书城成功励志成功加薪的22条黄金法则
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第8章 金点子八:把握谈薪最佳火候

恭喜你!在历经种种繁复的求职准备,经过层层把关的面试考验之后,你终于过五关斩六将,成功地崭露出头角,获得梦寐以求的工作!你感到如释重负,但你却没有想像中的兴奋及欢喜——因为你还要面临最最艰难的一关——薪资问题。对许多求职者来说,薪资谈判是整个面试过程中最重要的,也是最可怕的一步:“我初入职场,虽然肚子里墨水不少,但我乃一介书生,怎么好一开始就开口要价呢?”、“面对众多竞争者,我哪还敢在薪金上斤斤计较呀?”没错,这些问题的确存在。

很多情况下,这类问题往往是一两分钟就可以解决的,可是关于这方面的建议却很少。所以,若你能从本章中了解一些求职谈薪时的必要沟通术,还是很有实用价值的。

确认谈薪最佳时机

现在,许多企业的招聘启事上都标注有“薪水面议”的字样,企业为何不直接公布“薪水”?原来“薪水面议”对雇主来说主动权在握,有较大的回旋余地。企业认为若直接报价,价格报低了人才“不上钩”,老板怪罪,人事部门压力大;而价格报高了,录用人才不值这个价,老板也要怪罪,所以就干脆来个“按质论价,随行就市”。待与雇员确定劳动关系时,再对包括薪酬在内的许多方面“统一认识”。

既然大部分的用人单位都提出了“待遇面议”,那么你在撰写自荐信或简历时就别先提出薪水要求,这一点对于刚毕业的少有工作经验的大中专学生来说,尤其要注意。在填写申请意向表时,若有征求工资要求一栏时,你还是可以避而不谈,在这个栏目下用“未定”或“面谈”来对付。

面谈一开始就讨论薪资绝对是错误的。无论是用人单位还是求职者,面谈一开始就马上涉及这一敏感区域,往往会使面谈失败。所以,当你接到第一次面试通知时,在你走进公司大门之前,你一定要对自己承诺:

我在被聘之前绝不谈工资!

我在被聘之前绝不谈工资!

我在被聘之前绝不谈工资!

将这句话说500遍。

为什么在被聘之前绝不能谈工资呢?对很多应聘者来说,早点谈钱看起来更明智:“到最后才发现收入与我们所期望的相差甚远不等于白白浪费时间吗?”但是,你错了!

假设你发现一条被遗弃的小狗,但你确实又不想养狗,你经常不在家,而狗又必须经常带到兽医那儿检察,它会花你很多钱。可是,你毕竟是个善良的人,你只好把它带回家,叫你的朋友帮它找个去处。三天后,你还没给它找到去处。现在,你已经给它取了个名字。它帮你拿拖鞋和早报,你回家时它摆着尾巴用它灰色的大眼睛向你问好。它让你快乐,你带它去公园散步,它还结交了个新朋友。第四天,你已经打算把它留下了,不管它会花你多少钱,它证明了自己的价值。

对面试官而言,你就好像这只小狗,面试官心中最大的一个问题就是:“他将会增加我的开销,我必须确定我能否负担得起——在我花费更多的钱和时间之前。”因此,你就必须像那只小狗一样努力地表现自己,让他看到你的价值和能力。你应该在他看到你的第一秒钟开始就表现出你的价值所在。你的目标是将他的注意力放在你的价值上,而非工资上。

你在面试前所做的一切工作都是为了获得面试,那么,你在面试中的惟一目标就是为了获得工作录用。如果没有工作录用你就什么都无从谈起。因此在没有获得工作录用前,你决不能谈钱。你一开口主动谈钱,那么面试的机会、录用的机会就立即变得微妙起来。有时候面试官在面试时会主动征求应聘者对工资待遇的意见,这时,你可以采取拖延战术,避而不谈。你记得,你要同时扮演顾客与小贩的角色。在谈判开始之前,你要先扮演小贩的角色,认真地听。精明的推销员在报出价钱之前会先吊起消费者的胃口。你是否曾在售货员展示到半截的时候问他价钱?结果怎样呢?话音未落,他就会接着说:“首先我想告诉你……”

