾驭敌对,统治敌对。360度方位交朋友,使严介和的朋友广遍天下,他的朋友圈子没有身份档次之分,就连酒店的门童也能成为他的朋友。太平洋建设集团从庞大的朋友圈中获益匪浅。严介和本人曾毫不掩饰地说:“我75%的效益都是从饭桌上谈出来的。”

所有事例都在说明一个问题:人脉广则机会多。那么如何积累人脉关系呢?

现代社会,建立人脉远远不是过去所谓的“拉关系”那么粗俗简单,它包含很多层面的深化,需要用心经营。

有人也许说:“经常吃饭喝酒的那是酒肉朋友,不见得真心。”但发展人脉的出发点就是先“跑量”再从中精选可重点发展的对象,而走好第一步,慷慨对人,让人感受你的大气是必须的。

“他人有心,予忖度之。”这是《孟子·齐桓晋文之事》里的名言,它其实也道破了让朋友欣赏你的不二法门。

美国哈佛大学人际学教授约翰杜威曾说:“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”此话非常有理,即使你是一个很慷慨的人,天天请朋友吃饭PARTY,但总抱着骄傲自大的心态,别人说句什么就要反驳,估计你的朋友数量不会很多。

当然,我们不是提倡言不由衷乱敷衍朋友,而是要学会“放低姿态放软身段”,学会仔细倾听别人的话,更学习“忖度他人之心”,理解朋友这样说的原因和立场,尽量体谅他们,这样既能学习他们的优点,也能让朋友感到自己被尊重和理解。

同时,还要善于了解他人的需求,乐于帮助他人解决问题,不仅要热衷于锦上添花,更要勤于雪中送炭,所谓患难见真情,患难朋友关系会更持久、更稳固一些。

总之,要增广人脉,不仅要物质上的努力,更多的是注重将心换心。也许你没有一个显赫的家庭背景,没有可减少奋斗二十年的终身伴侣,但懂得人情学,一样可以得贵人襄助、获得多方助力。但是千万不要怀着一份过于势利的短浅眼光经营人脉,别人现在富贵,出金入银,就一副小人嘴脸伺候着,别人现在是个潦倒的小人物就忽视、轻视、鄙视之。

历史小说家高阳笔下的《红顶商人》胡雪岩,其高超的交际手腕总让读者大为叹服,对胡雪岩有深入研究的学者曾仕强分析,胡雪岩的过人之处是“对事情看的透,眼光够远,从不会轻忽小人物”。

读过红顶商人一书的人都知道,浙江巡抚王有龄对胡雪岩的发迹有着绝对影响,当初王有龄不过一介穷书生,但胡雪岩却全力相助于他,这等同于投资了一笔交情生意。

多样化的人脉能够为你提供多样化的有用信息,而信息就是财富。要达到人脉的多样化就要尽可能地去参加多种聚会,结交各种各样的人。像高尔夫聚会或登山聚会之类的“同好会”活动或初级足球俱乐部等区域活动、“同窗会”等许多聚会,你都有必要亲身参与才行。晚上、周末,只要一有空闲时间,就要多结识一些人。

再有一点不容忽视的是,科技的发达,让人际网络的往来,变得多元而复杂。有的人,MSN上的朋友名单上百位,更厉害的人,经营一个网络商铺,居然有数百上千的忠实顾客。从某种程度上来说,如今红火无比的“超级女声”们也是聚集了数以万计的人脉,光是为她们发的短信就超过千万条。

而在网络上一天所认识的朋友,可能比过去现实生活中一年所认识的还多。网络交友已经成为时尚和流行,也是不错的“从虚拟变现实朋友”的渠道。所以在这个时代,如果还死抱老想法,不屑于网络上的人脉,真是落伍了。

人脉是一个人想要走向成功的必备条件,是实现多赢的基础。俗话说得好,一个好汉还要三个帮。依靠个人的英雄主义获得成功,在今天的社会几乎是不可能的。我们已经告别了单打独斗的时代,我们需要的是一个聚集人气的高效的团队。这正如著名的石油大王洛克菲勒所说:我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获得与人相处的本领。我们应该向人脉资源大师学习,通过自己的努力,建立并拥有自己的人脉资源体系。

