很多时候，我们之所以不能把话说到领导的心坎里，不是领导隐藏太深，而是我们不善于察言观色，如果在和领导的日常交往中，仔细去观察领导的一言一行，一举一动，你就会发现不管是他的长相、穿着还是他的日常行为，无一不在告诉我们他在心里是如何看待我们的。
给领导性格正确归类决定你的前途
诚然，与人沟通是我们社会生活的重要方面。在职场中更是如此。只有与你周围的人都能有良好的沟通，才有利于自己在各个方面的发展。可以说，与人沟通的艺术是每个人都应该具备的。那么如何才能掌握这门艺术呢？首先应做到的就是了解你要相处的对象，摸清他的性格或者脾气，每个人都是有差别的，只有真正地了解了对方，才可以在交流和沟通的过程中做到“对症下药”。
胡斌所在科室的主任被单位派到进修学校学习了，他由主任指定为临时负责人，负责科里的日常工作。后来公司布置一项任务，要准备公司产品年终工作总结会议的安排部署工作。虽然胡斌在公司里也算老员工了，也有比较丰富的经验，完全能胜任这项工作，可是为了保险，更出于对主任的敬重，他任何工作细节都向主任汇报。最后会议取得圆满成功，胡斌也受到领导肯定，主任也很高兴。胡斌非常谦虚，他并没有因此而骄傲，而且逢人便夸是主任领导有方，他只是打个下手而已。谁知道“月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福”，没多久胡斌出了场车祸，还好只是腿部受了点伤，但需要卧床休息一段时间，临时主任的职位落在了比他晚来几年的李诺身上。
李诺“上任”后遇上公司安排产品推介会，因为很早以前就对领导专门“调查过”，李诺知道主任是一个非常民主的上司，比较喜欢能够自己解决问题的员工。所以，他只是把大概工作计划给主任汇报了一下，细节部分能自个儿拿主意就自个儿拿。虽然在执行过程中出现了一些小差错，也挨了主任和领导的批评，但是事情最终还是顺利完成了。
后来科室里选拔副主任，主任极力向上面推荐李诺而丝毫没有提拔胡斌的意思，因为他认为李诺有主见，有想法，敢想敢干，更适合当干部，而胡斌虽然事事都做得很好，但是缺少一定的魄力，凡事都要向领导请教，丝毫没有自己的主见。
虽然胡斌事事都做得很好，但是却输给了比自己来公司晚，而且没有自己做事细致的李诺。原因就在于他在和领导相处的过程中，没有首先弄清楚领导属于什么类型的，没有给领导归归类，因此将本来胜算在手的职位让给了李诺。
在职场中，不管是领导还是下属，都有一个共同目标，那就是把工作做好，让企业和自己发展更好。而要把工作做好的一个重要前提就是必须了解自己的领导，不管是他的工作风格、态度还是习惯等等，因为所有这些都直接影响着我们的工作方式和进展。
和不同的领导要有不同的相处之道，只有了解了领导是哪一种类型的，我们才能做到“知己知彼，百战不殆”。通过长期深入的研究发现，领导的性格类型大致上分为以下三种：
1．监工型或控制型
这类领导或老板不苟言笑，干脆利落，要求他（她）们的职员无条件服从命令。这种领导往往缺乏安全感，要么就是那种确实特别有能力所以特别自信的人。他对所有与他想法或者原则不符的做法往往持排斥态度。
和这种领导沟通时，要做到事事顺从，尽量不提和领导意思相悖的意见，不管是他给你布置的任务还是工作，都尽量详细地给他汇报，让他对你的工作了如指掌，让他知道你是在按他的意思办事。如果你真的觉得领导的想法有问题，也必须要用征求的语气，委婉地向他表达你的意见，切不可硬碰硬。
2.民主型或互动型
这种类型的领导或老板善于也乐于与自己的同级或者下属沟通与交流，乐于听取别人的意见，接纳别人的想法。他们常常也会给自己的下属或员工展示自己的才能，施展本领的空间。而且他们也喜欢这种有主见，有想法，敢干敢闯的下属。
和这种类型的领导沟通其实是最容易的，有什么想法和意见你都可以主动地去和他讲，在自己能够拿定主意的时候，也可以适当地擅做主张。
3．虚与委蛇或两面三刀型
这类领导是最可怕的，他们为了自己的目的利用别人。你要违背他的意愿，他就会给你穿小鞋，刁难你。他们表面一套背后一套。这种人往往是欺上瞒下之人，善于报复。围绕在这种领导周围的人，往往谄媚功夫了得。
因此，和这种类型的领导沟通时，一定要处处小心，绝对不要有和他作对的想法，话中处处体现出尊敬，服从的意思。更不能在背后议论他，否则，在他的“拥护者”的告密下，你就岌岌可危了。总之，要想在他们的势力下生存，要么会躲，要么会谄，否则最好另谋高就。
