书城管理基于组织整合视角的新产品开发研究
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第34章 附录

组织整合与新产品开发调研问卷

尊敬的女士/先生,您好!

这是一份调查有关新产品开发的学术问卷,旨在了解组织整合的影响因素及其与新产品开发绩效之间的关系,以更好地帮助企业制定新产品开发策略。学术研究需要关注与了解产业界的实际情况,才能发现有应用价值的规律。我们希望您能在百忙之中拨冗提供宝贵意见并不吝指正。本问卷填写大概需要花您5-10分钟宝贵时间,对于您填写的任何资料,只用于学术研究的统计分析,绝不对外公开。您的慷慨填答对本研究的进行及结果的完整性具有重要影响,因此我们衷心期盼您能支持与帮助。

填答举例:

问:贵公司所处行业的技术改变快速1234567

非常不同意非常同意

一、外部环境特性(本部分希望了解2004-2006年公司面临的外部环境,根据您对公司的实际情况的了解,在您认为合适的选项上画圈)。

选项非常不同意一般非常同意

1.贵公司所处行业的技术变化快速1234567

2.贵公司所处行业的技术标准化程度低1234567

3.贵公司所处行业技术发展趋势难以预测1234567

4.贵公司所处行业顾客需求变化很快1234567

5.贵公司所处行业顾客需求很难预测1234567

6.贵公司新老顾客对同一产品偏好不同1234567

7.贵公司的竞争对手经常推出新产品1234567

8.贵公司所处行业的竞争对手多1234567

9.贵公司所处行业价格竞争激烈1234567

二、内部组织特性(本部分希望了解2004-2006年公司内部组织状况,根据您对公司的实际情况的了解,在您认为合适的选项上画圈)。

选项非常不同意一般非常同意

1.贵公司非常鼓励员工学习新知识和技能1234567

2.贵公司鼓励员工提出不同的意见或建议1234567

3.贵公司非常强调不同部门之间的团队合作1234567

4.贵公司非常鼓励公司范围内的知识分享1234567

5.贵公司的纵向管理层级较少1234567

6.贵公司的下属部门的权力较大1234567

7.贵公司已建立客户为中心的业务流程1234567

8.贵公司能对外部市场的变化做出快速反应1234567

9.贵公司高层主管对新产品开发活动高度支持1234567

10.贵公司高层主管积极协调各部门间资源分配1234567

11.贵公司高层经常与研发团队共同研讨1234567

12.贵公司使用内部网络或电子邮件沟通和传递文件1234567

13.贵公司与外部组织都通过信息网络建立沟通渠道1234567

14.贵公司已经建立信息系统管理供应商和客户资源1234567

15.贵公司已建立信息系统管理企业内部资源1234567

三、组织间关系特性(本部分主要希望了解2004-2006年公司与外部最主要供应商、客户及合作伙伴之间的互动关系,根据您对公司的实际情况的了解,在您认为合适的选项上画圈)。

