书城成功励志站在公司的角度考虑问题
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第28章 为公司创造业绩(2)

工作中,我们常常也会听到这样一句话:“我没有功劳也有苦劳。”特别是那些能力不够,而且对待工作没有尽力的员工,这句话常常被他们用来安慰自己,也常常成为他们抱怨的借口。他们认为,一项工作,只要做了,不管有没有结果,就应该算成绩。

实际上,没有功劳的所谓苦劳不但消耗了自己的时间,还浪费了公共资源!

在工作中,不要告诉别人你有多辛苦,你有多努力,而要说自己做成了什么事。说得再简单点:不仅要做事,更要做成事。只有做成事才是关键。

经过数十年的努力,张德华终于从一名普通的财务人员坐上了公司财务部门总监的位子,享受着优厚的薪水和福利待遇。张德华是公司的老员工,论资历在公司很少有人能与他相比,这也养成了他自以为是、目中无人的习惯。后来,随着发展步伐的加快,公司陆陆续续地引进了一批新人,财务部也引进了一名牌财经大学的毕业生。为了让新员工尽快适应工作岗位,公司要求老员工要尽量帮助新人。在新人到来之际,身为财务部的负责人,张德华口口声声说要多帮助这名新来的员工。但是,没过多久,他就感到有一种压力,因为这名新员工的工作能力特别强,除了懂营销、财务、外语和电脑,还曾经获得全国珠算大赛的大奖,可谓是才华出众。而张德华除了资历以外,几乎没有什么可以与之相比的。

这让张德华感到了一种前所未有的压力。别说给予帮助了,自己有时还得向这名新员工请教一些问题。经过暗中观察,张德华发现这名新员工年纪轻轻,性格柔弱内向。经过一番计划,张德华对她制定了“全面遏制”政策:处处为她设置障碍,尽量不让她接触核心业务,甚至连电脑也不让她碰,美其名曰:“专人专用”。

但是,这并没有难倒这名新员工,只用一支笔、一个算盘,她就把经自己之手的账目做得漂漂亮亮、无可挑剔。几年来,这名新员工都忍辱负重,工作上精益求精,一丝不苟,工作业绩想抹杀都抹杀不了。

然而,张德华自己做的一些项目却频频出错。有一次,他做的一个重大项目的账目被税务局指责不规范,面临处罚。公司新领导忍无可忍,给张德华施加压力,让那名新职员参与全面的“纠错”。不久,公司领导又毅然决定,由那名新职员担任公司财务总监,张德华负责内务,这让他处在下岗的边缘。

俗话说:“革命不分先后,功劳却有大小。”企业要生存,依靠的是能够解决问题、完成工作任务的员工,而不是那些曾经作出过一定贡献,现在却跟不上企业发展步伐,自以为是不干活的老员工。在一个凭实力说话的年代,讲究能者上庸者下,任何一个老板都不会愿意拿钱去养一些无用的闲人。

这是一个凭成果说话的时代,在这个时代,以效率为先,凭业绩说话。员工不管多么辛苦忙碌,假如缺乏效率,没有业绩,那么一切辛苦都是白费,一切付出均没有价值。一切用成功说话,只有成功,员工的付出才能得到回报。

“没有苦劳,只有功劳”,体现的是一个企业追求效率,超越自我的决心。凭业绩和效益说话,才能在企业中形成良好的工作和人文环境,才能使企业不断前进,在市场竞争中站稳脚跟并逐渐壮大。

不论个人还是企业,一切落实行动的目的都是为了得到某种预期的实际结果。我们不能为了落实而落实,为了行动而行动,如果是这样,那么,我们会白费很多功夫,也会陷入一种有劳无获、瞎忙活的怪圈。所以说,落实行动绝不是仅仅停留在表面上的作秀,而是要始终强调切实出成效,取得可衡量的积极结果。

