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第34章 没有不重要的工作,只有不敬业的员工(1)

成功源于敬业

不管你从事的是哪一种工作,成功的基础都是你的敬业态度。你的敬业态度决定了你在职业上的成就。曾经有人问爱迪生成功的秘诀是什么,爱迪生回答说:“我为了解决一个问题,会持续不断地努力,投注无数的精力和体力而不感觉疲倦,这就是我成功的秘诀。”由此我们看到,这些杰出人士成功的秘诀就是敬业。

20世纪50年代初,有一位叫柯林的年轻人,每天很早就来到卡车公司联合会大楼找零工做。不久,一家可乐工厂需要人手去擦洗工厂车间的地板,其他人没有一个应征的,但柯林去了。因为他知道,不管做什么,总会有人注意的!所以他打定主意,要做最好的抹地工人。

一次,有人打碎了50箱汽水,弄得满地都是黏糊糊的泡沫。他很生气,但还是耐着性子抹干净地板。

第二年他被调往装瓶部,第三年升为副工头。

他从这次经历中学到了一个重要的道理:一切工作都是光荣的。他在回忆录中写道:永远尽自己最大的努力,因为有眼睛在注视着你。

许多年以后,全世界的目光都凝聚在他的身上——美国前国务卿柯林·卢瑟·鲍威尔。

美国哈佛大学对1000名成功者的研究发现,促使这些人成功的因素中,积极、主动、努力、毅力、乐观、信心、爱心、责任心……这些态度因素占到了80%左右。由此可见,无论你选择什么工作,成功的基础都是你的敬业态度。一个人的敬业态度决定了他在职业上的成就。

有一个集团公司的行政总监,在他成为行政总监之前,不过是公司行政部的一名普通职员。从他进入公司那一天起,他就非常努力、敬业,总是主动承担责任。很多工作虽然不是他分内的事,但他还是主动做到尽善尽美。他每天第一个到办公室,最后一个离开。虽然没有人承诺给他加班费,他还是经常加班,为的是不让工作拖到第二天。他总能提前完成主管交办的工作,并且做得很好。

他这样做的时候,自然也有同事嘲讽他,但他不在乎,依然坚持自己的工作态度和做事原则。因为他做得多,对公司了解的层面也越多,掌握的技能也越多,公司也就越需要他。

他的表现,部门经理看在眼里,总经理也看在眼里,之后便交给他更多的任务让他去完成,并有意让他参与公司的一些重要会议。有同事对他说:“总经理增加你的工作量,你应该要求加薪。”但他没有要求加薪。他知道自己已经得到了很多——他在很多方面其实已经超过同部门的老员工,这种收获绝对不是薪水所能换来的。

总经理给他增加任务实际上是在考察和培养他。总经理早就对原来的行政经理不满,行政经理年龄虽不大,却一副老气横秋的样子,自负傲慢又不肯承担责任,出了问题总为自己找一大堆借口。

在经过一段时间的考察和培养后,总经理做出决定——解聘原来的行政经理,让这个普通的职员取而代之。人事命令一公布,整个集团为之哗然。人们开始议论纷纷,这时总经理说出了自己的看法:这个年轻人身上有一种最宝贵的东西,这也是我们公司所需要的,且是很多员工所缺少的,那就是勤奋、敬业和忠诚。我承认他的管理能力和经验都还欠缺,文凭也不高,但只要有勤奋、敬业和忠诚,就什么都学得到。我相信他一定能够胜任行政总监的工作。

事实证明,总经理的决定一点也没有错,这个年轻人只在刚上任的一两个月里感到有点吃力,之后就逐渐游刃有余了,因为他勤奋、敬业和忠诚。

可见,成功源于敬业。同样,只有拥有了敬业员工的企业才能持续发展。正如通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇所说:“任何一家想靠竞争取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。”敬业的人是企业争抢的香饽饽,员工敬业的最直接结果是企业的不断发展。希望自己的事业兴旺发达,是每个老板的愿望,本着这样的愿望,他自然就会需要一批兢兢业业、埋头实干的下属。你如果具有这样的品质,那你必然是受老板欢迎的人。而且,你的这种敬业精神也会在一定程度上感染身边的其他人,形成良好的工作氛围,你也会得到同事的欢迎,你被认可、被重用、被提拔就是再自然不过的了。

敬业是立业的前提和基础。有了敬业精神,才能有立业之志,有立业之志,才能增立业之才。敬业精神会化苦为乐,化复杂为简单,化踌躇为果断。所以,在工作中,敬业会让我们产生无穷的毅力和决心,最终达到立业的目的。

敬业是工作之本

一份职业、一个工作岗位,是一个人赖以生存和发展的基础保障。因此,从事一份职业,要有敬业精神。只有敬业才能爱业,才能做好本职工作。敬业的品质可使你从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。

