在认知模式层面,如果这个年轻人的认知模式是积极的、客观的、全面的,那么他会认清此次被辞退的客观真实原因,也许是工作确实不适合自己。于是他能更理性地面对生活,在重新寻找工作中避免犯类似的错误。但是,如果他的认知模式是消极的、片面的、主观的,他可能就会认为自己挺倒霉的,或是领导有意整自己。用这样的方式来看待人、事,就很容易出现偏差。这种认知方式在心理学中称为归因模式。
有些人总是把解决问题的因素归结为自己不能把握的方面,如他人、环境、运气等,此为内控型;另一些人则把解决问题的因素归结为自己能够把握的方面,如自己的努力、学习、准备情况等,则为外控型。
除了认知方式以外,这个年轻人还可能由于理解能力和知识背景的局限而难以正确地认识自己被解聘的问题。如果他的认知能力很强,他就可能通过各种信息准确判断自己被解聘的真实原因,可能是公司的确有困难。由于认知能力强,他结合自己的专业优势和性格特点,在分析各种就业信息的基础上,迅速找到自己新的工作单位;但如果他的认知能力不强,那么他对事件就判断的不难,解决问题的思路就会容易遇到死角。
因此,调整心理紊乱、解除心理障碍的关键在于识别认知中的“差错”,并更换新的合理的思考方式。
5.另看情绪,钟摆效应
精彩一句话:幸福快乐的人生本来就是有你自己决定的。
什么是“钟摆效应”?用物理学的话来说:当一个摆锤所处的初始位置越高,那么根据动能和势能转化原理,它摆过最低点后能够到达对面的位置就越高。同样,这种“钟摆效应”也存在于情绪之中。
我们知道,情绪本身并没有好坏之分,它就像世上其他事物一样,应以对人生的成功快乐有没有贡献为衡量标准,有没有这个效果决定了一种情绪状态是好还是坏。
为了便于说明,我们暂且把情绪分为正面情绪和负面情绪,所谓正面情绪就是指对我们成功快乐有帮助的;所谓负面情绪就是对我们的成功快乐带来妨碍作用的、让我们的身心有不舒服不愉快的感觉。在生活中,我们通常会把那些诸如愤怒、悲伤、自卑、生气、失望、懊悔等称之为负面情绪;把这些快乐、幸福、感恩、自信、爱称为正面情绪。
现实生活中,总有这样些人因为工作或生活的压力太大,受不了情绪上的折磨,学会了“麻木感觉”,意思是他不再对事情有同样的情绪反应。这是一种自我保护机制,短时间内是没有问题的,但长期如此,必会对这个人有一定程度的损害。
为什么这样说呢?原来,当一个人在某一种情绪上减少了反映的强度时,他在所有其他的情绪上也会有同样的减少。也就是说,他的负面情绪强度虽然减少了,但是他的正面情绪也同样减少的,就像“钟摆”一样,摆动起来左右两边幅度总是一样,心理学上将这种现象称之为“钟摆效应”。
这个人对别人的责骂“感觉麻木”了,不再像以前那样愤怒了。他看了一场悲壮的电影后,不会像其他人那样激动了:“有什么好激动的?只不过是一场电影嘛!”同时,对一个在别人看来非常好笑的笑话,他也不会感到好笑:“这有什么好笑的嘛?”那些不好的事不会影响他,同样,那些令人高兴的事也不会使他欢欣、喜悦了!这就像钟摆效应一样,左边摆得高右边就会摆得高,左边摆得低右边也摆得低。慢慢下去,最后就会变成不摆动的钟摆,停留在正中间一点不动。
真若到了这种情况时,什么事情都不会使他难过,也不会使他开心,对什么事情都没感觉,就像一个行尸走肉!日子久了,每天生活枯燥乏味。有一天他醒来会问自己:“生活的意义是什么?每天的挣扎,难道只为延续这种没有乐趣的存在?”
