书城成功励志恰到好处的做事方式
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第1章 恰到好处地坚守原则办事要把握原则,不可破了规矩

一个人的成功,依靠的是个人的胆识、能力和智慧,依靠自己勤勉而诚实的劳动去“争取”,而不是靠歪门邪道、坑蒙拐骗去“诈取”。真正做出大成就的成功者都明白这样的道理:“君子爱财,取之有道。”

当你出卖原则去为自己换取机会时,你踏入的可能正是一个陷阱。

方式1办事不违背良心,不破坏规矩

关键词:按规矩·守规则·良心

适用情境:无论做什么事,都需运用此方式。

做人最需要讲信义、信誉和信用,最应该讲诚实、敬业和勤勉。也就是说要在正途上“勤勤恳恳去努力”,事业才会长久。

有这样一个故事:

一个外国人到海外旅行,回来时将一颗宝石藏在鞋里企图不通过纳税入境,结果被当地海关查出扣留。与外国人同行的犹太人看到这种情况时,奇怪地问道:“为何不依法纳税,堂堂正正地入境?”按照国际惯例,像宝石之类装饰品的输出费,一般最多不超过8%。如果照纳输出费,堂堂正正地进入国境,若想在国内再把宝石卖出时,只要设法提价8%就行了。因此说,依法纳税、按规矩做人实在是一个明智之举。

每一件事的运作都有自己的规则,办事人员也必须遵守规则。比如必要的手续,无论繁简,该办就必须去办;比如签订的合同,无论难易,当履行的一定要履行;比如商人做生意时,政府的法令法规无论如何都要遵守。

做人要中规中矩,照规矩办事,至少有以下两个方面的意义:

第一,能建立信誉。良好信誉的建立,与办事者能够坚持规矩办事有着极为密切的关系。只有规规矩矩地按照大家都知道的,也是大家都应遵守的规矩办事,才能使人信服,也才能建立起信誉。不顾章法、不按规矩办事的人,是没有人会相信他的。

第二,能保障安全。这个安全,主要是指利益上有所保障。比如犯法的事不做,做了就是没按规矩来,这样说不定会给自己带来祸害;又比如再要好的朋友,在生意上有合同该签该订的一定要签要订,该怎样签怎样订,就要照规矩去办。因为只有按规矩签订的具有法律效用的合同,才能对合作双方产生约束力,才能有效地保护双方的利益。

规矩渗透了我们社会生活的各个方面,如果你以为这些条文契约限制了我们的发展空间,那是还没有深刻理解规矩的意义。一个守规矩的人,是一个值得信赖的人,这种无形的资本将成为你成功的基石。

在世界女性富豪榜上的大多数人,都是以继承遗产或者是夫妻共同创业和拥有财富的方式来出现在榜单上的,而张茵则不同,她是全世界最富有的白手起家独立创业的女性。

张茵20世纪50年代出生在一个军人家庭,在8个兄弟姐妹中排行老大,她不仅要帮助母亲操持家务,还要照顾弟弟妹妹,从而养成了坚毅、要强、大度的个性。

1982年,张茵终于有机会攻读她喜爱的财会专业,为她日后的成功奠定了良好的基础。随后,她先后担任深圳信托下属的一个合资企业的财务部部长、贸易部部长,她真诚直率,与香港金融界建立了良好的关系,随后又在一家贸易公司做包装纸业务。

1985年,张茵来到香港,在一家中外合资贸易公司担任会计。一年以后,这家公司倒闭了。此时摆在张茵面前有两种选择:回广东,接受一份年薪6.41万美元的工作,或者创业。

最后,张茵选择了创业——怀揣着3万元,她做起了废纸回收的生意。创业之初张茵只能从低端做起,慢慢建立废纸回收网络,在资金方面,她通过香港银行贷款,一步一步地发展自己的事业。当时,废纸回收贸易已经在香港火爆起来,但该行业中的很多企业大多是通过往纸浆里掺水以获取更高利润。弱女子张茵从一开始就带头抵制这种做法。对道义的坚守,总要付出代价。张茵触犯了同行的利益,为此曾接到黑社会的恐吓电话,就连合伙人也欺骗她,偷偷往纸浆里注水,但她没有退缩,也没有害怕。最终,一个女子的正义坚持感动了众多收废纸的商贩,大家都主动跟她做生意。

张茵在香港做生意的6年,正赶上香港的经济繁荣时期,她个人也完成了原始积累。

君子之道,就是不违背良心、不破坏规则的正道。在一定程度上我们可以这样认为,商道实际上也就是人道。一个跟头跌进钱眼里,心中只有钱而没有做人的基本原则,为了钱不惜坑蒙拐骗,伤天害理,便是奸商,奸商与奸诈无耻等值。即使他们可以获得一时之利,也像一座不按图纸搭建的大厦,经不起风雨的考验。

