在罗伯茨船长几年的抢劫生涯中,他一向是“纵容”自己的手下主动讨好自己的。他会将制度制定得很详细,而在这些制度的自我保护下,放纵海盗们去做一些有利于自己的事情来。在他看来,“如果在船上对海盗王不忠诚,那他就不会与其他海盗融为一体。那么,他必将要被驱逐下船。我们是为了抢劫而生的,谁的悟性好,谁就不会得到不该有的惩罚。”
“一切有利于海盗王利益的事情都不会得到惩罚”,这一潜规则就是告诉海盗们去效忠海盗王。海盗们没有道理可讲,海盗王也不会与他们讲许多大的道理,海盗王只是拿制度来治理他们,只要不利于海盗王的事情,海盗王就会找出相应的制度来惩罚他们。
在海盗船上,海盗与海盗王的行为无非遵从两个原则:一是认同海盗王的道理然后按照他的道理去做;二是只认同自己的道理,然后将这道理去强加给别人。而让人不得不承认的是,在海上,道理根本就不存在,道理是他们自己制造出来的,当然都是片面的。所以,作为海盗,你只能跟自己说,“自己的一切行动就要有利于海盗王。”
如果我们将这句话延伸出来,就可以说,“在管理过程中,在制度许可的范围内,下属只要做有利于管理者的利益的事情,都是应该得到管理者承认的。”
选用忠诚的人才
很多人都认为,在任何一个组织中,能力是第一位的。但是实际上,他们并不知道,人才仅仅有能力是远远不够的,只有忠诚者是决定人才在组织中真正地位的关键性因素。任何一个优秀的企业,都离不开忠诚的人才。当然,德才兼备的员工是公司引以为傲的“人才”;但是,能力逊一点儿,但绝对忠诚的员工,企业的管理者会很放心;再次,拥有绝对的忠诚而没有能力的人,这样的员工是可有可无的;最后,能力虽然优秀,但对企业和管理者没有丝毫忠诚度的人,就有可能会对企业造成巨大的危害,任何一家企业都不愿意任用这样的员工的。
任何一个组织都存在一个无形的同心圆,而企业的最高管理者就是这个圆的圆心,围绕这个圆心的都是那些忠诚于管理者和忠诚于企业的人,越是忠诚的人越能获得稳定的职业与稳定的回报。那么,作为一个企业管理者如何去鉴别一个所选人才对企业是否忠诚呢?
1.首先要忠诚于自己。试想一下,一个对自己都不忠诚的人,怎么可能忠诚于企业,忠诚于公司。这里我们所说的忠于自己就是要忠于自己的价值观,自己为人处事的准则。做事不讲原则的人,就是一条变色龙,就是一个对自己未来和前途不负责的人,这样的人是很难让他对企业忠诚的。
另外,要有自己的目标。一个忠诚的人是有明确的个人发展目标的人,明确自己要在工作中该干什么。一个没有目标的人,就是对自己不忠诚的人,这样人是不可能对企业忠诚的。因此,企业管理者要使员工忠诚,首先要教育员工成为对自己负责的人,然后才有可能为什业负责,为管理者负责。
2.忠诚于公司的“宪法”并能严格按照企业各项制度办事的人。
在任何一个企业中,制度都是企业管理者个人意志力的重要表现。因此,员工忠于这些“宪法”和规章制度就是忠于企业,忠于企业中的管理者。这也是许多企业管理者一再强调企业文化和制度的根本原因。
3.忠诚于自己的上司。
在企业中,员工各自的上司大都是企业管理者任命的,所以忠诚于自己的上司,也就是忠诚于企业和管理者,员工各自的上司也是企业管理者的代理人。当然,企业管理者在强调员工要忠于自己上司的同时,也应该注意避免发生这样一个现象的发生:假如员工对上司过于忠诚的话,其上司的辞职,就势必会带走一大批人,造成企业内部人员的缺失,给企业造成极大的损失。所以,企业的管理者要不断地强调企业内部的文化建设,完善企业的各项制度,这样就可以对那些盲目地对忠诚于上司的人进行制约。