所谓敬业,就是对工作的一种敬仰的心态,尊重自己的工作,对自己提出比别人更高的标准,工作时投入自己的全部身心,甚至把它当成自己的私事,无论怎么付出都心甘情愿,并且能够善始善终,把工作做到合乎完美的程度的一种追求。如果一个人能这样对待工作,那么就会有一种神奇的精神力量支撑着他的内心,使他尽善尽美地完成自己的工作。

敬业是社会最需要的一种职业道德。在人类历史上,职业道德一贯为人们所重视。在世界发展日新月异的今天,它更是一切想成大业者不可或缺的重要条件。敬业是一种奉献精神。无论是心甘情愿,还是不得已而为之,都要在自己既得的工作岗位上认真负责,尽心尽力。在职场,若所有的员工都能够做到敬业,那么公司在激烈的竞争中永远立于不败之地就不会是神话。

在现代社会,商品竞争非常激烈,从某种角度上讲,一个公司员工的敬业程度决定了公司的命运,也决定了员工自身的生死存亡。要为顾客提供优质的服务,要创造优秀的产品,就必须具备敬业的职业道德。既然为职,就要对得起这份职业,对得起这份职业在公司中的位置。敬业是每个人都可以做到的,而且是每个人应该做的。遗憾的是,总是有那么一部分人,他们工作时游手好闲,偷工减料,借口满天飞,还一点都不知道悔改。也许,在他们脑海中根本就没有敬业这个词,更不会想到把敬业当作一项神圣的使命。

敬业的人,会在自己的工作岗位上勤勤恳恳——即勤业;不断地钻研学习,一丝不苟,精益求精——即精业,这是公司必需的人才,也是公司利润的真正创造者。中国不缺敬业的人。焦裕禄、孔繁森、郑培民等一大批党和人民的好干部都在工作岗位上呕心沥血,勤政为民。他们得到的不仅是荣誉,还有一种生命的价值。

有人说我不喜欢这份职业又怎么能做到敬业呢?其实这是一种错误的思维方式。实际上,没有敬业精神支持着你,就不会有喜欢的工作。因为即使你对某一份工作表现出自己的兴趣,但是因为你不敬业,不脚踏实地去做,那么你就会三分钟热度,最后这份喜欢的工作也变得不喜欢了。在职业发展的过程中,当你没有把一件工作做得足够好时你就没有资格说不喜欢。所以,敬业在这个阶段会影响你工作的程度,并间接制约你的职业选择。

有人说,我很敬业,可是老板并没有对我青睐,做多少努力都是白费。要知道,敬业不是做给老板看的,而是你的一种品质、一种精神。即使老板看不到你的这种精神,但同事是清楚的,他们会因此尊敬你。那些工作马虎、靠玩弄手段爬上领导岗位的人,虽然可以得到暂时的荣耀,但必将遭到同事的轻视,也会因此毁了自己的前程。投机取巧也许会使你一夜暴富,但也会让你付出惨重的代价。好的名誉是一个人走向成功的加速器,是笔巨大的无形资产。人们的尊敬将给你带来更多的自尊与自信。不要抱怨低微的职位和薪水,不要因为老板的忽视而丧失上进的精神。只要敬业肯干,不吝于投入时间和精力,那就一定可以寻找到工作中的快乐,在工作中获得满足和自豪。

敬业是一种职业道德,是每一份工作所需要具备的附加能力。所有的员工都应对自己所从事的职业怀着一份热爱、珍惜和敬重,不惜为之付出的精神。唯此,才能获得荣誉和成就感。公司里多一个敬业的员工,公司的竞争力就会多加一分。

敬业的人怀着一种对职业的敬仰,才能在工作中充分发挥自己的潜力,找到自己的价值。因此,敬业是为职之本,是任何一份职业都需要的职业道德,是将工作做好的最直接的能力。

敬业让你出类拔萃

只有敬业,才能让你在工作中出类拔萃,既能够提高自己的业务能力,为未来的发展铺平道路,又能够把现在的工作做得更好,赢得老板的青睐,得到更好的提升。

阿尔伯特·哈伯德说:一个人即使没有一流的能力,但只要你拥有敬业的精神,同样会获得人们的尊重。即使你的能力无人能比,却没有基本的职业道德,也一定会遭到社会的遗弃。

的确,敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的阶梯。就算你以后更换了工作,从事不同的职业,丰富的经验和有效的工作方法也必会为你带来强有力的帮助,你所从事的任何行业都会极容易获得成功。

