书城管理在清华谈卖点之道
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第28章 卖点炒作的七大基本原则(5)

隆力奇借助央视这一高权威和广覆盖传播平台,向全国范围消费者广泛传递了隆力奇的信息,使隆力奇的独特卖点和消费者利益深入人心,这种传播也进一步强化了隆力奇独特的个性定位。借助招标段这一全国性高端媒体的广泛覆盖,一下打通全国市场,到达市场盲点,也进一步完善和强化了隆力奇的渠道优势,在北方市场的渠道力量得以加大,在中心城市的渠道和市场有非常大的起色。这些都使隆力奇的这两个竞争“杀手锏”具有了更大的威力。

有推有拉才能跑得快。要实现企业新的突破,徐之伟选择了央视卖点炒作作为隆力奇强大的拉力。以招标段为主的强势媒体传播迅速拉升了隆力奇的品牌,通过持续的集中投放,隆力奇的影响力已经上升到了一个新的高度。

在借用外力上,徐之伟也有很多自己的想法。投资媒体本身就是一种借力,更重要的是,品牌激活之后,将吸纳进更多力量参与到隆力奇的事业中来。2004年隆力奇筹备上市,在徐之伟眼中,上市并不仅是一种资金来源,更应该是实现企业提升的一个资源整合机会。这种力量和资源整合,对企业未来的远景至关重要。

从2003年9月份开始投放央视招标段卖点炒作,一年时间,隆力奇各个方面都获得了很大的成长。中央电视台卖点炒作一拉动,企业产品线的整体销量全面上涨,2004年1-7月,我们的销售增长接近50%。更重要的是,因为央视卖点炒作的拉动,我们的品牌形象得到了极大的提升。

隆力奇在媒介策略上有一个特点,就是集中投放,在中央电视台基本上以CCTV-1为主。而对地面频道的选择,它也不是哪个便宜就投哪,而是选择当地最强势的影视类频道,这种集中的媒介策略是最有效的。因为一个频道收视率高,不仅仅代表看它的人多,还代表了一种品质和地位。大家看这个频道,就带有喜欢这个频道的含义。

媒体和企业一样,也有品牌价值。隆力奇的媒介策略,就是将卖点炒作集中起来,和品牌型媒体合作,强化自己的品牌力。事实上,在与国际品牌的竞争中,这是集中力量、以巧制胜的有效策略。

五、卖点炒作一定要有广度

卖点炒作要想有最大的影响力,首先就得要有覆盖率,如果连覆盖率都很小,自然看到的人就更少,更别提会有多大的影响力了。

前面说过,卖点炒作就是制造信息震,信息震是有强弱之分的。在我们国家,信息震一般可以分为六个级别:第一级为中国各乡镇;第二级为各县区;第三级为各市区;第四级为各省区;第五级为全国;第六级为全球。

要想在国内有最大的影响力,就得制造出第五级的信息震出来,否则,其覆盖率是不可能播及到全国的。因此,我们在做卖点炒作时一定要选择强势媒体,不然就达不到预期的效果。如选择中央电视台、全国性报纸等国家级媒体,就是选择强势媒体。

媒体传播力的组成部分除了覆盖率、收视率这些可用数据衡量的因素外,还包括媒体的影响力。国家级媒体的影响力显然是最好的,因为它的权威性、公正性、惟一性都是其他媒体不可比拟的。

另外,还有三个关于媒体品质的因素影响着媒体的传播力:收视率稳定的媒体能给人以安全感;品牌化可以使媒体卖点炒作资源增值;卖点炒作编排环境对卖点炒作效果也有质的影响。衡量媒体传播价值时应该将这些因素都考虑进去。

企业做卖点炒作都会追求用尽量少的钱得到尽量多的回报。因此,企业衡量媒体传播价值的最主要的标尺之一是千人成本,在其他条件相同的情况下,千人成本越高,卖点炒作越贵,千人成本越低,卖点炒作就越便宜。而千人成本又与媒体的覆盖率、收视率等因素息息相关。所以,说到媒体的传播力,覆盖人口、收视人口这些因素是不可回避的。

但媒体的传播力又不仅仅包含这些因素,还有的因素目前没有合适的数据来衡量,比如媒体的影响力、品质、权威性、公信力等因素,央视市场研究公司媒介研究总监、中国传媒大学副教授袁方博士喜欢打一个比喻,在电线杆上做的卖点炒作和在电视台做的卖点炒作,即便到达的人群是一样的数量,效果还是会很悬殊,因为电线杆的品质与电视台的品质不可同日而语,消费者会更加信任和喜欢电视台的卖点炒作。

另外,电视台的收视率是否稳定,也关系到电视台的传播力。对于卖点炒作投放这样动辄百万千万,直接影响企业品牌、未来销售的重要投资行为来说,追求收视率稳即媒体是一条十分重要的原则,否则很可能就是一种冒险。稳定的收视率表明这个媒体已经吸引了一群特定的观众,这些观众已养成固定的收视习惯,对节目和媒体的忠诚度高、信赖感强。而这些,都是卖点炒作传播的最好环境,是卖点炒作收效的良好硬件。

