书城成功励志恰到好处的做事方式
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第12章 恰到好处地拿捏分寸留一点城府,三思而后行

我们在人群中生活,随时都在观察着、探测着别人,也被别人探测着。在还相对陌生的人之间,一些随时发生的具体事件,则会成为大家评判一个人胸怀和性格的基础。所以,有些事你需要三思而后行,尽量按照一个成熟的社会人的标准行事。

学会保守秘密,别让人轻易把握你的动向

关键词:守秘密·去戒心·心机

适用情境:在秘密成为人所共知的事实之前,需运用此方式。

普通人有一个共同的毛病:心里搁不住事情,有一点点喜怒哀乐之事,就总想找个人谈谈;更有甚者,不分时间、对象、场合,见什么人都把心事往外掏。

有这样一个实验,有人在办公室里故意告诉身边一个人一条无关紧要的花边新闻,结果很快,这个新闻就通过别人传开了。

所以,你不要期望别人为你保守秘密,假如你果真有什么秘密的话,请把它保存在自己的心里。尤其应该警惕的是,如果你在事业上有什么想法或者野心,在它成为人所共知的事实之前,绝不适于与任何人分享。

李达是一家电脑公司的技术人员,跟老板相处得就像哥们儿似的。一天下午,李达加班加得很晚,老板请他吃晚饭。几杯酒下肚,李达头脑一热,说他也想开一家电脑公司。

老板一愣,但很快恢复了正常表情,并鼓励李达说:“年轻人就应该有闯劲儿,我支持你。”李达说:“我现在的技术还说得过去,但对销售还是一知半解。”老板说:“一边工作一边学习嘛。凭你的能力,再干上两年就能独当一面了。”李达说:“你放心,两年之内我是不会走的。”

一周后,公司又招聘了一名技术人员,李达也接到了解聘通知。李达一脸茫然,找老板询问。老板一本正经地说:“在我的公司里,你已经没有什么需要学习的了。你应该多走几家公司,多积累点经验。我是从你的自身发展考虑才忍痛割爱的。”

李达蓦然省悟自己为什么被炒鱿鱼了,都是因为自己跟老板交心,才让老板抓住如此“富有人情味”的把柄!

不管关系多么亲密,老板永远是你的老板,他是“资”方,你是“劳”方,你们很难有共同的利益和共同的语言。人在江湖,应该把底牌牢牢地抓在自己手里,和各方面的力量能远也能近,这样就更容易赢得权力并加强自身的影响力。关注你的人越多,你的价值提升得就越快,影响力也就越大。放在桌子上的筹码增加了,想要的东西就越容易得到。

1968年,美国总统大选期间,基辛格给尼克松的竞选团队打了一个电话,明确表示他可以向尼克松阵营提供宝贵的内部情报,尼克松团队高兴地采纳了他的提议。在这次竞争中洛克菲勒也是竞选人之一,但是他失败了,而基辛格一直以来都是洛克菲勒的盟友。

与此同时,基辛格也向民主党的提名人韩福瑞表示了他的这种意愿,韩福瑞要求他提供尼克松那边的内部消息,基辛格就把尼克松的一切全盘托出了。

其实他真正想要的就是内阁的位子,而尼克松和韩福瑞都答应给他这个位子,不管谁赢了大选,基辛格都将从中获利。

最后,胜利者是尼克松,基辛格顺利地当上了内阁总理,但他仍然小心翼翼地与尼克松保持一定的距离。当福特上台时,原来与尼克松非常亲密的人都被迫下台了,而基辛格又成为福特的官员。因为与尼克松保持了适当的距离,他很幸运地得以留任,继续在动荡的年代里叱咤风云。

人们往往尊重那些保留自己独立立场的人,因为这种人让别人无法掌握。而心事的倾吐会泄露一个人的脆弱面,这脆弱面会让人改变对你的印象,虽然有的人欣赏你“人性”的一面,但有的人却会因此而下意识地看不起你,最糟糕的是脆弱面被别人掌握住,会形成他日争斗时你的致命伤,这一点不一定会发生,但你必须预防。

任何人,若能在保守秘密这个问题上处理得当,就不会因泄露秘密而把事情搞得复杂化,或者使自己陷入身败名裂的境地,从而保持着良好的个人形象,成就一番事业。

然而,闭紧心扉,心事“滴水不漏”也不是好事,因为这样你就成为一个城府深、“心机”重、不可捉摸的人了。如果你本就是这样的人,就没有太大关系,如果不是,给了别人这种印象是划不来的。