其实领导的类型不仅仅是以上三种类型，这就需要我们在实践中不断地去总结。当我们了解了领导的性格，要针对不同性格的领导采用不同的“招”。这样才能更好地工作，更好地在职场生存。否则，会给我们带来不必要的麻烦，影响我们的发展。
说话感悟
从某种程度来说，领导在我们的日常工作中起着极其重要的作用，他不仅决定着我们的工作内容，还左右着我们的晋升与去留。因此要想和领导合作得顺风顺水，就应该多多关注和了解领导的性格、脾气或者处事风格等等，这将在我们与领导和谐相处的过程中起到事半功倍的作用。
领导笑中“暗语”你能听懂多少
笑是人们对外来刺激的特定反应。当人们感受到外在事物，接触到周围的人，或者是看到一种奇怪的现象的时候，都有可能发笑。但同样是发笑，每个人发出的“笑”的内容却大不相同，譬如大家都好好地在走路，突然有人摔了一跤，这时，很多人都会笑，但是有的人在微笑，有的人在苦笑，还有的人在哈哈大笑。而产生这种现象的一个主要原因就是每个人对眼前事物的看法不同。
在企业里，每个员工都会不可避免地去和领导沟通，在沟通的时候一些领导非常聪明，他们不去直接评价员工的好与坏，正确与错误，这就让很多员工不知所措，不知道领导到底对自己或者自己所做的工作是否满意，这个时候，聪明的下属就会通过领导的“笑”来识别，看看当自己说完话后，领导是在微笑，苦笑还是在开怀大笑，由此来判断自己在领导心目中的位置或者通过“笑”来了解领导的性格。
有一名销售员带着一名刚毕业的实习生到一家公司去做销售，在见到对方后，他们两个非常热情、认真地把产品介绍给他，对方老板也非常热情地说好的，然后又说了几句话后，他们两个就离开了。
走出这个公司后，销售员问实习生：“你认为这个老板会不会买我们的产品？”
实习生回答说：“可以呀，你看他挺热情的。”
销售员说：“不行，做不成。”
实习生疑惑地问：“为什么？”
销售员说：“你没看见他在看我们产品的时候嘴角上扬，一脸不屑的笑容，他根本就看不上我们的产品。”
笑是人们内在活动的一种表现，通过一个人的笑你就可以了解到对方到底在想什么。在职场中，当你和领导交往时，往往离不开笑，那么领导为什么会笑呢？他的笑属于哪一种？又包含着什么意思呢？这就需要我们自己去了解、把握和判断了。比如说，领导用会心的微笑表示对你的赞同和认可，用苦笑表示对现实的无奈，用冷笑表示对你的不屑，等等，这些都是我们了解领导，判断自己在领导心目中位置的重要凭据。
一个人如何去笑，完全取决于自己的个性，每个人笑的风格都有所不同，因此，从对方的笑，我们就可以发现一个人的性格，了解自己在对方心目中的位置，领导也是如此。
1．微笑型的领导
如果你的领导总是面带微笑，说明他是一个在生活中谨小慎微，不夸张，不外露自己才能的人，他们对待周围人都比较富有同情心，人缘很好，事业也因此起步。他们讨厌世俗，喜欢过平淡的生活。这类领导适合做朋友。
在日常交往中，如果领导对你微笑，说明他对你比较认可，也很欣赏你这个人。
2．苦笑型的领导
苦笑表达的是一种无奈，对外力压榨下的一种尴尬。比如一个人自愿去做一件事情，但是后来发现，自己做错了或者根本不需要做这件事情，在外人面前很没有面子，那么就会用苦笑来释放自己，希望从中得到解脱。这类领导缺乏自信而且比较脆弱，他们经历了滚滚凡尘，感觉心很累。在日常交往中，如果领导对你苦笑，说明你在工作中的表现让他很失望。
3．嘲笑型的领导
这类领导一般自己没什么本事，还特别喜欢在一旁说三道四，给人一种此人很有能耐的错觉，其实并不是他们没有好的主意，而是他们喜欢“作壁上观”，待别人把事情做砸后就报以讥讽与嘲弄，他们往往尖酸刻薄，对人要求很严格。
在日常交往中，如果领导对你是嘲笑的样子，说明他对你做的事情很不屑，也很看不起你。
4．冷笑型的领导
这类领导有严重的“红眼病”倾向，他们有很强的嫉妒心理，他们追求自己能幸福，却希望看到别人的不幸，喜欢把自己的幸福建立在别人的痛苦之上，他们有很强的虚荣心，不喜欢看到别人的成功，更不能容忍别人被提拔或者得到认可。
在日常交往中，如果领导对你冷笑，说明他认为你锋芒太露，影响到了他的威严和地位。
说话感悟
“心有所动，笑有所踪”，意思是说，一个人的笑容是怎样的，完全取决于这个人的内心活动，在职场中，和领导交往，也难免会听到他对我们发出的笑声，笑容不同，代表的意思也自然不同。只要我们能够真正读懂领导的“笑声”，就能够真正了解领导内心的想法，知道自己在领导心目中的位置。
穿着是性格与内心的“化身”
