书城管理基业常青—企业长寿秘诀
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第11章 全能明星:企业界的哈佛(3)

在为通用电气陆续工作51年后,威尔森在华盛顿担任了一项被人描述为“重要性仅次于美国总统”的职务。他的公共服务并没有在这项任务后结束。1956年,他成为“国民至国民基金会”的总裁。“国民至国民基金会”是一个非政党性的机构,旨在促进国际间的友谊和理解。约翰·弗雷斯特在《纽约时报》中写道:“不管是以何种标准来衡量,肉体的、道德的或者精神的,查尔斯·威尔森都是一个大人物。”威尔森先生故于1972年,享年85岁。

菲利普·里德:“蒙特勒计划”的制定者

菲利普·里德于1940~1942年间和1945~1958年间担任通用电气董事会主席。

菲利普·里德到过密尔沃基的公共学校上学,在1917年进入威斯康星州立大学,但是在大一的那年由于参军他就退学了。一次阑尾手术使他没能参加美国远征军;当达成停战协议时,他正在门罗堡接受重型火炮操作训练。

之后里德回到威斯康星完成了电气工程的学业。当时通用正招募工程专业的人才,他们提供给里德一份月薪115美元的工作,但里德拒绝了。相反,他找了份年薪2000美元的工作,加入纽约的一家专利律师公司。通过在福德汉姆的夜校学习,1924年,他取得了法律学位,并在不久之后得到了纽约律师业的认可。他擅长于专利法。

1926年,他去了纽约通用的法律部为CW阿普尔顿法官工作。他在这里经常与斯沃普还有欧文·杨接触。他们交给里德许多特殊的任务。1927年里德被调往白炽灯部,并于1934年成为首席法律顾问。由于他是一位富有说服力的演讲者,他被工厂经理邀请讲解劳动关系、公司政策以及薪酬方案。1937年12月,他被任命为总裁助理,两年后当选为董事会主席。

1941年2月,里德开始了他的政府战时服务,成为生产管理办公室优先部的高级顾问。生产管理办公室就是后来的战争生产委员会的前身。他先后被任命为工业部部长、战争生产委员会主管。1942年7月,作为率团赴英国的艾维里尔·哈里曼的副手,里德去了英国。1943年,罗斯福总统在伦敦成立了负责经济事务的美国代表团,任命里德为团长,并授予其大使的头衔。他于1945年1月1日回到自己的私人生活圈。一个月后,里德再次当选为通用董事会主席,虽然他在出国时辞掉了所有在通用电气的职务。此外,他还当选为通用电气国际公司的董事会主席。

里德继续参加公共服务事业。1945年,他是联合国会议美国代表团关于国际组织问题的顾问。1945年2月至1947年7月期间,他是国际商会美国联盟的主席,该联盟为美国国务院制定了维持经济稳定的“蒙特勒计划”。1948年8月,里德当选为经济发展委员会的研究和政策委员会的主席。为通用服务32年后,里德1959年从通用退休。

拉尔夫·科迪纳:在变革中保持平衡能力的高手

拉尔夫·科迪纳于1950~1958年间担任通用总裁,1958~1963年间担任董事会主席兼CEO。1950年,他在通用首创了CEO一职。

科迪纳也就是通用电气的第4任董事长兼CEO,他实施了战后重组以及分权项目,为通用带来新的灵活性以及使通用开始对特定市场保持敏锐关注。

1900年,科迪纳出生于华盛顿州瓦拉瓦拉的一个农场。他通过做零工和卖洗衣机在惠特曼学院半工半读。1922年他获得了经济学学士学位,并加入了和平电力照明公司成为其商务经理。在同一年中,他加入了通用的一家子公司——爱迪生通用电气家电公司。在那他成为了西北区的经理,然后他在1930年成为和平公司海岸事业部经理。1932年他被调往康涅狄格州的布里奇波特,成为公司拓展家电业务的领导。1938年他升为家电与商品部经理。