选项非常不同意一般非常同意

1.供应商无论在什么情况下都会做有利贵公司的决策1234567

2.顾客无论在什么情况下都会做有利贵公司的决策1234567

3.合作伙伴无论什么情况下都会做有利贵公司的决策1234567

4.贵公司认为供应商是值得信赖的1234567

5.贵公司认为客户是值得信赖的1234567

6.贵公司认为其他合作伙伴是值得信赖的1234567

7.供应商不会轻易中断与贵公司的合作关系1234567

8.供应商愿意投入时间和资金发展与贵公司的合作关系1234567

9.顾客不会轻易中断与贵公司的合作关系1234567

10.顾客愿意投入时间和资金发展与贵公司的合作关系1234567

11.合作伙伴不会轻易中断与贵公司的合作关系1234567

12.合作伙伴愿意投入时间和资金发展与贵公司合作关系1234567

13.贵公司与供应商之间的技术相互依赖性强1234567

14.贵公司与供应商之间的关系对双方的绩效有重大影响1234567

15.贵公司与顾客之间的技术相互依赖性强1234567

16.贵公司与顾客之间的关系对双方的绩效有重大影响1234567

17.贵公司与合作伙伴之间的技术相互依赖性强1234567

18.贵公司与合作伙伴之间的关系对双方绩效有重大影响1234567

四、外部组织整合(本部分希望了解2004-2006年在新产品开发过程外部组织的整合程度,根据您对公司的实际情况的了解,在您认为合适的选项上画圈)。

选项非常不同意一般非常同意

1.公司与供应商、顾客及合作伙伴间信息交流频繁1234567

2.供应商、顾客及合作伙伴向公司提供的信息准确1234567

3.公司与供应商、顾客及合作伙伴分享的信息非常丰富1234567

4.公司能有效解决与供应商、顾客及合作伙伴间的分歧1234567

5.公司与供应商、顾客及合作伙伴间建立了良好协调机制1234567

6.供应商、顾客及合作伙伴愿意提出对贵公司有益的建议1234567

7.供应商在新产品开发早期就参与贵公司新产品设计1234567

8.贵公司研发人员经常与顾客共同工作设计新产品1234567

9.合作伙伴经常派人员参与贵公司新产品开发1234567

10.外部组织在贵公司新产品开发过程中的参与程度高1234567

五、内部组织整合(本部分希望了解2004-2006年在新产品开发过程内部组织的整合程度,根据您对公司的实际情况的了解,在您认为合适的选项上画圈)。

选项非常不同意一般非常同意

11.贵公司部门间信息交流非常频繁1234567

12.贵公司部门间提供信息是准确的1234567

13.贵公司部门间分享的信息很多1234567

14.贵公司部门间很容易处理彼此存在的不同意见1234567

15.贵公司部门间经常通过正式会议进行沟通1234567

16.贵公司各部门愿意提供对其他部门有益的建议1234567

17.贵公司营销部门经常参与新产品可行性分析1234567

18.贵公司研发部门经常参与研究市场机会1234567

19.贵公司研发部门经常参与拜访潜在客户1234567

20.贵公司制造部门经常参与研究市场机会1234567

六、吸收能力(本部分希望了解2004-2006年企业吸收能力,根据您对公司的实际情况的了解,在您认为合适的选项上画圈)。

选项非常不同意一般非常同意

1.贵公司能很快理解已经获得的技术信息1234567

2.贵公司能很快识别新知识对于现有的知识的用途1234567

3.贵公司能将已消化的新技术与其他技术融合1234567

4.贵公司能很快根据新的技术知识改进工艺技术1234567

5.贵公司能很快使用已经消化的新技术进行新产品开发1234567

七、产品创新程度(本部分希望了解2004-2006年开发新产品的创新程度,根据您对公司的实际情况的了解,在您认为合适的选项上画圈)。

选项非常不同意一般非常同意

1.贵公司开发的新产品所针对市场的新颖程度1234567

2.贵公司开发的新产品所采用技术的新颖程度1234567

3.贵公司新产品的生产工艺的新颖程度1234567

4.贵公司开发的新产品与竞争对手相比的创新程度1234567

5.贵公司开发的新产品对行业的影响程度1234567

6.总体上,贵公司开发的新产品的创新程度1234567

八、新产品开发绩效(本部分希望了解2004-2006年新产品开发绩效,根据您对公司的实际情况的了解,在您认为合适的选项上画圈)。

选项非常不同意一般非常同意

1.与竞争对手相比,贵公司开发的新产品质量更好1234567

2.与竞争对手相比,贵公司开发的新产品时间更短1234567

3.与竞争对手相比,贵公司开发的新产品成本更低1234567

4.与竞争对手相比,贵公司新产品市场占有率更高1234567

5.与竞争对手相比,贵公司新产品的获利能力更高1234567

6.与竞争对手相比,客户对贵公司新产品满意度更高1234567

九、公司基本情况(请完整填写)

成立年数:1、3年以下2、3-5年3、6-10年4、11年以上

公司性质:1、国有及控股2、三资3、集体企业4、民营5、其他

所属行业:1、电气机械及器材制造业2、通信设备、计算机及其他电子设备制造业3、交通运输设备制造业4、通用、专用设备制造业5、办公机械、仪表6、纺织、服装7、石油、化学、塑胶、塑料8、医药、生物制品9、金属、非金属10、食品、饮料11、其他

所在区域:1、华东2、华南3、华北4、华中5、东北6、西南7、西北

员工总数:1、100人以下2、100~500人3、501~1000人4、1001~5000人5、5001人以上

销售额(人民币):1、3千万以下2、3千万~3亿元3、3亿~10亿元4、10亿元以上

资产总额(人民币):1、2000万以下2、2000万~1亿3、1-5亿以上4、5亿以上

科研人员占员工总数比例:1、5%以下2、5-10%3、10-15%4、15%以上

研发投入占销售收入的比例:1、1%以下2、1-5%3、5-10%4、10%以上

十、填写人基本情况

职务:1、高管2、中层3、基层

进入公司年限:1、2年以内2、2-5年3、6-10年4、11年以上

联系方式若需要该研究成果,请留下您的EMAIL:手机/电话: