每个人都有巨大的潜能，只是大多数人的潜能还没发挥出来。问题的症结在于：我们对自己的潜能没有深刻的认识！
在这个世界上，没有什么是不可能的。成功来源于自己，世界上没有什么事情是做不到的，只要你想做。
（第1节）态度开发潜能
前面的内容都是关于创新的第一个层面，也就是创新改变心智模式。接下来介绍第二个层面。一个人或者一个企业为什么能获得成功？凭什么能获得成功？可能他的观念深处还有另外一块值得我们探究的地方。所以，下面的内容是，创新改变心态模式。
什么是改变心态模式？先举个例子。你知道1999年世界上打工收入最高的人是谁吗？这个人是一个黑头发、黑眼睛、黄皮肤的华裔，他的名字叫王嘉廉。根据美国《福布斯》杂志1999年的统计，在全美国前50名最高薪的打工者中，美国CA公司的华裔董事长王嘉廉以每年6·5亿美元的收入拔得头筹。
6·5亿美元，这是个什么概念？上海一个名牌大学的MBA，毕业以后能拿到5万元人民币的年薪已经很好了。5万人民币和6·5亿美元这两者之间相差十几万倍！人和人之间怎么会相差十几万倍呢？是不是他的智商比你高十几万倍？这是绝对不可能的事情。那么，是不是他的知识和经验比你丰富十几万倍？这也是不可能的事情。那么，凭什么他拿的薪酬是你的十几万倍呢？大家知道，在资本主义国家，至少在形式上是等价交换的。也就是说，你不值那么多，资本家不会给你那么多。王嘉廉能拿那么多，就说明他值那么多。那么，为什么他会值那么多呢？
很多媒体采访王嘉廉时，他说得最多的一句话就是：“我敢于发掘我内在的、最大的潜能，我善于发挥我的潜能。”其实，每个人都有巨大的潜能，只是大多数人的潜能还没有发挥出来。问题的症结在于：我们对自己的潜能没有深刻的认识！
你的胳膊能往后甩多远
所谓的潜能，我们可以做很多实验来证明。
有一次，我在美国参加一个讲座，那里的一个培训人员给我们做了这样一个实验。他说：“现在，我们请一个人上来。”然后，上来了一个小伙子。他跟这个小伙子说：“把你的两条腿分开，两只手放平，然后，你的手带动胳膊用力往后甩，甩到一个位置。”小伙子使劲把手往后一甩，甩到了一个位置。培训人员说：“好了，现在你听着，再给你一次机会，但是最后一次机会了。刚刚你甩到的这个位置，大家都在看着呢，对你来说就是一个仪式。接下来，你要用你平生最大的力气，用尽吃奶的力气，发疯地、用劲地、拼命地再甩一下，你要甩得尽可能快、尽可能远，看你能甩到什么位置。你甩到多远，就意味着你把多少烦恼给甩掉了，意味着你想达到多高的境界，意味着你能实现多高的目标。你思考一下，站稳了，不要摔跤。”他对那个小伙子说了很多鼓劲的话，然后问：“你想清楚了吗？”“是的。”“好，今天对你来说就是仪式。”
仪式很重要。洗礼、入党宣誓、誓师等，都是仪式。不要小看这个仪式，如果你真的做到这一点，你所有的资源就会全部被激活，所产生的能量也很大。结果那个小伙子用劲一甩，竟然比第一次足足大了90度！后来我回家也试了试，即使我有思想准备，还是发现第二次与第一次甩的位置不一样。第一次甩了一下，甩到了一个位置。甩之前第二次我就很好地激励了一下自己。我有那么多的烦恼，还有那么多的期望：我希望女儿考取很好的学校，我希望妻子的身体健康，我希望……好，我全部想清楚了，于是双脚站稳，用力一甩，结果比第一次至少多了60度。对于一般人来说，第二次甩比第一次甩平均多出80度到120度，这是非常正常的。