再重复一遍:除非面试中涉及到这个问题,否则,在得到工作之前绝不要谈钱。

在系列面试中,你在谈这个条件之前可能要经过很多次面试。假如第一次面试一切顺利,假如他们没有明确告诉你,你不能在这儿工作,你就将被邀请再进行一次面试,可能在单位里和同一个人,也可能是同一个委员会。最后,在第二次,第三次,第四次面试之后,如果你喜欢他们,或者他们也越来越喜欢你,你就有可能得到这项工作。

如果你一旦被录用了,那么谈判的时候来到了,这是最合适不过的时候。你与未来雇主的关系经历了好几次明显的变化——从“我们也许可以同这个人谈谈”,到“这位申请人不错,我们设想把他放到这个位置上”,到“是的,他能做这个工作”。只有在这个时候,才是雇主处理薪金这个问题的时候,如我们在前面所提到的,“雇这个人将花掉我多少钱?”而你想的问题是,“这个工作将给我多少钱?”而现在正是你惟一处于有利地位的时刻,此时不谈更待何时!

一般情况下,谈钱越晚越能得到较高的起始收入。许多用人单位相信在多次面试之后应增加筹码。而且,目前为止还从未发现哪家公司压低过收入水准,他们只是淘汰不合适的应聘者而已。

因此,不要过早地讨论收入,直到满足下列条件:

他们已了解你,看出你超出其他求职者;

你已了解他们,越完整越好,然后你可以分辨他们什么时候坚定,什么时候犹豫;

你已清楚工作状况;

他们认为你正适合工作的需要;

你已弄清楚那家公司和那份工作只有你才是最适合的;

老板已有录用你的打算;

这是你在该公司的最后会谈;

你已决定:“我真想在这儿工作”;

他们已说:“我们需要你”;

他们已说:“我们必须把你留下”。

当然,有一种情况你可以首先提出薪资的问题,那就是你准备跳槽,但对目前的工作仍很满意,只是希望薪水能有所提高,你对失去这次机会没有压力,这时薪水才是你选择公司的首要目标。那么在通过了基本的面试后,你就可以提出此问题了,这能节省双方的时间与精力,以免公司选择你后,你又不来。你可以以为对方着想的方式坦率地向对方表示你这个想法,这也能给对方以较好的印象,而不会被认为太过于看重物质刺激。但是如果薪水仅仅只有一点提高的话,那么你的工作动机和工作情况将会受到怀疑。

时机未到,巧妙回避

在求职面试时,如果你还尚未彻底地展现自我价值,面试官就逼着你讨论薪酬问题,这时巧妙地回避是十分必要的。

在第一次或第二次面试中,面试官可能会问:“你对工资有什么要求?”你的谈话中可以使用以下措辞:“虽然金钱是很重要的方面,但它并非是我首先考虑的问题。对我而言,最重要的是我能否在贵公司发挥才干。现在我对这个职位还不够了解,因此无法回答您提出的问题。我觉得只有当你们认为我适合这个职位的时候,才是最适合谈论的时刻。”

面试官也可能会问:“你以前的工资是多少?”或“你目前的工资是多少?”这点与这份工作是毫无关系的,所以,你必须指明这点,只是措辞一定要艺术:“我现在所在公司的工作与这个工作不完全一样,真的,情况完全不同。而且,我认为工资的多少是由工作范围而定的。如果你能让我多了解一下关于这份工作的信息,我想会有很大帮助的。”

如果面试官说:“这个职位的工资是……你能接受吗?”你怎么办?假定工资太低了,你多半认为自己找错工作了。但如果还有商量的余地,你可以这样回答:“听起来我们应该还有商量的余地,你能多告诉我一点关于工作的信息吗?”

“但如果他们坚持要知道我对工资的要求怎么办?”这个问题一定萦绕在你心中很久了吧?一般来说,面试官是不会威胁你的:“如果你不告诉我你的工资是多少,我就结束这次面试。”(虽然,类似的事的确听说过,但如果那样你还会为他工作吗?)更大的可能性是,他们锲而不舍委婉地问下去:“假如我们可以商量,你会要多高的工资?”此时,你应答道:“我知道讨论工资是十分必要的。我相信贵公司一定会公平待人,我很乐意了解一下你们提供的这个职位的工资范围,你能告诉我吗?”