科迪纳1939年离开通用,成为希克有限责任公司的总裁。他由于在短短的3年任期间使这家公司“重新走上正轨”而登上了《时代》杂志。1942年,他去了华盛顿,与通用总裁查尔斯·威尔森一起在战时生产委员会工作,并于1943年作为威尔森的助理而回到通用。1950年,他接替了威尔森当选为公司总裁。威尔森因受杜鲁门总统的邀请去担任防卫动员办公室主管一职而从公司辞职。

科迪纳1958年当选为董事会主席和公司CEO,在1961年8月杰拉德·菲利普当选为公司总裁之前一直担任总裁一职。他在任期间对通用是起到积极作用的,这段时间公司业务在增长,而且利润也在增长。

在变革中保持平衡的能力,很少有人比拉尔夫·科迪纳做得更好。他在通用电气规模迅速膨胀时实行大刀阔斧的分权改革,从而使公司分散为许多部门。这些部门规模极小,只需“一个管理者就能运作”。科迪纳的分权管理哲学,确保了通用多元化经营的成功,也为通用电气从中型公司成长为大型公司做好了准备。为了将分权思想发扬光大,科迪纳还在纽约克劳顿维尔兴建了通用电气管理发展学院。多年后,这里被韦尔奇整饬一新,成为他传授理念与倾听下属声音的圣地。

因其“对管理原则以及对国家实力和繁荣的贡献”,拉尔夫·科迪纳被授予了第一枚纽约市经济俱乐部金奖。1963年,在为通用电气工作40年后,科迪纳退休,故于1973年。

杰拉德·菲利普:精明机警出类拔萃

杰拉德·菲利普于1961~1963年间担任通用总裁,1963~1967年间担任董事会主席。

1963年成为通用电气董事会主席的杰拉德·菲利普因其在全国范围内领导争取商界对抨击城市问题、失业问题的支持而闻名。他是城市联盟的创始人。

1909年9月27日,菲利普出生于艾奥瓦州的犹特,在怀俄明州的巴辛度过了他的童年时光。早在他年轻的时候,他便有个“Flip”(英文意为“发疯,失去理智”,音似他的名字)的外号。正是这个外号使他在商界开始为人所知。

第二次世界大战期间,作为统计事业部的经理,菲利普开始了他的第一个理想职位,有大约200人向他报告。由于他的管理技术,他立即赢得了他们的赞赏

1947年菲利普被任命为仪器部的审计员,1950年被任命为该部的会计主任。1951年12月他被任命为仪器销售事业部的财务经理。两年后,他当选为公司的会计主任以及首席财务总监。他担任这个职务以及作为公司的会计财务总经理,直到他1961年8月2日当选公司总裁和董事会成员。1963年,他接替退休的拉尔夫·科迪纳成为董事会主席。

杰拉德·菲利普的任期由于他1968年的去世而提前终止,那年他59岁。但是他精明机警的领导能力在公司发展的历程中深深地烙上了印迹,他工作中的人性化也在公司的精神中打下了烙印。

为了纪念他在公共事业中的领导能力,通用电气设立了“杰拉德·菲利普”奖来奖励那些对社会作出杰出贡献的人。获奖的人将获得一枚奖章,并且有机会指定一个慈善机构或者教育机构从通用电气的基金会中获取1000美金。

弗雷德·博尔奇:“创造了另一个通用”

弗雷德·博尔奇在1963~1967年间担任通用总裁兼CEO,1967~1972年间担任董事会主席兼CEO。

在由《星期六评论》(1971年1月23日)主办的1970年度商界人士评选活动中,弗雷德·博尔奇所获得的选票是在美国的商界、财经界以及政府界的其他候选人所获选票的两倍。他当时当选为通用电气的董事会主席才仅仅两年。