飞来的横财不是财,带来的横祸恰是祸,许多在商场、官场摸爬滚打过来的人,对按规矩做人的经验都是大有心得的。以下的原则,我们必须要严守:

第一,可以为了钱“去刀头上舔血”,但决不违背政府的律令和明文规定去赚黑钱;

第二,可以捡便宜赚钱,但决不贪图于会损害别人利益的便宜,决不为了自己发展而去敲碎别人的饭碗;

第三,可以借助朋友的力量赚钱,但决不能够因赚钱去做任何对不起朋友的事情;

第四,可以投机取巧,但决不背信弃义,靠坑蒙拐骗等一些旁门左道获得好处。

每一件事的运作都有自己的规则,办事人员也必须遵守规则。照规矩来,是使事情正常进行下去的必要保证。没有规矩,无论办什么事都会乱套。

坚持自己的方向与计划

关键词:名利·诱惑·品格

适用情境:不论什么时候,要想成功,就需学习运用此方式。

人人都在以不同的方式追求成功,但决不能靠投机取巧求名利,不能靠掺杂使假骗钱财,不能靠连跑带送谋官位,而必须靠高尚的品行立身做人。马登在《伟大的励志书》中写:“每个人的一生,都应该有一些比他的成就更伟大,比他的财富更耀眼,比他的才华更高贵,比他的名声更持久的东西。”这个东西就是高尚的品格,达到此境界便是做人的成功,而且是人生真正的最大的成功。

“在真相肯定无人知晓的情况下,一个人的所作所为,能显示他的品格。”你必须懂得:不要随意放纵自己,不要轻易向各种诱惑低头,坚持自己的方向与计划,管理好自己的人生。否则,你很可能因为贪图眼前的“一点点安逸享受”而损失掉生命中真正的财富。

某大公司准备以高薪雇用一名小车司机,经过层层筛选和考试之后,只剩下3名技术最优秀的竞争者。主考者问他们:“悬崖边有块金子,你们开着车去拿,觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢?”“两公尺。”第一位说。“半公尺。”第二位很有把握地说。“我会尽量远离悬崖,愈远愈好。”第三位说。结果这家公司录取了第三位。这就说明我们不要向诱惑低头,而应离得越远越好。

人生在世,总有许许多多的外在力量在诱惑着你、强迫你、扭曲你去做这件事或那件事,尽管这些事或那些事是你不甘心情愿做的,但是,当你我抱怨不停时,是否静坐深思过?是否知道人间除了权力、金钱等等之外,还有一个给人成功、百验百灵的秘诀?有了它,一个人的潜能就能成倍地施展出来,这不是别的,而是洁身自好的品格。

有品格的人生,是高贵向上的;丢弃了品格的人生,是卑微低下的。只有勇于坚持自己原则的、有品格的人才不会在迷茫或是困境中迷失自己的方向。而一旦丢弃了品格,那就等于丢弃了一切,即使这个人有着万贯家产,也将得不到他人的认同与尊重,更不可能实现自己对幸福和成功的愿望。

成龙出生在香港一个贫困家庭,很小就被家人送到戏班。按照旧时梨园行的规矩,父亲同戏班签了生死状,在约定期限内,他的生杀大权都在师傅手中。戏班里的管教异常严厉,他在师傅的鞭子与责骂下练功,吃尽苦头。时间不长,他就偷偷跑回了家,父亲勃然大怒,坚决叫他回去:“做人应当信守承诺,已经签了合同,决不能半途而废。咱人虽穷,志不能短!”他只好重新回到戏班,刻苦练功,这一练就是十几年。

22岁,他终于学有所成。由于练就一身好功夫,为人厚道,几年下来,他逐渐担当了主角,还小有名气。有一天,行业内的何先生约他出去,请他出演一个新剧本的男主角。“除了应得的报酬,由此产生的10万元违约金,我们也替你支付。”何先生说完强行塞给他一张支票,匆匆离去。

成龙仔细一看,支票上竟然签着100万,好大一笔巨款!他从小受尽苦难,尝遍艰辛,不就是盼望能有今天吗?可转念一想,如果自己毁约,手头正拍到一半的电影就要流产,公司必将遭受重大损失。于情于理,他都不忍弃之而去。

一宿难眠,次日清晨,他找到何先生,送还了支票。何先生很是意外,成龙则淡淡地说:“我也非常爱钱,但是不能因为100万就失信于人,大丈夫当一诺千金。”

