书城管理哈佛MBA毕业生的最后一堂课
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第2章

世界上最会赚钱的人,也是最会推销自己的人

会赚钱,并不是一种与生俱来的本领,也不是一种碰运气的行当。仔细看看就能知道,会赚钱的人,都是出色的推销员,他们在机遇的面前毫不退缩,当机立断,把自己最有价值的那一面展示出来,就此一马平川。这就表明,要赚钱,不能整天唉声叹气地埋怨自己的不幸,羡慕别人的成就,而要好好检讨,切切实实学习推销的技巧。

比尔·盖茨不一定是最好的企业家,但一定是世界上最有钱的推销员

无论身处什么样的境况,也不论遇到多少挫折,对于拥有良好素质的营销人来说,他们始终有一个坚定的信仰,那就是:没有失败,只有暂时的不成功。

一个从小就口吃、胆怯、害羞的孩子,一个穷得连养家糊口都成问题的男人,一个35岁之前换过40个工作,却仍然一事无成的失败者,依然执着地相信:每个人天生都有做营销的潜质,而他终有一天会凭着自己的营销潜质成为亿万富翁。

最后,这个不可思议的人拥有了最不可思议的成就——他就是世界头号营销大师乔吉拉德。

作为一名受过生活残酷磨练的人,乔吉拉德对如何从零开始、成长为一名优秀营销人员有着深刻的理解。他相信每一个人天生都有做营销的潜质,每一个人都可以成为一名优秀的推销员,而我们所要做的最重要的工作,就是发掘自己的营销潜质、激发这种潜质、发挥这种潜质。

营销素质是否与生俱来,我们并不敢妄下定论,但是当我们回顾许多伟大的成功人士的人生历程时会发现,每一名成功者都是天生的营销大师,无论他们从事何种工作,无论他们的生命起点是如何之低,出色的营销才能都帮助他们的事业腾飞发展——松下幸之助向世界成功推销了日本产品的新形象,比尔盖茨向世界推销了一个个人电脑进入千家万户的梦想。

从松下幸之助、比尔盖茨、乔吉拉德,再到其他成功的营销大师,成功都固然离不开天时地利,离不开时代赋予的种种机遇,但在他们生命的底色中,有某些素质是与生俱来的,那就是作为一名优秀营销员的优秀素质。正是这四大素质使得他们在经历了艰难挫折之后,最终成就了一番辉煌事业。

如果你好奇盖茨退休之后要干什么,其实我们现在就可以看出些端倪:演员。作为微软一项大型推广计划中的一部分,盖茨将亲自出现在微软的一系列电视广告中,为了推销Windows Vista。

微软此次大型广告出击的目标非常明显,那就是对苹果的“Get a Mac”系列广告进行全面反击。苹果的这一系列广告已播放了有2年之久了,每则三十秒广告都由光鲜时尚的演员扮演Mac,另一位笨拙古板的演员扮演“PC”,想方设法奚落Windows PC的诸多缺陷,反衬Mac机的时尚高效。很长时间以来,“Get a Mac”将嘲讽的重点都集中在了Vista上。大量电视广告都在到处宣扬Vista的缺点,这肯定深深刺痛了微软的自尊。

于是,微软推出了一项有史以来规模最大的推广计划,此计划耗资3亿美元,目的是为了修复Vista在公众心目中的形象。其中包括之前的“Mojave”体验活动,也包括一系列企业推广计划,而最新的推广行动,就是签约美国著名笑星Jerry Seinfeld推出一系列电视广告,直接反击“Get a Mac”。

Jerry Seinfeld将和比尔盖茨共同出演一系列广告,主题为“Windows,Not Walls”凸显Windows的开放性,讽刺苹果电脑的封闭系统在用户之间筑起高墙,造成了不太良好的交流体验。或许和苹果的模式一样,盖茨会在广告中扮演Windows,而让Jerry扮演Mac出丑。

花点时间,想一想你的朋友,还有你自己近来购买的衣服,你的汽车。你为什么选择购买了这些东西呢?