人的感觉不单纯是情绪的根源,也是我们能力的所在:每一种内在的能力,例如自信、勇气、冲动、冷静、幽默感、创造力,都只不过是内心的一份感觉,对事情的分析判断,也需要感觉(“做事没有分寸”、“说话不知轻重”等都是感觉不足的表现)。记忆、学习也都需要感觉的参与。
那么,我们如何来对待这种情绪呢?应该把自己的情绪感应的幅度尽量扩大(重回较大的摆动幅度)。这样,每天中每一件事情给我们的满足、喜悦、自豪、信心,我们便完全得到,心中充满人生的意义和乐趣。偶然一次负面的打击,虽然强度很高,但是因为每天所得到的满足、喜悦、自豪、自信足够多,我们也能承受,而且我们还有很多心态上的技巧去处理负面情绪。这样我们就能够轻松掌握幸福快乐的人生!
6.看法行动,受控情绪
精彩一句话:情绪是一种可变化的持续性情感,它直接影响人对事物的看法和行动。
情绪直接影响着一个人的看法和行动。同一个人,因情绪好坏不同,可对同一件事产生完全不同的两种甚至更多种看法和反应。比如说,一对男女热恋,女的说:你不嫌我胖吗?男的说:胖好,杨贵妃就胖。后来夫妻失和了,男的说:看你胖得像头猪,真讨厌!
人的情绪影响其对事物的看法、态度和反应,而事物又反过来影响人的情绪。两者互相影响,互为因果。
在生活中,我们都有这种体验:在情绪良好时思路开阔,思维敏捷,学习和工作效率高;而在情绪低沉或郁闷时,则思路阻塞,操作迟缓,无创造性,学习工作效率低。强烈情绪会骤然中断正在进行的思维;持久而炽热的情绪,则能激发无限的能量去完成任务。当你对某人、某事、某物产生强烈的爱或恨的情感时,你的看法和行动就会有所改变,如常说的“情人眼里出西施”、“爱屋及乌”等。
莎士比亚在他的话剧《裘利斯·凯撒》中的第一幕第一场,描写了凯歇斯和勃鲁托斯的一段对话:
凯歇斯:“勃鲁托斯,我近来留心观察您的态度,从您的眼光之中,我觉得您对于我已经没有从前那样的温情和友爱;您对于爱您的朋友,太冷淡而疏远了。”
勃鲁托斯:“凯歇斯,不要误会。要是我在自己的脸上罩着一层阴云,那只是因为我自己心里有些烦恼。我近来为某种情绪所困苦,某种不可告人的隐忧,使我在行为上也许有些反常的地方;可是,凯歇斯,您是我的好朋友,请您不要因此而不快,也不要因为可怜的勃鲁托斯和他自己交战,忘记了对别人的礼貌,而责怪我的怠慢。”
勃鲁托斯心里的“某种不可告人的隐忧”实际上就是他对凯撒既敬又怕的情感交织,同时还有他对将要联合众人密谋杀害凯撒的恐惧,这几种情绪使得他内心充满了矛盾和烦恼,所以在行为上就出现了种种异常。
勃鲁托斯的这种异常被凯歇斯察觉。虽然勃鲁托斯一直用理智和意志来控制自己的行为,但是他还是露出了许多蛛丝马迹;虽然裘利斯·凯撒没有看出勃鲁托斯心中的秘密,但这不能说明勃鲁托斯伪装得高明,这只能说明裘利斯·凯撒因为过度的自信而粗心忽略了身边人的表现。
情绪影响人看法和行动的具体表现为:
1.情绪可以激励人的行为,改变人的行为效率,发挥重要的动机作用。积极的情绪可以提高人们的行为效率,对动机起到正向推动作用;消极的情绪则会干扰、阻碍人的行动,降低活动效率,对动机产生负面影响。研究发现,适度的情绪兴奋性会使人的身心处于最佳活动状态,能促进人积极地行动,从而提高活动效率。
2.情绪、情感是心理活动的组织者。它可以影响人们对事物的知觉选择,维持稳定的注意或重新分配注意资源到更重要的刺激上,对人的记忆和思维活动也会产生明显的影响。例如,人们往往更容易记住那些自己喜欢的事物,而对不喜欢的东西记起来则比较吃力。