这样回答也许就把球踢给了对方。如果他说出了一个大致的范围,那么你听完后,可略作停顿,接着——假设他提出的数字符合市场行情——告诉他最高的工资属于你的考虑范围,然后再回到工作的话题上来。

如果他脾气有点急躁:“我们真的需要知道你的工资,面试才可继续进行。”你如果此时已感到你们之间的关系变得有点紧张的话,那么你可以提供一个大概的工资范围,并告诉他这并非是一成不变的,而后再问问他的看法。

总之,你要懂得巧妙回避的方法,有效运用战略战术为自己巩固有利地形。下面,还有很多巧避薪酬问题的妙答,仅供参考:

我相信在我向您证明我的资历于您大有益处之后,工资多少肯定不是问题。

我对工资没有硬性要求。贵公司向来以善待员工而著称,因此我相信您在处理我的情况时同样也会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我不会计较太多。

对于我所从事的这一类工作的工资幅度我有所了解,但是如果我们先谈这份工作的需求然后再谈工资问题,我会觉得更自然些。

如果我说钱对我不重要那不是真话——钱当然很重要!但是工作本身以及工作环境对我来说同样(或更)重要。因此我想我们是否能把工资问题暂且搁置一边,过后再谈?

我一贯认为报酬应与工作表现相当,因此在我搞清楚您需要的是什么样的人之前,我无法确切提出我的薪酬要求。

钱并不是我惟一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献——如果您允许的话。

我更感兴趣的是如何在××(公司名称)的××(工作岗位名称)开始我的事业,而不是一心想着开始我能挣多少钱。

对我来说,起点工资的高低并没有比我就职后我们双方满意程度如何更重要。我们能否重点谈一谈这一职位的具体要求呢?

在我们详细讨论报酬之前,您是否能将您所需要的、有助于您达到目标的技术和人员类型的情况多给我介绍介绍?

我所要求的只是这份工作合理的市场价,而这样的价格我相信您是会愿意支付的。因此,我们先谈谈该工作的细节行吗?

我所能说的是,这个职位似乎是为我量身订做的,因此只要您按照本行业的行情考虑我的工资,我相信得出一个我们双方都满意的数字并不困难。

在我们就工资达成协议之前,我想对您付酬的原则多加了解,同时我还想确认一下我对您追求的工作效果是否理解得准确。因此,我们是不是可以把工资问题暂放一边?

因为薪酬涉及多方面的内容,因此我想首先对贵公司整体的薪酬条规以及目前这个职位所受的限定多了解一些。

我相信贵公司的工资结构公平合理,因此,如果我是该职位的最佳人选,那么我确定我们一定可以商谈出一个彼此都满意的工资数额的。

我不习惯在得到雇用的许诺之前谈论工资问题。所以,您的意思是不是要录用我?

对于任何合理的工资待遇我都会认真考虑的。在我们讨论过工作细节以及在我向您说明我能给贵公司带来的益处之后,我们再来商谈工资问题好吗?

是否可以等到面谈几近结束,您觉得对于我的能力、适应力、附加价值都感到深具信心时,我们再来讨论这个问题?

直到您决定了公司一定雇我,我也决定了之后,我很愿意帮您解决这个问题。我感觉现在讨论这个问题还为时过早。

我很高兴谈到这个问题,但首先您能否帮我弄清这项工作是什么样的?

您提这个问题说明您已经考虑录用我了,我很高兴。我相信您和贵公司其他领导在待遇上一定不会让我吃亏。

我们能晚些谈这个问题吗?我想先谈谈公司的发展机会以及我能为公司做哪些事情。

我很看重这份工作,希望工资能与我的技能、资历、职位和所负责任相当。同样,公司所给予我的也不会仅仅只是钱这一方面的报酬,所以您能不能进一步谈谈这份工作的详细情况,然后在这个基础上我们再来谈工资的问题。

我对我的职责还是有一二个问题。我想把它们搞清楚再谈钱的问题可能更容易一些。我能先对您提几个问题吗?