一个能够影响你选择的主要因素就是推销。你听从了一些人推荐和劝告,就决定了购买你现在的车。你浏览了一些网页上的手机评估和测量后,就买了你现在的手机。

这就是销售的魔力。和市场上的销售员推销自己的产品一样,那些目标明确的人同时也应该学会自我推销。人们会想要知道在他们帮助你实现目标后,他们能够从中获取什么样的好处。

如果你很内向,那么你会觉得自我推销就像是炫耀,就是黄婆卖瓜。而你的思维习惯比较抗拒吹嘘或者炫耀,就会本能地抵触推销。

但自我推销不是这样的。自我推销是给他人提供正确足够的信息,以便他们做出购买与否的决定。这个购买的决定,并不只是说你付钱购买何种商品,也可以是雇用你,或者和你建立某种关系,或者成为你工作上的伙伴。

如果你正在寻找工作,单单个人的简历是不足够的。如果你认真对待你的目标的话,就要进行完善的自我推销。那些很认真对待他们自己个人目标的人需要进行自我推销,因为一个人无法独立完成那么多的工作。而如果你不能有效的推销你自己的话,你就很难让你的雇佣者觉得你有足够的能力来胜任工作。

世界上所有的财富来自于“一买一卖”之间

工作无大小,世界上所有的财富都来自于“一买一卖”之间,如何能把有价值的产品卖给顾客,创造更大的价值,也是一门很大的学问。我们每个人都是一名推销员,都应该学会适时、适度的推销自己。有能力,还要会展现。只要用心去做,看似枯燥的工作也会令人意兴盎然。

所谓的“买”和“卖”,其实就在于“推销”。要人买自己的产品,或者对自己和能力有信息,要和自己合作的话,就得要成功推销自己,让人对自己有购买欲。

在职场中,与内向者相比,外向者更乐于与人打交道,因此就有着先天的优势。他们擅长处世之道,是先天的乐天派,有着十分强的感召力,更是情商高手,可以成为引导他人的核心。

海德格尔有句名言:“语言是人类的栖居之地,做个会说话的人。”只要身在职场中,不管是在外面跑还是坐在办公室里,与同事、客户之间进行交往都是离不开语言的。说话得体会让人如坐春风,相反,如果言辞拙劣,就会给人留下不好的印象。俗话说:“一句话说得让人心跳,一句话说得让人笑。”一样的目的,一样的说话内容,表达方式不同,造成的后果也会大不一样。

外向者在这方面做得很到位。他们充沛的活力带给人热情洋溢的印象,他们乐观积极的话语让大家一洗疲劳,放松紧绷的神经,以致有人把他们形容为开心果。这说明外向的人更懂推销之道,更能感染他人,能更容易地促成一单买卖。

李嘉诚年轻时曾在一家塑胶厂当推销员。他研究出了一套自己的哲学,就是推销产品时根据不同对象要灵活应对。有一次,他推销一种塑料洒水器,走了半天都无人问津。于是他想了一个方法,佯装洒水器可能出了问题,要借别人的水管用用。于是他找到了机会,便表演起来,不出所料,一下子卖掉了十几个洒水器。

李嘉诚推销商品,还不是只管卖不卖得出去而已,他还注重总结市场和居民使用这种产品的情况。然后,他把香港划分成很多个区域,总结每个区域的居民生活情况和市场情况,只要一拿到新产品就知道销路在哪里。一年后,他的推销额远远地超过了同事们。

李嘉诚的推销术,并不是强买强卖,而是懂得巧用小聪明,还会观察全局,做好市场分析,再出击,就可谓一击即中了。

美国著名的福特汽车公司,拥有年均250万的顾客量,为了了解他们的需求,公司定期邀请来一些顾客与产品设计人员和汽车推销员讨论产品及销售服务等问题,并专门设计一种软件数据系统,好让各部门经理和雇员详细了解和掌握顾客的意见。一次有位顾客抱怨说,乘坐福特汽车通常不愿坐在后排,因为后排空间太小,导致腿伸不开,很不舒服。听到这个意见后,公司立即将前排座位下部进行了调整改进,加宽了前后排之间的距离。这一举动赢得了顾客的普遍称赞,使福特汽车口碑大好,从而更加畅销。

为顾客服务,不仅要做到面带笑容、热情周到等表面功夫,更重要的是从市场调查、产品设计、广告宣传到刺激购买,以顾客为中心,每一环节都注意改进。

可见,“买”和“卖”,并不是简单粗暴的一次性市场交易,它还牵涉到品牌形象和口碑问题。要提升自己的价值,眼光便不能狭隘,不能在单一的买卖上止步,还得做好自己的长久行销计划,以长远的目光改进自己的软件配备。

