商场如战场，商场上情况变幻莫测，竞争激烈，商机稍纵即逝。如果不能及时抓住机遇，事后悔之晚矣。决定人们能否抓住机遇的因素很多，除了个人的才能等因素之外，还存在心理上的因素。对老板来说，还要敢冒蚀本破产的风险，具有无畏的精神；对伙计来说，则因怕犯错误，给企业带来损失，不能不看老板的脸色、考虑老板的愿望来行事。老板与伙计各有顾虑，这是一般的常情。但如此一来便会在机会来临时，瞻前顾后，放不开手脚，也就容易失去许多宝贵的机会。
胡雪岩针对上述情况，在用人方面大胆创新，除了自己敢于开拓，敢于出奇招，常做人不敢想、不敢做的生意之外，还做到了对于部下能够做到充分地信任，委以重担，放心授权，特别善于培养手下人独当一面，敢于负责的能力。
阿珠的父亲老张由于熟悉蚕丝生意，在妻子和儿女的鼓动之下，接受胡雪岩的聘请，弃船登陆，回到湖州帮助胡雪岩开丝行。老张是一个老实本分、没有经见过什么场面的人，缺乏商战实践经验。他回到湖州既不知道怎么打开局面，也不敢拉开架式大干，处事过于谨慎。就连胡雪岩几番催促，要他赶紧寻找一间气派宽敞而临街的房子搬家的事，也因考虑花钱太多，想节俭一些，便一拖再拖。直到胡雪岩二下湖州，他们一家还住在地处偏僻深巷的阴暗陈旧的老屋里。老张不肯搬家，原因有两点：一是考虑搬家是一件麻烦事，要收拾整理装修，很费时间；二来是怕搬家之后，店铺场面大了，弄得轰轰烈烈，而自己却缺少人手，照应不过来，以后难以收场，因而也下不了决心。胡雪岩用生意人的眼光开导老张说：只要丝行开张，生意做起来就会有利润，因此要勤、要快，事情只管多做，做错了不要紧!有我在错不到哪里去。
胡雪岩的这番话即是对老张工作的鼓励，让他放开手脚去干，大胆地去做生意。用现代经营观念讲，就是充分地授权给部下，让部下自己独当一面，勇于负责。胡雪岩是个善于把握大局、掌握大方向的人。他认为，只要企业发展的大方向对了，即使在个别环节和小的细节上出了问题，也不会影响全局。因此，在使用人才方面，要对部下充分授权，鼓励他们大胆负责，努力工作。只要看准了，就应该大胆地采取措施，决不能瞻前顾后、左顾右盼、事事观望向上司请示。不然轻则错过商机，重则影响大局，反而是犯下了不可饶恕的错误。
另外，胡雪岩的这番话也表现了他在用人上一直奉行的又一个重要原则，即大胆使用、用而不疑。一般来说，除非是那些事关企业全局必须由他亲自做出决策的重大事件，在一些具体的运作上，胡雪岩常常对下属极为信任，充分授权，放手让手下人去做，绝不随意干预。即使在阜康钱庄开办之初，当胡雪岩认定自己聘请的钱庄档手刘庆生完全可以独自料理生意事务之后，就把钱庄放心地让他去经营。胡雪岩只是为钱庄经营范围规定了几条大的原则，诸如“只要是帮朝廷的事，能帮官军打胜仗的生意，哪怕亏本也做”、“放款要看对象，不能将款子放给到太平军占领的地方去做生意的商人”等等，其他钱庄生意中具体的事情，则全部由刘庆生一个人决断，决不随意干预。在钱庄同业商会上，刘庆生果断地认销二万“官票”就是典型的一例：就在其他钱庄考虑官票是否贬值，认购是否亏本而犹豫不决的时候，由于胡雪岩事先已经告诉刘庆生“只要能帮朝廷的忙，即使赔本买卖也做”的钱庄经营宗旨，并让他全权处理钱庄生意，刘庆生便放开了手脚，第一个站出来为阜康钱庄认销了二万官票。他这一大力支持官府筹粮筹饷认购官票的行动在官府、同行中得到了认可，使阜康这块招牌，立马在官府和同行中打响了。