这个实验，大家都可以做一下。也许你会说：“我已经尽力了，没有办法做到，没有办法开展啊！”你先自己一人用劲甩一下，然后多找几个人一起甩，甩之前把上面所说的问题都想清楚，再拼命地甩，保证结果会让你大吃一惊。
你能准确估计出10秒钟内自己鼓掌的次数吗
我们每个人都经常鼓掌，对鼓掌很熟悉，下面看看我们对这件事情能不能估计得准确一点。也就是说，给你一个时间让你鼓掌，看你大概能鼓多少下。
杨澜于2000年3月创办了阳光卫视，经过3年的运作之后，2003年6月她却宣布将阳光卫视70％的股权卖给了内地的一家传媒集团，从此退出了卫星电视的经营。杨澜在接受采访时说：“一个人成功不成功有很多的因素，但是我个人认为在一个事业的起点上，尤其是在做一件事情的起点上，最重要的是你对自己的定位。也就是说，你能不能准确地对自己进行分析、估计，你能做什么、不能做什么。这件事情是你成功的一个前提要素，你要准确地分析自己，不能不足，也不能太过。”
在一次给管理人员的培训课上，我让学员做了这个实验：“每一个人都鼓掌，请问：就10秒钟，拼命地用劲拍，你估计自己能拍几下？就10秒钟，别搞错了。过和不及都是对自己估计不足，都不能成功。”
“10下到12下。”“17下到20下。”“30下。”“40下。”……学员们七嘴八舌地报出了自己的估计数。
接着，我说：“你们可以把估计的数说给同桌听，也可以自己记下来，总之，每个人都要估计一下。然后，大家开始鼓掌。我的条件是，通过鼓掌来鼓励一下自己。我可以说，在你们中间，以前没有一位是真正为自己，特别是在大庭广众面前为自己鼓过掌的。你们拼博到今天，能够坐到现在这个位置上，已经很了不起了，真的应该为自己很好地鼓励一下！那么今天就给你们一次机会，但是，这次鼓励有一定的象征性，具有一定的仪式效应。你有什么烦恼，就在这次鼓掌当中去掉多少；你希望你的事业能够达到多高，那么这一次就看你能够鼓掌多少下。所以，你要用平生最大的力气、最高的频率、最大的努力去鼓掌。我一喊‘开始’，你就开始拼命地鼓掌，越快越好，只要能听见声音就可以。记住，边鼓掌边数数，看谁鼓掌得最多、最厉害。”
“预备，开始！”……“停，多少？”
学员们纷纷回答：“40下。”“39下。”“30下。”“43下。”“42下。”……
然后我说：“好了，有的人估计的是40下，实际是43下，看起来是很准。但有的人对自己估计不足，他们只说了10下、20下。我现在告诉你们，刚才你们只鼓了6秒钟，我本来想把它掐在5秒钟，但是稍微过了一点点。也就是说，一半多一点的时间，有人鼓了43下。
“各位，我用我的人格作为担保，你们不相信的话，回家再试试看。如果你们的孩子说自己不行，重点高中肯定考不上，他没有这个能力，那你就叫他试试看；如果你觉得你的员工都很懒，他们说没办法做大了，没办法推广了，那你先让他们试试看。你们对鼓掌这么熟悉的一件事情，我相信百分之八九十以上的人都对自己估计不足，更不要说我们自身潜藏的巨大能量了。如果我们把它激发出来，那是难以想象的。这个世界，什么是可能，什么是不可能？今天我们就是要解决这个问题。你的智慧一旦被激发出来，你就觉得什么都是有可能的！
“我可以用一根香烟把苹果皮削掉，你们说有没有可能呢？我不是开玩笑，也不用大家发气功！实实在在、普普通通的一根香烟，就可以把苹果皮削掉。这是一个大企业家跟我说的，当时我也大吃一惊。但是如果你把你的潜能、你的智慧发挥出来，就完全有可能。要知道在这个世界上，没有什么是不可能的！”