在市场经济中,买卖观念可谓是主心轴。买与卖之间的关系,已经日趋自由化,这就表明,买房有完全的权利来决定要不要购买你的商品,或采纳你的构思。而推销,就是把自己推销给人,让人接受自己后,再销售自己的代理产品;买卖是一进一出,也是围绕着人展开的;推销与买卖,是互动的关系,一个是前凑,一个是后延,两者相互支撑,相辅相成。推销技巧,是对买卖的展开加以具体实现,而买卖的好与否与技巧的根本直接关联。俗话说得好:“卖得好不如卖得巧。”推销技巧是从长远角度来支持买卖的,没有过硬的技巧,买卖也就不会长久。所以要想买卖好,首先得不断打磨和锻炼自己的推销技巧,以达到可圈可点的境界。

推销,就是要让顾客在自己与别人之间选择自己,就是让自己牵涉进成功地买卖关系中的有效手段。身处于现今这个社会,默默无闻,一声不吭,是不可行的,不说社会卧虎藏龙的境况,即便能力比你差的人,也有比你更容易成功的几率,往往只是因为他们懂得推销自己而已。所以,要做好买卖,就得重视推销这一环,不断让自己的推销技巧日臻完善,还要锻炼自己的胆量和口才,以让自己争取到更多的机会。千里之行,始于足下,财富的积累,要从小事做起。买与卖的行当,就是我们积累财富的重要途径,只要把买卖的哲学弄懂,就能开始更加得心应手地积累财富,赢得硕果。

70%到80%的高管来自于一个职业——推销员

推销员无处不在,在社会的各个阶层都能瞥见他们的身影。而高层级里,更是活跃着许多推销技巧高超的人士,他们于各处与各种人打交道,你来我往,总能让人对其心悦诚服,这不是因为他们的名望,而是因为他们本身固有的推销技巧,让人深深为之佩服。

曾荫权的形象,让无数香港人看到了自己的影子,而他实在的作风和亲切的表现,也萌发了香港市民对未来的憧憬,从而大大拉近了他与普罗大众的距离,与诸多出身名门的同僚们相比,更显其亲和力。同时,他的奋斗史,正正体现了“香港精神”的精髓,故而理所当然地被熟谙推销术的曾荫权用作自己形象的最佳卖点。

2007年4月9日上午九时,国务院总理温家宝在中南海接见香港特区行政长官曾荫权,并颁发任命状,任命曾荫权为中华人民共和国香港特别行政区第三任行政长官,于2007年7月1日就职。6月7日的民意调查显示,香港市民对曾荫权出任特首的满意程度评分为77.6分。

“我来自香港一个寻常百姓人家,与绝大多数香港子弟一样,我曾经是香港的一个平凡学生,然后是为生活奔波的推销员,后来又成为市民的公仆。我坚信我坚守着自己的良知和原则,经历了40年来香港的风风雨雨。”曾荫权如是说。

作为推销员,首要任务就是要给顾客留下一个深刻而良好的印象。在这一方面,曾荫权可谓是香港高官中最为成功的一个。当然,这并不是因为他相貌英俊,而是因为无论在何种公开场合,他总是系领结,而并非与普通官员一样打领带,这就给大家留下了一个既有风度又亲切的形象。香港媒体评价说,这样的打扮,让曾荫权看起来很有派头,也具备了英式贵族气质,十分具有时代感,可说是一种开明的表现。香港著名时装设计师邓达智也称赞说,曾荫权的领结抢眼却不刺眼,有时有幽默的卡通图案,甚至有时还有上个世纪60年代兴起的意大利迷幻色彩图案,“打破了高级官员的沉闷,很有胆量”。

印象不仅仅指的是仪表仪容,也包括了礼貌语言和体态语言。人们初次见面时,大部份的信息不是通过语言传达的,而是通过姿态、手势、表情、音色、语调和语速等因素传送。心理学家发现,在最初的时间里,以上外部因素占信息交流总量的92%,只有8%是通过语言交流的。所以,如果你提供的信息与非语言的信息不相称,即便这些信息是真实的,也不能让人信服,从而就无法达到交往的目的。因此,刚见面时千万不能让人感到你对对方有成见,要以坦诚的微笑、放松的姿态和时间稍长于平时的握手,来对待对方。曾荫权贵族式的风范,还有让人如沐春风般的言谈举止,可说是最好的典范。

作为推销员,还有一点很重要,那就是诚意。行政长官肩负起要为700万港人谋幸福的责任,首先就必须赢得港人的信任,使之愿意将自己所有的衣食住行托付于你。为此,你就得有海量的诚意。香港土生土长的曾荫权曾经起誓:“我饮的是香港水,流的是香港血,永远不做对不起香港市民的事”。

