书城成功励志饭局人脉学:跟谁吃怎么吃吃什么
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第31章 在饭局中做一个左右逢源的人(2)

有几名大同学趁着周末的空当去爬山。大家一口气爬到最高峰,眺望全城,心中不免有些兴奋,于是兴致勃勃地议论起来。

“快看、快看!那是国贸大厦、那边是人民广场……!”

“看那边,我看到我们学校了,图书馆,后面是我们文学院……”莹莹兴奋地指着远处,掩藏不住心中的喜悦。

“怎么我看不到呢?”一名近视眼的女同学略带不悦地说,“我们两只眼睛都看不到,莹莹你可是一目了然,比我们都强。”

谁知近视眼同学这话一出口,莹莹脸色突变,眼泪噼里啪啦地夺眶而出。

大家马上意识到近视眼女生说话有些过火了。因为莹莹有一只眼睛残障失明。她小时候有一次在石灰池边玩耍,不幸掉到池里,造成终身的缺憾。而那句“莹莹可是一目了然,比我们都强”,正触到她的痛处。虽然在大家的一再安慰下,莹莹的情绪得以缓解,但莹莹却与那名女生之间的关系明显变得生疏了。

永远记住,要管好自己的嘴巴,很多隐私和伤心事往往让人难堪和不悦,甚至愤怒,所以请不要去触及,否则会引起别人的反感,伤了和气。不要在饭局中大肆谈论别人的是非。因为有时候一不小心的口误很有可能会触犯了对方的忌讳。而触及对方的隐私和痛处则可能会非常容易地伤害到对方。人人都有自尊心,希望能够得到别人的尊重,都不愿意别人来揭开自己的伤疤。

人无完人,每个人都会有不愿别人触及的缺憾、隐私和伤疤,在交谈中,我们须尊重对方,注意不触动人家敏感的神经。

身处“局”中,你要八面玲珑

很多时候你在饭桌上说的某一句话,做的某一件事被某个别有用心的人牢牢记住,成了八卦新闻,流传于办公室或者朋友圈中,让你感到十分难堪。因此,你需要注意你在饭局中的言行,努力做到八面玲珑,不要给人留下任何的话柄。

张小姐初入职场不久,但凭借着丰富的处世经验,在职场中奋斗的颇为顺利。

有一次张小姐陪领导吃饭。饭局的气氛很不错,大家吃得都很愉快。

酒过三巡,一位客人喝的有点多,借着酒劲问张小姐的领导:“听说你们公司每年的收入都不少啊,不知道你们的税务是不是也按时处理啊?”

面对如此唐突的问题,领导一时愣在那里。要知道,生意场上是忌讳谈论这种问题的。张小姐见此情形,端起酒杯来到那位客人面前,笑容可掬地说:“先生这个问题问得很有深度啊,让我们领导有些为难啊。这样吧,您把这杯酒喝了,我来回答您的问题,您看怎么样?”

那位客人把酒喝了,等着张小姐答话。

张小姐笑盈盈地说:“是这样的,我们公司呢,虽然做生意多多少少赚了些钱,但是各种开销花费也很大。不过最大的花销当然要算是上缴税收了,谁让我们公司缴税准时又保量呢?”

一席话说得在座的人哈哈大笑,那位提问的客人也跟着笑笑就过去了。

在饭桌上的举止谈吐很能显出一个人的品味。那么,究竟怎样做才能让自己在饭局中做到八面玲珑,给大家留下一个好印象?

1.穿着得体:一般的饭局不需要穿的太华丽、太花哨,主要干净、整洁、得体就好,正式的饭局中不要让自己抢了主角的风头;

2.尽可能赞美别人:在饭局中你要尽量赞美别人获得的成果,即使是很小的成功。你的赞美就如同久旱后的一场甘露,你的赞美是永远都不会多余的;

3.不要迟到:在接受到饭局邀请的时候,如果你答应了,就一定要准时出席,不要迟到更不要失约,如果有可能的话可以提前一点到场;

4.言谈举止要得体:在饭局中要大方、亲切、热情,一方面要切忌“傲气”,另一方面也要避免过于“谦卑”,应注意不要过于随便;

5.拒绝别人的时候要委婉一些:饭局中劝酒之人大有人在,如果你真的胜酒力,不要直接拒绝别人,那样无非是驳人面子,用一些婉转的方式来推掉更合适。

6.不要卷入是非漩涡:饭局中人多口杂,难免会有有一些人喜欢说长道短,评论是非,而你能做的是就是既不参与议论,也不散布传言,免得卷入是非漩涡;