你想如何为自己定位,让自己成为什么样类型的人,取得什么样的成绩?现在就应该开始进行开拓人脉的布局,早一点规划自己的人脉网络,累积你的“人脉存折”,经营你的人脉资源!几年后,将会发现身边到处是可随时协助您的专业人士,一通电话、一个邮件即可解决你烦恼的棘手问题,进而达成你自己梦想的目标。

和成功者为伍

古希腊的大哲学家亚里士多德曾经讲过一句名言:人是天生的城邦动物。人需要同其他人交往,没有哪一个人可以独自活此一生。物以类聚,人以群分,同什么人交往,就能看出一个人是什么样的人。这个道理很简单,虽然我们一直赞美莲花出污泥而不染,但污泥对荷花而言并不是什么不好的东西,相反非常有用。对人而言,真正的道理是近朱者赤、近墨者黑。

“告诉我你和谁在一起,我就知道你是怎样的人。”这句话蕴藏着深刻的智慧和哲理。如果你同一个成功的企业家在一起,很可能因为你在工业界也很成功,或者说你将要取得成功。但是如果你同一位盗窃犯混在一起,除了去别人家里偷东西,很难想象你们还会做些什么。我的一位医生朋友告诉我,要拯救一个沉迷于酒精或者毒品中的人,第一步就是要切断他们与原先那些引诱他们上瘾的“朋友”的联系。事实上,我们无法选择自己的出生,无法选择自己的父母。但毫无疑问,我们完全可以选择和谁在一起,不和谁在一起。

美国有一位名叫阿瑟·华凯的农家少年,在杂志上读了一些大实业家的故事,很想知道得更详细些,并希望能得到他们对后来者的忠告。

有一天,他跑到纽约,也不管几点开始办公,早上7点就到了威廉·亚斯达的事务所。

在第二间房子里,华凯立刻认出了面前那体格壮实、一副浓眉的人是谁。高个子的亚斯达开始觉得这少年有点讨厌,然而一听少年问他:“我很想知道,我怎样才能赚得百万美元?”他的表情便柔和并微笑起来,两个人竟谈了一个钟头。随后亚斯达还告诉他该去访问的其他的实业界名人。

华凯照着亚斯达的指示,遍访了一流的商人、总编辑及银行家。

在赚钱方面,华凯所得到的忠告并不见得对他有所帮助,但是能得到成功者的知遇,却给了他自信。他开始仿效他们成功的做法。

又过了两年,这个20岁的青年成为他学徒的那家工厂的所有者。24岁时,他是一家农业机械厂的总经理,为时不到五年,他就如愿以偿地拥有百万美元的财富了。后来,这个来自乡村粗陋木屋的少年,终于成为银行董事会的一员。

阿瑟·华凯在活跃于实业界的67年中,实践着他年轻时来纽约学到的基本信条,即多与成功人士相结交,结果也像那些人一样成就了自己的事业。

与成功者为伍,与他们一起分享成功的经验,我们就能从他们身上学到很多对自己有益的东西,让自己尽量少走弯路。同时,他们的精神品质还可以激励我们更趋向于高尚,激发出我们对事业更大的热情和干劲来。

如果你总是与消极的人们交往,你就会成为他们消极情绪的牺牲品。消极的人在本能上往往用消极眼光来看待充满可能性的观念,他们不单不善于利用这种观念,反而拼命找理由来证明它们是无法落实的。总之,他们随意扼杀观念,浪费了许多可利用的资源。

通往成功的路有两条,一条是靠自己埋头苦干,学习,实践、总结;另一条是向已经成功的人去学习,像成功者那样思考和行事。前一种方法节省了向成功者学习的成本,但却极有可能走弯路,在时间与花费上得不偿失。而且,当一个人仅仅依赖于自己的知识、经验、资金、资源进行奋斗的时候,这条成功之路将缓慢无比。最终的结果往往是资源耗尽,信心丧失。而另一条则是通向成功、获取财富的捷径。

行销大师赖兹说,“很少人能单凭一己之力,迅速名利双收;真正成功的骑师,通常都是因为他骑的是最好的马,才能成为常胜将军。”成功人士如同登山的向导,他们知道哪里有曲折,哪里有陷阱。什么该做、什么不该做。成功人士的经验会帮助我们免除别人常犯的错误。