身居要职的曾荫权很懂得“从群众中来,到群众中去”的道理。为备战行政长官选举,他直接面对市民,细心聆听和回应。他光顾过的几家店铺的主人都对他有很好的印象,说他并不像电视里显得的那么严肃,就是“普通人一个”。在曾荫权旧居对面经营水果店的李伯认识曾荫权已经有40多年了,他大赞曾“不分高低”,过往乘车经过水果店时,都会摇下车窗玻璃与自己打招呼。

对于自己能否取信于民,曾荫权显得十分有信心,因为他觉得自己三十多年来的一举一动,市民们都有目共睹。他起誓,怀着以民为本的一颗心,他将“一贯忠诚,服务香港,天地一心,此志不渝”。

富兰克林曾经说过:人与人之间的关系中,对人生的幸福来说最重要的,莫过于真实、诚意和热情。不要用虚情假意来骗取人心,因为所有的虚伪最终都会被戳破,假若缺乏真心诚意,再好的创意或宣传,也无法感动人心。

墨西哥总统毕森特·福克斯原来只是可口可乐公司的一名普通的推销员,出生于墨西哥一个富裕的农家。在父母的栽培下,福克斯从伊比利亚美洲大学企管系毕业后,再到美国深造,获得了哈佛大学管理学院文凭。毕业以后,福克斯便进入可口可乐公司,开始他的推销工作,而他的行销能力也在一段时间后,不断地提升,而他的表现得越来越杰出。聪明的福克斯其实在推销可口可乐的同时,也学会了推销自己。无论在任何场合,福克斯都能充分地展现自己的经商才能与政治天分,在他决定从政之后,他更为自己塑造了一个平民总统的形象。当竟选活动开始时,福克斯却一反惯例,把对助选人员的挑选工作全权交由一位主管去执行,即使当选之后,他也不愿遵循惯例招揽同党人士参与国政,而是尽可能选择具有各种不同政党色彩、不同理念的人才。当上了总统后,福克斯更是把他的推销才能发挥到了极致,他说:“我曾经是个推销员,而今我虽然是墨西哥的总统,但我同样也是在做行销的工作,因为,我现在推销的,是墨西哥灿烂而悠久的玛雅文化。”为了防止墨西哥的政治腐败,福克斯别出心裁地在总统府的大厅门口,置放了一座苹果雕塑——一颗已经被蛀虫咬开了一个缺口的苹果,旁边还有一行文字——不容侵蚀。为了建立自己与民众之间的沟通渠道,方便与自己的国民交流,福克斯又别出心裁地开办了总统电台。这家改名为“福克斯直播——福克斯与你在一起”的广播电台,并没有花国家一分钱,而是全部从他现有的资源中筹组出来的。通过直播的沟通渠道,福克斯果真与民众变得更加亲近了。

爱民亲民的福克斯,从年轻时期开始就表现出了他的无限爱心,没有生育子女的他,领养了四个孤儿。他说:“身为国家元首,我有义务和责任让这些无家可归的小公民们,得到良好的照顾和关爱。”福克斯当年在总统宣誓就职的仪式上,对全体人民这么宣誓:“如果我向前进,就请大家跟着我前进,不过,如果我停止了,请你们务必推我向前,万一我后退了,就请大家大胆地结束我的生命吧。”

福克斯的成功,难道只是因为聪明的自我推销技巧吗?其实仔细看来,还是因为他推销的这个商品的确是物超所值,值得推荐。一个缺损的苹果,一段就职的宣誓,其中所表现出来的认真态度,表明这当然不只是纯粹的推销技巧而已。不论是商战市场,还是政治环境,对福克斯来说,良好的经营技巧其实都是同一个性质,而不管是消费者还是人民,他始终只有一种必然的真诚态度:一切只为你。

处于高层的人,能拥有高超的推销技巧并取得巨大的成就,不只是靠花拳绣腿和嘴上功夫而已,还因为他们都有一颗设身处地从对方角度出发的心,凭此,他们就能受到他人的拥戴,在自己的职位上无往不利。

世界上最伟大的推销员做的第一件事——推销自己

推销大师卡耐基说:“我们大多数的时候是重复在做同一件事,就是推销自己让别人或社会接受,从这个意义上来说,人生就是一场推销。”

世界上的头号产品是什么呢?就是你自己。

从某种意义上来说,人生就是一场演出。不管你是在与人交往,还是在推销产品,或是去某一个公司应聘,你首先就是有意或是无意识地在推销自己。

东方朔刚入长安时,就用了三千片木椟向汉武帝上书,公车令派两个人去抬才能勉强抬起来。汉武帝用了两个月时间,才把它读完。东方朔在奏章中一点也不忌讳,口若悬河地列出了自己一大堆优点,称自己是一个不可多得的人才。皇帝看完他的奏章,虽然心动不已,但也怀疑他是在夸夸其谈,所以便也没有马上重用他。