公司得知后非常感动,主动买下了何先生的新剧本,交给成龙自导自演。就这样,他凭借电影《笑拳怪招》,创造了当年票房纪录,大获成功。

在一次电视访谈中,成龙回忆起这些往事,感慨万千,深情地说道:“如果当初我背信弃义,从戏班逃走,没有这身过硬的武功,或者为了得到那100万一走了之,我的人生肯定要改写。我只想以亲身经历告诉现在的年轻人,金钱能买到的东西总有不值钱的时候,做人就应当诚实守信,一诺千金。”

任何人都应该懂得:品格是一生中最重要的资本。无论你出身高贵或者低贱,都无关宏旨,但你必须有做人之道。每个年轻人都希望获得事业上的成功。总结许多杰出人士走过的道路,你会看到,他们遭受失败的原因可能千差万别,成功的经历却大多一致:那就是他们在年少时便养成了达到巨大成功的美德,为日后的纵横四海打下了坚实的基础。

傲人的成功的确靠的是人品,连人都做不好的人,是什么事也做不成的。亚洲富豪李嘉诚曾戏言自己不是“做生意的料”,因为他觉得自己不会骗人,不符合中国人无商不奸的标准,令人感叹的是偏偏是他做成了全亚洲独一无二的大生意。有做人品格,这是比金钱、权势更有价值的东西,也是一个人成功最可靠的资本。今天各行各界的显赫人士,同时也以“诚”、“信”闻名,这其中的奥妙是不言自明的。诚信让更多的人放心与你合作,也带来了更多的机会。

该让则让,不该让则寸土必争

关键词:公平正直·恩德·仇怨

适用情境:当他人对你有恩德或仇怨时,可运用此方式。

中国道家传统的处世哲学贵柔,讲究“以德报怨”。不管别人怎么对我,我都以平和的心态、宽容的态度去化解。这是一种做人的大境界,对于现代人来说,却有一种摸不透、拿不准的苦恼。孔子的“以直报怨,以德报德”则更明快些,更适用于我们今天的生活。

换一个通俗的说法,“以直报怨,以德报德”就是“用公平正直来回报仇怨,用恩德来报答恩德。”这种恩怨分明的作风,一直也是受到世人尊重的。罗贯中《三国演义》第五十回说:“某素知云长傲上而不忍下,欺强而不凌弱;恩怨分明,信义素著。”关羽是个有原则的人,所以虽然他有些刚愎自用的缺点,依然很受后人尊崇。

春秋战国时期,晋国有个人叫解狐,他恩怨分明,不会因私仇而误国事,也不会为大业而泯灭了人性,活得非常爽快。

解狐是晋绰公的大夫、名将解扬的儿子,晋国大夫赵简子和他十分要好。

解狐有个爱妾叫芝英,是一朵深得解狐喜爱的解语花。可是有一次有人告诉解狐说,他的家臣刑伯柳和芝英私通。解狐不信,因为刑伯柳这人很忠实,但是后来两人私会时,却被解狐撞了个正着。

审问一番后,解狐得知原来芝英爱慕刑伯柳年轻英俊,而找机会勾搭成奸。解狐怒火更大,他把两人痛打一顿,双双赶出了解府。

后来,赵简子领地的国相职位出现空缺,赵简子就让解狐帮他推荐一个精明能干、忠诚可靠的国相。他想了想,觉得只有他原来的家臣刑伯柳比较适合,于是就向赵简子推荐了他。

赵简子找到刑伯柳后,就任命他为自己的国相,刑伯柳果然把赵简子的领地治理得井井有条。赵简子十分满意,夸奖他说:“你真是一个好国相,解将军没有看错人啊!”刑伯柳这才知道是解狐推荐了自己。他是自己的仇人,为何却要举荐自己呢?也许他这是表明要主动与自己和解吧。于是刑伯柳决定拜访解狐,感谢他不计前嫌,举荐了自己。

刑伯柳回到国都,去访解狐。通报上去后,解狐叫门官问他:“你来,是因为公事还是因为私事?”刑伯柳向着府中解狐住的地方遥遥作揖说:“我今天赴府,是专门负荆请罪来了。刑伯柳早年投靠解将军,蒙将军晨昏教诲,像再生父母一样。伯柳做了对不住将军的事情,心中本就万分惭愧,现在将军又不计前嫌,秉公举荐,更叫我感激涕零。”

门官又为刑伯柳通报上去。刑伯柳站在府门前等候,却久久不见回音。他正在疑惑难解的时候,解狐突然出现在门前台阶上,手中张弓搭箭,向他狠狠射出一箭。他还来不及躲闪,那箭已擦着他耳根,直奔他身后去了。刑伯柳一下子吓出了一身冷汗。解狐接着又一次张弓搭箭瞄准他说:“我推荐你,那是为公,因为你能胜任;可你我之间却只有夺妻之恨,你还敢上我的家门来吗?再不走,射死你!”