对企业管理者来说,忠诚不仅仅是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅和核心。一个缺乏忠诚的人才,其他的能力就失去了用武之地。所以,单纯地强调人才的能力而忽视忠诚是十分危险的事情。
当然,忠诚胜于能力,并不是对人才自身能力的全面否定。一个有忠诚而无能力的人是无用之人,忠诚是要用业绩来证明的,而不是口头上的效忠。每一个优秀的企业,既需要忠诚的人才,也需要具有一流个人技能的人,只有将人才的忠诚度与其实际的技能相结合,这样才能选择到适合企业自身发。
4.练就必备的技能
在茫茫的大海中,海盗们要生存,就必须要具备一些必备的技能,如操舵、划船、剑术、射击、望风、修船和炮术等等。这些必备技能是海盗们得以生存的基础,但是,随着社会的发展与各种新武器的出现,海盗们也要不断更新自己的技能,以适应多变的生存环境。
在船上,每个海盗王都有十分强烈的危机意识,为了适应多变的生存环境,他命令海盗们在风平浪静的日子中加强练习海盗作战时一些必备的技能,为了防止危机的随时来临,他们不仅仅将擦拭自己的武器当成一种日常的习惯,而且也将练习这些技能当成他们生活中不可或缺的一部分。
将操练武器当成一种习惯
在大海中,海盗们不断地进行抢劫,虽然海盗王在每次战斗中都尽力减少人员的伤亡。但是,每次战斗后人员伤亡都不可避免地会出现,特别是那些有特殊技能的海盗的伤亡,会在一定程度上削弱海盗船整体的战斗力。在海盗王还没有招募到合造的人来填补这些伤员的位置之前,他就要在内部挑选一些有潜力的水手,训练他们使其掌握这些特殊的技能,以备不时之需。
海盗们的生活其实并不像人们所想象的那样浪漫和自由,在大海中,他们除了要不断与敌作战外,在风平浪静的日子中还要加紧操练,否则将会随时会被大海多变的生存环境所淘汰,海盗王每日如履薄冰的危机意识促使海盗们不得不那样做。更何况,海盗们练就技能也是为了自己的生存考虑,所以,他们在休息的日子里已经将玩弄武器当成了自己的一种习惯。
一个水手一旦上了海盗船成为一名真正的海盗,就表明其一生都要在大海中度过了,在漫长的海盗生涯中,陆地上的一切对于他们来说会越来越陌生。但是,陆地上的一切发展不会随着海盗们的被遗忘而停止发展,来往的商船上武器的装备会随着年月的变化而不断先进起来。海盗们要想抢劫到更多的财物,要想生存下去,就要经得起这些新式武器的敲打,就要不断地学习一些新的技能,以提高船队的战斗力。于是,在每次战斗过程中,海盗王就会命令海盗抢过来一些新式装备,以让海盗们在战后加强学习,用来战胜更强大的敌人。
要想在海上“兴风作浪”一辈子,其首领的思想就要与时俱进,否则将势必会被社会环境所淘汰。对于海盗王来说,与时俱进的思想当然是要必备的,其关键就是将“与时俱进”付诸于实际的行动,那就是要“与时俱进”地培养作战人才,以适应不断变化的环境。
加强培养内部人才
海盗王通过不断地让海盗们掌握新的技能来适应其不断变化的发展环境,那么,在现代激烈的市场竞争中,企业要适应其市场的发展,也要不断地培养人才。因为人才是企业内部最宝贵的资源,也是构成企业核心能力的基础。在企业中,人才是企业实现顺利转型与改革的“领头羊”,是推动企业进行技术创新与管理创新的关键,可以为企业的发展注入新鲜的血液,增强企业发展的活力,是企业在激烈的市场竞争中能否克敌制胜的关键因素。