东方朔并没有灰心,而是卷土重来,另辟蹊径向皇帝推销自己。当时,与东方朔并列为郎的侍臣中,有不少都是侏儒,东方朔就故意吓唬他们,说皇帝嫌他们没用,要全部杀死他们。侏儒们吓坏了,便禀告皇帝,皇帝一听,就诏问东方朔为何要吓唬他们。东方朔一见机会来了,就说:“那些侏儒不过三尺高,俸禄是一口袋米,二百四十个铜钱,我东方朔身长九尺有余,俸禄也是一口袋米,二百四十个铜钱,侏儒饱得要死,我却饿得要死。陛下要是觉得我有用,就请让我们在待遇上有所差别;如果不想用我,大可罢免我,那我也用不着在长安城要饭吃了。”

皇帝听了大笑,决定马上增加他的俸禄。东方朔之所以一直是皇上面前的红人,靠的就是他巧妙的自我推销艺术。

勇气,是一切推销行为的基础。如果你连敲门的勇气都没有,就不可能见得到客户。而要是见不到客户,想要成功就是天方夜谭了。

缺乏勇气,甚至恐惧缠身,自然就会一事无成;积极热忱,并以热情影响和感动他人,就是勇气的完美体现。构成勇气的要素主要有三个,就是无私者必须得无畏,艺高人还要胆大,明理者还须敢为。身为一个推销员,你没有理由缺乏勇气去见客户,更没有理由被恐惧缠身。

不断自我激励,坚信自己不比任何人差,才是推销员应有的心态。别人能干,为什么我就不能呢?作好失败的准备,就没什么好怕的。如果工作的难度相对较低,没什么挑战性的话,肯定也不会引起自己的兴趣,也不能有这么好的锻炼机会和这么高的待遇。而且不要对机遇产生消极否定的心态,因为每一份工作机遇,都是锻炼的好机会,都能为以后的工作打基础。每一个成功的人,不管碰到了什么样的情况,他的第一反应总是找办法解决,而失败者的第一反应,恰恰就与成功者相反,他总是会找理由去推托和安慰自己。请记住:事实上,只要精神不滑坡,办法总比困难多。

不断解剖自己、认识自己、评价自己和客观而又公正地看待自己,是每一个推销员都应该做到的。肯定自己的优点,努力克服自己的缺点,是获得勇气和提升能力的源泉。

要推销自己,首先必须要有推销信心。推销信心从哪里来呢?它以恒心、意志和毅力作为基础。这就是说,你必须克服自卑感,才能增强自信心。当你自信心不足,最大的敌人其实就是你自己。你要是对自己的能力有所怀疑,而又一直不敢试一试以求证明的话,始终都不会知道自己的能力的多少。要成功地做成一单推销,你一方面要把客户当作上帝,除了人格上应该是平等一致以外,你应该一切都以他的需求为主;另一方面,你就把自己当做客户的债主,你今天去见客户,就是要今天把债讨回来。只要你有这样的想法,你就能让信心加倍,从而让自己在推销的工作上更加顺利。

回顾1996年的美国总统大选,比尔·克林顿在可信度方面的得分并不高,但是鲍伯·多尔却并没有一丁点儿让人喜欢的因素,他的血液中缺乏了一种叫“魅力”的东西。结果,克林顿当选,成为了总统。实际上,克林顿并没有赢,只不过是多尔输了。事实上,多尔也有不少的选票,不过这些选票,都是来自正统的共和党人以及那些瞧不起克林顿的人的。

在此前的两次大选中,情况也差不多一样。比尔·克林顿并没有赢,只不过是老布什输了;乔治·布什在1988年也没有赢,只不过马歇尔·杜卡凯斯输了而已。

罗纳德·里根赢得了两次大选,这是为什么呢?不难发现,绝大多数中立者因为喜欢他而投票给他。这样的原因既真实又简单:当需要在两者之间抉择的时候,我们更倾向于选择那些我们更喜欢的人,或者不太讨厌的人。

可见,要成功推销自己,形象非常重要。一个成功地推销员,必定拥有一个亲切且讨人喜欢的形象,这就是说,你需要打磨自己的沟通能力,还要培养自己的自信心。

当你与陌生的客户接触时,你就必须要有说服对方的信心,皆因信心是勇气的保证,有了勇气,你就能在工作上更得心应手。如果你没有足够的信心怎么办?那么就必须加强训练,因为自信心不是在销售这个行业需要,而是人的一生中每时、每事都需要用到的。