刑伯柳这才明白解狐依然对自己恨之入骨,他慌忙远施一礼,转身逃走了。

你侵害了我,必须还我一个公道,这就是解狐的原则。如果他打开大门欢迎刑伯柳,倒显得有些虚伪做作了。从刑伯柳一方讲,解狐强硬明快的作风,在吓出了他一身冷汗之余,相信也会赢得他的尊重。如果一个人连夺妻之恨都无动于衷,那么他不是一个伪君子就是一个懦弱无用的小人。

以直报怨,同时也给以德报德留下了余地,是非恩怨,一目了然,决不平白无故地浪费感情浪费生命。以现代人的观点衡量,这就是效率。

有一些我们绞尽脑汁也难以找到答案的问题,其实前代的贤明之人,已经给了我们一个重要的启示。

战国时代,孟子名气很大,府上每日宾客盈门,其中大多是慕名而来、求学问道之人。有一天,接连来了两位神秘人物,一位是齐国的使者,一位是薛国的使者。对这种人物,孟子自然不敢怠慢,小心周到地接待他们。

齐国的使者给孟子带来赤金100两,说是齐王所赠的一点小意思。孟子见其没有下文,坚决拒绝齐王的馈赠。使者灰溜溜地走了。

隔了一会儿,薛国的使者也来求见。他给孟子带来50两金子,说是薛王的一点心意,感谢孟先生在薛国发生兵难的时候帮了大忙。孟子吩咐手下人把金子收下。左右的人都十分奇怪,不知孟子葫芦里装的是什么药。

陈臻对这件事大惑不解,他问孟子:“齐王送你那么多的金子,你不肯收;薛国才送了齐国的一半,你却接受了。如果你刚才不接受是对的话,那么现在接受就是错了,如果你刚才不接受是错的话,那么现在接受就是对了。”

孟子回答说:“都对。在薛国的时候,我帮了他们的忙,为他们出谋设防,平息了一场战争,我也算个有功之人,为什么不应该受到物质奖励呢?而齐国人平白无故给我那么多金子,是有心收买我,君子是不可以用金钱收买的,我怎么能收他们的贿赂呢?”

什么时候该取,什么时候该让;什么时候该宽宏大度,什么时候该寸土必争,其实都有一种规则在里面。如果我们做不到那种大圣大贤的境界,那么,不妨做一个是非分明的人,同样也可以在这个世界上找到立足之地。

卸下面具,做真实的自我

关键词:目光短浅·见利忘义·背弃忠诚·

适用情境:辎珠必较、目光短浅者需学习运用此方式。

在现代社会林林总总的游戏规则中,愈来愈聪明的现代人,常常在不经意中忽视一条最根本的规则——忠诚原则。他们或是辎珠必较,目光短浅;或是见利忘义,因小失大;或是戴着面具,游戏人生……演出了一幕幕违背良心、令人抱憾的悲剧。

其实,忠诚在社会文化中的定义,是灵魂性的。许多外国老板在用人之道中的首选标准,便是对忠诚的考验。来自马来西亚的一位老板就曾不无遗憾地坦言:“在中国,有些员工似乎更乐于把企业当作是一个福利机构,或是自己另谋高就之前的跳板、垫脚石。”他们没有责任感,谈不上与企业荣辱与共,更谈不上忠诚。不管是东方还是西方,在人类的道德取向上,总还有相通之处。在西方文化中,最鄙夷说谎者。一个儿童在成长过程中,免不了说几次谎,父母就会惊恐失色,严斥有加。如果说,对一个幼稚儿童的撒谎,上帝尚会原谅的话,那么到了成年仍在撒谎,那就成了害人的人格瑕疵,周围人会弃之不齿。在东方文化中,更把忠诚誉为美德,视其为最有价值的人格标准。为人忠义至仁,成为江湖中的不变主题。