媒体本身是有品牌的。此外,将卖点炒作资源品牌化,也是提高媒体传播力的方式之一。过去国内的媒体在命名自己的卖点炒作资源时,采用的常常是一种极简单的数字或字母命名法,比如报纸的“一版卖点炒作、二版卖点炒作”,电视的“A段卖点炒作、B段卖点炒作”,这样的一二三四五,将卖点炒作资源原本极为丰富的个性与差异一笔抹掉了。品牌化的卖点炒作资源,赋予了卖点炒作生命、个性,能吸引到各种层面的客户,也能满是客户的不同需求。以中央电视台为例,像“一套晚间黄金时段卖点炒作”、“榜上有名”、“名牌时间”等都是品牌化的卖点炒作资源,分类突出之后,它的卖点炒作价值都有了相当程度的提升。

媒体的传播力还与媒体的卖点炒作播出环境休戚相关,很难想象一家动不动连续播放10多分钟卖点炒作,并且内容以减肥增高、医疗器械、厨师与武术类学校招生为主的电视台,会在观众心目中有一个好印象。

要让观众接受卖点炒作,就得把卖点炒作的周边环境营造得好一点,让消费者“爱屋及乌”。这些周边环镜包括媒体的品牌形象、卖点炒作的节目环境、卖点炒作所处档位本身的时长、质量、编辑水平,相邻卖点炒作的产品形象、创意水平,电视台对待公益卖点炒作的态度等等。

综合以上因素考量,国内电视媒体市场依影响力和传播力大小可分成三层格局:中央电视台、省级电视台、市级电视台,其结构类似于一座金字塔。由于各级电视台所隶属的行政层次、报道的内容范围、所能动用的资源,以及在人才、品质等硬软件上的巨大差距,这种现状一时难以改变,还将在很长时期存在下去。

各省台上星之前,全国只有中央电视台的信号能覆盖到全国,当时的电视价值评估标准也就非常简单,完全用”覆盖面”来进行考量,中央电视台覆盖全国,省级台覆盖全省,城市台覆盖全市,层次分明,简单清晰。尽管当时已经有了“覆盖”的概念,但一个电视台具体的覆盖率是多少,也并没有机构去统计,企业对电视台信号覆盖的认识也只能是模糊的认识。

当时的企业投放卖点炒作,在媒介选择上也非常简单,一方面可供选择的媒体数量有限,另一方面因为省级电视台的信号一般到不了其他省份,所以,当企业要进入某个市场时,只要选择两三个频道就可以,中央电视台与当地省台,如果做得精细一点,还可以增加当地城市电视台的投放。

央视市场研究公司则主要是对电视频道的品质、品牌做了量化的研究,包括对不同电视台的可信度、权威性、忠诚度的调研,更细化分解到不同的频道、栏目、节目以至主持人的影响力的调研,积累了丰富的数据。对不同的电视台和电视频道的卖点炒作传播效果也做了一定的研究。

另外,许多卖点炒作公司还注意到,中央电视台对于中国社会上的重大事件和突发事件,拥有独占性的报道资源,这是地方台甚至境外媒体都无法匹敌的传播优势,会给企业带来绝佳的品牌传播机会,像北京申奥、神五升天等等。

但是国际品牌和国际4A公司很少参与进来,因为这些事件事先没有数据可以参考。国际品牌开始意识到,在特定传播机遇的决策上,这种机制是对数据负责而不是对传播效果负责。在客户的推动下,一些4A公司也在积极尝试,进行一些修正。传立媒介公司的电视观众及媒介消费者调查小组就曾经对央视招标时段的媒介价值评估进行量化分析与质化分析,做出了有益的探索。

中国传媒大学教授袁方曾经打过一个比喻,在电线杆上做的卖点炒作和在电视台做的卖点炒作,即便到达的人群是一样的数量,效果还是会有相当大的悬殊,因为电线杆的品质与电视台的品质不可同日而语。

毫无疑问,消费者会更加信任和喜欢电视台的卖点炒作。进一步说,在不同的电视台做卖点炒作,由于其媒体品质的差异,对消费者的影响和说服效果也会大相径庭。在衡量和评价电视媒体传播价值的时候,除了覆盖率、到达率这些数据指标之外,更需要考量媒体的品质和影响力。

另外,电视媒体之间的“权威性”也存在显著差异。由于历史文化传统和政治经济体制的差异,中国的电视媒体环境与世界各国的电视媒体环境都不完全一样,有自己非常独特的特点。

中国的电视媒体是按行政层级架构的,一级媒体就是代表不同的一级权威。目前中国有2000多家电视台、3000多个频道,自上而下,按照政府级别形成一个金字塔式的结构。中央电视台处于这个金字塔的最顶部,接下来是省级电视台、城市台和县级台。

不同于西方的商业电视体系,中国的每一级电视媒体都代表了一层行政权威,它们发出的声音对受众心智的影响力大不一样。

观众分别在一家地市电视台和在中央电视台,看到产品的一次卖点炒作,印象是完全不同的。在省级电视台看到的就是省级名牌,在中央电视台看到的就是中国名牌。这是在中国消费者潜意识里长期根深蒂固的事实。