李嘉诚之所以能够成为香港首富,与他的敬业精神是分不开的。

在李嘉诚14岁时,由于家庭生活所迫,他不得不中途辍学,过早地踏入社会,肩负起一家生活的重担。

起初,李嘉诚在一家茶楼当跑堂。香港的广东人有吃早茶的习惯,店伙计每天必须在凌晨5时左右赶到茶楼,为客人准备好茶水茶点,于是李嘉诚每天天未亮就得起床,赶往茶楼。茶楼工作异常辛苦,工作时间长达15小时以上。李嘉诚是地位最卑下的堂仔,大伙计休息时,他还要待在茶楼侍候。晚上是茶客最多的时候,茶楼打烊时,已是夜半人寂了。李嘉诚经常累得两眼发黑两腿发软。李嘉诚后来对儿子谈起他少年的这段经历时,感慨地说:“我那时最大的希望,就是美美地睡三天三夜。”

尽管这样想,但他不敢有丝毫懈怠。经营钟表公司的舅父送给他一只小闹钟,让他掌握时间。李嘉诚每天都把闹钟调快10分钟定好响铃,最早一个赶到茶楼。后来,他将这一习惯保留了大半个世纪。而在今天,大家都知道李嘉诚的手表永远比别人的快10分钟,这早已成了商界交口赞誉、津津乐道的美谈。

正是因为找工作的艰辛,才使李嘉诚更加珍惜这份来之不易的工作,他真诚敬业、勤勉有加,很快便赢得了老板的赏识,也成了加薪最快的堂倌。

在茶楼工作的两年中,李嘉诚见到了形形色色的人和事,学到了许多书本上学不到的东西,生活的残酷和世人的冷眼也激发了他出人头地的欲望。

17岁时,李嘉诚毅然离开了茶馆,到一家塑胶厂当了推销员。推销产品需要到处跑,十分辛苦,但他对此早已习惯,因为在茶馆当跑堂时,每天少说也要跑上百八十里。他善动脑筋,根据不同的对象,灵活地推销产品。

由于他刻苦钻研,任劳任怨,业绩卓著,年仅20岁就被提升为业务经理乃至总经理。可以说年轻的李嘉诚已初露锋芒,崭露头角,在顽强的拼搏中,他不仅站稳了脚,而且养活了全家人,成为香港商界一颗令人瞩目的新星。在随后几十年的创业中,他依然保持着兢兢业业的工作态度,最终开创了属于自己的事业,成为香港首富。

可见,只有敬业,才能让你在自己的工作中出类拔萃,既能够提高自己的业务能力,为未来发展铺平道路,又能够把现在的工作做得更好,赢得老板的青睐,得到更好的提升。

敬业不仅仅是一个概念,更是一种实际行动。当把敬业变成一种职业习惯时,我们就会发现,我们不但可以从中学到许多知识,积累许多经验,还能从全心全意、尽职尽责投入工作的过程中得到快乐。

众所周知,“飞人”乔丹是NBA的神和灵魂。他曾率领芝加哥公牛队数次勇夺冠军。不管是带球过人、跳投、抢篮板球,还是扣篮,他都能够完成得十分漂亮。如果说他的身体素质无人能及的话,他的敬业精神更是让人敬佩。一次,他发着高烧,被肠炎折磨着,一整天滴水未进,但是他仍旧坚持参加了比赛,并在客场独得38分。终场时他已经筋疲力尽,倒在队友皮蓬的怀里。所有看到这一幕的人无不动容。

正是凭借着这样令人感佩的敬业精神,乔丹成为NBA赛场上不倒的旗帜,成为众多球迷心目中的“飞人”。

有人问英国哲人杜曼先生,成功的第一要素是什么?他回答说:喜爱你的工作。如果你热爱自己所从事的工作,哪怕工作时间再长,工作再累,你都不觉得是在工作,相反像是在做游戏。

无论从事什么工作,都应认真对待,使自己乐在其中,那么即便是最平凡的工作,也能带给你成就感。

老板最欣赏那些具有实干敬业精神的员工,所以只有踏踏实实地做好现在的工作,将敬业精神彻底融入你的工作当中,你才能得到老板的重用,赢得未来。无论从事什么行业,只要你尽心尽力去做,最终一定会出类拔萃。

敬业比能力更重要

一个员工能力再强,如果他不愿意付出,他就不能为企业创造价值;而一个愿意为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,也能够为企业创造最大的价值。一个人是否有能力固然很关键,但最关键的还是这个人是不是一个敬业的员工。

真正敬业的员工不管职位高低,不论从事的工作是不是自己所爱,都会兢兢业业、全心全意地投入。

在工作中,总是有许多人爱作壁上观,他们希望等到“万事俱备”之后才投入赛局当中。当报酬令他们感到满足的时候,他们才愿意投入一些心力;当他们确定自己的努力会受到注意的时候,才会多做一些本分之外的努力。

如果把工作比作航船的话,敬业的员工总是坚守着航向,这个航向是他们自己给自己确定的,即使有大风大浪,他们也能镇静地掌稳船舵,驶向远方;相反,那些缺乏敬业精神的员工,他们的航向一会儿往东,一会儿往西,他们的许多时间都浪费在寻找工作上,但却一次次被拒之于工作的大门外。