书城成功励志礼仪金说:职场礼仪
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第23章 宴会礼仪(2)

第一句话,量力而行。比如,很多年轻人结婚的话,总喜欢办一次婚宴。人生四大喜事之一--“洞房花烛夜”,婚宴肯定是要办一办的,但是一定要量力而行。您刚参加工作,您是工薪族,您一个月没挣多少钱,您从爹妈、兄弟那儿募捐来的钱就好意思把它全吃了吗?我倒建议你还不如留着搞点家用,存钱买房子也好,将来孝敬老人也好,留给孩子充当教育基金也好,总比全吃了要好。

第二句话,节俭为本。在宴会上,不仅整体费用上要量力而行,而且你所点的菜要经济,要实用,不仅要好吃,而且还要价格公道一些。你没有必要搞什么黄金宴,黄金吃了之后能有什么意思?再者,参、翅、鲍、肚你都一起点、一块儿吃,你不怕得“三高”吗?就是高血脂、高血压、高血糖啊。高档菜有的时候适当有一些,做做点缀也就足够了。你非吃上一大堆,既花钱,又对身体健康不好。

第二个M,Meeting,意即会客。宴会上你会请谁到场?一般宴会肯定会有主宾,你准备请谁?比如,我要请未来的老丈人吃饭,往往可能约其他一些人到场。除了我爹、我娘外,我请来作陪的那些人至少得是跟我关系好的、了解我的,会到时候说我好话的人。您说对吗?他们适当地说我点缺点没事,比如说我爱睡懒觉,记性不太好,这些都行,可别把我说得坏透了,否则,必然会破坏我跟女朋友的安定团结。

作为主人要请客时,请谁来作陪颇有一些讲究。主人确定了主宾之后,请其他人是有讲究的。比如,你请金老师吃饭,金老师在人民大学工作,如果可能的话,是不是能请一下金老师在人民大学的同事、学生、校友,您觉得那样是不是好一点?那样一来,大家吃饭时就有一个能聊的话题了。另外,你要是宴请外国客人、少数民族的话,把与其相同民族、相同宗教信仰、相同语言习惯的人请到一块儿吃可能就比较好。比如,我们现在请一位台胞或澳门来的客人吃饭,他们讲闽南话、讲粤语,作陪的人中如果要有懂闽南话的人,或者有懂粤语的人,到时候大家在餐桌上就容易形成共同的交流氛围。

在宴会上会客的时候,别忘记请客重在交际。在宴会上,位次的排列是有讲究的。正式宴会的座次排列尤其是非常讲究的,比如,目前一般习惯把地位身份相近似的人排在一起,把宾主交叉排列,还有就是夫妻两个人应该排在一块儿。你请我吃饭,我老婆在场,你把我老婆放在另外一桌,我会担心我老婆被别人灌醉。我去吃请就有一个习惯,我是厚脸皮,我不管别人怎么排座次,只要别人是请的我,我就会提一个要求:一定要让我老婆坐在我身边。一方面,她爱吃什么我知道,我可以照料她。女同志都害羞,她有时候不好意思吃。我厚脸皮,我会给她多夹一些。另一方面,省得你们灌她,你们要灌她的话,有我坐在这儿顶着呢,保护老婆,是老公的天职与职业道德嘛。

在比较正式的国宴和大型宴会上,一般桌子上都要摆放桌签。比如,一号桌、二号桌、三号桌。同时还要放姓名签,让大家对号入座各就各位。别让客人坐错了。有的时候,有个别同志弄错了,坐到不该坐的座位上去了,结果被服务生赶走,会影响其进餐的情绪。桌签与姓名签应该在客人都坐好了之后再收掉,而且它还应该是双向的。比如,我叫金正昆,我面前的姓名签两面都应该写上我的姓名,以便我知道这个位置归我,我能看见。与此同时,坐在我对面的人也知道我是何方神圣。

第三个M,Media,意即环境。有经验的人都知道,请客吃饭,往往是吃环境。越是高档的宴会,越是如此。在举办宴会时,有很大一笔钱实际上不是花在菜上,而是花在环境上。尤其是正式的商务宴请,宴会所选择的地点往往是公司实力的一个具体表现。它涉及企业的经济实力。你把客人请到五星级酒店吃饭,说明你公司的实力可能是一流的。

考虑宴请的环境时,通常需要关注以下三个要点。

其一,环境要卫生。用餐的环境,一定要干干净净。你别往桌边一坐,天上有飞机,地下有坦克,蚊虫叮咬,臭味扑鼻。不仅用餐现场环境要好,客人可能会去的卫生间也要考虑到,因为客人在其吃饭过程中那个地方可能会去。同时,周边环境也得考虑,否则,他看到餐馆周边欠佳的环境之后同样会影响食欲。

其二,环境要安全。大型宴请时,这个问题一定得考虑到。因为,天有不测风云,并不是每个人都能控制的。你好心好意请别人去吃饭,结果让别人负伤了显然不合适。

其三,交通要方便。请客吃饭的地方不仅要有档次,有知名度,而且被请的客人还应该容易到达。如果你要请的客人比较多,你还得考虑周边停车场也应比较宽大,否则客人的专车没地方停也比较麻烦。别人高高兴兴地开着刚买的一辆别克吃饭来了,结果车停到路边,被调皮的孩子给划了或丢了,你说它是不是也影响情绪?