看完了上面的例子，再回过头来看，王嘉廉为什么能够达到那个高度，发挥那么大的潜能？他在接受某电视台采访时说了一句话：“因为我用了6字方针—态度决定命运。只要你想把你的潜能发挥出来，那么我的6字方针就至少能让你激发一部分潜能。”
（第2节）态度决定命运
“你有什么样的命运，取决于你想要什么样的命运；你是什么样的人，取决于你想做什么样的人。”这句话听起来有点像“人有多大胆，地有多大产”，搞唯心主义。其实，在很多情况下，它是一种生存的态度。
不同的人：同样的遭遇＋不同的态度＝迥异的境遇
我们不应绝对地来看待一个问题，因为人实际上是自己意识和观念的载体，结果都是由那粒种子孕育出来的。美国的MBA教育中经常会举这个例子：
两个女人同是30岁，原来是大学的同学，有一天在马路上碰到了。
其中一个说：“哎哟！你怎么这样子啊，脸色这么难看？你心情不好呀？”
另一个回答：“我苦死了！我离婚了。我这辈子完了！我怎么这么倒霉，我将来的日子怎么过啊？”
“啊？你离婚啦？我也离婚啦。”
“你也离婚啦？那我看你还挺高兴的样子。”
“刚刚离婚的，我怎么不高兴啊！我终于离婚啦，终于自由啦！我早就想离婚，现在实现了，我要好好地过我的日子。”
你看，这两个人对同样一件事情有着不同的看法。这当然是很有可能的，也比较正常。然而，随着时间的流逝，情况发生了变化。
那个觉得自己离了婚，非常倒霉、非常痛苦，将来日子没法过的人，回家以后两三天都不去上班。心情太差了，确实没法去上班。过了几天，上班了，心情还是不好，板着脸，头发也没好好地梳。刚开始，大家都能理解：“多可怜啊，刚刚离婚。”于是，大家都让着她，帮她做事。一两天可以，可一个星期下来，她还愁眉苦脸的。虽然大家还是比较照顾她，但心里面都觉得：“你应该振作一点，离婚没什么大不了的。”如果有人这么说，她就觉得别人都不理解她：“这事没落到你的头上，你当然说得轻松。我现在多可怜，多倒霉啊！”时间一长，别人也不照顾她了。两个星期以后，她仍然没有恢复过来，甚至因为心情不好，工作态度也不怎么样，业绩也下去了。
领导就觉得不对了：“你这样下去是不行的，要不然你换一个部门吧！你现在的这个部门要接待这么多的客户，你这样的状态不好吧。你看你今天上班也不打扮，其实你打扮起来也是挺漂亮的。”“我哪有心思打扮？”“那么这样吧，你先换一个部门，你看怎么样？”“换一个部门？你到底什么意思？”“没什么意思，就是让你换一个部门，换一个环境。”“我在这儿有什么不好吗？我在这儿都做了三五年了，你为什么这样对我啊？”她这么一吵，领导干脆就说：“你自己考虑吧，我们董事会好几个人都在考虑你的问题了，你自己……”“你们这是什么意思啊？想炒我鱿鱼？炒就炒，有什么了不起啊！”
她这么一吵一闹也就回家了。她心里想：“别人都不理解我，只有家人最好。”可是刚到家门口，她就听到爸爸妈妈、兄弟姐妹都在笑，不知道笑什么。她心里想：“我怎么那么苦？我的情绪那么坏，你们还那么高兴！”结果她“啪”的一声推门进屋，家里人看到她进来了，就都不笑了，因为家里人对她非常好，都想安慰她。可她觉得奇怪：“你们怎么不笑了？刚才不是笑得很欢快吗？是不是我不在家，你们在笑我？你看看，连家里人都这样！”于是，她跑到自己的房间，“砰”把房门一关，一个人闷声不响，心情更坏了。
再看看另外一个人，她觉得自己离婚后很好，很兴奋、很开心，终于解放了、自由了。一星期之内，有很多同事、同学、故交新知都到她家里来，喝喝茶、聊聊天。上班的时候，她的心情当然也很好，什么事情都抢着去干。
