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第15章 借势管理:审时度势,搭桥铺路(1)

1.投机要不把总统放在眼里

在花花公子费斯克所拥有的豪华歌剧院里,正在上映一幕歌剧,当时的格兰特总统和夫人也正饶有兴味地观看,坐在他们旁边的,竟是顾尔德夫妇。原来顾尔德在费尽心机地接近总统!

格兰特总统出生在俄亥俄州的农村,父亲是一位鞣皮匠,在农村的时候他结识了不少农民朋友,后来毕业于士官学校。美国南北战争时他作为北方政府的将军,立下了赫赫战功,确实是一位值得一书的英雄。然而政治上他却毫无经验,以致当时政风极坏,白宫内的贪污案件层出不穷。在工业上,他采取放任产业资本家的态度;然而对于农业,可能是由于出身问题,他一向都是很热心的。

趁着欣赏歌剧的闲暇,顾尔德赶紧抓住时机,向总统建议:“总统先生,我想我们应把俄亥俄州及中西部的谷物销到国外去……”

看来顾尔德很了解总统对农业的热心以及对自己家乡有感情。

“谷物外销……不错……这倒是一个好办法……”

“总统先生,请您听一下我的建议。为了使美国的谷物能有买主,美国政府可以下令禁止黄金买卖,华尔街的投机家们以及伦敦的金融资本家们便再也没法进行黄金投机了,他们必然没有了投机对象,这样,您想,伦敦、巴黎、柏林的投资者们还不买美国的谷物吗?”

“好主意。”总统表示同意。

顾尔德这一着其实是歹毒之极的。当然他并不是为俄亥俄州及中西部的农民着想,他的真正用心是通过格兰特总统而禁止黄金买卖,鼓励现货交易。他这一建议是暗藏诡计、包藏祸心的。如果总统采纳了他的建议,他将获得一系列好处,牟利之巨是难以想象的。其中包括:

首先趁别人还不知道,大量购进谷物,以便为将来输往国外大赚一笔。

其次在适当的时机将这一消息告诉给谷物掮客,一时间必然效仿者众,然而要将谷物从中西部运出,必然要经过顾尔德的伊利铁路,所以货主只得和顾尔德签订运输契约。当然,由于运谷物的人多,铁路繁忙,运价将是昂贵的。

其三,顾尔德预先在华尔街购进大批黄金,一俟禁止黄金买卖的禁令下达,金价必然暴涨,顾尔德又可稳赚一笔。这样一石数的计策,真亏顾尔德想得了来。

作为同伙的费斯克当然预先得知了这一消息,他也购进一大批黄金,然而令他万万没有想到的是这次他遭到了他的老搭档的陷害。美国政府由于怕黄金不足导致经济大恐慌,准备在市场上大量抛售黄金。顾尔德预先得知了这一消息,然而,他不仅不通知他的老伙伴费斯克,反而翻云覆雨,兴风作浪,以较当初约定的更低的价格出售黄金。华尔街再次出现经济恐慌,倒闭的公司不断,这就是有名的“黑色星期五”。

点评:

在美国,总统就是皇帝。

然而顾尔德就像是聪明的丞相,他能玩弄皇帝于手掌中,投其所好,为自己去谋取非常之财。

他的成功之处就是抓住了总统的乐处,一是剧院的环境特好,二是美国谷物运往国外可以替美国赚钱。谁知真正的“老狐狸”是顾尔德。

总统的政策为他开辟了一条生财之道。

管理悟语:有多大胆就要干多大胆的事。

2.审时度势,慧眼成就大谋略

林建中,1950年出生于广东,他在1961年还读小学的时候随父亲迁到香港谋生。由于家境较差,他只好在父亲开设的皮包厂里帮忙,当时他年仅12岁,负责厂里的接待客人和接单工作。但只要在工作中稍有空闲,他就看书学习,以提高自己的文化水平。