因此,不同电视媒体的权威性和可信度存在着很大差异,对品牌的贡献率大为不同,有的甚至是一种负力,对品牌和卖点炒作传播最有作用的是具有最高权威的中央电视台。

中国电视媒体的特殊格局和竞争态势,决定了企业在制定卖点炒作投放策略的时候,必须深刻理解“金字塔”结构,充分考量收视点的质量,精选优质媒体,集中火力,才能在中国的广阔市场上实现驰骋的梦想。

中国的市场和媒体都有自己的特性,也相当复杂,很多国际企业的外籍管理者并不能充分理解中国市场的规律,也不了解中国有非常强势的全国性电视媒体,低估了中央电视台在迅速拉动市场上的特别价值。,近年来,很多本土品牌通过央视的强势传播,成长速度惊人。这些成功案例对国际品牌的触动很大,他们开始意识到,中央电视台对于迅速拉动市场、深入中国最广大的消费者群体的巨大影响力。

首先,央视在全国各个区域市场收视的稳定性和分布均衡性,使投放的企业能够建立起覆盖全国市场的”龙骨”;其次,央视对众多潜力市场的覆盖是独一无二的,尤其是一套综合频道,能够帮助国际品牌突破非优势市场;再次,央视拥有众多优质的专业频道和丰富的节目资源,能够形成对于不同特点的目标收视群体的覆盖。

而且,央视本身的品牌价值对于企业品牌的塑造力是无穷的。同样一个收视点,中央台与地方台所包含的收视品质是完全不同的,对受众群体的影响力也是完全不同的。

宝洁大中华区媒介总监庞志毅说,“央视作为全国性的媒体,它对品牌权威性和美誉度的培养往往是其他媒体无法取代的,中国观众收看中央电视台的感受与收看其他媒体是完全不同的。”宝洁等国际品牌持续追加在央视的投放,说明了央视的卖点炒作传播给宝洁带来了实效,帮助其在中国市场赢得了更多的收益。

事件行销(企业通过介入重大的社会活动、历史事件、体育赛事和国际博览会等)是高效提升品牌传播的最佳时机。在中国市场上,中央电视台对于中国社会上的重大事件和突发事件拥有独占性的报道资源,这是地方台甚至境外媒体都无法匹敌的传播优势,会给企业带来绝佳的品牌传播机会。

叶茂中说:央视的第一媒体地位,是在中国消费者意识中根深蒂固的事实;央视卖点炒作,可以带给消费者很多幻觉与魔力,有强大的心理影响力;企业渴望上央视,是要借力央视的强大光环,给自己的产品进行“背书”,以得到巨大的背景支持力量。

上面说了这么多,其实就是在说,卖点炒作要有取得最大的覆盖率,就只有与强势媒体合作才能做到。

当然,谁都想在中央电视台天天卖点炒作,不过谁又打得起呢?就算打得起,也还有一个能不能消化吸收的问题,大家都知道秦池酒的卖点炒作就是炒得太猛,造成头重脚轻的局面,家里的产品质量跟不上,到最后是反而被炒做害了。

所以说,卖点炒作虽然要追求最大的覆盖率,但也得根据自己的实际情况来炒,否则,炒得越快,炒得越大,就会死得越快,死得越惨!

下面我们一起来看看好记星是怎样一步一步把握好卖点炒作的度,来炒出最大的覆盖率的。

2004年,“好记星”的崛起令沉寂许久的掌上电脑市场风云突变。自2003年5月在济南初次试水开始,“好记星”以每年百分之几百的超高速增长创造了销售奇迹。2004年底,“好记星”的品牌形象卖点炒作在央视黄金时段频频亮相,品牌代言人大山和爱华的形象与“快速记忆单词”的产品特性深入人心。

2005年第一季度,“好记星”已经完成了去年全年的销售任务,并将全年目标锁定25亿。“好记星”所书写的销售神话在业界掀起了轩然大波。另辟蹊径的品牌定位,步步为营的媒介策略,“好记星”不断积蓄实力。最终,依托“第一媒体”央视的强势卖点炒作传播,“好记星”成功突围,爆发出无限能量……

两年的时间,从2个亿到5个亿到25个亿,“好记星”创造了超高速增长的销售奇迹。“好记星”传奇的发展历程引起了业界和媒体的高度关注,各种说法、评论不绝于耳,很多人认为“好记星”已经超越了当年”商务通”的神话,也有一些人对“好记星”未来的发展提出了质疑和担忧。

究竟是什么成就了“好记星”?其迅速成功的关键是什么?未来的发展又将如何?日前,记者在”好记星品牌发展战略研讨会“上见到了”好记星”集团的董事总经理杜国楹和副总经理蒋字飞,他们和专家学者一起,全面解析“好记星”的品牌发展历程和未来走势。

品牌卖点炒作三级跳,鲤鱼跃龙门。