日本最大的一家化妆品公司接到了投诉，说它们的一些肥皂盒里是空的，里面并没有肥皂。为了避免此类问题的再次发生，公司经理马上委派一名工程师来解决出产“空盒子”的问题。很快，这个工程师设计了一个配备高分辨率监视器的设备，它需要两个人来监控通过生产线的肥皂盒，以保证其中没有空盒。空盒查出了不少，但还是无法保证没有遗漏，而且费时费力。与此同时，一家小型化妆品公司也碰到了同样的问题。可是，这家公司一名普通员工却轻轻松松地解决了问题。他建议公司购买一个大功率的工业风扇摆在生产线旁，让装肥皂的盒子逐一在风扇前通过，如果盒子是空的，就会被风吹倒。空盒子就这样被检查出来了，而且无一遗漏。
显然第一家公司的工程师对工作相当卖力，可是不但耗费了相当多的精力和财力，增加了人员，而且问题也没有彻底解决。相反，那位普通的员工却用最简单的办法把问题很好地解决了，而且毫不费力。最简单的方法往往最有效，懂得删繁就简，就能用最少的时间、最少的资源做最有效率的工作！愚笨的人，总会将简单的问题弄复杂；智慧的人，总能使复杂的问题变简单！
有员工总是疑惑，为什么精心做出来的方案，最终却没有通过？为什么做了很多工作，产品的销售却还是不尽如人意？是方案不够好或者产品还不令人满意吗？原因到底在哪里？原因可能很多，但是其中一个可能就是你不善于影响有影响力的人。
第二次世界大战期间，美国也卷入了世界大战的旋涡。紧张的战事，使可口可乐的经营陷入困境。国内销售情况不佳，国外销路更是一败涂地。可口可乐之父伍德鲁夫为此忧心忡忡，为可口可乐的未来感到非常担忧。此时，他的营销策划人员找到他说：“战争在别人眼里是助力，我们为什么不能利用战争，让它成为我们公司发展的助力呢？”
伍德鲁夫恍然大悟，于是他想出了这样一个办法：向国防部的领导提出建议：为了慰问前线的士兵，公司将可口可乐成为军需品，让士兵在全世界都可以喝到他们喜欢的可口可乐。国防部听取了他的建议。于是，可口可乐的生产和销售不仅没有受到影响，而且它还被带到世界各地。不仅如此，可口可乐公司还因此拓展了与军界一些重要将军的关系，并能充分利用他们帮助可口可乐提升影响力。
艾森豪威尔将军是盟军统帅，在凯旋回国后，有关部门为他开了庆功宴。等到他演讲时，他说：“在讲话之前，我有个请求。”大会主持人赶紧问什么要求。他的回答是：“请给我一杯可口可乐。”结果引起一阵哄堂大笑。有人给他递上了一杯，但是他喝完后又说：“对不起，我还有一个要求。”大家接着再问他有什么要求。没想到他的回答竟然还是：“请再给我一杯可口可乐。”这次，一下子引起了轰动效应。到了第二天，当地媒体纷纷对这件事做了报道，可口可乐顿时家喻户晓。与此同时还产生了“名人效应”：我们的常胜将军都喝可口可乐，我们也喝。而这种所谓的“名人效应”，其实就是去影响有影响力的人，继而让他影响更多的人。
责任面前没有任何借口
达尔文说过：世界上最有价值的知识就是关于方法的知识，避开问题的最佳途径，便是运用方法将它解决掉。美国总统杜鲁门有一句著名的座右铭：责任到此，不能再推！每一个优秀的员工都应该记住这句话，不管出现什么情况，都不找任何借口，把本职工作做好。
在工作中，我们都曾遇到过这样或那样的困难和问题，这时候，有的人积极地想办法去解决问题，而有的人则去寻找借口，逃避责任。于是，前者成为了成功者，后者沦落为失败者。让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，因为在责任面前没有任何借口，在工作面前没有任何借口，失败没有任何借口，成功也不属于那些寻找借口的人！
不要利用任何借口来掩饰自己的过错，从而忘却自己应承担的责任。借口只能让你的情绪获得短暂的放松，却丝毫无助于问题的解决。