在办公室,不管“假面舞会”是否流行,做一个真正的聪明人,就应该卸下面具,亮出你的脸,让上司认识你是海水还是火焰。

忠诚常常有以下雷区,需要你小心走过。

最低级的背弃忠诚的游戏,往往从贪小开始。任何一家正规、资深的公司,再严密的制度,总会有漏洞。如果你是一个人品俱佳的人,切不可贪小越货。趁人不备时悄悄挂个私人长途,或趁上司不在意时,悄悄塞上一张因私打的票,让其签字报销;上班时,明明迟到,卡上却填上因公外出;更有甚者,当客户来访时,给你悄悄带来一份礼物,以答谢你在业务往来中曾经给过他的帮助,而这一帮助,恰恰是以牺牲本公司的利益为代价的。细雨无声,倘若让这种“酸雨”淋了你的心,你就会慢慢地被蚀化。今天的贪小就是明天的贪婪。老板绝对厌恶贪小的人。他会把它看作是品质问题,产生这种印象就会失去对你的信任。

都说商场如战场,做生意说到底是在赌博利益。忠诚原则的第二个雷区,是你的利益为谁而搏?这需要时时警惕,切不可掉以轻心,更不能见利忘义。不要忘记你的打工角色,你需要为公司争取利益,而不是你自己。只有公司“发达”了,你才会跟着“发达”,万万不可越位。有时,公司与你个人在利益上也会发生冲突,这时你千万不能把公司利益置之度外,使自己浑沌一时。

商界有过一个经典例子。

有家公司因一家对手公司业务的红火而焚心,但想不出制服对手的良策。终于,对策有了!他们想方设法寻找关系,接近对手公司的一名仓库主管,让其暗中出卖商业机密。这个主管在利益的驱使下,利令智昏,把自己公司的库存数量、货品结构、价格策略一一泄露。几经交手,商界风向大变,原先生意红火的公司,节节败退,最后元气大伤而倒闭。另一家濒临倒闭的公司却起死回生,反败为胜。一个不忠诚的蛀虫,股掌之间就将一个公司搞垮了。而反败为胜的这家公司也再没有向这位主管伸出邀请之手。

这种隐性的不忠诚,可以说是办公室的定时炸弹。一个有职业道德的人,心里要有一条准则:可为与不可为。需要坚守的信条是:决不选择良心的堕落。

诚信是一种最简单的处世智慧,心怀坦荡,才能使我们自重、自信,充分发挥自己的创造力。如果一旦违背了类似于以下的一些忠诚原则,很快就要吞咽自酿的苦果了:

1.有了一句谎言之后,你需要用好几条谎言来维护它,因顾此失彼而穿帮的可能随时存在。

2.当你做了不齿于人的事儿之后,即使不被人觉察,自己的内心也不会安定,做什么事都放不开手脚。

3.一旦与同盟者闹翻之后,他就是握住你把柄的人,从此你就会生活在阴影之中。

4.一次的不小心会带来终身的恶果,以后你再付出多大的努力,都难以洗刷别人眼中的这个污点。

5.如果你在背叛中获益,同样不是好事,这会使你越陷越深,最后失去恢复正常生活的勇气。

做事不越位、不越权

关键词:越位·越权·原则

适用情境:工作中不能把握原则、喜欢越位、越权者需学习运用此方式。

“不在其位,不谋其政”涉及到儒家所谓的“名分”问题。不在其位而谋其政,则有僭越之嫌,就被认为是“违礼”之举。现代人以为这种观念对民众的参政意识是一种限制,是消极的封建思想。但是我们今天的话题没有这么大,只来看一下在一个小单位、小团体之内,越权行事会带来怎样的后果。

常子明毕业后,应聘到一家专做汽车配件生意的公司,给张总经理当助理。转眼两年过去了,常子明的工作已游刃有余,张总一再夸他“小伙子是块材料”。一次,张总亲自到远郊的市场作调查,临走时叮嘱常子明道:“我跑山区,手机可能有时候没信号,如果有什么事,你就看着办吧。”张总走后,公司照常运作,也没有什么意外情况发生。只是有一些库存的零件,因为适用的车型已快淘汰了,所以一直积压着,这时恰好有位边远地区的客户提出全部兜底,但是价钱要求压低些。这本是求之不得的事,常子明当即答应考虑,第二天就签单子提货了。张总出差回来,常子明向他汇报说:“那批零件本是我们的库底子,前期的利润已经够了,这次恰好盘活资金,进行下一步的行动。”张总点头,并表扬他办得痛快。半年后,公司进行调整,常子明因有“独当一面”的业务能力,被派到山区开发新市场去了。其实,出差期间,张总的手机一直通着,老婆和情人的电话几乎一天一个,就是没听到过常子明有什么做不了主的事要请示。

要是你什么事都能拿出自己的主张来,把上司置于何地呢?手伸得过长了,难免人人侧目。而遇事多请示,一则是正常的工作程序,人说没有规矩,不成方圆,大家都各行其是,还不乱套了吗?二则在上级的批示之下行事,各兄弟部门的关系也好协调,毕竟大家都在同一机构做事,互相搭把手也是应尽的义务。但你若想闷声发大财,大伙儿也会乐得隔岸观火,看你的笑话。