3.情绪可在人际关系之间进行传递,因而成为人类信息交流的一种重要形式。情绪的外部表现主要有面部表情、体态表情、言语声调变化三种形式。高兴时眉开眼笑,手舞足蹈,讲起话来眉飞色舞、神采飞扬;发怒时横眉立目,握紧拳头,大声斥责;悲哀时语言哽咽,悔恨时顿足捶胸;失望时垂头丧气……所有这一切,都作为一种信号被赋予特定意义,传达给别人,而他人亦会在接受信号的同时发出反馈信号。
显然,情绪伴随着我们一生,我们对于情绪的理解在很大程度上影响着我们的智慧和洞察力。比如,当我们情绪低落时要比感觉良好时更多想到自己的不如意,我们拿自己同别人相比并深信别人比我们干得出色,只相信那些消极的、悲观的想法。而当我们情绪高涨时,思维方式就完全不同,我们不再胡思乱想,我们不再相信别人做得比我们好,甚至不再花精力去同他们相比,我们会认识到大家各有各的想法,我们会尽力而为,只和自己比。在这个过程中,我们会感到精神为之一振,我们的看法和行动也会变得积极起来。
因此,当情绪低落时,要知道情绪将对你的看法和行动产生的影响。你对于情绪的理解使你保有洞察力,而且不对情绪低落时的想法过于认真,不相信你的消极和恐惧的感受,你将把它们作为情绪化的表现而将之驱散。
著名专栏作家哈理斯和朋友在报摊上买报纸,那朋友礼貌地对报贩说了声“谢谢”,但报贩却冷口冷脸,没发一言。
“这家伙态度很差,是不是?”他们继续前行时,哈理斯问道。
“他每天晚上都是这样的。”朋友说。
“那么你为什么还是对他那么客气?”哈理斯问他。
朋友答道:“为什么我要让他决定我的行为?”
是啊,为什么让别人的情绪影响自己的看法和行动呢?现在请你记住:一个成熟的人握住自己快乐的钥匙,他不期待别人使他快乐,反而能将快乐与幸福带给别人。他的情绪稳定,为自己负责,和他在一起是种享受,而不是压力。你的钥匙在那里?在别人手中吗?快去把它拿回来吧!
7.个人行为,决定情绪
精彩一句话:英国小说家艾略特曾说:“行为可以改变人生,正如人生应该决定行为一样。”
1884年,美国著名心理学家威廉·詹姆士提出了情绪变化是人对自身身体变化的感知的理论。几乎就在詹姆士提出这一理论的同时,也就是1885年,丹麦的生理学家、医生卡尔·兰格也不约而同地提出了与詹姆士的理论基本相同的情绪理论。后来,人们把它合在一起称“詹姆士—兰格情绪学说”。“詹姆士—兰格情绪学说”是有关情绪的生理机制方面的第一个学说,在心理学上很有名气。
一般情况下,人们认为先害怕后逃跑,而詹姆士则认为是先跑后怕;一般人认为是先怒后斗,而詹姆士则认为是先斗后怒。詹姆士认为,情绪的主观体验(即主观上觉得的那种心理状态)只是情绪的生理变化的原因,而情绪的生理变化才是情绪的心理状态的原因。他认为,通常的说法正是把这个因果关系弄颠倒了,这就是这个学说的要点所在。詹姆士认为,在情绪这件事上,心理变化不是身体变化的原因。怕是什么?怕是心理活动;跑是什么?跑是身体活动。心理活动不是身体活动的原因。