接待客户的时候，她的态度也非常友好，人开心，项目自然就越做越多。有了时间，她还要去读书，想办法读个MBA、EMBA，或者是锻炼锻炼身体，参加一个形体训练班，再去做做美容等。这样，她不但工作、生活得越来越好，还有了很多的朋友。领导说：“你表现不错，今年我们要调干了，这次让你当营销部的经理。”
就这样下去，一天又一天，一年又一年，10年过去了，优势可以富集，劣势也会富集。10年后的一天，两个人又在街上碰到了。
那个觉得自己倒霉的人，因为心思重，日子也难过，失业了，和家里人的关系也没搞好，已经搬到外面去住了。这时已经是白发苍苍了，看起来足有50岁。
而另一个人很神气，看起来还不到30岁。
10年以前两人说的一句话，现在都印证了。那个自认为倒霉的人说：“10年以前我就跟你说过了，我完了，我没说错吧。你看看，我多倒霉啊！我这辈子真的完了。”另一个人也说了：“10年以前我也跟你说了，离婚真好，我自由了，我要好好地过日子，我将来的一生要怎么样过。你看现在，我没说错吧？”
同样一件事情，都给予你未来的种子，你一开始的想法不一样，最后的结果就会不一样。
当然，你们可能会说：“你这个说法可能不准确，她们两个人的基础情况可是千差万别的，根本没有可比性。”你如果这样想的话，请看下面这个故事。
同一个人：同样的遭遇＋不同的态度＝迥异的境遇
巴基斯坦的白沙瓦有一个可怜的孩子，长了三只手：从背上又伸出一只手来，而且这只手很长。这个孩子的父母很难过、很痛苦，他们想：“这孩子将来怎么办？他这么可怜、这么倒霉，将来怎么面对他的生命，面对他的人生呢？”随着这个孩子一天天长大，父母的那种痛苦、恶劣的情绪就灌输给了他，而且别的孩子也经常讥笑他。他八九岁的时候，对这件事情已经非常愤怒、非常委屈，心里已经不平衡了。有一天，一位记者找到了他。在一个咖啡馆跟这个孩子聊天的时候，记者发现这个孩子几乎就要崩溃了，他总是认为：“我太不幸了，太痛苦了，上帝对我太不公平了。别人只有两只手，为什么我有三只手，我怎么去面对这个世界？”以致这个孩子在班级里、在同伴面前，都非常自卑，任何人都别想去看他的手，更不要说去摸他的手了。只要说到手，他就非常难过、非常敏感。
记者觉得自己有责任帮助这个孩子，于是跟他说：“孩子，你应该反过来想想，也许这是上帝赏赐给你的一只手，这是好事，别人还没有呢！”“好事？别人都没有，为什么只有我有？我多倒霉呀！”记者接着说：“不是这样的。这是上帝额外恩赐给你一只手，真的是好事。你不是说别人会嘲笑你吗？其实不见得，事情不是你想象的那么坏。别人要看你的那只手，你就大胆地给他看，你看看他会不会嘲笑你，情况到底会怎么样，你就试一回。”这个孩子想了想，说：“好，我今天就听你一回。明天我到学校里就试试看，看看别人会怎么对待我。”
第二天这个孩子到了学校，坐在自己的位子上，跟旁边的同桌说：“哎，你要不要摸摸我这只手？”“不要，不要，我没说要摸啊！”“不要紧，你可以摸一下。”“什么？你再说一遍，摸一下？真的？这是你说的，那我可摸啦！”就这样，同桌把手伸了过去，摸到了他的第三只手。第一节课结束后，他干脆把衣服一脱，说：“同学们！你们不是想看我的手吗？来吧，都来看看。”所有的孩子都好奇极了，大家都凑了过来，你也摸一下，他也摸一下，全班同学都来摸了。第二节课下课以后，别的班级同学都知道了，也都来看，都来摸。就这样，消息越传越广，所有班级的学生都来了，甚至连校长也过来了。