在现实中,有一些年轻人在工作上并无多余的野心,不会犯上司或同事之忌,他们的失误在于不分主次,把事情做过了头。有一则故事,把这个问题说得非常清楚。

马罗尔医生手下有两个实习医生,一男一女。二人的工作态度有天壤之别。男实习生纳特总是神采奕奕,白大褂一尘不染。女实习生埃米则总是马不停蹄地从一个病房赶到另一个病房,白大褂上经常沾着药水、小病号的果汁和菜汤。

纳特严格遵守印第安纳州医生的法定工作时间,一分钟也不肯超时。除了夜班,他不会在上午8点前出现,下午5点之后便踪影全无。埃米则每天清晨就走进病房,有时按时回家,有时却一直待到深夜。

纳特总是神闲气定,平易近人,但别人觉得他对医生责任的划分过于泾渭分明了。他不止一次说:“请你去找护士,这不是医生的职责。”埃米正相反,她身兼数职:为小病号量体重——护士的活儿;给小病人喂饭——护士助理的活儿;帮家长订食谱——营养师的活儿;推病人去拍X光片——输送助理的活儿。

医学院每年期末都要评选5名最佳实习医生。许多人认为埃米一定会入选,医生如果都像她那样忘我就好了!但评选结果却令大家大吃一惊,埃米落选了,纳特却出现在光荣榜上。这怎么可能呢?有人找到马罗尔医生,问他是否知道最佳实习医生评选的事。“当然知道,我是评委之一。”马罗尔医生说。

“为什么埃米没当选?她是所有实习医生中最负责的人。”那个人愤愤不平地问。马罗尔医生的回答却令他终生难忘。

埃米落选的原因是她“负责过头了”。她把为病人治病当成了自己一个人的职责,事无巨细统统包揽。但世界上没有超人,缺乏休息使她疲惫不堪,情绪波动,工作容易出错。纳特则看到了职责的界限。他知道医生的职责只是为病人治病,是救死扶伤团队中的一员。病人只有在医生、护士、营养师、药剂师等众多医务工作者的共同努力下,才能更快康复。他严格遵守游戏规则,不越雷池半步,把时间花在医生的职责界限内。因此,纳特能精力充沛,注意力高度集中,很少出错。

马罗尔医生最后说:“埃米精神可嘉,但她的做法在实践上行不通。医学院教了她4年儿科知识,并不是让她来当护士或者营养师的。我们希望她能学会只负分内的责。”

有些人总是享受不到成功的快乐,不是因为没做,而恰恰是由于他们做得太多,以至于手忙脚乱,反而忽略了自己最紧要的本职。只为忙碌而忙碌是没有意义的,“学而不思则罔”,静下心来,想想自己的目的和责任吧!

知道什么事情该做,什么事情不该做,是一种智慧,更是一种气度。把握好适度的原则,不越位、不越权,这样,才能够与别人和谐相处,在个人事业的发展上也更顺利一些。

做好事也要有分寸

关键词:做事有分寸·善心·纠正错误

适用情境:对别人管不了或照顾不到的事总喜欢插手理顺者,需运用此方式。

做好事也要有分寸。别人管不了或照顾不到的事,你不分青红皂白就插手理顺了,此举有“卖功”与“示好”之嫌,担心有人感激你的同时也有人埋怨你越位。

春秋时候的季孙氏,当了鲁国的宰相,孔子的弟子子路担任季孙氏的封地邴邑的长官。按照惯例,鲁国在5月份要征集百姓开凿长沟,进行水利建设。子路看到民工挖沟辛苦,且出门在外,吃饭不便,就拿自家的粮食熬成稀粥,摆在道边,邀请他们来吃。事情很快传到孔子耳里,孔子就派另一个弟子子贡来找子路,把稀粥都倒掉,把盛饭的器具全部砸毁,并让人转告子路:“老百姓都是鲁君的百姓,你为什么要拿饭给他们吃?”

子路得到消息,勃然大怒。他直闯进孔子的书房,强压怒火,问道:“请教先生,我施行仁义,难道错了吗?”不等孔子回答,子路连珠炮似地把一肚子的不满都倒了出来:“我跟随先生多年,从先生这里学到的,无非‘仁义’二字而已。所谓仁义,就是有了财富,和天下人共同使用;有了好处,和天下人共同分享。现在,我拿自己家里的粮食分给挖沟的民工吃,而先生却派人阻止,究竟是怎么回事?”