有一次，海尔集团总裁张瑞敏和副总裁杨绵绵率高层人员前往西安分公司视察工作。当飞机慢慢降落在西安咸阳机场时，海尔集团营销中心驻西安分公司经理已经在机场大厅出口迎接张瑞敏、杨绵绵一行。
在驶往分公司的路上，杨绵绵提议，请西安营销经理介绍一下海尔产品在西安市场的营销情况。于是，经理开始用数据说明销售情况，但当他被问到一个敏感问题时，他却为自己找了很多借口想搪塞过去。
张瑞敏立刻打断他的汇报，说想给大家讲个故事：美国西点军校是世界著名的军校。该校有一个悠久的传统，在长官问话时，学生或下级军官只能选择4种标准答案中的一种：“报告长官，是”，“报告长官，不是”，“报告长官，没有任何借口”，“报告长官，我不知道”。选定其中任何一种，都要对此回答承担责任。除做出一种答案之外，别的话都不要说了……听完这个故事，大家都明白：向领导汇报工作时，不能找借口；在责任面前，也不能找任何借口。找借口，就意味着对工作不负责任，就意味着没有责任心。一个没有责任心的人，是不能完成工作任务的。
在激烈的市场竞争中，只有成功和失败。失败就是失败，失败没有理由，失败就意味着在竞争中落后被动。在海尔，“只为成功找出路，不为失败找理由”是备受推崇的一个理念。正是这样的一种理念，激励着海尔的每一位员工为实现目标而出谋划策、兢兢业业地工作。工作中出了问题马上找原因，想办法解决，而不是为自己找借口。
职场中有两种人，一种是不找任何借口踏踏实实做事情的人，另一种是整天找借口为自己开脱的人。我们经常会听到各种各样的借口，“那个客人真烦，我对付不了了”，“我现在下班了，明天再说吧”，“我明天有事情，完不成这个工作”，“我很忙，现在没空”，“这件事不能怪我，我已经尽力了”，“这不是我的责任”等。
借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”，就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。有很多人都把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责。
一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，从借口上分析，很容易将没有责任心的员工分辨出来。一个有责任感的员工应时刻提醒自己：责任面前没有任何借口。
对工作负责就是对自己负责
不管在什么公司，只要你努力工作，认真、负责地对待每一项工作，那么你将会受到重用，从而获得更多的自尊和自信，获得更多的发展机会，体现自己的人生价值。相反，如果对任何事情都抱着不负责任的态度，那么，所有的工作你都做不好，更别想实现自己的人生价值。对工作负责，也就是对自己负责。
李斌对自己现在的工作非常不满意，他经常愤愤不平地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的。而且，老板也并不把我放在眼里，如果再这样继续下去，我就辞职不干了。”
“你对公司的业务流程熟悉吗？对于他们所做的电子商务的窍门完全弄清了吗？”朋友问他。
“没有，我懒得去钻研那些东西。”李斌漫不经心地回答朋友的问题。“那我建议你先静下心来，抱着一个积极的态度，认认真真、踏踏实实地对待自己的工作，好好地把他们的业务技巧、商业秘诀、客户特点完全搞通，甚至包括签订合同都弄懂了之后，再做决定，这样，你可能会有许多收获。”
李斌听从了朋友的建议，改变了往日散漫的习惯，并且开始积极地投入工作。他常常下班后还在办公室里研究商业文书的写法。
半年过后，他和那位朋友又聚到了一起。
“你现在大概都学会了，是不是准备辞职不干了？”那位朋友问他。
“不是这样的，这几个月来，老板对我刮目相看，最近更是对我委以重任，升职、加薪，我都快成公司里的红人了。所以，我想我还是留下来继续发展，并不打算跳槽了。”李斌高兴地对朋友讲道。