所以,真正有“心机”的人应该这样做:偶尔也要说说无关紧要的“心事”给你周围的人听,以降低他们对你的揣测与戒心。

即使刚做了露脸的事儿,也不必口出狂言

关键词:露脸事·懂给予·舍得

适用情境:面对荣誉与利益时运用此方式。

在竞争日益激烈的社会,表现自己,使自己获得一份好的工作和好的回报是无可厚非的。但是,表现自己要分场合、分方式。表现自己的时候,态度一定要诚恳,尽量不要让你的表现看上去矫揉造作。特别是在众多同事面前,如果只有你一个人表现得特殊、积极,往往会被人认为是故意推销自己,常常会得不偿失。一个聪明的人在成功地做完一件事时会谦虚地说:“功劳是大家的。”

在某单位的一次公开招聘中,小陈战胜了其他几位竞争对手登上了经理宝座,许多同事对他表示祝贺和赞赏,有人甚至当众夸奖他是几位候选人中实力最强的。小陈却坦诚说道:“其实几位候选人各有千秋。论管理我不如老张,论经营我不如老周,论公关我不如小王。”后来,小陈不但以诚意挽留了这几位竞争者,而且在组建班子时根据各自特长作出了相应安排。宽厚的气度使他赢得了大家的尊重,也使他在工作中取得了显著成效。

自然、真实地展现你的能力和才华值得赞赏,只知刻意地自我表现则是最愚蠢的。卡耐基曾指出:“如果我们只是要在别人面前表现自己,使别人对我们感兴趣,我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。”在职场,要想与众不同,得到同事的肯定和老板的赏识,的确需要适当表现自己的能力。但很多人往往陷入这样的误区,那就是在错误的时间,错误的地点表现自己,不知什么是收敛。同事之间处在一种隐性的竞争关系之下,如果一味地刻意表现,不仅得不到同事的好感,反而会引起大家的排斥和敌意。

有的人做出了点成绩,总是在人面前谈论,甚至还借此来贬低别人,以此来显示自己的优越性。这种做法是最愚蠢的,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,希望从而获得他人的敬佩和认可,结果却失掉了在同事中的威信,这样做实在是捡了芝麻丢了西瓜。有德行的人要做到不炫耀自己的聪明,不显示自己的才华,这样才能够有力量担任艰巨的任务。

当年乔丹在公牛队时,皮彭是公牛队最有希望超越乔丹的新秀,他时常流露出一种对乔丹不屑一顾的神情,还经常说乔丹某方面不如自己,自己一定会把乔丹推倒一类的话等。但乔丹没有把皮彭当做潜在的威胁而排挤,反而对皮彭处处加以鼓励。

有一次乔丹对皮彭说:“我俩的三分球谁投得好?”皮彭有点心不在焉地回答:“你明知故问什么?当然是你。”因为那时乔丹的三分球成功率是28.6%,而皮彭是26.4%。但乔丹微笑着纠正:“不,是你!你投三分球的动作规范、自然,很有天赋,以后一定会投得更好,而我投三分球还有很多弱点。”并且还对他说,“我扣篮多用右手,习惯地用左手帮一下,而你,左右都行。”这一细节连皮彭自己都不知道,他深深地为乔丹的无私所感动。

从那以后,皮彭和乔丹成了最好的朋友。而乔丹这种豁达大度的品质则为公牛队注入了难以击破的凝聚力,从而使公牛队创造了一个又一个的神话。

在日常生活中,我们经常看到的是一些非常看重自己的人。他们总以为自己很了不起,高高在上,盛气凌人;总以为自己博学多才,满腹经纶,一肚子学问,一心只想干大事,创大业;总以为自己妙手通天,别人什么都不行,只有自己最行;总以为自己出身高贵,苦活累活是别人的事情,自己怎能吃苦受累?于是,稍不如意,便牢骚满腹,怨天尤人。说穿了,这是太看重自己导致的心理失衡。

如果一个人过于抬高自己,就会摆不正自我与他人之间的关系,这种人总是认为只有自己才行,其他人统统都不行。由于他总是目空一切,其结果只能是脱离大众。

如果一个人过于抬高自己,处处表现自己,那么,这就意味着他在所有方面都“剥夺”了其他人施展才华、能力的机会,无形之中增加了与他人矛盾、冲突的可能性,结果是:他使自己处于“众叛亲离的境地之中。

当你为别人提供了方便,使别人得到满足,反过来别人也会设法为你提供方便,乐于成人之美的人总能得到别人的帮助和配合。所以推荐别人也等于推荐自己,成就别人的同时,并非一定会损伤自己。成功的关键在于,知道什么时候给予,什么时候获得。