1969年,林氏父子卖掉了香港的小工厂,举家移居美国纽约。初到美国时,他们由于没有什么资本,只好寄居在亲戚家里。经过一番寻找后,林建中在纽约华埠一家成衣厂找到一份杂工,月薪只有95美元。由于住在亲戚家总不是长远之计,林氏父子到纽约几个月后,自租了一个地方居住。由于他们收入甚少,经济拮据,所租的地方是在布鲁克林(Brooklyn)的黑人区,那里的租金是最便宜的。但是,那里是纽约市最脏最乱的地方,他家住在那里常常受到别人的欺侮和白眼。林建中是个从小就有远大志向的人,在这样的恶劣环境下,更激发了他的奋斗决心。

怎样奋发图强呢?从少年时期就涉足商场的林建中反复思考这个问题。他想,勤奋是起码的条件,巧干是一条捷径。他曾听父亲讲过一个故事,讲的是硫化橡胶发明者查理斯·魏道亚勤奋创业的过程。这位青年人从小就有自己的抱负,要在科学发明上干出一番事业。他选择了硫化橡胶这个攻克目标。他整整花了8年时间阅读各种有关书籍和进行科学试验,忍饥挨冻,受尽了亲戚朋友的冷嘲热讽。他曾经不惜举债搞试验,结果因无力偿还债务而入狱。但他在监狱里仍在研究这项目。出狱后,他又全力投入研究试验中,后来他终于成功了。硫化橡胶的发明不仅为人类社会进步做出了贡献,查理斯·魏道亚也因此走上了发家致富之路,这显然是勤奋栽出的劳动成果。

仅有勤奋还不够,林建中深知这一点。在充满竞争的现代社会里,必须实干加巧干,才能获得迅速而显著效果,这就是“事半功倍”的含义。所谓巧干,在科学发明上是靠知识和技术,在经商上则靠谋略。他想,自己没有发明创造的基础,但却有勤奋的思想和经商的经验,只要将这二者再提升到更高的位置,成功的机会一定会来临。

林建中怀揣着这种认识和信心,在华埠成衣厂默默地工作。在做好杂工的同时,他时刻注意着工厂的经营运作和成衣市场的情况。

3年后,他不但学会了成衣的剪裁缝及设计,而且掌握了营销的规律。1972年,他用自己一点一滴节省下来的钱(这包括他所有星期六、星期天加班的费用)及向姐姐筹借的一点资金,办起一间只有20多个车位的小型制衣厂。由于他经营得法,该制衣厂迅速扩展。到1980年,他的制衣厂已有1000多工人,在纽约同行业之中傲视群雄。

林建中早就注重抓产品质量和树立名牌形象。他深知犹太人是经商高手。随着业务量的扩大,他不惜重金聘请了大批犹太人当公司成衣的推销员,还聘请了一些著名的时装设计师为其设计。结果,他的产品全部打入了美国的高级商店和大型百货公司,像Sikl Club等10多种名牌礼服、丝巾在美国市场已广为流行。到1980年,他的营业额已达7000万美元。

林建中的巧干主要表现在他的乘时借势策略。他乘着中美两国关系的改善和中美经济贸易的发展,从中国大陆大量进口丝绸织物回美国加工,后来干脆在中国大陆投资设厂加工,利用中国的廉价原料、劳动力及厂房,把加工后的成衣运回美国销售,所赚的利润远比在美国高,其财富因而迅速增多。

随着资本的增多,林建中乘前苏联于1989年严重缺粮之机,组织向该国出口粮食及饼干等,帮助解决前苏联之急,因此获得了前苏联总统戈尔巴乔夫发给的美元自由买卖专利。林建中抓着这一时机,获得了较大的经营成功。

1991年,前苏联政局发生剧变,林建中认为叶利钦胜数较大,他再向独联体供应粮食及医药等,由于独到的眼光,结果当地政府给予林建中不少优惠,为其在俄罗斯投资和贸易往来大开方便之门。如他在1993年获得俄罗斯全国飞行及降落优惠权,他乘时乘势成立了“航空发展公司”,承包当地货运及客运业务,获得了较好的利润。林建中正计划把该航空公司的业务拓展至独联体各成员国及亚洲一些地区,林氏已成为独联体内最活跃的美国商人之一。