由于钱庄档手每天在“钱眼里翻跟斗”，经手的银两数目巨大，动不动就是几万或者数十万银子，所以档手除了具备熟练的业务水平之外，必须有良好的职业道德，能够做到爱岗敬业，才能真正让人放心。
在大胆授权方面，胡雪岩很有远见，生丝“销洋庄”的生意，胡雪岩也差不多将洋场上找买主、谈价钱、签协约等一揽子事务都交给了自己的朋友、生意合作伙伴古应春，而自己则把所有的精力投入到刚刚起步的军火生意上。在第一桩生丝生意紧张运作的时候，他还忙中抽空地到湖州为郁四解决家事纠纷，到苏州解决了松江漕帮与其他江湖势力的冲突。
从商务运作的角度看，使用人才就要大胆地授权，放手让自己的下属自己做主办事，这一点是十分必要的。商场竞争残酷而激烈，瞬息万变，机遇稍纵即逝。因此，搏战于商场之上，牢牢把握一个又一个的机遇对于成就事业极为重要。不能及时抓住机遇，要想获得成功，让人无法想象。不用说，要抓住稍纵即逝的成功机遇，企业家既要有敏锐的眼光和准确的判断，更要有果断的决策和迅速的行动。果断决策、迅速行动往往很难做到，它不仅要求决策者具有良好的素质，许多时候更需要给下属以充分地授权，使下属敢于任事、创造性能力能够在商业运作中得到充分地发挥。一个简单的事实就是，如果老板对下属，不能做到充分授权，如果那些伙计们事事看老板的脸色、等着老板的指令来运作，而不能放开手脚在商场竞争中发挥自己的能量，当老板的就会像诸葛亮那样在事必躬亲的繁忙中累得吐血，并且还会因为办事者的事事无法做主，事事请示而放过许多可一不可再的机会。
就识人用人来说，大胆授权，实际上也是让对方忠心耿耿地为企业工作，并且充分发挥自己能力将事情办得圆满的一个重要前提。生意场上，老板和雇员是“东家”和“伙计”的关系。雇员的主要职责，就是圆满地完成老板交给的任务。但这种雇佣和被雇佣的关系，并不仅仅是发号施令与遵守服从的关系。只有为雇员创造良好的环境和条件，让他们能够充分发挥出自己的才干，才可以真正达到企业用人的目的。如果使用人才，而不敢大胆授权，被用的人总是处于一种被动地位，做事总是瞻前顾后，放不开手脚，那么他的能量也就不可能得到最大限度地发挥，事实上他也不敢让自己的能力充分发挥。更重要的是，所有的人都渴望有一种成就感，即使被雇佣时也不例外。而且，越是有能力的人，他的成功欲望越强烈，越是迫切地希望能够尽量发挥自己的才干，使自己能够在一种成就感中获得某种心理满足。如果不能放心放手地使用人才，不能大胆授权，以至于让他始终认为自己没有一点机会能够显示自己的能力，根本就无法真正发挥自己的作用。在这种情况下，要想真正让他诚心诚意为自己办事，事实上也是不可能的。
现代人更讲自我价值的实现。所以，大胆授权，用而不疑，在用人方面就更显得重要。因为真正的人才，往往都有一种成功的欲望，追求自身价值的实现。因此，在使用人才方面，放心授权，放手用人，允许犯错误，使人才得到真正的锻炼，这是有作为的大企业家必须遵循的规则和具有的胸怀。
慧眼独具，识人所长
大凡成功人士，往往慧眼独具，见常人所未见，识常人所未识。胡雪岩在商界中的成功之处也在于此。
胡雪岩用人，不计其短，单看其长，只要具有一技之长，即使有些其他的小毛病，也是有用之才。胡雪岩认为：人不可能十全十美，对于一个人才求全责备是不现实的。胡雪岩更看重的是，这个人是否有决心、有毅力。人只要有恒心，就没有改不掉的毛病。这正是胡雪岩在企业用人中的慧眼独具之处。
在苏州，阿巧的弟弟福山投靠胡雪岩学做生意，胡雪岩见他人才得很机灵，就问道：“你是学布生意的，对绸缎总识货啰?”
