目标管理从问世至今已有几十年的历史，世界上许多国家都在推行目标管理。中国的企业近年来也纷纷引进这一管理方法，但只将目标管理作为一种制度对企业并无太大意义，只有企业最高管理者重视，全体员工一起推动，才能真正发挥目标管理的作用，提高企业的管理水平。因此，企业应根据自身的具体情况，确定目标管理的形态，安排好目标推动部门和项目，真正使目标管理在企业中推动起来。
关键词目标管理引进方法引进角色
进行目标管理咨询
进行目标管理咨询，有利于企业目标管理的不断改善。在咨询过程中，受咨询企业的管理人员与咨询人员可以互相学习、取长补短，非常有利于企业管理人员业务水平的提高，还有助于了解同行业和其他企业乃至国外一些企业开展目标管理的方法。开展目标管理咨询要掌握以下内容：
1.明确咨询要点
目标管理咨询，就是通过深入调查企业实行目标管理的状况，研究分析企业存在的问题，根据存在问题由专家或顾问提出改善方案，以达到逐步完善和发展目标管理的目的。
（1）注重现场调查。目标管理咨询对企业问题的调查方式，不只是简单的听汇报、看材料，更主要的是通过实际和现场调查，掌握可靠数据。咨询人员应亲自到现场调查，取得第一手资料，然后再根据掌握的资料，找出问题所在，并提出具体的改进方案。
（2）注重改进方案的落实。咨询中所提出的改进方案，必须是切实可行的。为了达到这一要求，咨询人员在提出改进方案时，必须反复征询企业有关部门及领导的意见，直到各个方面取得比较一致的看法为止。
2.确定咨询的内容
目标管理咨询内容应包括以下几项：
（1）企业是否具备实行目标管理的条件。目标管理是一种科学的管理方法。因此，企业推行目标管理必须具备一定的条件，如企业管理基础、企业层状况、企业中广大员工对目标管理的认识如何，等等。所以，推行目标管理，就有必要对企业的一般经营状况和基础工作进行咨询和诊断。这种咨询和诊断可以组织本企业的有关专业人员进行，也可以由咨询机构派专人进行。
（2）目标任务的咨询。目标任务咨询是要深入了解企业目标是否先进合理，与同行业先进企业指标的对比情况，目标责任是否明确、具体。企业要及时掌握客观条件变化，并根据变化了的情况对目标任务进行调整，以保证其合理性。
（3）针对管理人员的咨询。对实行目标管理的企业管理层咨询，主要是看管理人员是否适应目标管理的要求。在咨询过程中，重点对如下几点内容进行调查：
(1)企业管理人员的经营思想是否已由单纯的生产型转为生产经营型。
(2)管理人员对目标管理的认识是否准确。
(3)管理人员对目标管理推行过程中发生的问题能否及时、大胆地解决。
通过深入调查掌握这些情况，可以提高管理人员对目标管理的认识和适应能力。
目标管理咨询适用于各类企业，但主要是面向中小型企业。因为中小型企业管理人员较少，部门设置不全面，专业人员也不足。要想在目标管理中迅速提高经营管理水平，最简单有效的方法是借助企业外部的咨询力量。
总之，通过开展咨询，可以向广大企业管理人员推广先进的企业管理方法，促使他们加强学习和研究，不断提高自己的接受能力和现代管理水平；还可以帮助企业发现新问题，或者进一步完善、修订规章制度等，为实行目标管理打下良好的基础。
操作要点
进行目标管理咨询，应掌握如下咨询要点：
注重现场调查。
注重改进方案的落实。
目标管理咨询的内容包括：
企业是否具备实行目标管理的条件。
目标任务的咨询。
针对管理人员的咨询。
做出目标管理的引进决策
目标管理必须配合企业的需要及具体情况来引进，全体员工共同认可并努力去推动，才会达到期望目标。目标管理引进决策的方式主要有以下两种：
1.最高管理层主动引进
企业要引进“目标管理”，必须获得最高管理层的支持，主要有以下原因：
（1）目标管理是以目标为起始点，“由上而下”进行推动，如果没有最高管理层的引进与支持，很难推动。传统的管理过程，常先由下属拟办，直属主管批注意见，然后经最高管理层决断执行。目标管理与这种作业过程大不相同。因此，最高管理层不但要充分理解目标管理的真义，还必须有引进和推行的决心与支持的热忱，这样才能使目标管理在引进以后得到真正的推动。