7.巧妙闪避你不确定的事:在饭桌上与陌生人交流的时候,不要直接回答不知道或者胡乱回答,你可以用一些拖延的方式来巧妙地闪避开这类问题,必定不会有人那么不知趣的没完没了地纠结这些事;

8.随手之劳:不要以为饭局中的斟酒倒茶这些小事情会降低你的身份,往往就是这些大家都不愿意做的随手之劳,就可以将你的人缘儿大大提高;

只要在桌上时时注意上面的内容,并能做到持之以恒,你就可以在各类饭局中做到八面玲珑。当然,这些处事之道许多时候也正是为人成功与否的决定性因素。恰当的处事技巧,不仅能让你在应付饭局时加倍轻松,更能让你在人生的道路上扬帆远航。

学会在饭局中帮人打圆场

酒桌上的人,往往会随心所欲地说出一些平时说不出或不敢说的话,做出一些非常之举,这也许是其真性情的流露。也有很多人喜欢在酒后信口开河,肆无忌惮地胡吹海侃。但言者无心,听者有意,有时就会不可避免的发生口角。在饭桌上出现麻烦的时候,如果你能够挺身而出来打圆场,化干戈为玉帛,就可以获得别人更多的赏识和信任,并提升自己的人格魅力。

张先生最近开了一家馄饨馆,生意异常的火爆。一天,一位中年妇女排了很久的队才占上一个位置,点了一份馄饨。很快馄饨就端了上来,混沌的汤飘着诱人的香味,这位女士想先尝一口汤。可是,汤太热了,这位女士在吸气的时候不小心呛到了,一阵剧烈的咳嗽将汤汁喷到了她对面一位顾客的身上和碗里。这可惹火了这位顾客,他“呼”地一下站了起来冲着这位女士吼道:“你怎么回事?咳嗽不会捂着点嘴吗?怎么这么没素质?”

这位女士也被这突如其来的事件吓住了,连忙向对方道歉,可见到这位顾客这么暴跳如雷地向她吼叫,一股邪火也从她心底翻腾起来。待自己缓过神来后,她马上对着老板张先生喊道:“我告诉你不要放辣椒的,你干嘛在里边放辣椒?你赔我的饭钱,我还要赔人家的饭钱呢!”张先生马上问伙计,而伙计也很委屈,他明明就没有放辣椒。眼看着那位顾客剑拔弩张,女士也是怒气冲冲,一场冲突事件在升级,迁怒的人越来越多。伙计有错吗,张先生有错吗,可是此时张先生如果一味的让他们争论谁对与错,非常弄个明明白白的话,想必这出事件的结果无非就是三方各持一词互不相让。

店内的顾客也都开始七嘴八舌议论这件事了,这时张先生决定以大局为重,他并没有首先去争论是与非,而是把责任揽到了自己身上,对着厨房大手一挥:“再下两碗馄饨,这两碗馄饨免费,下次多注意点!”

听老板张先生都这样说了,而这位妇女也一再道歉,那位顾客也只好作罢。虽然事情就这样过去了,但这位女士始终觉得对张先生既感激又亏欠,此后她便常常来光顾这家店,有时还要带上几个朋友。后来,这位女士和张先生还成了好朋友。

其实,像上例中的事情在生活中可以说是随处可见的。冲突和麻烦在所难免,关键是看你如何去处理。有时候,当有人陷入尴尬之中,如果你从旁边巧妙地为对方打个圆场,那么凝滞的气氛就会变得轻松。有些时候,争执双方的观点明显不一致时,就不能“和稀泥”了。如果你能巧妙地将双方的分歧点分解为事物的两个方面,让分歧在各自的方面都显得正确,这必定是一个上策。

打圆场是一种语言艺术,它的功能是:调解纠纷,化解矛盾,避免尴尬,打破僵局。打圆场必须从善意的角度出发,以特定的话语去缓和紧张气氛,调节人际关系。那么,我们在饭局中,怎样才能不失时机地打好圆场呢?

1.善意曲解,化干戈为玉帛:在饭局里,交际的双方或第三者由于彼此言语之间造成误会,常常会说出一些让别人感到惊讶的话语,做出一些怪异的行为举止,从而导致尴尬和难堪场面的出现。为了缓解这种局面,可以采用故意“误会”的办法,将错就错,装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义,而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释,即对该事件加以善意的曲解,将局面朝有利缓解的方向引导转化;

2.转移话题,制造轻松气氛:当尴尬或僵局出现时,有些人由于情绪上的冲动,往往会在一些问题上互不相让。在打圆场时,不妨岔开他们的话题,转移他们的注意力。在饭局中,如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立,甚至阻碍交谈正常顺利进行时,我们可以暂时让它回避一下,通过转移话题,用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛,转移双方的注意力,或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化,使原来僵持的场面重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面;