“识是识。不过那家布店不大，货色不多，有些贵重绸缎没有见过。”福山知道多少就说多少，回答诚实，胡雪岩很满意。
“那倒不要紧。我带你到上海做生意，自然见识得到。”胡雪岩又说，“做生意最要紧是有一把好算盘。听说你算盘打得不错，我倒要考考你。”
等福山拿出了算盘，胡雪岩随便地出了一个题目：“四匹布一共十两银子，每匹布的尺寸不同，四丈七、五丈六、三丈二、四丈九，问每尺布合多少银子。”胡雪岩说得很快，目的是在测试福山的算盘之外，还要检查他的智慧和记忆。这些冗长复杂的数字，如果只听一遍就能记得清楚，便是可造之材。
福山果然头脑灵敏，不负所望，五指翻飞，将算盘珠拨拉得清脆流利。只听那“大珠小珠落玉盘”似的声音，就知道是一个技术精湛的会计。等声音—停，福山就报出了最后结果：“四匹布一共一百八十四尺，总价十两，每尺合到五厘四毫三丝四忽挂零。”
胡雪岩又自己动手拿算盘检查了一遍，果然不错，深为满意。他便点点头说：“你已经具备了经商的基本条件。不过，光是记性好、算盘打得快，别样本事不行，只能做小生意。做大生意是另外一套本事，一时也说不尽。你跟着我，凡事细心观察琢磨，慢慢自会明白。今天我先告诉你做生意最基本的一个原则：要想吃得开，一定要说话算话。所以一件事情答应人家之前，先要自己想一想，做得到做不到。做不到的事，不可答应人家，答应了人家就一定要做到。”
胡雪岩一边说，福山一边十分佩服地深深点头。等胡雪岩说完，他恭恭敬敬地答一声：“谢谢先生，我已经记住了!”
考查完福山店铺经营的基本素质，胡雪岩还要考考他的社会交际能力。正好刘不才与裘丰言因为做军火生意的事情要处理也到了苏州，两人闲来无事便到山塘一个有名的“堂子”里去吃“花酒”。于是，为了试试福山的公关能力，胡雪岩便问福山：“你苏州城里熟不熟?”
“城里不熟。”
“那么，山塘呢?”
“山塘熟的。”福山好奇地问道：“先生要去山塘啥地方?”
“我去不成，想请你去跑一趟。有个姑娘叫黄银宝，我有两个朋友，一个姓裘，一个姓刘，你看看他们在那里有什么活动，回来告诉我。”胡雪岩紧接着又叮嘱福山说：“你不要让他们知道，有人在打听他们。”
“噢!”福山十分镇静地答应着，站起身来，好像有几分犹豫，但还是很快地走了。
让一个小小年纪的后生到灯红酒绿的烟花柳巷去找两个人，这种考察人的方法也极其特殊。就连随胡雪岩到苏州的朋友周一鸣也认为这样测试人的能力有些不恰当，以为虽说是要考察福山的公关能力，但让一个年轻后生到那种极易让人堕落的地方总是不大相宜。他怕福山小小年纪一时控制不住自己，落入那种“迷魂阵”而无法自拔。
胡雪岩则对周一鸣的担心认为没有必要，他对周一鸣说：“不要紧的，我看他那个样子，早就在迷魂阵中闯过一阵了。我倒不是考他，就是要看看他那路门径熟不熟。少年人入花丛，总比临老入花丛好。我用人跟别人不同，别人要少年老成，我要年纪轻的，有才干、有经验。什么事都了解经历过，到了紧要关头，才不会着迷上当。”