计划没有变化快,遇事不要轻易拍胸脯

关键词:拍胸脯·吹牛皮·余地

适用情境:面临别人委托之事时运用此方式。

有些人性情直率、为人豪爽,遇事喜欢大包大揽,“包在我身上”、“放心等我的好消息吧”等等是他们的口头禅。然而俗话说得好“计划没有变化快”,世事的发展变化,常常在我们的意料之外,即使你很有把握的事,也可能随时出现一些小岔子。事情办不成,回头再去见你的托付人,你的信誉就要大大地打折扣了。

小崔和小郝都是学电子工程的,在大学是睡在上下铺的兄弟,毕业后,他们各自回到家乡所在的城市工作。

一别三五年,这天小郝趁出差的机会来看小崔。老同学见面,分外的亲热,他们找了一个小酒馆喝酒叙旧。几杯啤酒下肚,小郝发起了牢骚,他说自己在单位干得很不开心,上挤下压不说,待遇也很差。早就想自己出来单干了,他想注册一个小公司,凭技术吃饭,前景十分看好,只是资金成问题。去年父亲有病,做肾移植花了一大笔钱,家里那边的亲朋好友都资助过,现在说不好再张口,真是没有办法啊!小崔一听,顺口说道:“有兄弟呢!你怕啥?还能让这点儿小事难住了。”小郝一听大为高兴,两人又干了几杯。

第二天冷静下来,小崔才发现借钱这事儿太困难,女友那边还等着买房子结婚,自己本来还为这事发愁,怎么头脑一热又给自己揽上了这么一档子事儿?无奈之下,只好打电话说明了自己的难处。那一边,小郝却很不满意,答应了的事情而不办,分明是种推诿,根本就没把自己当朋友。多年的交情,这时就出现了一道看不到的裂痕。

熟悉的朋友尚且如此,如果是相交不久的陌生人,类似事件出现一次,对方都可能直接把你打入“言而无信、办事不牢”的冷宫。

“吹牛皮”的人,常常是外强中干的,而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。与人相处,贵在讲信用。自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,会给人一种华而不实的印象。比如,有人在酒桌上几杯酒下肚后,便开始吹嘘:和某某局长铁哥们,和某处长是朋友,和某某市长是亲戚等等,简直是有通天的本事,似乎无所不能。在座的人说起生意上或事业上的难处,这位老兄便拍胸脯、打包票说:“没问题,这事全包在我身上。”待酒一醒,才发觉他摊上了麻烦,自己根本没有能力帮人办事。

帮助别人本身无可厚非,关键是量力而行。不看清自己的实力,什么事都说“我能行”,这与一个莽汉没有什么区别。你要为你所说出的话负责,就必须“三思而后言”。

我们自己应该是最了解自己的,能吃几碗饭,能干多少事,对于没有十分把握的事儿,不如实事求是,只表示自己会全力以赴就可以了。如果只为表现自己的实力,给人留下一个意气风发的好印象而大包大揽,万一事情不像自己想象中的那么顺利,对方除了要怀疑你的能力之外,也会怀疑你是否有自知之明。

把话说满,人们对你的期望值也随之升高,当时的场面也许很好看,但是后面的麻烦就多了。你能出色完成任务,人们会以为这是情理之中的事儿,并不会给你太多的感激或者嘉奖;而你办一办砸了,他们的热情会一下子降到冰点,你在他们心目中,从此就会留下一个大言不惭、华而不实的印象。有事大包大揽,实在是有百害而无一利,绝不是一种聪明的作法。

有一个非常重要的处世经验我们必须要牢记,那就是凡事要留三分余地,任何时候都不要把话说绝。

人说话留有余地,就可以在情况发生意外变化时,自己可以从容转身,免得出现自己打自己嘴巴的尴尬。所以,很多人在面对他人的询问时,都偏爱用这些字眼,诸如:可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……这些都不是肯定的字眼。他们之所以如此,就是为了留一点儿空间,好容纳“意外”;否则一下子把话说死了,结果事与愿违,那不是很难堪吗?

自吹自擂也许一时、一事、一地可能会捞到好处,蒙别人一把,满足自己一下,可从长远来看,若养成信口开河、自吹自擂的习惯,那你必定招致周围人的讨厌,影响你事业的成功、做人的完美。

冲动不成熟的表现,最让合作者担忧

关键词:较真儿·忌冲动·情绪

适用情境:面对对方攻击时运用此方式。

在生活中,有的人总是拿什么都当真事儿,特别爱钻牛角尖儿。尤其是对一些鸡毛蒜皮的小事争得不亦乐乎,说着就较起真儿来于非得决一雌雄才算罢休,结果大打出手,或者闹得不欢而散、同事结怨、反目成仇。以至因小失大,后悔莫及。