博尔奇1910年8月28日出生于纽约布鲁克林,他的父亲是当地布鲁克林·爱迪生公司的一名电气工程师。该公司现在是纽约爱迪生附属公司的一部分。

博尔奇的大部分学生生涯是在俄亥俄州度过的,主要是在克利夫兰地区。他学生时代的打工经历包括在《克利夫兰新闻报》做了两个暑假的勤杂工,以及后来作为凯斯西储大学的学生时(他1927年入校)在一个电力传输线路的建设项目中担任计时员的暑期工作。1931年,他拿到了经济学学士学位,随后他去了通用位于内拉帕克的白炽灯部担任一名审计员。直到1940年,博尔奇才成为白炽灯事业部消费者服务中心的经理。1947年他被委任为销售运营部的经理。1952年,他加入白炽灯事业部的管理层,并在同一年他接受了在纽约执行公司管理咨询服务的一项特殊任务。

1953年,他受委托开展将白炽灯事业部重组为6个运营部门的任务。这个任务是公司范围内的分权计划的一个部分。在第二年他被任命为市场服务部的副总,从此他就在工作上与拉尔夫·科迪纳密切地配合。博尔奇正是接替科迪纳而成为通用的CEO的。

1959年9月,他被任命为公司客户产品集团的副总和集团执行官。他担任这些职务直到1962年7月当选为执行副总裁。在这个职位上,他入选了董事会,负责公司世界范围内的业务部门的经营。在他1963年12月当选公司总裁兼CEO以及1968年12月20日当选董事会主席后,他仍负责该工作。在任期内,博尔奇事实上按着他事先为通用设定的方向再“创造了一个通用”,让通用公司的销售额和利润在1963~1972年(他退休的那年)的9年间翻了一番。这些非凡的增长至少可以部分归结为是博尔奇敏锐的判断力以及对人的激励所带来的。他被人公认为“为某项工作选择对的人,对人进行迅速的评价,然后从中挑出最优秀的能力”(《世界电报》和《太阳报》1964年12月22日如此评价)。当博尔奇退休时留下的恰到好处的管理团队极大地证明了他的能力。

雷金纳德·琼斯:“商界传奇般的人物”

琼斯在1972~1981年间担任通用董事会主席兼CEO。琼斯先生把毕生都献给了通用电气。他1939年参加了公司的商业培训课程。三年后,他开始了为期8年的巡回审计员的工作。这份工作使他到过公司几乎所有的工厂。然后他进入通用的管理层,担任公司在消费者、公用事业,工业、建筑业以及物流方面的各种不同业务的经理。

1972年,他成为公司总裁,然后他又成为通用董事会主席兼CEO。他为这个世界上最为多元化经营的公司带去了新鲜的活力和新的战略方向。这些经营业务中的大部分都是由于研发、战略规划以及引进组织扁平化等措施所促进的强烈的内部增长所带来的,这些措施“使组织和员工为未来10年中通用所面临的长期机遇而做好准备”。

20世纪70年代,美国通货膨胀严重。但是在琼斯的管理下,公司的销售额增长了一倍多(从100亿增至220亿美元),利润增长更快(从572亿增至14亿美元)。琼斯还壮大了通用电气的国际业务及金融业务的实力,使通用电气进入国际市场,真正成为世界级大公司。作为国家出口委员会主席,琼斯极力推动世界贸易的扩大以及恢复美国的竞争力。

但琼斯在公众中更为知名的是他在改变商界和政府间关系中所起到的作用。作为商业委员会主席以及商业圆桌会议的联合主席,他是“建立商界—政府之间建设性对话”运动的领导者。三届总统以及他们的内阁经常拜访他而询问一些经济制度方面的精明建议。他在政治领域所取得的最有意义的成就就是使华盛顿承认国家资本形成上的问题,以及作为税收政策、贸易、货币改革、失业以及人权问题方面的政府发言人的重要角色。他被当时的美国舆论推崇为“美国商业领袖”“传奇人物”“美国商界奇迹般的人物”。

这时的通用的继任者计划已经相当完善,琼斯把这种继任者计划作为通用选择继任者的制度规范确定下来,确定了杰克·韦尔奇为他的继任者,令其成为通用新一代的掌门人。这里需要将大量的笔墨用在这位伟大的CEO的身上,因为他当之无愧!