孔子叹了口气,说:“这个道理,我本来以为你已经懂得了,可你居然还远未懂得。是不是你本来就这样不懂礼呢?”孔子接着说,“你拿饭给民工吃,这是爱他们。按照礼的规定,天子爱普天下的人,诸侯爱本国的人,大夫爱他的职务所管辖的人,士爱他的家人。所付出的爱超出了礼所规定的范围,那就是‘越礼’。现在,民工都是鲁国的百姓,而你擅自去爱他们,这就是你‘越礼’了,不也太糊涂了吗?”孔子的话还没说完,季孙氏已经派使者来指责他了:“我征集民工,让他们干活;先生却让弟子叫他们停止干活,拿饭给他们吃。先生难道打算争夺我的百姓吗?”孔子对子路说,“你看,我说得有道理吧?”于是,他只好带着弟子们乘车离开了鲁国。

无论我们做什么事,仅仅是有“良好的初衷”是不够的,还要看看是否能收到“良好的效果”。对于普通人来说,即使你的所作所为不关乎国家大事,没有职业野心,依然会有冲撞了别人的时候。以人性的特点论,有两个方面我们应该警惕。

第一,先贤早有定论:人之患,在于好为人师。在这里的“好为人师”指的不是“喜欢当老师”,而是指喜欢指点、纠正别人。

有一种人,喜欢指出别人的错误,并“贡献”自己的意见,也喜欢在言语上指正别人的缺点,例如交友方式啦、衣服发型啦、个人嗜好啦……

这种人有的纯粹是一片善心,对旁人的错误无法袖手旁观;有的则是自以为是,认为别人观念有问题,只有他的观念才是对的。

不管基于什么心态,也不管你的意见是对是错,是好是坏,一旦你主动提出来,你就犯了人性丛林里的忌讳——侵犯了人性里的“自我”!

你要知道,每个人都在努力塑造一个坚固的自我,以掌握对自己心灵的自主权,并经由外在的行为来检验自我强固的程度。你若不了解此点而去揭露他人的错误,他会明显地感受到他的自我受到你的侵犯,有可能不但不接受你的好意,反而还采取不友善的态度。尤其在工作方面,你的热心,根本就是在否定他的智慧与能力,甚至他还会认为你是在和他抢功劳,总之,他是不大会领情的。

人都有排他性,也有“虽然知道不对也要做下去”的自我意识,这是他个人的选择。因此,与其“好为人师”招惹麻烦,不如“拜人为师”求自己成长。别人的事,管那么多干嘛?除非他自己来“请教”你,但说多说少,还是要有些斟酌的。

其次,是有的人不管自己的能力地位如何,总是喜欢当“和事佬”的角色。

事实上和事佬并不好当,因为他必须了解争斗的来龙去脉,了解当事人双方或多方的立场与诉求,更要了解争斗的主要症结点及当事人的性格。在调停的过程中,自己还要保持公正客观的态度,既要顾全事理,又要顾全当事人的面子。在当事人公说公有理、婆说婆有理的状况之下,和事佬其实是很难做出公正判断的。

一般来说,和事佬都应由有分量的人来担任。所谓“分量”是相对的,而不是绝对的。也就是说,和事佬必须具备下列各项或其中一项条件:

1.年龄比当事人大。年龄虽然不一定能代表什么,但在人类社会中,年龄也是一种符号。

2.资历比当事人深。

3.社会地位比当事人高。

4.学历比当事人高。

总而言之,和事佬的自身条件要在当事人之上,否则说服力就不够,哪怕你论理公正,当事人也不会信服的。

因此对于人微言轻的年轻人来说,遇到争斗时,若事不关己,先闪一边,一则免遭池鱼之殃,二则可免被拉去当和事佬。若无处可闪,则这种和事只能顺势操作,让当事人自行调停,你只当个缓冲者就好了;勿下判断,勿给建议,争斗的人有时也需有个台阶下,你若有此认识,事情就好办;切忌强力介入,更切忌以自己的方式来和事,因为那只会使事情更复杂化,把自己也卷进去。

无论我们做什么事,仅仅是有“良好的初衷”是不够的,还要看看是否收到了“良好的效果”。当你手伸得太长,超出了自己的份位时,人们不会因为你出于好心就轻易原谅你,我们又何必无故讨人嫌呢?