在比较陌生的场合下,最重要的是学会如何表现得自然。当你学会并明白到在愉快的谈话中如何表现时,就有望有朝一日能把这种技巧转移到讲台上的交流。不幸的是,我们很少有表现较好的榜样。目前,我们看到和听到的大多数人,都在观察他们所见到的技巧很差的表演者所做的事情,然后再予以模仿。我们都觉得,为了给观众留下深刻的印象,就必须表现得专业一些。其实,这是不正确的。大多数公职人员、电视上看到的大多数所谓的“专家”和分析家、大多数老师和我们在会议上看到的大多数的发言人,都比最有效的催眠药还能让人昏昏欲睡。你不必像他们那样。你不应该以他们为榜样,不必向他们学习。你要理清自己的定位,对自己有足够的信心,做自己才是最重要的,这样,你才能成长为一个成功的推销员。

懂得推销自己的人,走到哪都吃香

在现实生活中,我们常常会遇到这样的情形,有些人才华横溢,却找不到理想的工作;有些人勤勤勉勉,工作上颇有成效,但却始终得不到上司的赏识。于是他们开始怨叹世道的不公,怨叹英雄无用武之地。其实,他们之所以到如此的境地,并不是因为他们没有能力,而是他们不会推销自己,从而埋没了自己的才能。相反,有些人能力有限,却凭着善于推销自己,坐到了最适合自己的位置上,被领导委以重任,事业蒸蒸日上。

相比较起来,前者多是内向的人,心中含有怀才不遇的心态,而后者多是外向的人,调节能力较强,总能适得其所。这两种不同的情况,造成的后果也可谓有天渊之别。外向的人更擅长于推销自己,他们以自己的本事为筹码,善用自己的条件,主动“推销自己”,从而觅到了理想位置。而有人虽然有真本事,却并未能把自己“推销”出去,这样的情况着实也不少见。

在职场,胆小的人总是怕丢脸,不好意思,每逢谈到自己的时候,总是显得扭扭捏捏、羞羞答答,敢想而不敢说,甚至连想都不敢想,而深懂推销之道的外向之人却“狂妄自大,骄傲自满,自我吹嘘”。其实,世界上“千里马常有,而伯乐不常有”。如果你在推销自己时,做到实事求是,不卖弄也不夸张,不添油加醋,恰如其分,谁会说你狂妄自大呢?即使你是千里马,如果不跑上几圈显示一下实力,谁又能知道你是千里马呢?

小王在网上看到一个适合自己的工作,就把简历发了过去,他下午就收到了面试通知,让他第二天早上八点去面试。

第二天早上8:00,小王赶到面试地点,却沮丧地发现前面已经有35个求职者了,他排在第36位。可见,这么多人都抢着要这份工作,它是多么炙手可热。小王突然想到:“如果我就这么等下去,说不定在轮到我之前老板早已经确定人选了。”于是,他急中生智,拿出来一张纸,在上面写了些字,恭敬地对工作人员说:“不好意思,麻烦请你马上把这张纸条交给你的老板,这非常重要。”

工作人员立即把纸条交给了老板,老板一看,笑了,只见纸条上写着:“考官大人,我排在队伍的第36位,在您看到我之前,请不要做任何决定。”就因为这句话,老板对小王的印象非常深刻,觉得他是一个很懂得推销自己的人,再加之招聘的岗位就是销售员,于是,小王就被公司高薪聘用了。

巧言善变的推销者总是会给人“爱显摆”的印象,其实,这个特点,正是他们职场得意的一大有力武器。卡耐基说:“生活就是一连串的推销,我们推销商品,推销一项计划,我们也推销自己,推销自己是一种才华,一种艺术。当你学会推销自己时,你几乎就可以推销任何有价值的东西。”从某种意义上讲,在职场中奋斗的过程,其实就是一个一步步完全展示自己、不停地推销自己的过程。一个聪明的下属,如果想要获得晋升机会,除了要把自己的工作做好以外,还要善于掌握秀出自我的技巧。

善于推销自己的人性格往往都热情外向,他们喜欢引起别人的注意,而且自我评价较高,希望得到外界的认可。不过,他们要是想真正实现自己的价值,除了得做到善于“推销自己”,还要货真价实,有真本事,具备强硬的竞争素质。否则,“绣花枕头”愣充“硬头货”,迟早都会败下阵来的。

在职场,做好本职工作固然很重要,但是你在埋头工作之余,不妨“别有用心”一下,大胆地秀自己,让自己不被忽视是十分重要的。

推销自己是一种才华,也是一门艺术。有了这种才华,你才能安身立命,才能在人生的道路上尽量避免失败。

一旦学会了推销自己,你就可以推销任何东西。具备这样才华的人,他的生活比较容易幸福美满;而别的人可能就不那么幸运了,他可能饱受挫折,处处碰壁,仅仅因为他对推销的艺术一窍不通。

当我们推销自己的时候,首先需要对自己有一个充分的认识。自己优缺点是什么?该怎么学会扬长避短?目标是什么?是否能很好地完成任务?