请记住,企业最迫切追求的是结果,也就是员工的劳动结果,而不是所谓的苦劳。你的努力过程是没有价值的,只有努力的结果才有价值。简而言之,功劳是价值,苦劳却不是价值。

结果是一切工作的要务

在当今市场经济条件下,结果永远都是第一位的,所以,你要想拿高薪,就要在工作中认真尽责,以结果为导向,时刻检查自己的工作结果,直到比预期做得还好。

任何工作都有一个预期的结果。如果以结果为导向,那么无论完成的过程多么艰难,最终成功的概率都会很大。

作为员工,在工作中一定要树立“结果第一”、“结果是一切工作的要务”的工作理念,要想方设法去实现企业以及自己的目标,为企业创造效益;而不只是机械地完成工作任务,置工作成效于不顾。这样你才能最终拥有相应的回报和事业上的发展。

珍妮、玛丽、苏姗是同一批进入诺基亚公司的员工。但是,在试用期过后,她们的薪水却大不相同,珍妮是5000元,玛丽是4000元,而苏姗只有2500元——比在试用期时仅仅多了500元。

戴维是三个人的老板,他的一位朋友知道这件事情后,感到非常好奇,便向戴维询问其中的缘由。戴维说道:“在企业中,薪酬始终是与员工工作的结果挂钩的。”见朋友还是不明白,戴维又说:“我现在让她们三个人做相同的事情,你只要看她们的表现就会明白了。”

于是,戴维叫来了她们三个人,然后对她们说:“现在请你们去调查一下我们的竞争对手A公司新手机产品的价格、功能、品质以及目前在市场上的销售情况,而且这些数据你们都要详细地记录下来,在最短的时间内给我最满意的答复。”

一个小时后,三个人同时回到了公司。

苏姗先做了汇报:“那家公司有我的一个同学,他非常愿意帮助我,明天给我结果。为了保证明天一定能拿到结果,我准备今天晚上请他吃饭。您放心,明天我一定可以给您答复。”

接着,玛丽将自己了解到的A公司新手机产品的功能、价格、品质以及目前市场上的销售情况都给了戴维。

轮到珍妮的时候,她也报告了关于A公司新手机产品的功能、价格、品质以及目前在市场上的销售情况,但不同的是,她同时还递交了A公司在市场上同样具有竞争力的其他型号的手机产品的相关详细情况。

此时,戴维微笑着看向朋友说:“你看,她们三个人做同样的工作,但有的人只是对工作的程序负责;有的人虽然完成了任务,却缺乏多做出成果的主动性;而那些能拿到更高薪水的员工却是对结果负责的人,她是在对自己工作的价值负责。正是由于她们对于工作结果的不同看待和对待,才造成了她们在薪酬上的较大差异。”

这时,戴维的朋友似乎有所悟地点了点头。

实际上,正是在诺基亚这种“结果是一切工作的要务”的企业价值观的引领下,其员工在工作中才能呈现出一种高绩效的状态,为诺基亚创造了巨额的效益。

结果能够保证企业的发展符合计划的要求。员工做得好不好要看成果,是赏是罚也得看成果,而不看过程,总之是要以成败论英雄。因为企业不是慈善机构。企业要生存,要发展,都离不开最后的结果。企业要在结果中得到利益,没有最终的利益,一切都是白费。为了让我们所在的企业有更好的发展,我们应该养成对工作结果负责任的习惯。

企业只为创造利润的人买单

对于任何一家公司来说,员工的重要程度都不是由员工的价值来决定,而是由员工所能创造的价值来决定的。

公司之所以支付薪水给你,那是因为看中了你能为其创造利润。只有当你将才华用来为公司创造效益的时候,才能得到公司的重视和奖励。

陈先生的公司最近由于要加大市场开拓的力度,新招聘了8名业务员。他每天看到他们早早出门,下班按时回来,在公司也很努力地给客户打电话,好像颇为勤奋,但是奇怪的是他们一直都没做出什么业绩。

陈先生找他们谈过多次,也一直没成效。他知道这样下去对公司发展不利,但又觉得他们在公司的几个月的工作的确很努力。因此,这几名业务员对他来说就像鸡肋,食之无味,弃之不舍。