经过20来年的乘时借势经营管理,林建中的实力大大增强。目前麾下他拥有14家制衣厂、2家成衣公司、4个时装展览厅,并拥有数幢商业大厦及大东银行的主要股权,是曼哈顿最大的制衣厂商。据《福布斯》杂志资料估计,林氏夫妇现已成为美国的亿万富翁。

点评:

商场如战场,战场上局势瞬息万变,同理,商场局势也千变万化。可以说是时而平湖秋月,云淡风轻;时而又电闪雷鸣,风云突变。任何一个商家要在商场中立于不败之地,仅仅拥有雄厚的资本是远远不够的,首先要能审时度势和善于借势。因为现今商场的内外环境是处在不断地变化之中的。“永远变化”是现今商家面临的一条永远不变的规律。事实有力地说明:拘泥不变、安于守成,不善借势是商家竞争的大忌;先知先变、审时度势,善于借势是商家制胜的法福宝。也是企业永续经营的不贰秘方。

管理悟语:“永远变化”是管理的一条永远不变的规律。

3.借树开花,丝绸厂造势大发展

1989年,吉林市丝绸厂由于决策失误,一度积压了大量的迎宾缎、锦花缎及其他面料,资金大量被占用,原料进不来,新项目又无法上马,工厂处于半瘫痪状态。厂长多次派推销员上下打通,八方叫卖,又不惜花重金,连篇累牍地在电视、广播、报刊上做广告,可是收效甚微。

后来,厂领导专门请来了一位舞蹈专家,要对挑选出来的厂里30名男女青年工人进行为期一周的舞蹈培训,厂里的人对此迷惑不解,猜测纷纷,怨声四起。

舞蹈班终于亮相了。男着笔挺的西装,女着优美的旗袍,男女服装色调相配适宜。尤其是15位女士的旗袍,是厂里请了服装设计师精心设计制作的,花色款式各不相同,个个楚楚动人。

舞蹈队随着舞曲跳了起来,美妙的舞姿,使在场的人都看呆了。原来他们是带着特殊使命的舞蹈队,即将带着全厂的厚望,为提高丝绸厂的知名度和美誉度,奔赴“白天鹅舞厅”、“银雪宾馆”、“天河大厦”开拓丝绸厂的事业。

两天后,在几家宾馆的舞厅门前,车水马龙,人们摩肩接踵,排着长队买舞票。看来,丝绸厂的舞蹈队着实吸引了一大批人。

丝绸厂的客车,一边广播,一边免费赠送《新款式旗袍、西装裁剪法》和《不同肤色、不同体形选用面料的艺术》小册子。这更增添了舞厅前的热闹气氛。

后来有些舞厅经理为了吸引消费者甚至主动上门来邀请丝绸厂舞蹈队光临。

信息在街头巷尾传递,新闻记者也来采访,一时间,报刊、广播、电视屏幕上频频出现《丝绸厂的旗袍、西装,征服了俊俏女郎,风流小伙》,《你想楚楚动人吗,请到丝绸厂》等新闻报道,刮起了一股丝绸热风。

丝绸厂销售科、销售门市都忙起来了,市内各服装厂、百货商店、个体商户蜂拥而至。甚至外地商场、服装厂也纷纷来函、来电、来人洽谈订货。大宗主顾,厂长亲自接待,签订了许多长期的合同。厂里还负责送货上门,丝绸厂的产品一下子成了紧俏货。

从此,吉林市丝绸厂摆脱了沉重的包袱,插上了腾飞的翅膀,冲出山城,飞向广阔的国内和国际市场。

在企业经营和促销活动中,像吉林市丝绸厂领导那样高明的企业家往往善于运用“借树开花”之计来处理公共关系,建立良好的企业形象和名牌产品的畅销气势。

资助吸引观众的舞蹈队和时装表演,是以“树上开花”之计搞好公共关系的一种手法。尽管观众实际感兴趣的只是舞蹈和时装,但是形形色色的广告不时扑人观众的眼帘或传人观众的耳鼓,让观众不知不觉留下潜印象。待到观众需要购买选择时,这些潜印象无疑就会提醒他们购买广告商品。