当我们认识到这一系列问题的时候,就必须诚实地来回答这些自我剖析。它们是我们制定自我推销计划的基础,是确定我们推销策略的前提。每个人都得清楚自己的个性,习惯,风格和缺点,然后当你制定推销自己的最佳方案时,必须仔细考虑每一特性,再公正地对自己做出评价。

你要推销的首要对象就是你自己。你对自己越有信心,就越能表现出一种自信的气概。在你推销自己的时候,还得要把对方看做是一个正直诚实的人,因为当你向对方提出某个建议,希望达成合作目的时,他可能会对你抱有某种疑虑,对你有戒心。你的责任,就是设法消除这条疑虑的鸿沟,让对方相信你,让他确信你有某种特殊的东西正是他需要的。

要推销自己,你还必须培养出与众不同的个人风格,没有风格,你只是大千世界芸芸众生中的一个,很容易会被人海淹没。风格是你引起别人注意和重视的有效途径,是我们的经验和感受的综合品。

生活,就是一连串的推销,如果你要学习推销自己,就应该从现在开始,因为每一瞬间的流逝,都蕴含着失去一个良机的可能。只有懂得推销自己的人,才能提升自己的整体价值,才会让自己拥有强有力的谈判筹码,从而才能在社会上更吃香。

把自己当成商品就等于在社会上有了一张永恒的通行证

当我们看到苹果树的时候,我们知道这个人之前在土里种下了苹果种子。当我们看到香蕉树的时候,就是香蕉种子。自然而然,当我们看到樱桃树,就知道之前埋下的是樱桃种子。那么,当我们没有在树上看到任何果实呢?这就表示之前并没有埋下任何种子。

假设你发现目前在你生活的各个领域当中,都没有看到让自己满意的结果,或者甚至没有看到任何结果,那么,这只表明了一件事情,就是之前你没有播种。

思考一个简单的概念:如果要从银行提款,我们需不需要先存款?这个问题的答案非常简单,没有存款,要如何提款呢?大家都渴望有更大的成就,更成功的事业,更好的业绩,但是大部分人的付出都还是不够的。

近两年来,一个自己的职业生涯并不怎么辉煌的职业经理人,却一直在教人怎么样做好职业经理人的中国培训市场上大放光芒,其培训课程总是场场爆满,一票难求,各种宣传攻势也可说是铺天盖地。这一大名鼎鼎的职业经理人就是余世维。无论你是要到机场赶飞机,还是在办公室里上网,你都可以看到余世维的大名在四处传扬。事实上,余世维的成名得益于一个偶然机会。某单位聘请了一名培训师上一堂培训课,但是这位培训师因故没有来,主办单位便临时抱佛脚,请余世维救一下急,没想到效果出乎意料的好,引起了台下听众热烈的反响,从此以后,余世维便一发不可收。余世维的成功,固然与其富有感染力的演说技巧和内容密不可分,但其最成功的,是在中国大陆编织了一套遍布全国的分销网络,把自己“卖”得更加畅销。

有人问李嘉诚到底是怎么成功的,有什么特殊的推销方法?他说很简单,比别人努力两倍就行了。日本西武集团总裁堤义明是世界首富的时候,别人问他,堤义明先生,你是怎么成为世界首富的?他说答案很简单,就是要比别人努力三倍。可见,要做一个出色的推销员,不能仅仅只付出一成的努力,要全力以赴,力图超越别人,脱颖而出,就得付出比别人多两倍,三倍,甚至是十倍的努力。

顾客购买产品,人为的因素占了绝大部分。假如今天影响购买的因素只是产品品质好,产品价格便宜,那全世界每一家公司的业绩都应该是一样的,可是事实上并非如此。同样的产品,同样的价格,让不同人来贩卖,业绩是完全不一样的。