第四个M,Music,意即音乐。吃饭时,讲究气氛和谐、融洽、轻松、愉快。届时如有一种良好的气氛,必定会使大家更为热情、专注地进行交流。有的时候,高档的宴会厅都会有演奏。在力所能及的范围之内,最好安排专人现场演奏。你可以设想一下,比如,我跟我的女朋友认识两年,我们在两周年的纪念日要出去吃饭,我们两个人包了个雅座单间。当我们把蜡烛点亮的时候,过来一个乐队,吉他手们围着我们弹上一首爱情曲,或者来了几个美女帅哥,跳了一支快乐的舞蹈,多有诗情画意啊。现场演奏比播放音乐可能效果要好。安排音乐的话,还要考虑具体的曲目,它的气氛应该跟现场吻合,其风格应轻松、自然、舒缓。你别安排打击乐,你也别选择非常忧伤的乐曲。如果你所请的客人比较重要,那么则应优先安排对方所喜欢的音乐。比如,我比较喜欢那种具有怀旧气氛的曲子,诸如罗大佑的歌曲《追梦人》,邓丽君唱过的《甜蜜蜜》,电影《红色娘子军》的插曲《万泉河水清又清》,你若是为我演奏或播放这些曲目,我就会忆往昔峥嵘岁月稠,回想起自己的往昔时光,挺有意思。你可别安排客人尤其是主宾不爱听的东西,比如,你宴请一位美国商人,本来双方挺友好,想做生意,但你若是给他安排“雄赳赳,气昂昂,跨过鸭绿江”之类的歌曲,对方则必定不爽。

第五个M,Menu,意即菜单。吃饭吃饭,其实主要是吃菜。你要讲究的话,对菜单就要认真地进行安排。安排菜单有以下两个套数。

第一个套数,你要明白客人的忌口是什么?就是别人不吃什么。闻道有先后,术业有专攻。你请客人吃饭时,首先不要问他爱吃什么,而是应该认真地询问他不吃什么。设便宴的话,你要在现场问:“各位,你们有什么忌口?”如果举办国宴或者大型宴会的话,则要重点关注主宾的忌口。要为此提前向对方或其随员进行征询。饮食禁忌有以下几种:其一,职业禁忌。就是他干这个工作时所不能吃的。比如,公安部有五条禁令,工作期间禁酒。你要让他喝,他就下岗了。司机喝了酒,警察把他逮走了。这是职业禁忌。其二,个人禁忌。就是纯粹是他个人所不能吃的东西。其三,民族禁忌。就是某个民族所忌食的东西。譬如,满族、蒙古族、藏族、回族都是不吃狗肉的,你若非得跟他讨论狗肉特别好吃,你对对方就是一种不尊重,甚至是一种侮辱。其四,宗教禁忌,切勿冒犯。其五,健康禁忌。就是纯粹出于健康原因一个人所不能吃某些东西。比如,糖尿病患者不能吃迅速使血糖升高的东西。

第二个套数,你要让别人吃什么?为他人准备餐饮时,应使之主要突出以下几个特色:一是本国特色。请外国客人的话,就是要考虑我们本国特色,中国特色。二是地方特色。对外地客人请客时,宜体现出本地特色。跨民族交往的话,则要体现出本民族特色。还有一点要注意,你要把别人请到外面菜馆去吃饭,你就得优先考虑这个菜馆的主打菜品的特色。比如,到全聚德就是吃烤鸭的,到东来顺就是吃涮羊肉的。你非得让别人到全聚德吃涮羊肉,到东来顺吃烤鸭,岂有此理?因此,要请客人出去吃饭,你就要优先考虑拟前往的那家菜馆主打菜品的特色。

作为客人,你去参加较为正式的宴会的话,有以下三点一定要注意:

首先,维护形象。在此,再次强调餐桌举止六不准,即:其一,不准吸烟。其二,进嘴的东西不要吐出来。其三,让菜不夹菜。其四,祝酒不劝酒。其五,在餐桌上不整理服饰。其六,吃东西不要发出声音。这些事如果注意了,将有助于维护自己的形象。有的同志往往不自觉,爱用手抠鼻孔,当众剔牙,或者再把脚丫子挠两下。万一在大庭广众之下这样去操练,则必然有损于自己的形象。

其次,遵守时间。一般来讲,宴会都要求其参加者准时到达。结束的时候,才可以离开。你别晚到,别早退。

最后,适度交际。一般比较重要的宴会上,主人往往会把互相之间不熟悉的人适当地安排在一块儿。宴会开始前后,主人会过来介绍一下。被介绍之后,一定要跟别人打个招呼,要适当地进行沟通,别默不作声。经常见到这样的同志,他似乎患有交际恐惧症,他往那儿一坐,埋头只管吃,吃完了之后,嘴一擦就走了,对周围的人一问三不知,绝对爱搭不理。那样的话,他往往会令人对他产生反感。

总而言之,了解宴会礼仪,遵守宴会礼仪,不仅能够让我们在宴会上恰到好处地品尝美味佳肴,让我们所主办的宴会发挥良好的功效,而且还可以使我们在宴会上多交朋友,广结善缘,维护形象,扩大交际圈。以上就是我扼要所介绍的有关宴会的礼仪。谢谢各位!