劝谏他人时,说话要站在对方的立场

关键词:劝谏·阻止·对方立场

适用情境:要劝谏他人时,需运用此方式。

宋代御史衙门的制度:凡新上任的御史,一百天内若不上奏言事,对朝廷提出批评建议,即算不称职,被罢免而去充任外官。有个叫王平的人接受了御史之任,上任快满一百天了,却未曾向朝廷奏上一言。同僚们对此感到十分惊讶。有人说:“王端公(端公,对御史台长官的尊称)必定是等待着适当的机会提出意见,而这个意见必定是一鸣惊人,所奏的必定是关乎国家命运的大事啊。”一天,终于听说王平向皇上进呈奏章了,众同僚都争相去看王平所奏何事,一看奏章内容,却是指责御膳中有头发。他的奏章上写道:“皇上进膳时为何表情那样严肃郑重,那是因为忽然看到膳中有卷曲的头发。”

皇上的龙体至尊至贵,一心想保重皇上的身体,还有比这更忠的吗?

明代冯梦龙的《古今谈概》,收集了言官们这些近乎搞笑的建议,对“高官厚禄者见识浅陋”极尽夸张讽刺。

御史们拿着纳税人的钱,却不敢仗义执言,提出点有建设性的意见,的确也有些尸位素餐之嫌。但是自古伴君如伴虎,不进言的,顶多是无所建树,官职得不到升迁罢了,可一旦触了君主之怒,掉脑袋的可能都有。

汉元帝刘爽上台后,将著名的学者贡禹请到朝廷,征求他对国家大事的意见,这时朝廷最大的问题是外戚与宦官专权,正直的大臣难以在朝廷立足,对此贡禹不置一词,他可不愿得罪那些权势人物,只给皇帝提了一条,即请皇帝注意节俭,将宫中众多宫女放掉一批,再少养一点马。其实,汉元帝这个人本来就很节俭,早在贡禹提意见之前就已经将许多节俭的措施付诸实施了,其中就包括裁减宫中多余人员及减少御马,贡禹只不过将皇帝已经做过的事情再重复一遍,汉元帝自然乐于接受,于是,汉元帝便博得了纳谏的美名,而贡禹也达到了迎合皇帝的目的。

古代的帝王在即位之初或某些较为严重的政治关头,时常要下诏求谏,让臣下对朝政或他本人提意见,表现出一副弃旧图新、虚心纳谏的样子,其实这大多是一些故作姿态的表面文章。有一些实心眼的大臣却十分认真,不知轻重地提了一大堆意见,这时常招来忌恨,埋下祸根,早晚会招来帝王的打击报复。但贡禹却十分精明,专拣君上能够解决、愿意解决,甚至正在着手解决的问题去提,而回避重大的、急需处理的、棘手的问题,这样避重就轻,既迎合了上意,又不得罪人,表明他做官的技巧已经十分圆熟老道了。

如果不信这个邪,那么你不妨撞上去试试。

新来的主管第一次主持会议,他很诚恳地要求大家以后多提“建议”,并且说:“如果发现问题,也欢迎大家告诉我。”

现场鸦雀无声,没人说话。第二次会议,主管再次重复那些话,才到职两个月的小王终于站起来提了一些工作上的建议,主管当场表示“嘉许”。小王的动作有了示范的作用,有好几位同事相继发言。

在以后的日子里,小王每遇会议,必不放过建议的机会,除了工作上的建议之外,也针对主管个人的言行提出了中肯而且诚恳的建议。

大家都认为,小王一定不久就会“升官”,谁知他却被调任一个闲差,从此再也没有机会在开会时提“建议”了。

新主管上任,总要做做姿态,因为他要符合大家对主管的“角色期待”,塑造“开明形象”,免得手下对他产生排斥。另外,也可以趁此机会,对手下人的性格和相互关系摸摸底。小王却拿着棒槌认了针,相信经过这次挫折之后,他也许会调整一下自己的思路了。

大事当前,“进谏”的招灾惹祸,不发言的尸位素餐。如此真的没办法了吗?当然不是,你可以根据对方的性格和立场,婉转地提出你的方案。

对于自信心十足、甚至有些自负的人,不要直接谈到他的计划,可以提供类似的例子,从暗中提醒他。

要阻止对方进行危及大众的事情时,需以影响他自身的名声为理由来劝阻,并且暗示他这样做对他本身的利益也有害。

对方如果是颇有自信的人,就不要对他的能力加以批评;对于自认为有果断力的人,不要指摘他所做的错误判断,以免造成对方恼羞成怒;对于自夸计谋巧妙的人,不要点破他的破绽,以免对方痛苦难过。

这些“进谏”方法,适合于下级对上级,也可以适用于一般的人际关系。如果能够站在对方的立场,替他考虑分析的话,那么你就可以真正取得对方的信任。

说话时考虑对方的立场,在避免刺激对方的情况下发表个人的学识和辩才,对方就会比较高兴地接受你的意见。