（2）实施目标管理的步骤是由最高管理层的“总目标”开始，如果没有最高管理层的支持，实施必然失败。只有在总经理制定出全企业的总目标后，中层及基层主管的部门目标及个别目标才能据以设定。换句话说，目标制定是由上而下，均以最高管理层的目标为基础，因此，若缺乏起始点的最高管理层，目标管理肯定不会成功，那么目标管理的引进也就是失败的。
（3）目标管理作为一种科学的管理方式，其工作意识与其他制度不同，意识革命必须由最高管理层做起。在目标管理中，高层主管必须对此有深入了解，才会产生引进与推动目标管理的决心，否则成功的机会不大。
2.部门主管建议引进
由最高管理者直接决定引进目标管理是最好的，但在某些情况下还可以由部门主管建议最高管理者引进。目标管理若要由一般主管发起、推广时，则需先说服最高管理层并让其透彻了解，这样才能得到有力支持而顺利进行。为了使最高管理者接纳建议，部门主管在提出建议时要注意以下问题：
（1）投其所好。这里的“投其所好”是指在提出建议时要突出最高管理者所关心的问题，并非仅给予资料或目标管理概念就可以，最关键的是明确回答最高管理者所关心的事。换句话说，即努力强调目标管理的优点。
一般而言，企业董事长、总经理阶层所关心的问题，主要有以下几点：
(1)成本。成本是企业关心的重要因素，在计算利润时，必然会涉及成本的多少，尤其在处于经济不景气，处处要求“节约”、“降低成本”的企业，成本更是要着重考虑的因素。
(2)利润。企业既然以经营为主体，赚取利润必然是企业的主要目标，故经营者必然会关心效果与利润。
（2）举例说明。为求顺利引进目标管理，最好能搜集企业有关资料，并配合实际案例来说明。这样更具说服力，且实例与数字最能打动人心。还可以列举其他企业的成功例子，以强化具体主题。此外，可运用翔实的数字作比较，说明引用目标管理后降低成本的具体效果。通过外界的顾问、专家，直接向董事长、总经理说明，也不失为一种理想的方法。
总之，不管是由最高管理层自行引进，或是由部门主管推荐引进，若要应用目标管理，必先取得最高阶层的理解和支持。最高阶层根据对目标管理的深刻了解，研究确定目标后，应向全体员工公布；然后调整、决定下属的目标；最后，评定其所应达成的目标绩效。
操作要点
引进目标管理的决策方式包括：
最高管理层主动引进。
部门主管建议引进。
选择目标管理的引进方法
引进目标管理要考虑到企业自身的具体情况，并根据实际情况确定目标管理的引进方法。企业应按以下步骤进行：
1.分析企业内部环境
企业的内部环境直接影响着目标管理的引进和推动，在分析时要重点考虑以下因素：
（1）管理水平。不同企业的管理水平各有不同，管理制度进步的企业与管理制度落后的企业，在目标管理的引进方法上必然存在差异。
（2）企业规模。一般来讲，目标管理适用于规模较大的企业，但随着经济和组织结构的发展，中小型企业也可以引入并推行目标管理，选择合适的引入方法就成了关键因素。
（3）经营范围。单纯从事零售业的企业，与兼具制造、研发、营销、人事等各部门的大企业，在目标管理的引进方法上存在着明显差别。
2.确定目标管理的引进方法
（1）纵向引进。“纵向引进”目标管理，是指设定某部门来实施目标管理。当企业最高管理者对目标管理还存在疑虑，企业经营范围较多而不宜全面铺开时，可采用纵向引进这种方法。
在只设定某部门来实施目标管理的情况下，选哪一部门首先实施是关键因素。因为试行的目标是要证明此制度的效果，所以应选最易奏效的部门来试验。同时，该部门主管必须是同意目标管理观点的人，如果推行人不具这种意愿及热诚，功效不会显著。
在选择实施部门时应重点考虑容易产生效果的部门，如生产部门和销售部门。因为生产部门与销售部门的功效，容易以具体的目标表示出来，结果也易于测定，能用具体、定量的方式来计划。
（2）横向引进。如果不易将目标管理在企业全面推行时，可采用横向引进法。这是指从经营管理层、监督层、作业层等企业各个层次中选择一个层次进行试行的一种引进方法。
如果将目标管理设定在最高管理层有困难，效果有限，就会影响各级管理者的执行心态。可以先从“监督层”、“管理层”推行，虽然目标管理本应由上至下建立完整体系，不过，只要中间阶层的员工有推行热诚，由中间向上向下分别推动，效果也是相当明显的。