大文豪郭沫若先生曾经说过：“衣服是文化的表征，衣服是思想的形象。”一个人的穿衣风格不仅反映了这个人的素质和修养，更加暗示了这个人的性格特征。因此，在职场中，如果你对领导不够了解，如果你想不通过别人，想以最快的速度了解对方，就应该从观察他的服饰着手。
付豪是一位大专毕业生，一天，他去一家非常知名的公司去面试，面试总共分为三轮，第一轮是笔试，第二轮是公司人事部的领导面试，第三轮则是由公司的老总来接待他们。
虽然去的人非常多，但是因为这个岗位只需要一个人，残酷的笔试结束后，就剩下了付豪、还有一位本科毕业生和一个外国留学生。此时的付豪心想，自己肯定是很难被录用了，不过既然已经来了，他还是希望可以尽力而为。
第二轮面试开始了。他和其他两位应聘者一起坐在了一个穿着非常高档，不管是衣服还是裤子，甚至是手表都是进口名牌的面试官面前。面试官严肃地对他们说：“你们能够到这一轮，已经很幸运了，不过这一轮完后将会淘汰你们中的一个，希望你们能够认真对待。”三个人都点了点头，然后他说：“这轮面试只有一个问题，那就是你们分别谈论一下对我们公司的了解程度，以及对公司有什么建议或者意见。”
第一个说话的是留学生，因为国外的环境比较开放，所以，他丝毫没有紧张感，从头到尾洋洋洒洒地说了很多话，而且给公司提意见的时候，也是毫不保留。第二个说话的是那位本科毕业生，因为比较紧张，所以他说话的时候，非常谨慎，也非常礼貌，从头到尾基本都是在夸这个公司是如何如何好，自己是多么渴望来到这个公司。第三个该轮到付豪了，由于自己平时比较喜欢服装，所以，通过对方的服饰，付豪判断这位领导一定是比较喜欢听别人奉承的。所以他和那位本科生一样说话很礼貌，他对面试官说：“尊敬的领导，您好！我在上大学的时候，就特别关注贵公司，因为很多人都告诉过我，说贵公司是一个很有前途的公司，更重要的是贵公司的领导各个都非常有能力，而且和蔼、亲切……”付豪对这个公司和公司的领导大加赞赏了一番后，就结束了谈话，丝毫没有谈及对对方的建议和意见。就这样，付豪和那位本科生顺利地通过了第二关，而留学生虽然给公司提了很多好的意见，但是还是被对方认为“此人太过嚣张”而被拒绝了。
到了第三轮面试，他和本科生一起来到了一个穿着T恤、牛仔裤和运动鞋的一个老总面前，老总问了他们同样的问题。本科生按照上次的话，原封不动地给老总说了一遍，老总听完后象征性地点了点头，轮到付豪，付豪这次没有和上次一样毕恭毕敬，而是一反常态，用非常放松和自信的语言对公司大家赞赏一番后，真诚地向老总提出了一些自己对公司的看法和意见。老总听了后，大笑着说：“小伙子，好样的。明天就来上班吧。”
那位本科生就这样被淘汰了，离开公司后，本科生非常不解，他问付豪说：“为什么在同一个公司，你两次说的话不一样，反而却被留了下来？”付豪笑了笑说：“其实很简单，因为这两个领导的性格是不一样的，所以肯定要说到他们的心里去。”本科生更加不解：“都是第一次见他们，你怎么知道他们的性格是什么样的？”付豪回答说：“从他们的穿着上看出来的。”
衣服的风格是人内在性情的一种外在表现形式，是一个人内心与性格的“化身”，一个人经过自己选择而穿着的衣服，正好表现了他们即使裸露肉体也很难裸露出来的内心，因此要想了解你的上司是什么样的人，要想能够更好地和他沟通，就应该学会通过穿着来识透人心。
1．喜欢穿名牌服饰的人
这种人有很强的虚荣心，并且自我显示欲望和金钱欲都很强。他们大多冷酷无情，几乎没有人情味，当他们在利害关系上处于不利于自己的地位时，会立刻寻找外援，而一旦失手，就会诿过于人，因此对于这类领导要有警惕性，说话时尽量地去奉承，去赞美，千万不要去揭露对方的缺点或者软肋。
2．喜欢穿着时髦的人
这种人的服饰是跟着流行走，流行什么穿什么，毫无自己的主见。这类人的情绪波动比较大，不太安于本分。所以，和这种人说话的时候，语气要坚定，这样他们就容易随着你的思想而改变自己的思路。
3．对流行毫不“感冒”的人
这种人个性比较坚强，情绪稳定，处事中庸，不会顺从欲望，不会随波逐流，性格更是沉稳可靠。和这种人说话，只要不是太过分，按照自己的风格去说就好。
4．经常更改服饰风格的人
这种人以女性居多。她们一天能换好几身服饰，这类人爱炫耀，爱张扬，而且特别挑剔，所以和这种人说话，最好谨慎小心为妙。
5．穿着马虎的人
这种穿着的人缺乏机密性与逻辑性，但是很有实力，他们工作认真负责，对人也热情，但是有一个很大的缺点——好面子，不喜欢别人指出自己的缺点，你一旦面子上和他过不去，他很有可能去报复你，所以和这种人说话，最好不要对他有任何的评论。