巴菲特并不是一开始就会购买翻番10多倍的可口可乐股票。他最初的投资经历和所有没有取得成功的投资者一样:打听内幕消息,泡在交易所看走势图表和找小道消息。但是如果巴菲特一直这样做下去,或许现在还只是一名散户,或者早已破产。巴菲特始终没有忘记向已成功人士求取真经。他先是跟随投资大师格雷厄姆学习,后又向知名投资专家费雪求教,并且在好友芒格的帮助下,开始形成了自己投资风格,经过在实践中不断地叹索,终于成为一代投资大师和世界巨富。

向成功人士学习,不仅要学习他们认识事物的方式,更重要的是要学会像他们那样去思考,以便取得他们已经取得的财富。

在这里需要注意的是:这里所说的成功人士并不仅仅局限于拥有金钱这样的东西。会赚钱当然是衡量成功人士的一个很重要的标准,但在其他方面有突出成就的人也应当是成功人士。例如,美国总统布什应该是公认的成功人士,但他却并不是因为会赚钱而入选这一行列的。因此向不同的成功人士学习,应该根据他们的成就各有侧重。具体地说:向赚钱专家求救,你当然应当向他们请教致富的良方。他们可以给你有益的启示,而且他们自己也喜欢别人对他们的成功感兴趣,因为这会让他们感到受人尊重。向他们虚心求教,是你所能给他们的最大恭维。对于那些生活态度积极,精神富有的人,你需要学习的是这些成功人士对待人生的达观心态,当你在前进的道路遇到挫折,他们的帮助就显得尤为重要。还有一些成功人士,你可以从他们学到良好的习惯,这会让你更快地走向富有。你的一切行为、想法,以及无意识中的反应,都受着习惯的束缚。习惯往往压制人的思维,使人无法适应外在世界的变化。因此,当你认识到你有一些不良习惯,却苦于无法迅速改变时,可以找一个与你习惯相反的人,多接触,一起做事,一起研究问题,如果他善于影响引导别人,那就更好了。你会很快发现,你正朝着自己希望的方向发展。

一般而论,成功不是单打独斗的结果,现代社会是一个高度分工的共同体,一件事情往往需要不止一个人的共同努力。因此,要想实现目标就必须与人合作。没有其他人的帮助,我们只能取得很有限的成就。这一点再也明白不过。谁能说是比尔·盖茨一个人建立了整个微软,理查德·迪维士一人建立了安利。

现代社会,即使最优秀的人物也很难仅凭一己之力就能成就一番伟业。在通往成功的道路上走得越远,你就会越来越发现真正重要的不是金钱、环境、生产资料,而是和自己一样渴望获得成功、并且愿意为此而倾尽全力的志同道合者。金钱、环境、热情当然重要,但如果没有志同道合者的支持,通往成功之路就会崎岖不平。

与成功人士或者是那些正在全力以赴的潜在成功人士合作,组成一个有战斗力的团队,就能在通往成功的道路上,充分发挥团队的整体作用,更快的实现目标,从而让团队的合作者共同受益,一起获得成功,实现多赢。

美国好耶直升机侧翼公司的创始人罗宾·彼特格雷夫坦曾率承认他的成功来自他的手下。他说:“我并不怎么聪明,但我周围有一群才华横溢、有激励精神的员工。”他说,“曾经有一段时间,当我和那些商业合作者谈生意时,做出决断总是一件痛苦的事情。因为我不知道自己的决定是否完全正确。但后来,我从与这些聪明下属的合作中得到了进步,所以现在我自信能够做出正确的决断。”同罗宾·彼特格雷夫一样,像百事、可口可乐、IBM、微软这样的杰出公司,无论在什么地方,你都会发现一群成功者。这些企业的领导善于雇用甚至比自己还优秀的人,这样他就会建立一个非常强大的团队。

与成功者为伍,是一种聪明的合作方式,是实现多赢的捷径。如果你现在还在和那些消极的人混在一起,你真的需要好好反省一下了,一定要记住:穷,也要站在富人堆里;多和比自己优秀的人交往,自己也会优秀起来;与成功者为伍的人绝对不会是一个失败者。赶快加入到成功者的行列中来吧,那么,在不久的将来,你也将会成为其中的一员!