胡雪岩不仅考察人的方法十分独特，看人用人的角度更特别。许多人会认为，年轻后生“闯”烟花柳巷肯定是生活靡烂，不可造就，这样的人即使有才，大概也不会被重用的。而胡雪岩倒是非常地开明，他认为年纪轻轻“闯”过那种地方有过欢场经验反而是一个长处。其实，如果抛开就事论事，单分析胡雪岩看人用人的角度，这实际上体现了胡雪岩选人用人的慧眼独具。认为年纪轻轻到过那种地方不好，当然有一定的道理。但那只是一个方面，而对于生意场中的人来说，稍稍有些身份钱财的人又有几个从来没有到过那种地方呢?同时，那个时候许多生意上的事情，都是在那种地方谈妥的。而且，食色，性也，那种地方对于像福山那样的年轻后生，诱惑力总是存在的。“闯”过，经历过，也就有了经验，知道怎样去应对处理事情，也就不足为奇，到了紧要关头，才不会着迷上当。这当然比完全没有经验而在生意的紧要关头着迷上当好得多。
选用人才，要独具慧眼，不能拘泥于一点，不能只看其中的一个方面。这也是胡雪岩用人方面一个很有启发性的经验。比如胡雪岩的助手刘不才，就曾经是一个嗜赌如命的花花公子，一个经济效益很好的药店被他输得精光。在一般人来看，这绝对是一个不可救药的“败家子”，甚至就连刘不才的亲侄女芙蓉，也这样认为他三叔：“除掉一样吃鸦片，没有出息的事，都做绝了。”但胡雪岩却看到了他心中还有良知的另一面：第一，他输得再多，手上几张祖传的中医药秘方却绝不当赌注押上，这说明他心里还有一种振兴家业的念头；第二，虽然吃喝嫖赌样样都来，但绝不抽大烟，这说明他还没有完全堕落到自践自戕、不能自拔的地步。就凭这别人不注意的两条，胡雪岩判断刘不才此人不但有本事，也还有志气，人虽缺点很多，只要不抽鸦片，就不是无药可救。既然还有药可救，那么他精通赌技却正是自己用得着的地方。胡雪岩决心使用他，让他充当一名特殊的“清客”角色，专门和达官阔少们打交道，负责公关事宜。
胡雪岩胸有成竹地对芙蓉说：“别人不敢用，我敢用，就怕他没有本事。”当时，刘不才最怕别人打他的那几张“祖传秘方”的主意，胡雪岩就想出个“以方参股”的方法，也就是今天的技术入股。具体设想是：刘不才的祖传秘方，必须充分利用起来，但保留他对秘方的拥有权利。开药店，让刘不才以股东的身份在店里坐镇，这几张方子上的药，请他自己修合。“君臣佐使”是哪几味药，分量多少，如何炮制，只有他自己知道，就不用担心泄露秘方。
见胡雪岩并没有动自己秘方主意的心思，刘不才自然是诸事皆好商量。陈世龙乘机说：“我再告诉你，胡老板提出来的条件，合情合理。药归你去配制，价钱由人家来定，你拿提成。你的药灵，销得好，你的成头就多。你的药不灵，没人要，那就对不起，只好请你另谋高就，带了你的宝贝方子卷铺盖走人。”这种处处为刘不才考虑的方案，对他来说“稳赚不赔”的生意，刘不才当然十分痛快地应承下来。就这样，胡雪岩巧妙地收服了刘不才，不仅利用刘不才的祖传药方开起了“胡庆余堂”药店，而且刘不才还在许多生意中的关键时刻，发挥了自己善赌的“绝技”，为胡雪岩做成了几桩大生意，使胡雪岩赚足了银子。例如联合上海的丝业巨头阔少庞二销洋庄，太平军占领杭州城期间冒着危险为胡雪岩照顾老母妻小，甚至就连收复同样嗜赌的小张为杭州城光复后的生意打基础，都是靠了刘不才的精湛赌技。
金无足赤，人无完人。因此，看人不能只看其中的一个方面，还要看到其他。否则，即使非常出色的人才在你的眼前，也可能发现不了，失之交臂。用人是这样，其他方面也是如此，都要学习胡雪岩的慧眼独具，见常人所未见，识常人所未识的能力，才可能使自己的生意左右逢源，越做越火。
伯乐相马，助人助己