在非洲草原上,有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体极小,却是野马的天敌。这种蝙蝠靠吸动物的血生存,它在攻击野马时,常附在马腿上,用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿,然后用尖尖的嘴吸血。无论野马怎么蹦跳、狂奔,都无法驱逐这种蝙蝠。蝙蝠却可以从容地吸附在野马身上,落在野马头上,直到吃饱喝足,才满意地飞去,而野马常常在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。动物学家们在分析这一问题时,一致认为吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的,远不会让野马死去,野马的死亡是因它暴怒的习性和狂奔所致。

细想一下,这与现实生活有着惊人的相似之处。将人们击垮的有时并不是那些看似灭顶之灾的挑战,而是一些微不足道的鸡毛蒜皮的小事。一些人常常被困在这些有名和无名的忧烦之中,这种忧烦一旦出现,人生的欢乐便不翼而飞,生活中仿佛再没有了晴朗的天,真是吃饭不香,喝酒没味,干工作没劲,干事业没心,玩没意思。这一切,只因为他们陷入了多余的忧烦之中。

也正是因为这些鸡毛蒜皮的小事,却消耗了人们大部分的时间和精力,严重影响了人们的生活质量,使生活失去光彩,最终让一大部分人一生一事无成。显然,这是一种最愚蠢的选择。

于嘉是一家软件公司的行政助理。她的老板姓陈,是位知识分子型的企业家,白手起家打下一片天地,如今在业内小有名气。

一次,于嘉陪老板陈先生约见一位客户,他们在茶楼边品茶边商谈合作事宜。相谈正欢,茶楼的一位服务员小姐送点心上来,他们点了三份茶点,这位服务员忙中出错,只送了两份上来。那位客户见此情形勃然大怒,一边拍桌子一边埋怨茶楼怠慢客人,把那个年轻的服务员吓得除了连声道歉再也说不出什么话来。

陈先生倒是非常平静,他只是吩咐服务小姐再补一份点心,然后又接着和客户聊起来。

回公司的路上,陈先生告诉于嘉中止与这位客户的会谈,另找合作伙伴。于嘉不解,陈先生说:“他遇事太冲动,不像是能稳住大局的人,如果我们与他合作,可能会因为一些小事磨合不好而节外生枝。”

《劝忍百箴》中认为:顾全大局的人,不拘泥于区区小节;要做大事的人,不追究一些细碎小事;观赏珍贵玉石的人,不细究它的小疵;得巨材的人,不为其上的蠹孔而怏怏不乐。因为一点瑕疵就扔掉玉圭,就永远也得不到完美的美玉;因为一点蠹孔就扔掉木材,就得不到完美的良材。

有人说,你每天考虑的事情,就代表你自身的价值。如果我们每天都在考虑着那些鸡毛蒜皮的小事,我们其实就是在将自己贬得一文都不值。如果你还看得起自己,那好,就不要为那些无谓的小事浪费心神了。“大行不顾细谨,大礼不辞小让”,那些没用的小事就由它们去吧,咱还要留着有用之身干大事呢!

从1930年开始,统治埃塞俄比亚长达40年的海尔·塞拉西,年轻时原名塔法里·马康南,他出身贵族家庭,很小的时候,他就展现出充分的自信与王者之风,令身边的每一个人都称奇。

塔法里14岁便进入宫廷,他立刻给国王曼涅里克留下深刻印象,并成为他的宠儿,塔法里受到攻击时的优雅风度、他的耐性以及沉着的自信受到国王赏识。其他年轻贵族,既傲慢自大又装腔作势,而且嫉妒心强,他们总是欺压这位带着书卷气的瘦小少年。然而塔法里从来不发怒,他知道发怒是缺乏安全感的表现,而他不会屈服于这样的情绪。他身边的人已经感觉到他总有一天会成就大业,因为他的表现仿佛已经坐上了王座。

1936年,意大利的法西斯党攻占埃塞俄比亚,已改名为海尔·塞拉西的塔法里流亡国外,他在国际联盟发表演说,请求协助。听众席上的意大利代表以粗鄙的辱骂妨碍他演说,但是他依然保持尊贵姿态,仿佛完全不受影响。这使得他更受推崇,也让他的对手看起来更加丑恶。

事实上,尊严是你处在困难局势时必须要戴上的面具,仿佛任何事情都影响不了你,你拥有全世界的时间来回应,这是极为有力的姿态。

人作为群体的、社会的动物,几乎在你做每一件事情的时候,都有人在一旁观察着你、掂量着你。那么,我们应当尽量做到该精明时精明,该糊涂时糊涂,给对方一个觉着稳定的好印象,同时也铺平自己前面的路。