人才是企业人力资源中最具有特殊人力资本的群体,谁抢占了人才的制高点,谁就能掌握竞争的主动权。企业要想获得长足的发展,仅靠聘用“空降兵”是远远不够的,还要积极地培养人才。但是,由于企业内部权力与制度的集中化,其在人才开发利用上存在着“重视人才引进,轻视人才培养”的弊病。
企业人才的引进与培养对企业的发展有着举足轻重的作用,因此,企业必须制定出完善的人力资源开发与培养战略,并且在企业中形成合理的人才梯队,才能使企业的发展长盛不衰。
中国的荣氏企业,是近代中国规模最大,发展最快的民放资本企业之一。该企业创办于1902年,在其企业的发展史中,对人才的引用与培养极为重要的一个环节。它的人才培养制度可为今天的企业提供一些宝贵的借鉴。
荣氏企业在经营的过程中,十分重视技术与管理人才的培养,也十分重视其在职职工的技术与业务培训。荣氏企业认为,企业的技术设备归根到底都要由人来操作和管理,企业技术创新与管理改革都与人的文化素质有着密切的关系。
一战后,纺织与面粉两个行业方兴未艾,荣氏兄弟深知,“欧美机制工作,日新月异,欲资师道,非从实地考察不可。”为了促使企业引进先进的技术与管理经验,荣氏兄弟派遣曾经留学海外、对国外情景十分熟悉的荣月泉先后到美国的明尼波利斯、印第安那、密尔沃基以及法国巴黎、英国曼彻斯特等地进行考察,引进与学习国外先进的技术经验。
荣氏兄弟不仅重视对家族成员的培养,也十分重视对企业员工的培训。为适应企业在技术与管理方面的需求,1928年,荣氏兄弟还开办“申新纺织总公司职员养成所”,学制两年,并且招收高中生与中专毕业生。学员边学习文化知识,边到工厂实习。其“养成所”师资力量雄厚,可谓名师荟萃,人才济济。
1924年,荣氏兄弟在薛明剑提议、荣德生主持下,在企业内部实行管理改革。在改革的过程中,荣氏兄弟采取稳妥的改革步骤,经过几年的努力,逐步废除了封建工头制,引进了一批具有较高科学文化素质的工程技术人员和管理人员加入企队伍,从而优化了企业在财务、行政、人事、设备、技术、工务等方面的人才队伍,进一步提高了企业的劳动生产率。
荣氏兄弟的改革之所能取得巨大的成功,就在于其不断加强对人才的培养的同时,敢于打破落后的企业制度,大力引进高素质的人才。这种举措为企业注入了新的血液,为荣氏企业以后的进一步发展奠定了基础。
如果说先进的设备、机器是企业发展的硬实力,技术和管理则是企业发展的软实力。企业只有“软硬兼备”,才能在激烈的竞争中赢得主动权,荣氏企业在生产经营过程中注重人才的引进与培养,一方面保证了企业生产技术的连续与更新,另一方面也促进了企业管理的进一步科学化与专业化,对拓宽企业的发展起到了重要的作用。
为了企业以后的长远发展,企业必须创造具有自身特色的人才培养与再生机制,在引进人才的同时,要以自己培养人才为主。在人才培养方面,一方面企业内部要鼓励人才的自我发展和完善,另一方面要借才养才,即让专家与技术人员通过结对子、带徒弟、传知识、教本领的方式,培养企业内部那些留得住、用得上的年轻骨干队伍。
在人才引进方面,企业要敢于打破一些落后的人才选拔制度,不拘一格用人。同时,也要对引进的人才给予尊重和关心,强化企业的激励机制,以引进高素质的人才,为企业注入新鲜血液,促进企业向更高的方向发展。
企业也要使企业的发展规划与相应的人力资源开发培养计划相配套,制定继续教育与终身教育规划,将培养人才作为部门领导绩效考核的重要内容,从而为员工提供一个继续学习与自我发展的有利空间。同时,也要重视员工的工作环境与发展环境,为每一位成员提供一个施展才华的平台,以保证企业对人力资源的吸引力,进而维持人才的数量的稳定性,为企业以后的发展奠定坚实的基础。