点评:

“借树开花”之计,军事上是指借别人的局面布成有利的阵势,即使原来的兵力弱小,也会显示出强大的阵容。

此计同样适用于商战管理,在现代企业的管理中,竞争日趋激烈,“酒香不怕巷子深,”好时代已一去不返,反倒成了,皇帝的女儿也愁嫁,所以有见识的竞争者都善于借着媒体大造声势,以适时、准确、广泛、生动的宣传,提高本企业的知名度,增强企业产品对消费者的吸引力,达到抢占市场、扩大销售的目的。

此外,借助产品规格、型号、式样、包装等等,或借装饰商店、修饰门面,形成庞大、丰富的阵容,也可以吸引消费者,提高竞争能力。这些都是“借树开花”在企业管理中的妙用。吉林丝绸厂的成功就是其中典型的一例。

管理悟语:要用引力勾起顾客的心。

4.借人造势:英雄创造商机

当今世界都在观看美国职业篮球比赛时,前几年每当芝加哥公牛队出场,人们都会发现,这些运动超人头戴耐克帽身穿耐克服,仿佛不经意间,换上了一双印有红白相间醒目商标的耐克运动鞋。这些人有:“飞人乔丹”,“恶汉巴克利”,“板寸头皮蓬”……结果,自然是:公牛队大获全胜。这早就在人们的意料之中。

公牛队队员从头到脚都穿戴耐克标志,当然不是怕感冒,也不是无意识,因为他们每人都得到了100万美元的包装费,乔丹还不止这个数。他每到一地,都还有一套“乔丹小屋”、“乔丹之航”、“乔丹大哥大”的包装。那是他休息、包装和与崇拜者见面的场所,他所需要的一切,都可以从耐克那儿得到满足。

有人说:没有耐克就没有乔丹,没有乔丹也没有耐克。这句话一点儿不假;耐克公司是一个运动员公司,靠运动员发财的公司,也是一个制造英雄的机器。

作为一个北卡罗来纳州长大的瘦削的男孩,他在高中时代曾经在校队选拔赛中惨遭淘汰。只有耐克慧眼识珠,看中了这位黑人小伙子出色的弹跳力和身高臂长的潜质,商学院毕业的耐克与乔丹结合,炮制了一个商业帝国,也造就了一段英雄史诗的传奇。耐克有过中距离田径选手的经历,但却对美国人普遍热爱的篮球情有独钟。他决心包装麦克尔·乔丹,实现自己的商业加运动员的理念。

1985年春季,数以百万计的电视观众在黄金时段看到了如下一组镜头:一个篮球飞快地流向露天球场的一端,朝着一位穿着非常宽松短裤的英俊黑人小伙子飞去。只见这个小伙子轻易地用他那双穿着彩色运动鞋的脚将球勾入掌中;然后,这小伙子开始移动。在球场柏油地面的另一端,喷射机引擎发出刺耳的啸叫声,正加速运转准备起飞,当引擎咆哮声达到顶点时,只见小伙子一飞冲天,直上云霄。慢动作生动地描绘了他在空中向外伸展的四肢,创造出神奇的延伸效果,最后将篮球准确地投入篮筐里。

这段广告虽然仅有10秒钟,即使是从未看过任何篮球比赛的观众也会对乔丹的空中漫步印象深刻,为其神奇舒展的力量所倾倒和叹为观止。他的飞鸟般的神奇力量与那双彩色的运动鞋之间的联系被不可磨灭地印在了大人小孩的脑海里。紧接着,人们必然会问这个人是谁,这双鞋是什么牌子了。

在这段著名的“乔丹之航”广告片播放之前,大部分美国人从未听到过乔丹其人,更不会想到他会成为身价千万的世界篮球明星。而自从这段广告片播出之后,乔丹和耐克鞋一举成名天下知了。