顾客购买的,不只是产品,更是对方做事的认真态度。假如一个人的态度很认真,很诚恳,他就几乎可以签下任何合约。

学会把自己推销出去,就是要学会更好的与人沟通,以便能让对方看到自己的优点和长处,让自己在别人的眼中升值。

生活是由一系列不断变化的场景组成的,从来不会有两段完全相同的经历,也没有两个完全相同的人。这就是说,我们有必要去适应那些想法做法与我们迥然有别的人。是否能成功,取决于我们能否通过日常接触,更好地与他人沟通,达到自己预期的目的,而减少摩擦和对立。

“推销”这个术语不仅适用于推销产品和服务,同样也适用于推销自己和自己的专长。学懂推销的主要目的,就是要学会如何用销售大师们在推销产品和服务时使用的策略和思维来推销自己。

每个人都在不断地推销自己。无论你是谁,每当你遇见某人,或者向别人解释自己的目的,又或是和人通电话或是提出自己的观点时,你都在推销你所拥有的最宝贵的财富——你自己。如果你要找工作,你就得倾力推销自己以得到雇用。而之后,你仍然不能懈怠,得继续推销自己以保住自己的工作。如果你去银行贷款,你就必须向银行工作人员推销自己来得到自己想要的贷款。老师推销自己的课程;政客推销自己去赢得支持;教士推销自己的神学理念;律师向法官和陪审员推销自己客户的案子的合理性。

一个人想要说服另一个人,以求对方同自己合作的任何形式的努力都可称做推销。然而,并非所有的努力都富有成效,这也是大多数人当不好推销员的原因。

如果你无法让别人同你合作,来为自己创造机会,那么你所受的教育、拥有的学位或是你的才智就并不会给你带来很大帮助。只有在你得到机会时,你拥有的条件才能帮你获得最大的收益。但是,这一切的前提是你首先必须要为自己创造机会,而要创造机会,你就必须推销你的产品、服务、理念、能力、专长和你自己。

每个人的一生都可以被视为一次长期不间断的推销。而推销的定义,也可以采取各个切入点。

推销是通过让他人了解自己的信念、产品或建议,使其产生拥有某种特权、机会,拥有某些物品或是某种利益的愿望的能力;推销是专业人士或公众人物通过向人们提供服务、协助或合作,让人们给予其报酬、对其加以认可和赞誉的能力;推销是员工通过完成自己的工作、履行自己的职责以及为企业做出贡献等方式,使雇主因其表现想要给予报酬、升迁的机会或赞赏的能力;推销是通过自己的礼貌、和善可亲和考虑周到的行为举止,使遇见自己的人愿意敬重你、喜爱你的能力;推销是让别人产生愿意为你的创作、设计、绘画、发明创造、作曲或任何成就而衷心喝彩的能力。

除了以上的这些定义以外,还有最重要的的一条:推销就是一门艺术,它说服他人产生动机,做出有利于推销者的行为。

无论从事什么工作,在某种意义上来说,我们都是推销者,但却并非每个人都有那个能力成为推销大师的。推销大师明确地知道自己的目标,知道如何制订计划来实现自己的目标,另外,他们还会积极地把想法付诸行动。只有能影响和说服一群人,而不仅仅是某个人,推才能堪称是大师。能使一群人信服,是一种珍贵的能力,是一项无价的资产。尽管这项技巧很难掌握,还是要去努力不懈地学习和练习,才能领悟到这门艺术的真谛。

推销大师既可以用书面语言,也可以用口头语言对他人产生影响;他可以用语言描绘出画卷,就像米开朗基罗用颜料在墙壁上作画一般技艺非凡;他是能够左右他人想法的军事家,也是哲学家,可以用因解释果,甚至还可以用果来解释因;他是心理分析家,可以通过别人脸上的表情、所说的话、沉默的姿态,以及自己面对他们时的感觉来推断他们在想些什么;他可以根据过去所发生的事的规律来预测未来;推销大师有能力领导别人,因为他们能够主宰自己。

不论你是谁,或者你有多么的博学,如果不知道怎么推销自己,你就很难成功。你必须学会推销自己的服务、推销自己的知识、推销自己的人格魅力,推销自己的能力,总之,学会推销自己,才能在你自己所要驰骋的领域中顺行无碍。

如果你能掌握说服别人的基本原则,你就能在今后的人生中成功地推销自己、跨越障碍和击败对手,驾驭和转化与自己意愿相悖的力量。只有把自己当成商品一般推销,你才能更圆满地达到自己的目的,才能避免掉许多主观和客观上的壁垒和陷阱,让自己在前进的过程中畅通无阻。