兰格医生的情绪理论与詹姆士的说法基本一致,不过兰格特别强调血液循环系统的变化,如心跳等。而詹姆士所说的生理变化则是全部内脏的变化再加上肌肉的收缩,比如,眼睛看到老虎,耳朵听到老虎的吼声。于是,老虎的形象和声音通过我们的眼睛和耳朵传到大脑皮层,使我们产生了对于老虎的认识,即知道这是老虎,又联想到老虎是很可能会吃人等(詹姆士认为此时人还没有情绪,只是认识)。于是,由大脑皮层的外导神经通路引起肌肉的收缩(如人们看到老虎就开始逃跑或上树);另外,还出现心跳和呼吸加快、肾上腺案分泌增加、唾液分泌减少等生理变化。这些变化通过内导神经通路传回大脑皮层,使人产生一种主观的体验,这就是情绪。
从这里面能看出,我们采取的消极行为引发了消极的情绪,并不是消极的情绪造成了我们的生活不幸。下面的事例很能说明问题:
人们都喜爱百花齐放的春天,可是这对于15岁的女孩王小影来说却是件可怕的事,在她上学的路上,为了躲开那些“可怕”的鲜花,竟不得不绕道走未种花的那些偏僻小路。因为王小影对花有一种天生的恐惧。
王小影从小就得了一种怕花的怪病。王小影7个月时,她母亲抱着她去亲戚家参加婚礼,刚进新房,院里响起了鞭炮声,一只小花猫蹿上桌子,把插着花的花瓶碰倒并摔到地上。王小影见此情景非常害怕,大哭起来。
10个月时,她奶奶抱她在院子里玩,一走近院里种的牡丹花她就大哭起来,怎么哄也不行,抱她离开花,就不哭了。1岁时,又带她去串门,发现她一看见别人家床单上的花卉图案和花瓶里插的花就放声大哭。家里人这才意识到王小影怕花,但并未引起重视,认为长大会好的。但是,随着年龄的增长,她对花的惧怕程度不但没减轻反而更加重了。
4岁时,王小影和村里的一群孩子跟在出殡的队伍后面看热闹,当她发现棺材上的大白花和人们佩戴的小白花时,立刻转身没命地往家里跑,跑到家里已经面无血色了。她奶奶焦急地问她:“发生了什么事?”她惊恐异常地答道:“花追我来了!花张着嘴追我来了!”逗得全家人哄然大笑。
6岁时,她上了幼儿园,刚一去就赶上欢度国庆节,排演文艺节目。她们班女同学的节目是手持纸花跳舞,这下可触犯了她的大忌,说什么也不肯参加排演。以后渐渐发展到只要是花她就害怕,无论是布上、纸上的花卉图案,还是纸花、塑料花、鲜花,她都怕得不得了。
同学们都知道她怕花,常跟她开玩笑,故意往她身上扔花,吓得她面色苍白,手脚冰凉,甚至上课时她也不能集中注意力听老师讲课,总要东张西望,唯恐窗外有人把花扔进来掉在她身上。在她的心理,花是那么可怕,使得她生活不宁,成绩下降。
王小影的父母认识到了问题的严重性,于是带着王小影去看了心理医生。心理医生认为,王小影怕花是因为患上了恐惧症而产生的胆怯心理。王小影因为小时候受到过惊吓,是由鞭炮——花猫——花瓶——花所产生的连锁效应,于是在心理留下了深深的阴影,以至于长大后影响了她的正常生活。
从另一个角度来看,王小影小时候的“怕花”的消极行为,一直没有得到正确的引导,才使她以后的心态变得越来越糟。
要想化解生活中的困难,摆脱消极情绪的困扰,最需要的是积极的行动,在行动中积累“不怕”的实力。在行动的刚开始,我们肯定还会存在着多种多样,或多或少怕的恐惧心理和消极情绪。但没关系,只要坚持做下去,不因“怕”而退却,不过分害怕这种“怕”,我们就会变“很怕”为“不太怕”,最后变为“很不怕”。
让我们再次回顾詹姆士的名言:“人不是因为害怕而逃跑,而是因为逃跑而害怕,人不是因为伤心而掉泪,而是因为掉泪而伤心”。
8.情绪不好,健康受损
精彩一句话:人是血肉之躯,有情之物,有“七情”、“六欲”。情志和欲望的变化是人之常情,心态的变化和情绪的波动是不可避免的。但是,切不可小视情绪,好的情绪有助于健康,坏的情绪可毁掉健康。